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麥肯錫商務溝通與文案寫作
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麥肯錫商務溝通與文案寫作

《麥肯錫商務溝通與文案寫作》是作者對麥肯錫公司進行長期的觀察和深入研究之后得出的。書中詳細介紹了麥肯錫人在商務溝通與文案寫作方面的特殊方法，這些方法都是優秀的麥肯錫顧問們在數十年來總結的智慧結晶。對于那些想要提高自身素養的有志青年而言，《麥肯錫商務溝通與文案寫作》便是送給他們的無價之寶?！尔溈襄a商務溝通與文案寫作》分為上、下兩篇。上篇主要介紹麥肯錫人在商務溝通方面的技巧，而下篇則著重介紹麥肯錫人的文案創作理念。書中包含眾多特色鮮明的麥肯錫工作方法，諸如MECE分析法、金字塔原理、邏輯樹分析法、SCQA模型法、FAB法則等。讀完本書，你會看到世界商務咨詢公司究竟是怎樣煉成的。

戚風編著 ·市場 ·6.6萬字

黃金珠寶就這樣賣：導購員月銷百萬的秘籍
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黃金珠寶就這樣賣：導購員月銷百萬的秘籍

本書分為三個模塊，始終圍繞珠寶導購員的學習、進化之路編寫。第一模塊是初級導購員的知識技能，重點是銷售接待技巧和話術模板的學習和訓練。第二模塊是中級導購員的專業知識技能，重點是黃金珠寶首飾的專業知識、珠寶文化、民俗文化和不同品類的銷售接待技巧和相關話術訓練。第三模塊是金牌導購員的知識技能，重點是導購員的客戶資源積累和客戶關系運營方法論的訓練。通過本書的學習和訓練，你可以有以下收益：1、初級導購員快速掌握顧客心理和有效溝通話術技能，從容面對顧客，提升銷售效率和轉化率，超額完成業績目標；2、中級導購能快速破譯顧客的消費心理，借助專業知識和民俗文化，獲得各類產品現場銷售應變的技巧與策略，促進大貨、高毛利產品的銷售，大幅提升業績；3、金牌導購員掌握獨特的銷售策略，掌握客戶資源積累、中高端客戶的關系經營方法論，自建一個上千人規模的私域客戶流量池，成為月銷百萬的金牌導購員。

崔德乾 ·市場 ·10.4萬字

眾創空間：從“奇思妙想”到“極致產品”
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眾創空間：從“奇思妙想”到“極致產品”

本書以科普性、可讀性、故事性和趣味性的形式，解讀了眾創空間（也稱創客空間）的基本原理和發展模式，探討了Web2.0時代創新2.0的新形式，提出了創新民主化時代到來后創新模式的轉化、開放式創新的全面形成和展開，剖析了人的創新本性，探究了溝通方式變革、創意分享、研發創新、美妙產品生產、個性化定制模式、創新項目融資等理論和實踐問題，全面描繪了眾創空間的形成、特征及其內在動因和未來發展走向，最后，也提出了一些政策取向和建議。

劉志迎 徐毅 洪進 ·市場 ·18.2萬字

直播啟示錄
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直播啟示錄

2020年年初，疫情之下的中國經濟疲敝，百業待興。電商直播因重新定義“人、貨、場”的模型結構，以突破1萬億元的總體市場規模，在社會經濟流動受到限制時迅速成為風口行業。一時間，明星、藝人、企業家紛紛下場跨界直播，各大品牌踴躍進入直播間搶占流量，電商直播相關從業人數井噴式增長……本書從熱點爭議事件切入，從“人、貨、場”三個維度，以新聞調查的視角對直播行業進行全景式的觀察與深度思考。人：聚焦專業主播、跨界明星、企業CEO三類帶貨人群，呈現直播電商行業發展的現狀。在快速更新迭代中，如何成為行業里的幸存者？在內容和人設逐漸陷入疲態的當下，如何迎難而上打造“網紅”？貨：聚焦企業和品牌，呈現直播電商行業發展的利弊。面對直播電商的巨浪，企業如何知道自己抓住的是大船桅桿，還是漂泊的木板？場：聚焦直播平臺、MCN機構及直播城市，呈現直播電商對經濟的影響及未來的發展趨勢。是平臺遵循商業邏輯塑造出直播，還是直播不斷改變著平臺？

吳曉波頻道主編 ·市場 ·9.8萬字

銀行客戶經理營銷方法與話術
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銀行客戶經理營銷方法與話術

這是一本凝結了作者6年千場銀行培訓課程、數十家大型商業銀行網點營銷轉型經驗的書，本書講求實效地從營銷人員的積極心態建立、客戶識別開發、產品介紹、異議解除、締結成交等實際營銷能力入手，做到真正地幫助銀行營銷人員創造銷售佳績。成功一定有方法，失敗一定有原因！作者將銀行營銷涉及的保險、黃金、基金、定投、人民幣理財等產品的銷售以案例的方式呈現出來，簡潔明了地指出當前存在的問題，以及應對的方法，并附以通俗易懂的銷售話術。

李厚豪 ·市場 ·13.9萬字

快消老手都在這樣做：區域經理操盤錦囊
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快消老手都在這樣做：區域經理操盤錦囊

這是一部快消品區域經理的進階錦囊！做快消品，基礎知識都懂，方法似乎也就那些，為什么還是這么難？問題究竟如何處理？本書作者將自己20年在一線摸爬滾打的寶貴經驗，毫無保留地奉獻出來，告訴讀者如何做好市場、贏得終端、管理好經銷商……本書是根據作者多年積累的資料整理而成，原汁原味――從一線成長起來的資深快消品營銷人把自己“壓箱底”的絕活親囊而授，難能可貴的實戰方法，帶著江湖味接地氣的經驗之談，濃縮于此，可謂千金不換。

方剛 ·市場 ·7.3萬字

市場營銷實訓：核心能力拓展項目教程
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市場營銷實訓：核心能力拓展項目教程

本書以在市場營銷過程中必須掌握的技能為主線，將市場營銷活動劃分為10個實訓項目：營銷職業綜合素質訓練；開展營銷調研；分析市場因素；選擇目標市場；明確市場定位；制定產品方案；制定價格方案；制定渠道方案；制定促銷方案；市場營銷實戰。每個項目以完成該項目必須具備的技能確定任務，并且設置相應的任務目標、知識鏈接、任務示范、任務實施及任務小結，突出任務的實踐性、系統性和實用性。

李湘滇主編 ·市場 ·18萬字

華為ToC銷售法：IPMS爆品打造體系
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華為ToC銷售法：IPMS爆品打造體系

在外界看來，華為終端公司自2012年以來，是以“坐火箭”的速度在成長，2020年更是貢獻了華為一半以上的營收，實現了真正意義上的規模和增長雙豐收。殊不知在十幾年的發展過程中，華為終端也曾面臨過巨大的生存危機和轉型壓力。IPMS正是在這一關鍵時期出現，并幫助華為終端成功擺脫困境的重要“功臣”。它極大地解決了原有流程體系中存在的責任主體缺失、部門間協同不足、端到端管理缺乏、決策機制不完善等問題。IPMS通過對市場的準確預判、運用數字化的管理工具、執行體系化的管理流程，為如今華為終端打下一場場可復制、可持續的成功“戰役”提供了全方位保障。本書將緊扣消費品企業面臨的各種痛點，結合知名企業案例，從業務底層設計邏輯、作戰方法和內容、作戰隊伍、作戰保障機制等方面進行深入探討，立體化解碼這個廣泛應用于業界各行業企業的市場作戰能力體系。希望本書能夠助力企業在不確定性的時代，快速適應當下市場環境和消費者需求的變化，充分發揮自身潛能，實現高效增長。

胡宇晨 ·市場 ·8.7萬字

互聯網文案寫作（微課版）
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互聯網文案寫作（微課版）

互聯網文案是指發布在互聯網平臺上的簡單精練且富有個性的廣告語。它多以文字的形式發布廣告信息，其中廣告的標題、正文等都是互聯網文案的常見形式?；ヂ摼W文案并不是對傳統文案的完全顛覆，而是具有鮮明的互聯網傳播媒介特點的文案。本書共8章，先介紹了互聯網文案的相關概念、崗位職責、商業價值等內容，循序漸進地介紹了互聯網文案的寫作準備、寫作方法、視覺設計，以及電商產品展示文案的寫作、品牌文案的寫作、社交平臺文案的寫作和其他互聯網文案的寫作等相關知識，以幫助互聯網時代各類企業的市場營銷、品牌推廣、行政公關等相關部門可以推出更多專業、優秀的互聯網文案。本書既可以作為高等院校廣告學、網絡與新媒體、電子商務、市場營銷等相關專業的教材，也可以作為從事互聯網運營、互聯網文案撰寫等相關工作人員的參考書。

張潤彤主編 儀云倩 尹校軍 肖凱編著 ·市場 ·14.6萬字

文案的基本修養
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文案的基本修養

這本書撰寫時預設的讀者是那些剛剛入行，或從事文案、創意工作時間不長，對于很多業務問題及相關名詞、知識還心存困惑的初級創意從業人員。書中所談的，是那些可能會構成一個廣告創意人員基本修養的基本認識。是“認識”，所以更偏重道理，而非技巧。是“道”，而非“術”。有了這些基本的認識，才有可能把事情做對，才知道什么是對，什么是錯，什么是好，什么是壞。這些，就是所謂“基本修養”了。修養是基礎，但并不只是基礎。有時候一件事做到高級，比的還是修養。面對同一個問題時，是不是能比別人有更多的角度、更豐富的素材、更深入的思考，讓你有一些更快速、更準確的分析和判斷，靠的可能就是這種“認識”，這種“修養”。

東東槍 ·市場 ·17.2萬字

品牌勢能：新消費、新變量創造高勢能增長
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品牌勢能：新消費、新變量創造高勢能增長

在新消費時代，我們為什么要做高勢能品牌？如何構建品牌勢能？本書圍繞這兩個問題分四個模塊展開。第一個模塊從消費趨勢洞察、用戶洞察和市場洞察三個角度分析當前的消費商業機會。第二個模塊認為，做消費，一切都要從人出發，回歸到品牌能給用戶創造的價值。品牌建設的工作要圍繞價值創造與價值傳遞展開，要不斷地創造消費者價值并塑造消費者認知。第三個模塊認為，產品要創造和引領需求，找到用戶需求的最大公約數。第四個模塊論述了品牌的高勢能增長為什么是一個系統性問題。無論你是從事品牌營銷、產品生產或技術研發的人員還是從事銷售和零售的人員，無論你是新品牌的創業者還是大品牌的操盤人，本書都有助于你探索品牌的發展規律、洞悉未來的發展趨勢，助力高勢能國貨品牌的發展之路。

韓乾源 ·市場 ·14.3萬字

源流說20講：讓你成為頂級內容高手
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源流說20講：讓你成為頂級內容高手

10萬+、點贊、爆款、大V……在新媒體時代，這是每個內容創作者追求的目標。《源流說20講》系統而生動的回答了這些問題，包括選題的角度、素材的使用、標題的起法、小視頻的制作，再到包括微博、微信、今日頭條等內容平臺的分發邏輯等等。與2020年8月出版的姊妹篇《源流說：內容生產和分發的44條法則》相比，“20講”更精煉、更實用、更接地氣，全書20小節12.5萬字，每小節一個知識點，配以一張知識卡片，高濃縮精華，可謂“一圖讀懂”。另外，本書還增加了媒體演變史、內容產品設計及輿情處置等內容，更為完美詮釋了“內容從哪里來、內容向哪里去”的源流說體系。

吳晨光 ·市場 ·12.5萬字

銷售員心理學實戰訓練
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銷售員心理學實戰訓練

本書根據銷售行業的特點，以銷售實戰訓練為出發點，通過實際案例，有針對性地引導銷售從業人員運用心理學原理提升銷售力，提高對客戶的心理認知，讓銷售員成為懂心理學的銷售高手。通過實際銷售案例參照，銷售心理學實戰指導，心理學實戰理論點撥，心理學拓展訓練方法等情景性、多版塊、碎片化的內容設置，不僅能讓讀者有效降低閱讀疲勞，提高閱讀興趣，更能全方位地、高效地引導銷售員提高心理學理論水平和實戰能力。

劉軍編著 ·市場 ·13.3萬字

精準內容：讓你的內容營銷品效合一
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精準內容：讓你的內容營銷品效合一

《精準內容——讓你的內容營銷品效合一》是資深品牌營銷專家黎媛多年經驗的結晶。書中深入淺出講解精準內容的概念、消費者洞察、內容型產品、品牌爆點話題、精準媒介、種草帶貨等內容，幫助讀者用精準的“內容思維”實現品牌影響力可持續增長。全書共8章。第1章剖析《精準內容——讓你的內容營銷品效合一》的核心概念——精準內容，幫助讀者理解內容營銷的方法論體系。第2章剖析“精準內容”的來源——消費者洞察，涉及“洞察”的概念、方法及實踐。第3章介紹通過制造“反向落差”“品類串通”、消費者“決策標準”打造自帶話題的“內容型產品”。第4章是第3章的延伸與拓展，闡釋在產品包裝上做文章、跨界營銷、打造內容型周邊產品這三種近年來流行的內容營銷新玩法。第5章介紹如何制造品牌爆點話題。第6章介紹策劃讓人們有購買欲內容的四大策略和七大方法。第7章介紹精準媒介相關概念、方法及實踐。第8章介紹“精準內容”系統良性運轉的典型表現——“種草帶貨”?！毒珳蕛热荨屇愕膬热轄I銷品效合一》內容安排合理，架構清晰，理論與實踐相結合，適合有一定工作經驗的品牌、市場營銷從業者，特別是品牌/營銷總監、CMO閱讀。同時消費品（快消、美妝等）公司的創始人、CEO也可以從中獲益。

黎媛 ·市場 ·11.7萬字

產業園區產業地產規劃、招商、運營實戰
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產業園區產業地產規劃、招商、運營實戰

本書從認知、規劃、招商和運營四個方面，系統解讀產業園區與產業地產的建設精要和運營技巧。認知：了解產業園的“前世今生”，了解目前國內產業園存在的問題、發展前景，借鑒外國成功經驗，并提出園區建設的新“九通一平”。規劃：做好產業規劃、建設與建筑規劃、招商規劃、園區運營規劃與園區經濟指標規劃，實現園區的長遠發展。招商：招商“六部曲”，幫你打磨園區特色賣點，如何借助網絡營銷、事件營銷等進行宣傳推廣等。運營：園區運營得好就是最好的招商，教你如何做運營。本書適合產業園區和產業地產從業人員及對此行業感興趣的讀者閱讀。

閻立忠 ·市場 ·13.8萬字

深度粉銷2.0：低成本、爆發式增長的用戶運營法則
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深度粉銷2.0：低成本、爆發式增長的用戶運營法則

從增量時代到存量博弈時代，流量越來越貴，效率越來越低。如何破解有流量就增長，沒有就增長，甚至有了流量也不增長的困局？其實，商業本質從未改變，專注用戶，一切以用戶價值為依托，給用戶一個非買不可的理由，才是生存之本。無論個人還是企業，均需探求一條既符合自身特點又能應對市場變化的生存之路、增長之路。為幫助大家跨越嚴冬，粉絲工場FANCTORY創辦者丁丁潛心創作《深度粉銷2.0》，助你逆風前行。本書提出以“用戶主義”應對后疫情時代，通過對營銷案例的剖析和解讀，探討了應對渠道革命、打通全域營銷路徑、激發用戶增長、提高用戶轉化四大營銷熱門話題，為營銷人提供了一整套完善的用戶運營方法和工具。幫助企業從“流量”到“留量”，激活用戶價值、以低成本實現高質量增長，完成從“買它”到“愛它”的品牌升級。

丁丁 ·市場 ·10.7萬字

打造精品互動直播課
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打造精品互動直播課

隨著互動直播平臺技術的日臻成熟以及異地教學需求的不斷提升，互動直播課以其跨時空、省費用、易轉換、易跟進四個不可比擬的優勢脫穎而出。本書作者具有非常豐富的互動直播經驗，在介紹開展互動直播課的背景和發展趨勢的基礎上，總結和提煉了互動直播課獲得成功的五種力量，分別是結構力、練習力、出鏡力、金句力和互動力。這五種力量在本書中被稱為黃金五力。本書通過大量實例對如何掌握黃金五力進行了詳細介紹，適用于沒有嘗試過互動直播課的或者對互動直播課運用不得要領的企業內訓師、職業講師、大中小學學校老師或培訓機構老師等。

龐濤 ·市場 ·4.8萬字

一本書學會汽車銷售
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一本書學會汽車銷售

本書主要介紹了汽車銷售基礎知識、汽車銷售人員職業素質、汽車銷售服務流程、汽車銷售運營模式、二手車銷售以及其他類型車輛銷售等方面的內容。本書既包括汽車銷售的專業知識，又有大量范本可以借鑒，突出了關于汽車銷售的專業性和實用性特點，是一本有較強指導性的工具書。本書非常適合于所有對汽車銷售有興趣的讀者閱讀，無論是職場新手還是經驗豐富的汽車銷售人員，相信閱讀本書后對汽車銷售一定會有新的認識，使業績步步高升。

劉軍等 ·市場 ·9.2萬字

說透：公共危機管理
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說透：公共危機管理

公共危機管理是一個常說常新、常新常說，充滿矛盾與充滿遺憾的話題。面對混亂，公共危機管理的境界是什么呢？一是變失控為可控。二是變無序為有序。本書作者具有多年的公共危機管理一線工作經驗，處置過多個公共危機，本書通過通俗易懂地剖析耳熟能詳的公共危機案例，可操作性強，值得相關從業人員學習借鑒，有一定出版價值。

周廷勇 ·市場 ·10.4萬字

二手房銷售話術與心理成交技巧
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二手房銷售話術與心理成交技巧

入行不久的二手房銷售新兵，應該從何處著手，才能快速成長，拿下一個又一個訂單，成為下一個銷售冠軍？久經“戰場”的二手房銷售老兵，又該如何不斷自我突破，提升業績水平，穩居銷售冠軍的寶座？《二手房銷售話術與心理成交技巧》是一本專門針對房地產，特別是二手房銷售人員提升業績的實用指導書籍。本書內容立足于二手房銷售實踐，通過理論性和實戰性相結合的方式，從成交技術、話術應用、情景模式三大角度來呈現二手房銷售的各項工作技能，包括：二手房銷售必備的專業知識，開發二手房源的技能，如何在營銷中抓住賣點，怎樣洞察客戶需求，如何帶客戶看房，進行價格談判促使成交的方法，二手房銷售的心理成交技巧以及利用互聯網銷售的各種新方法和技巧等。本書附錄部分還為讀者提供了二手房銷售常用的表格管理工具、二手房銷售必備的協議書、二手房銷售必知的法律法規等精彩內容。本書能使房地產經紀人和二手房銷售人員花費極少的精力，掌握必需的行業知識和技能，解決工作中的棘手問題，最終全面提升工作能力和工作業績，快速晉升為二手房銷售高手。

賀俊賢 ·市場 ·11.5萬字

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