怎么炸巧克力爆米花

作者是日本人壽保險業業績第一的保險銷售員，他以自身的經歷，分析了作為一名“賣保險的”，如何應對客戶的拒絕、誤解、歧視，以及遇到瓶頸時如何通過轉換思維方式，讓人生發生質的改變。保險銷售員不僅是賣保險產品本身，更應該做有溫度的保險銷售員，這已成為一種新趨勢。在本書中你將學到：什么是真正的保險銷售員；怎么找到與客戶溝通的突破口；如何挖掘客戶的需求，消除他們的顧慮，打一場完美的心理戰；怎么幫助客戶積累財富……通過對本書的學習，即使你是零基礎的銷售員也能逐步精通業務。

·8.6萬字

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銷售制勝

這本書從多個角度介紹了提升銷售技能的方法。研究得出，薪水最高的銷售人員很容易與潛在客戶和顧客建立友好的關系。他們與客戶快速建立融洽的關系，并在銷售過程中建立高度信任。實際上，個性因素可能占銷售成功的80％或更多。人際效率比其他任何因素都更重要的是基于銷售人員的自我形象和自尊。自尊與銷售成功之間似乎存在直接關系。書中講述了道理：您越喜歡自己，您的工作就會越好；您做得越好，就越認可自己。您越成功，就越覺得自己是“贏家”。您越喜歡這種獲勝的感覺，您的工作就越努力，您接觸的人就越多，您獲得的銷售業績就越好。成功和個人力量不斷地螺旋式上升，從而將您推向領域頂峰。

·3.9萬字

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市場營銷

企業成敗主要取決于營銷工作的成敗。在充滿競爭的商業環境中，營銷是每個成功企業的核心。無論您從事什么業務，您都屬于“營銷范疇”。成功營銷的起點是充分考慮到客戶。滿足客戶需求的能力的高低決定了企業的成功與否。在這本實用的營銷指南中，您將學習或重溫關于市場營銷的21個核心觀點和多個衍生觀點，從而提高營銷能力和營銷表現。通過閱讀本書，你可以提高營銷技能、果斷采取行動。

·3.4萬字

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龍蝦營銷學1：如何賣龍蝦

本書是“比爾·畢曉普商業經典”叢書的一冊。如何通過新的方法來獲得樂趣并獲得更高的利潤？如何開創一項新的業務并取得成功？畢曉普通過17個營銷小故事揭示了營銷應該如何打動人心。作者借營銷專家的口吻，給讀者上了生動的一堂課。書中的故事皆為工作中客戶的真實需求，故事風趣幽默，引人入勝，蘊含的哲理對企業營銷具有很大的指導意義。

·4.3萬字

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龍蝦營銷學2：龍蝦歸來

本書是《龍蝦營銷學1：如何賣龍蝦》的續作。麥克大叔回歸了，并和一群年輕的創意人士繼續探索營銷世界。他們通過12個營銷故事，學習并掌握先進實用的營銷知識，從邪惡的世界統治者文斯·瓦波爾手中拯救世界。在這里，善與惡為爭奪消費者而戰。本書以打敗反派拯救世界為主線，通過趣味橫生的營銷故事來介紹營銷理念，切合數字時代的市場需求，啟發讀者思考，真正做到“授之以漁”。

·7.1萬字

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賣貨真相

在如今的商業環境里，生產制造已不再是難題，難題在于：怎么賣出去？從營銷的角度來說，賣貨主要就是靠4P中的后兩個P：渠道和推廣。《營銷筆記》講述了4P中的兩個P，即產品和定價；《賣貨真相》講述了4P中的后兩個P，即渠道和推廣。小馬宋結合20年行業從業經驗，以及餐飲、消費、傳播領域的咨詢實踐心得，用大量中國本土成功案例，拆解了企業如何適配渠道以及如何有效推廣，將渠道建設和營銷推廣中常見的渠道創新、品牌經營等方面的問題做出了詳盡的闡述，并給出了行之有效的指導方法。本書中包含大量為中國讀者所熟知的品牌，如古茗奶茶、飛鶴、霸王茶姬、愛瑪電動車的營銷實踐和幕后故事。這本書將營銷理論與中國的營銷案例結合起來，再用戰略高度來概括，為廣大讀者總結出一套成熟的實操方法論。

·13.7萬字

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視頻化表達：短視頻編劇創作手記

當前眾多短視頻平臺都面臨作品同質化的局面，此時要想做好短視頻IP，既要有得當的營銷手法，更要有創作體系做支撐，只有保持高質量的內容輸出，賬號才能擁有持久的生命力。本書是面向一線團隊和具有短視頻制作需求的從業人員的實用輔導書，沒有高深莫測的影視文化介紹，更沒有紙上談兵的理論性描述，所有內容均源自作者豐富的短視頻內容制作經驗。從"外行人”"制作人”"生意人”三個角度，指導讀者搭建系統的短視頻劇本和腳本創作體系，幫助陷入瓶頸期的短視頻主創團隊迅速了解到項目中的問題所在，從而引導制作出更能引領潮流的優秀作品，延長短視頻賬號的生命周期。

·9萬字

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客戶成功：減少流失、增加復購的秘密

本書是客戶成功領域的奠基之作。客戶成功的概念在硅谷已有近十年的發展歷程。客戶成功的核心理念是，企業不僅要思考如何把產品賣給客戶，還要幫助客戶使用產品，并通過產品為客戶創造價值。好的企業不僅要考慮產品銷量，還要考慮客戶購買后是否使用產品，如何使用產品，有沒有幫助客戶創造更多的價值。客戶成功已經超越了傳統的客戶服務和技術支持的范疇。本書聚焦對客戶成功理念的充分認知、如何制定客戶成功戰略、傳統商業模式如何引入客戶成功戰略、客戶成功十大法則及客戶成功的人才發展問題等方面。

·13.9萬字

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出圈：玩轉新營銷的實戰方法論

《出圈》是新媒體營銷大V申晨，深耕營銷領域20年實戰心得，開創“熊貓羅盤”10大新媒體營銷方法論，成功幫助中國數百家企業獲得億級流量，打贏品牌站。6大突圍之道，極具行業前瞻性的分析，可以幫助企業找到市場新機遇。不出圈，就出局！新消費時代下，品牌如何逆勢突圍，如何在營銷定位上開拓創新，本書是必讀之作！

·8.2萬字

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創建顛覆性細分品類：在數智時代實現非凡增長

顛覆性品類本質上是新出現的、有潛力成為人們生活必需品的產品或服務。本書旨在通過案例研究和概念性解釋說明：顛覆性細分品類如何給企業帶來增長？數字化發展如何助力新細分品類取得成功？如何發現、評估和管理這些顛覆性的“必備要素”，并為其建立壁壘？重點討論數字化和細分品類在企業實現非凡增長中所起到的推動作用。

·12萬字

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線上課制作：如何做出一門好課

這本書寫給每一位奮斗在知識付費賽道的創作者。幫助你做一門線上課程，打造大眾青睞的知識內容體系，從而為廣大有知識卻不知道如何實現其價值的課程創作者提供思路、策略及方法論指導。如何設計一個有吸引力的課程選題？如何打造一個能夠戳中用戶“心窩子”的課程框架？如何充實一堂有獲得感的課程內容？如何讓用戶有強烈的對象感？如何打造原創課程知識體系？在以下方面為廣大做課者提供運營指導，幫助做課者更好地運營課程視頻及賬號。如何構建知識IP？如何打造課程短視頻？如何處理課程上架與推廣？如何做課程的后期運營？如何錄制和呈現課程？學好線上課制作，實現價值傳播和知識變現的雙贏。

·10.2萬字

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銀行數字化轉型：營銷與運營數字化

這是一本從數字化轉型的角度講解銀行應該如何構建數字化營銷與運營體系的著作，它能幫助銀行從業人員系統性構建數字化營銷能力和數字化管理能力，掌握不同客群和不同產品的數字化營銷和運營方法。本書是作者15年銀行業從業經驗、100余家金融機構服務經驗、200余場金融機構培訓經驗的總結，已有超過10萬人從中受益。全書從銀行傳統營銷方法遭遇的復雜產品難銷售、獲客難、“活客”難等困境入手，為解決這些難題指明了方向，即從營銷和運營的角度切入數字化轉型。書的主體內容聚焦在銀行數字化營銷和運營的具體實踐上，核心內容如下：員工的數字化營銷能力培養；干部的數字化管理能力塑造；銀行數字化營銷的破局方法；3步完成數字化營銷過程；4步實現新客獲取；5步激活存量客戶；社區、產業園區、商圈等線下場景的數字化營銷；銀行存款、國債、保險、理財產品、基金、信托等產品的銷售和營銷策略。此外，通過本書，你還將了解到總行的數字化戰略如何在分支機構落地，總行開發的數字化工具和先進工作方法如何幫助分支機構降本增效。

·7.3萬字

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感性商業：用戶體驗驅動業務增長的方法論

這是一本構建感性商業，或者說構建體驗經濟時代驅動業務快速增長，在滿足消費者物質需求的基礎上，進一步滿足消費者感官需求的營銷方法論的實踐指導書。書中的內容來自作者多年的實踐和對企業的培訓精華。本書共分為5篇24章，分別從體驗經濟出現的背景和意義、體驗經濟時代的消費的特征和需求變化、體驗經濟的構建方法、體驗型業務的規劃藍圖和主動打造接觸點的方法這5個不同的角度展開介紹。書中不僅包含必要的思維層面的介紹，還包括具體的實施方法、所需的工具、來自一線實踐的案例，以及對案例的分析和對讀者實操的指導意義。

·16.8萬字

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絕對成交話術內訓手冊

話術決定了銷售的成敗。每一次談話都是發現和贏得新客戶、增加銷售的機會。然而，大多數商務人士和銷售人員在初次接觸客戶、全程交談時，都會倍感吃力；由于一些常見的銷售錯誤，終導致交易失敗。舒爾茨和杜爾總結自身幾十年的銷售經驗，并大量研究和深入訪談眾多世界500強企業銷售組織的領導者，提出了“RAIN全流程銷售模式”。掌握了RAIN模式的說話技巧，不僅能讓你在短時間成交，還會讓你的客戶迫不及待，一而再、再而三跟你下訂單！

·12.4萬字

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逆勢成交

白手起家的小鎮青年弗雷德里克·埃克倫德如何從底層逆襲，打敗成千上萬的資深房地產經紀人？他在《逆勢成交》中首次公開了銷售真正的秘訣與技巧，助力你先人一步，逆勢爆發。覺醒自信的力量：用自信展現你的專業，并用魅力、真誠與幽默鼓舞所有買家，讓全世界都想和你做生意。發現并創造需求：你賣的不是產品或服務，而是讓生活煥然一新的機會，你在與客戶共創未來。與客戶深度綁定：你不僅是銷售員，更是提供解決方案的伙伴，用卓越的體驗沖破階層，讓你持續贏得大訂單。弗雷德里克認為，即使你不是一名銷售員，你的一生也都在做銷售，因為你每天都在出售重要的資產，那就是自己。無論是工作中的建議，還是你在求職網站上的個人資料，每當你影響或說服他人時，你都在銷售。如果你知道如何以正確的方式銷售，就能實現夢想，開啟不凡的人生。《逆勢成交》中融合了有趣的軼事和弗雷德里克數十年來的成交經驗，是一本關于銷售和自我提升的實用指南，讓你在低谷期重塑信心與動力，在觸底反彈的過程中加速發展，在轉型時代韌性生長！

·14.2萬字

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一本書講透IT售前

這是一本全面講解IT售前工作技能與職業發展的著作，是IT售前工程師的標準參考書。本書是作者10余年售前工作和管理經驗的總結，不僅詳細講解了IT售前的全流程知識體系和工作技巧，而且還系統講解了IT售前工程師的職業規劃和職業發展要點。本書旨在快速提升IT售前工程師贏得項目的關鍵能力，實現快速成長。本書具體內容分為兩個部分：IT售前工作技能首先非常詳細地介紹了IT售前的必備常識、崗位職責、能力模型，然后選題地講解了IT售前的全流程、客戶需求深度挖掘、產品功能演示、技術交流、招投標等具體工作的方法和技巧；IT售前職業發展作者首先分享了如何成為一位優秀的IT售前工程師，讓自己的產出最大化；然后介紹了IT售前工程師如何做職業規劃、如何向其他崗位轉型以及如何保持持續正確地學習。此外，還總結了IT售前工作中常見的各種誤區。

·15.4萬字

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點爆故事：爆款故事制造方法論

講故事的能力，正成為當代職場人的一項必要修煉。但如何講好故事？本書作者唐蒙是中國影視業大咖級的人物，是著名的“策劃編劇”，他在書中將故事編劇理論和實戰相結合，講述了《霸王別姬》《歷史的天空》《大明王朝1566》《狂飆》《越獄》《魷魚游戲》等經典和爆款影視作品，以及那些百萬千萬級粉絲量的短視頻博主，其內容打造的底層邏輯。本書適合內容產業（小說、公號文、影視劇本、短視頻創作等）從業者以及其他職場人士。

·19.7萬字

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成為銷冠：業績倍增的高效零售法

每一位奮戰在一線的零售人員都渴望快速成單、業績倍增，成為自己所在門店或所在區域的銷售冠軍，獲得顧客的認可和贊許，以得到進一步的職業升遷。本書基于作者近20年的零售職業生涯的積淀和提煉，面向零售業從業者，從日常工作中的真實問題和場景出發，為讀者提供實戰性地提升業績的解決方法，梳理、總結業績倍增的理論模型，從而幫助讀者厘清認知結構和邏輯體系，提升業務能力，建立從業的自信心和自豪感，用高效的工作方法實現自我成長和快速發展。

·9.2萬字

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餐飲開店實戰寶典：短視頻推廣+新店籌備+外賣運營+質量管理+品牌打造

本書從經營餐飲店如何避坑、如何做好抖音布局、如何選址、如何做好設計、如何做好外賣業務運營、如何做好餐飲營銷、如何做好餐飲采購控制、如何做好餐飲組織管理、如何做好餐飲安全管理、如何做好餐飲連鎖管理、如何做好餐飲品牌管理等方面，對餐飲店的運營與管理做了深入淺出的講解和分析，并輔以大量實際案例。本書針對餐飲店經營過程中的問題，提供了極具實用價值的解決方案，為打造質量型、品牌型、連鎖加盟型、標準化、規范化的餐飲發展模式提供了全面而深入的指導，可以作為中小餐飲店創業者，餐飲門店的店長、管理人員、基層員工以及餐飲行業研究者與愛好者參考使用的工作手冊和指導書。

·11.8萬字

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雪球銷售法：榮獲AXIOM年度商業圖書大獎金獎

隨著社會發展，今天的客戶愈發精明。他們會在出價前做更多的工作，花費更多時間和精力進行在線研究，所以市場上充滿了專業化的交流。那么，過去打打電話的銷售已經過時了。每個人都需要成為“銷售員—專家”的混合體，才能維護良好的客戶關系。《雪球銷售法》提供了一個方法——雪球銷售法，通過十個步驟：①設定目標；②投資客戶關系；③定位自己；④提升親和力；⑤將潛在客戶變成客戶；⑥正確開發潛在客戶；⑦將銷售線索變成真正的客戶；⑧促成交易；⑨制定客戶計劃；⑩推動團隊合作，循序漸進，讓銷售人員建立屬于自己的高質量客戶關系，訂單如同滾雪球，變的越來越多。

·17.1萬字

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