銀行數字化轉型：營銷與運營數字化
這是一本從數字化轉型的角度講解銀行應該如何構建數字化營銷與運營體系的著作，它能幫助銀行從業人員系統性構建數字化營銷能力和數字化管理能力，掌握不同客群和不同產品的數字化營銷和運營方法。本書是作者15年銀行業從業經驗、100余家金融機構服務經驗、200余場金融機構培訓經驗的總結，已有超過10萬人從中受益。全書從銀行傳統營銷方法遭遇的復雜產品難銷售、獲客難、“活客”難等困境入手，為解決這些難題指明了方向，即從營銷和運營的角度切入數字化轉型。書的主體內容聚焦在銀行數字化營銷和運營的具體實踐上，核心內容如下：員工的數字化營銷能力培養；干部的數字化管理能力塑造；銀行數字化營銷的破局方法；3步完成數字化營銷過程；4步實現新客獲取；5步激活存量客戶；社區、產業園區、商圈等線下場景的數字化營銷；銀行存款、國債、保險、理財產品、基金、信托等產品的銷售和營銷策略。此外，通過本書，你還將了解到總行的數字化戰略如何在分支機構落地，總行開發的數字化工具和先進工作方法如何幫助分支機構降本增效。
·7.3萬字
