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移動互聯網營銷實戰寶典
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移動互聯網營銷實戰寶典

移動互聯網和智能終端占據了消費者的視線和時間，傳統的營銷陣地也從傳統互聯網轉向了移動互聯網，營銷方法與策略也隨之發生了重大變化?！兑苿踊ヂ摼W營銷實戰寶典》從移動營銷的策略、思維、模式，以及工具方法四個層面來提供全面的移動營銷方法。無論是互聯網巨頭平臺（BAT）上的營銷，還是APP營銷、軟文營銷、O2O營銷、社群營銷等，都以詳實、落地、實操的方法，手把手教讀者學習移動互聯網營銷，并通過詳細的案例分析來引導讀者跟著實戰。《移動互聯網營銷實戰寶典》適合于移動電商從業者、微商從業者、移動互聯網創業者、傳統企業營銷人員等，是一本全面、落地、實操，實戰性極強的移動營銷寶典！

柏從新 ·市場 ·12.7萬字

貼心話：把話說到客戶心坎上，你的話就能賣個大價錢
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貼心話：把話說到客戶心坎上，你的話就能賣個大價錢

《貼心話：把話說到客戶心坎上，你的話就能賣個大價錢》內容涵蓋了從開場寒暄直到售后服務的整個銷售過程，通過大量鮮活、經典的案例，介紹了銷售高手們在吸引客戶的注意力、探明客戶的真實需求、介紹產品、化解客戶的異議、應對不同類型的客戶、討價還價、促使客戶完成交易以及解決售后問題等各個環節中使用的溝通技巧和話術秘訣，深入剖析了銷售溝通不暢的癥結，教你如何將話說到客戶的心坎里。

宋犀堃 ·市場 ·12.7萬字

最新章節 第13章 售后服務 貼心話溫暖人心 2018-04-09 10:28:16
全屋整裝高利潤運營手冊
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全屋整裝高利潤運營手冊

整裝，是行業發展的一個趨勢，但整裝也不是一道輕易可以跨過的坎。很多行業人士對整裝有蜂擁而至的、有冷眼批判的、也有視而不見的。但無論人們用什么樣的眼光看待整裝，整裝事實上存在著、發展著。本書是全面、深度、系統解讀整裝運營實操的第一本教科書，是櫥柜、衣柜、全屋定制、家裝企業和經銷商轉型整裝必讀之書。這本書是基于尚品宅配·圣誕鳥整裝的實戰總結，從趨勢篇、模式篇、需求篇、產品篇、建店篇、體驗篇、團隊篇、運營篇、獲客篇、用戶篇十大維度解決實際問題，是0到1極具操作性的整裝指南寶典。

翁長華 陳平 ·市場 ·12.7萬字

一本書讀懂銷售心理學
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一本書讀懂銷售心理學

很多銷售人員都困惑：為什么攻堅多年，客戶卻遲遲不簽單？與自己關系不錯的客戶，一夜卻成了別人的vip？無論自己怎么說，客戶都不買賬？好不容易要簽單了，顧客又說“再考慮考慮”？無論怎樣拍胸脯保證，客戶始終都不信任你？人的購買行為都是由其心理來決定的，所以知道客戶在想什么比什么都重要。如果你可以洞察并影響客戶心理的話，就一定可以引領客戶做出購買行為，實現自己的銷售目的！本書從顧客的消費心理透視、銷售過程中的心理博弈以及談話技巧等方面闡述如何在銷售中運用心理學知識來提高銷售員的業務水平和技巧。

馬浩天 ·市場 ·12.7萬字

最新章節 第14章 附錄：成功銷售的8個關鍵點 2017-04-26 17:02:24
新零售:電商+店商運營落地全攻略
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新零售:電商+店商運營落地全攻略

《新零售：電商+店商運營落地全攻略》首先介紹新零售的本質以及在新零售時代消費者需求的變化，進而總結出電商和店商在運營過程中應該樹立的新思維和新態度，然后通過列舉大量案例來具體分析一些的電商和店商是如何通過新零售思維進行運營的?！缎铝闶郏弘娚?店商運營落地全攻略》內容翔實，全面論述零售企業應該如何利用大數據、互聯網、人工智能和區塊鏈技術變革供應鏈模式和營銷模式，如何打造更加智能化的消費場景，以便最終實現轉型升級?！缎铝闶郏弘娚?店商運營落地全攻略》選取的都是時效性強、極具代表性的案例，這些案例非常值得正處在轉型中的零售企業參考，適合零售從業人員、商店店主、相關專業高校學生、營銷人員等閱讀。

劉導 ·市場 ·12.7萬字

銷售就是要會說話
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銷售就是要會說話

如果你是一名銷售人員，你一定知道銷售成功的關鍵在于你的口才和說服力。但是，有時候即使你的口才再好，也會遇到一些難以克服的痛點和問題，比如如何讓客戶相信你的產品，如何在競爭激烈的市場中脫穎而出，如何在與客戶的溝通中更好地理解他們的需求等等。本書結合作者多年一線實戰案例，深入分析銷售中的關鍵難題，系統而富有邏輯地打造獨到的銷售方法。全書涵蓋銷售話術、溝通技巧、心理學原理等方面，旨在幫助你更好地理解客戶需求、提高說服力和銷售能力，堪稱為銷售人員量身打造的銷售指南。翻開這本書，領悟銷售的本質，領悟語言的魅力與技巧，實現業績的飛躍。

胡超編著 ·市場 ·12.7萬字

消費者行為心理學
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消費者行為心理學

本書共分為三大部分，分別從消費者行為中最重要的三個環節，包括消費動力（消費者到底要買什么）、消費選擇（消費者是這樣被“誘導”的）及消費決策（消費者都是不理性的）入手，從專業心理學的角度來探究消費者行為背后的真正原因，同時為你提供最實用、最專業的銷售技巧。對于銷售人員，尤其是初涉銷售行業者來說，相信會大有裨益！

張易軒 ·市場 ·12.7萬字

最新章節 第30章 附錄：消費者非語言信息中暗藏的心理學(2) 2016-02-25 15:17:23
奢侈與時尚
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奢侈與時尚

本書擬從奢侈品的定義出發，根據不同歷史階段的奢侈品與奢侈品行業的發展及其特點，結合時事熱點案例，探討國內外時尚界對奢侈品行業的反思與應對。本書是對“奢侈品”這一復雜概念的全新定義，挖掘其歷史文化和構成其豐富多元體系的要素，也為接下來的走向做出前瞻性預測。這是一個持續自我更新以保持生命力的行業，其制定的游戲規也始終歷久彌，而其前景從未像當下這樣被置于一個影響力交互作用的環境之中。因此，如今的奢侈品品牌必須追根溯源加強品牌形象的同時，融合傳承與革新，從而喚起客戶內心的欲望。本書寫作目的也在于，以奢侈品與高端時尚產業為標桿，對我國當下服裝產業的發展提供些許啟發。

鄭喆等 ·市場 ·12.7萬字

社群營銷：強關系下的粉絲經濟
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社群營銷：強關系下的粉絲經濟

社群是網絡營銷未來的重要方向。從社交電商到社區O2O，互聯網技術不斷進化，社交屬性也不斷向互聯網遷移，用戶之間、用戶與商家之間的關系網逐漸從線下向線上轉移。人們在互聯網中的關系越來越接近，黏性越來越強，社群便自然而然地產生了。本書共9章，第1章和第2章，重點闡釋什么是社群，對社群應該有個怎樣的定位；第3章到第5章，重點講述社群的建立；第6章到第8章，分別從活動組織、營銷的策劃、社群的開放介紹如何使企業立于不敗之地；第9章為全書的總結，通過成功和失敗案例總結優秀的社群營銷的成功之處。本書的寫作目的在于，讓商家能夠了解社群的分類和職能，學習如何精準地找到自己的問題所在，快速、有效地追蹤產品和服務信息；能夠學習怎么樣去建立合適的社群，持續、有效地維護社群的活躍度和生命力，才能增強用戶黏性，提高營銷的效率。

陳曉暾 史超超 ·市場 ·12.7萬字

促銷管理常見問題清單
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促銷管理常見問題清單

促銷是時下企業進行市場拓展、提升銷售量的最重要的市場營銷手段，促銷效果最最化是每個企業所追求的目標。當代促銷管理已經從粗放型向精準型方向轉變，企業更看重促銷帶來的實際效果，以實際銷售數據為最終衡量標準，如銷售貨品數據、獲得優質客戶數據等。策劃一場高效的促銷活動，是促銷管理的核心工作。本書倡導“促銷工作清單式管理”，以“促銷管理常見問題”為主題展開，全面梳理促銷工作中的常見問題，嵌入問題導向的思維意識，重新定義每一項促銷工作，采用操作規范指導與工作經驗提示相結合的闡述方式，悉數促銷工作的關鍵點。這是一本揭開促銷管理工作“問題導向”思維方法的書。讀者朋友可以對照促銷管理工作中的常見問題，即查即用。

徐小花編著 ·市場 ·12.7萬字

銷售就是要會聊天
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銷售就是要會聊天

真正的銷售是一個愉快的聊天過程！聊客戶的心愿、聊客戶的擔憂、聊如何完成客戶的心愿、聊如何拿走客戶的擔憂。讓客戶不知不覺地說出真實意圖，與你交心，被你說服，快速成交。作者傾囊相送實用又易學的銷售技巧：12個切入話題：跟客戶聊出感情，贏得客戶信任；6種提問方式：挖掘客戶購買的“痛點”和需求點；30個回答要點：聊出產品的賣點，滿足客戶的訴求21把攻心利器：堅定客戶購買的決心，決勝成交本書在融合全球銷售大師和各界銷售精英的實戰技巧的基礎上，將經典案例與操作方法相結合，通過實戰演練，幫助你快速掌握本書的核心內容。

宋犀堃 ·市場 ·12.7萬字

最新章節 第13章 耐心傾聽反饋，用貼心的話化解投訴 2018-05-03 14:33:52
銷售員口才實戰訓練
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銷售員口才實戰訓練

本書根據銷售行業的特點，以銷售實戰訓練為出發點，運用實際案例，有針對性地引導銷售從業人員掌握口才運用及提升的技巧。本書有實際銷售案例參照，有銷售口才實戰指導，有口才實戰理論點撥，有口才拓展訓練方法等。情景性、多版塊、碎片化的內容設置，不僅能讓讀者有效降低閱讀疲勞、提高閱讀興趣，更能全方位地、高效地引導銷售員提高口才水平和實戰能力。

周瀾編著 ·市場 ·12.7萬字

電影產業數據挖掘
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電影產業數據挖掘

全書首先系統梳理電影產業發展現狀、現存問題、電影產業數據分析現狀，其次圍繞電影產業鏈制作、宣傳、發行和放映等環節進行數據挖掘分析，主要包括導演和演員進行藝人畫像和藝人分類研究；電影營銷能力評價指數分析；電影用戶滿意度挖掘；電影個性推薦研究；電影海外傳播能力分析及電影票房影響因素分析等。

王妍 柴劍平 ·市場 ·12.7萬字

微信公眾號，這么做才有效
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微信公眾號，這么做才有效

本書是一本微信公眾號營銷和運營“教科書”式的書籍，通過圖文結合的方式，詳細講述了公眾號的概念、發展現狀、引流技巧、運營技巧及微信公眾號營銷工具的使用等重點操作技巧。具體內容包括：微信公眾平臺申請與策劃、微信公眾平臺運營與管理、微信支付、微信內容運營技巧、微信粉絲引流營銷技巧、微信活動運營技巧、微信營銷運營技巧及微信運營工具應用8個方面

劉徽 ·市場 ·12.7萬字

抖音運營：自媒體流量獲取與變現營銷技法
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抖音運營：自媒體流量獲取與變現營銷技法

截至2019年9月，抖音上線已經三年。在這三年的時間里，抖音可以說是風靡全網，并成為用戶最喜愛的短視頻社交軟件之一。很多短視頻制作者也都通過抖音短視頻平臺快速獲利或者成功創業，這讓不少自媒體人也都躍躍欲試。但是，他們對于“如何運用數據分析用戶喜好”“如何為用戶畫像”“如何優化原創內容”等關鍵性的問題并沒有做深入的思考。本書旨在通過對大量的抖音短視頻制作方法的闡述及實例分析來幫助讀者解決上述困惑。書中從抖音內容的制作與加工，到抖音具體的運營過程、直播變現等方面，進行了詳細介紹，期望讀者能掌握其基本的方法和技巧。

共響新商業研究院 ·市場 ·12.6萬字

企業社群運營攻略
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企業社群運營攻略

《企業社群運營攻略：策略技巧、實戰工具、案例剖析》共分為社群商業、品牌社群、社群電商、社群運營、社群用戶運營、社群營銷、網紅電商、精準扶貧8個部分，對社群經濟崛起的背景、邏輯、內涵，社群運營技巧及社群運營策略等進行了全方位、立體化、多角度地深入分析，為創業者及企業提供了一條行之有效的社群運營解決方案。

姚廣輝 ·市場 ·12.6萬字

不戰全勝：給企業家讀的孫子兵法
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不戰全勝：給企業家讀的孫子兵法

《孫子兵法》講的“全勝”就是一次性徹底打敗對手，有3層含義：徹底的勝利、保存自己的實力、保存對手（即未來的戰利品）。企業的徹底勝利就是成為龍頭品牌。當你成為行業龍頭品牌后，會形成一個“臨界點”，此時不需要過多地投入引流成本，便可依靠品牌影響力來實現持續、大量銷售。企業品牌的升級路線：單店→連鎖店復制→區域內龍頭品牌→跨區域省級龍頭品牌→全國性龍頭品牌。本書作者在多年企業咨詢經驗基礎上，為企業家解讀《孫子兵法》的商業智慧，從五德、五危、五事、七計、知勝、修道、保法、先勝、得勝等多角度為普通企業勾勒出走向龍頭品牌的具體方法與路徑。

王吉坤 楊偉霞 ·市場 ·12.6萬字

娛樂化思維
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娛樂化思維

隨著新消費時代的到來，人們對產品娛樂性的需求越來越高，娛樂性需求已經成為一種剛性需求。未來商業競爭的發力點很大程度集中在如何通過賦予產品娛樂性以滿足用戶新的消費需求上。同時，在這個注意力日益稀缺的時代，如果你的產品和營銷不具備娛樂性，不能夠滿足用戶對趣味性、藝術性、情感性、社交性、流行性等的娛樂性需求，就很難獲得消費者的關注并促成購買。本書通過對用戶娛樂性需求的深入剖析，總結出了一套賦予產品和營銷娛樂性的、可全方位應用于商業創新的方法論；娛樂化思維。娛樂化思維不僅能夠幫助企業實現在產品上的娛樂化和創新，同時也能夠很好地幫助企業實現營銷內容化、內容娛樂化，使企業在嚴重同質化競爭的市場環境中快速提升品牌競爭力，提升企業營銷的獲客效率，降低營銷成本。未來，“一切行業都是娛樂業”，所有生意都值得用娛樂化思維重做一遍！

泊明 ·市場 ·12.6萬字

短視頻運營：編導拍攝+后期制作+引流推廣+流量轉化
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短視頻運營：編導拍攝+后期制作+引流推廣+流量轉化

短視頻行業當前處于爆發增長期，但決定其向上發展的勢能仍然來自內容創作方。本書從短視頻的精準定位、內容策劃、拍攝技法、后期制作、品牌營銷、引流推廣、流量轉化和數據分析等出發，全方位、多角度地介紹了短視頻運營的各類玩法，以及短視頻創作與運營人員必須掌握的各種實戰技能。本書內容新穎，可操作性強，適合短視頻行業的從業人員，想通過短視頻進行營銷的商家和企業，以及專注于短視頻風口的創業者閱讀，也適合對短視頻創作、運營和營銷感興趣的廣大讀者學習參考。

潘興華編著 ·市場 ·12.6萬字

銷售就是搞定人心
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銷售就是搞定人心

《銷售就是搞定人心》以銷售技巧為主線，結合了消費者行為學和銷售心理學的內容，用淺顯易懂的語言提供給讀者簡單有效的銷售中的人脈操縱策略、方法和技巧。書中列舉了許多實例，有作者在近20年的實戰中摸爬滾打體驗到的，也有銷售同行、培訓學員的親身經歷，對每一位讀者來說都具有很好的借鑒意義。掌握了銷售的本質后，你就一定能在銷售的路上少走彎路。

連永明 ·市場 ·12.6萬字

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