◎我理解您的感受，換成是我也會(huì)跟您一樣生氣。請(qǐng)您先消消氣給我?guī)追昼姇r(shí)間給您說(shuō)一下這個(gè)原因可以嗎？

◎首先對(duì)給您造成的不便深感抱歉。我想這肯定是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，您放心，我們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，給您一個(gè)說(shuō)法。

◎您好，叔叔/阿姨，我是某某公司銷(xiāo)售員小李，您還記得我嗎？我想了解一下那款產(chǎn)品您用得怎么樣？有沒(méi)有需要我們幫您解決的問(wèn)題？

◎謝謝你寶貴的意見(jiàn)和建議，我們會(huì)盡快反映給...