社群營銷:強關系下的粉絲經濟
社群是網絡營銷未來的重要方向。從社交電商到社區O2O,互聯網技術不斷進化,社交屬性也不斷向互聯網遷移,用戶之間、用戶與商家之間的關系網逐漸從線下向線上轉移。人們在互聯網中的關系越來越接近,黏性越來越強,社群便自然而然地產生了。本書共9章,第1章和第2章,重點闡釋什么是社群,對社群應該有個怎樣的定位;第3章到第5章,重點講述社群的建立;第6章到第8章,分別從活動組織、營銷的策劃、社群的開放介紹如何使企業立于不敗之地;第9章為全書的總結,通過成功和失敗案例總結優秀的社群營銷的成功之處。本書的寫作目的在于,讓商家能夠了解社群的分類和職能,學習如何精準地找到自己的問題所在,快速、有效地追蹤產品和服務信息;能夠學習怎么樣去建立合適的社群,持續、有效地維護社群的活躍度和生命力,才能增強用戶黏性,提高營銷的效率。
·12.7萬字