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50幅流程管理漫畫,原汁原味地刻畫了當前中國眾多企業流程管理現狀、問題、解決方法與創新實踐案例,這些內容來自一線現場,也可以應用于一線。漫畫形式,通俗易懂,適合從基層員工到各級管理者學習,是一本全員流程文化導入手冊,實現組織內部對流程價值理念的高度共識。內容包含流程文化、流程價值定位、流程設計、流程優化、流程執行、流程治理機制、流程與戰略等其他各管理要素的關系。
金國華 余雅麗 ·一般管理 ·4.5萬字
“卓越領導力”系列圖書重磅來襲!情緒訓練、有效賦能、積極氛圍、利害演講、溝通博弈——從情緒管理到團隊建設再到高效溝通,一站式塑造、強化你的能力!把握職場精進之路。全系列圖書脫胎于海量樣本研究成果、數百位管理者及500強企業的成功經驗,并匹配高針對性的案例分析和自檢練習,幫助你迅速融入職場情境,排查癥結所在,一次性解決你的職場發展瓶頸!
(英)奧德麗·唐等 ·一般管理 ·46萬字
本書以德魯克管理思想的發展為線索,從一個側面展示了20世紀管理學的發展歷程。本書以20世紀的社會變革為背景,介紹了德魯克的生平,分析了克爾凱郭爾、熊彼特、凱恩斯、哈耶克等對德魯克學術生涯的影響,將德魯克與泰羅、斯隆、戴明、馬斯洛等人的思想聯系起來,對他們之間的思想交流與交鋒進行了闡釋,最后討論德魯克思想在中國和日本的傳播及影響。
張遠鳳 ·一般管理 ·18.5萬字
大凡卓有成就的領導者無不具有超凡脫俗的領導智慧。領導智慧是見微知著的眼光,是對大局的把握和操縱,是勇于決策的膽略,是舉重若輕、化繁為簡的手段和技巧。豐富、修練領導智慧是提高領導水平的捷徑。
王道之 ·一般管理 ·17.6萬字
美的是中國第一家進入《財富》雜志世界500強的家電企業,也是中國極具代表性的全球化企業。1968年,它以5000元啟動資金創業起步,營業收入從1990年的1億元到2000年的100億元,再到2010年的1000億元,并于2021年突破3000億元,美的獲得了持續多年的高速增長。從要素驅動的增長到系統性的成長,從創始人驅動到職業經理人驅動,從鄉鎮企業到全球經營,在紅海市場不斷探尋管理藍海、挖掘管理紅利,美的實現了業務倍增、組織發展、良將如潮。在充滿不確定性的市場中,美的成功化解了許多中國企業難以繞開的痛點與難點,平衡了速度與風險、傳承與創新,走出了一條能力驅動、效率驅動的高質量發展之路。本書以10多個實戰主題、100多張內部圖表,涵蓋了業務擴張、事業部制、分權授權、經營績效管理、經理人管理、精益運營等大量實戰場景,全面揭示了美的高效經營、穩健增長的內部邏輯,深度解析了美的穿越周期的成長秘訣。
黃治國 ·一般管理 ·16.9萬字
本書是一本以知識管理為主要內容的教材,由于知識管理與信息管理有著密切的聯系,因此書中也對信息管理作了概括介紹,但主要講述知識管理內容。書中首先簡要地介紹了信息與信息管理以及知識與知識管理的基本概念。對信息管理與知識管理具有共性和關聯的一些方法和工具,合并在一起進行介紹。本書著重闡述知識管理系統的結構和工作過程以及知識管理的應用和知識系統的開發。
王眾托 吳江寧 郭崇慧編著 ·一般管理 ·27.2萬字
隨著工業4.0時代的到來,以及“中國制造2025”行動計劃的不斷推進,許多企業開始更加重視管理的精細化、精益化,希望通過實施精益管理提高生產質量,減少浪費,降低成本。《精益品質管理實戰手冊》(圖解精華版)圍繞企業品質管理這一核心,分為三部分:第一部分精益品質管理概述,首先介紹精益品質管理規劃,而后介紹精益品質檢驗準備;第二部分精益品質管理的實施,從來料檢驗控制、工序品質控制、不良品控制、品管圈活動、質量體系認證等方面詳細介紹精益品質管理的實施方法;第三部分則是精選了14個案例供讀者參考學習。
楊華 ·一般管理 ·5萬字
為何麥當勞能夠在高度同質化、競爭極其激烈的快餐行業高質量地解決生存的問題,并在競爭對手中突出重圍、成為行業引領者?為何麥當勞采取司空見慣的特許經營模式卻能保持高度一致性、從未出現讓特許經營企業焦頭爛額的各種麻煩?為何麥當勞連年被各類機構評為“最佳雇主”?麥當勞真的就是賣漢堡的嗎?本書帶你走進麥當勞,領略金色拱門背后的麥氏帝國……
彭劍鋒 ·一般管理 ·13.8萬字
本教程由GB/T19001—2015標準第一起草人,以及知名學者和資深管理專家依據國際標準化組織所發布的ISO9000和ISO9001的2015版標準,以及相關標準編寫。本教程包括質量管理體系標準部分和質量管理體系審核部分。質量管理體系標準部分包括:ISO9000族標準概論、質量管理基本概念和方法、質量管理基本原則、主要術語和定義、ISO9001:2015版標準條文釋義、GB/T19001—2015idtISO9001:2015標準轉版實施指南等。質量管理體系審核部分包括:審核概念與審核機制、審核原則、審核方案的管理、實施審核、審核后續活動的實施、審核員的能力和評價等。為了便于內部審核員和審核員更好地理解和應用標準,在附錄部分,本教程給出了2015版GB/T19001質量管理體系審核思路和統計技術在質量管理體系中典型應用及審核關注點,以及針對ISO9000和ISO9001標準的練習題,能夠使相關人員通過練習的方式加深對標準的理解和應用。本教程適用于各種類型的組織或企業的內部審核員和審核員,也可作為理工科大學質量管理專業的教學參考用書。
北京質量協會編著 ·一般管理 ·25.6萬字
《科學管理原理》出版于1911年,標志著一個管理新時代的到來,其所提出的管理原理開創了“科學管理學派”,影響到企業管理到公共管理領域。至今,這本書仍然帶給管理人無窮的啟示,是不可不讀的管理經典。
(美)弗雷德里克·溫斯洛·泰勒 ·一般管理 ·6.3萬字
本書寫于工業時代,彼時高歌猛進的企業界還沒有做好迎接變革的準備,很多觀點在當時可能不被企業界所認同,也不被學術界所理解,所以該書出版時并沒有引起太多的重視。然而,書中的許多論述卻有著超越時空的強大穿透力。書中關于知識社會的種種預言后來幾乎都被一一證實,再一次證明了德魯克的遠見卓識。如今,我們又站在新的十字路口,人類社會正在孕育新的巨大不連續性。新科技革命加速發展、全球化浪潮深入推進、個體力量大崛起,這三股變革性力量相互激蕩、相互交融,正在催生新的價值理念,創造新的生產生活方式,甚至可能引發世界政治經濟秩序的再分化與再調整,塑造人類全新的未來。德魯克這本跨越時代的作品有助于我們更加理性地面對當下,更加前瞻地思考未來,特別是對于每個人的職業選擇、每一個組織的轉型發展乃至政府的治理都有著非常重要的參考價值!
(美)彼得·德魯克 ·一般管理 ·24.6萬字
以“工匠精神”為主題和切入點,從七個方面入手,論述了“工匠精神”的內涵,以及在當今工業4.0時代倡導“工匠精神”的重要性。希望通過閱讀本書,讀者能夠有所啟迪,并積極傳承和發揚工匠精神。
錢宸 ·一般管理 ·7.5萬字
本書主要闡述了成功企業必須遵循的基本邏輯,用中國傳統語言來講,就是“道”,企業經營的商道、企業成功的大道。一家企業只有在“道”上,才能展開各種競爭策略,否則,即使偶爾賺到點錢,也是不可持續的。企業家、企業老板及企業當局,只有把握了企業的這種內在規定性,才有可能把企業帶向成功。
包政 ·一般管理 ·7.8萬字
在流量越來越貴、獲取新用戶成本越來越高的當下,所有互聯網企業與線下實體企業都面臨用戶增長的實際問題。用戶增長,除了拉新,還有一個重要方面是,提升存量用戶的生命價值,讓用戶在被其他競品吸引走之前貢獻更多價值。本書作者楊瀚清擁有豐富的用戶增長與運營相關工作經驗,在這本書中,他結合自己過去幾年的實踐經驗和思考,從第一決策人的視角,提供了一套獨有的用戶增長方法論與實操指南,可以讓相關從業人員在面對一個新行業以及新產品時,知道如何搭建增長團隊、設計增長策略、設計落地增長項目,實現增長目標。
楊瀚清 ·一般管理 ·9.8萬字
個人充分發展、能產生知識進步和技術創新、不作惡,是本書提出的美好組織的三個標準。本書從首席組織管、建立組織、“真高管”、文化塑造、人力資源管理等角度,探討了組織、美好組織、如何建立美好組織這些議題,幫助企業完成從團隊到組織的蛻變。本書可作為企業家和人力資源管理者開展日常組織管理工作的參考書。
房晟陶 左謙 樊莉 ·一般管理 ·12.2萬字
內控及管理體系的鞏固與實施可以推動企業的管理工作更加規范、高效,可以提升組織的運營效率,提高公司治理水平。本書作者擁有十多年的內控工作實踐,先后供職于制造業、咨詢服務業等多個行業。本書從內控的定義出發,詳細介紹了內控的角色定位、工作內容、執行人、工具箱、常見問題和解決方案、內控部門與其他部門的關系,以及關于內控的誤讀等內容。書中幽默的語言、生動的圖表,將帶你一窺內控的前世今生、方方面面。本書適合內控從業人員、企業管理者、財務相關專業師生以及對企業內控感興趣的讀者閱讀。
王海榮 ·一般管理 ·9.4萬字
本書依據財政部等五部委出臺的《企業內部控制基本規范》和《企業內部控制配套指引》,結合作者在企業內部控制和風險管理咨詢中積累的豐富經驗,從企業實踐出發,闡述了上市公司應該如何實施企業內部控制評價,并對上市公司實施內部控制評價的組織、內容、標準、程序和方法,以及缺陷的認定和整改等核心問題進行了深入的解讀,從而幫助企業系統地了解和掌握內部控制評價的理論和具體操作方法,具有很強的實用性。
趙立新 程緒蘭 胡為民 ·一般管理 ·4.1萬字
《做最好的班組長》針對班組長工作的特,詳盡地向你介紹成為好的班組長應該具備的素質和技能,以及如何展班組工作等內容,具有很強的指導性、實用性和可操作性。希望對廣大班組長不斷提升自己的素質和能力,提高領導和管理水平有所幫助。
陳浩 ·一般管理 ·10.7萬字
航天,這一“高精尖”技術自誕生以來就被打上了“非賣品”的標記。而埃隆·馬斯克讓“航天”放下了身段,向全世界展示了一個十分“親民”的價格。究竟是什么使埃隆·馬斯克僅用40年時間就成長為一個商業傳奇?又究竟是什么使SpaceX公司得以快速發展?本書將從“天時”、“地利”與“人和”等角度對埃隆·馬斯克本人及其SpaceX公司的成功一探究竟。
北京海鷹科技情報研究所 ·一般管理 ·7.9萬字
如何定義企業文化?企業文化涵蓋了哪些內容?企業文化的維度和關鍵元素有哪些?何時以及如何評估文化?文化是如何被組織成員獲得的?在不同發展階段的企業,其文化的動力機制如何?在企業面臨危機時怎樣有效地進行文化變革?沙因教授都將在本書中為上述問題進行巧妙解答。本書對企業文化的分析和對于相關問題的對策精辟到位,再加上書中大量列舉的諸如英特爾公司、、數字設備公司,汽巴–嘉基公司等知名企業的案例,閱讀本書你絕不會感到枯燥乏味,而且會時時體會到企業文化隨時隨地在發揮著其神奇的魔力。本書的第一部分,解釋了一些基本概念,并指出文化為何至關重要,以及在探索文化的內容時要審視哪些維度。本書的第二部分從一個十分重要的章節開始,介紹一些普通變革理論,以及這些理論是如何在文化中應用的。本書的第三部分會介紹處于不同發展階段的組織是如何處理文化問題的。
(美)埃德加·沙因 ·一般管理 ·14萬字
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