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卓越的創新能力并非自然而然地產生，需要我們的精心培養。凱斯·索耶教授將自己多年來對創新力的研究總結為一種全新模式——Z創新。作者認為，創新不似閃電，瞬間便可光華萬丈點亮世界，而是跬步多積，見解滴滴，增量變化發展的結果。創新的產生遵循Z字形。Z創新包含提問、學習、留意、游戲、思考、融合、選擇、落實等8個步驟。且每一個步驟不是直線遞進的，我們完全可以從學習直接跳到融合，從留意跳到提問。你若能熟練地使用這8個步驟，創造力就不再稀奇、神秘而令人生畏了。創新力自我評估測試題、豐富的案例和小故事，讓你更好地理解、應用書中的內容。

·11.7萬字

全面體驗管理TXM

品牌面對獲客成本高、品牌資產積累弱、轉化效率低、品牌溢價難四大增長難題，解決問題優選方式就是選擇體驗導向的用戶驅動增長模式，即利用好的口碑吸引更多的人，利用可感知的共鳴增加更深度認同，利用持續互動實現更長期的關系，利用新的價值實現更高額的購買。然而，品牌面臨的困境在于：如何了解用戶對品牌產品或服務的真實反饋？如何衡量在體驗上的投入帶來了多少商業價值？如何從組織層面進行體驗管理，將體驗管理與業務指標聯通起來？全面體驗管理能夠幫助品牌利用數字系統和組織管理體系對體驗進行全面管理，根據消費者實際體驗的反饋，不斷識別并創造真正有商業價值的關鍵體驗，以用戶畫像、關系模型、體驗旅程為抓手，通過5大步驟，讓體驗變得可經營、可衡量、可落位：1.定目標，鎖定核心小指標；2.立結構，搭建關鍵體系；3.建平臺，實現整體數智化管理；4.塑運營，私域挖掘與新會員系統；5.落管理，持續跟蹤與體驗驗證。《全面體驗管理TXM》一書以豐富的案例與方法論，為體驗管理在中國的發展揭開了序幕。

·11.8萬字

科幻如何改變商業

科幻思考是全球商業大師的常識，新的商業機會總是誕生于科幻小說中。科幻思考作為一種不拘泥于過去、以新想法創造商業的方法而引起了人們的關注。創造出不存在于現實世界但又和現實世界有一定聯系的、獨屬于自己的頭銜，這樣的思考過程就是科幻思考法。本書的目的就是通過使用科幻思考法，通過一步步的具體實踐，引導讀者構思出只屬于自己的未來故事，并把它運用到不同的商業場景中去。本書介紹的思考方法對大多數商務人士來說都是有用的，而且實操性很強，每個人都能輕易掌握。如果你是為事業煩惱，讀了很多設計思考、藝術思考之類的書卻總是無法實踐，為此感到非常苦惱的商務人士；如果你是對公司定下的目標都是數字而對此感到非常厭倦的人；如果你是正在負責開發新業務并努力思考未來社會形態的人；如果你是正在苦惱未來社會公司該走向何方的經營者；如果你是從事城市規劃并致力于長期圖景構想的建筑師；如果你是想讓孩子們思考更多未來的人，這本書就是你的必讀之書。

·15.6萬字

敏捷型人才培養

在當今這個快速發展的時代，企業對人才的需求也在不斷變化。傳統的人才培養模式已經無法滿足現代企業的需求，因此一種新的人才培養模式——敏捷型人才培養應運而生。本書詳細闡述了敏捷型人才培養的核心理念，包括快速響應、持續改進、靈活適應等，提供了一系列實用的模型、方法和工具，如敏捷型人才培養3E模式、敏捷型人才培養體系四支柱模型、關鍵崗位評估表、內訓師體系建設五步法、戰略需求調研表等，并通過大量的實例和案例，展示了敏捷型人才培養在實際工作中的應用和效果。本書適合企業管理者、人力資源從業者、創業者和團隊領導者，以及對敏捷型人才培養感興趣的個人閱讀和使用。

·12.2萬字

打造鐵軍團隊的7項修煉

在本書中，創新變革的領導者霍利·伯克特闡明了任何歷練成鐵軍團隊必要的7項修煉：建立學習型組織文化；培養并共享領導力；高效執行；推動結果，不斷改進；培養并完善變革能力；促進合作、溝通及共享；擁抱創新的藝術。這7項修煉，可以確保組織學習與發展的可持續性。書中有大量實用工具、行動項目和政府公共部門和企業的案例研究分析，指導你如何進行團隊建設，打造一個彪悍、擁有超強執行力并產生卓越績效、達成目標的鐵軍團隊。

·16.6萬字

使命：打造復雜環境下的適應性組織

個人能力卓絕，但團隊仍會打敗仗？大團隊無法像小團隊那樣敏捷行動？信息傳遞越便利，團隊成員越分散？如何促進不同組織之間的信任、協作和理解？領導者是要成為“英雄領袖”，還是“為使命服務的仆從”？面對復雜且多變的市場環境，以上問題困擾著目前無數的企業領導者，傳統的自上而下的管理方式不再是“黃金法則”。為了追求卓越業績，靈活的適應能力成為提高組織戰斗力的必要條件。作為美國海豹突擊隊的基層指揮官，作者將自己的特種作戰經驗應用到當代企業的管理實踐中，展示了將團隊從缺乏互通的“孤島模式”轉變為團結高效的“混合模式”的4個具體步驟——實現戰略一致性、確定運行節奏、建立溝通和決策流程、轉變領導行為。該模式不僅融合了傳統組織結構具有穩定性、可擴展性和可預測性的特點，還利用了小團隊的敏捷性、適應性和凝聚力。從《賦能》的分布式結構，到《使命》的混合模式，作者對于大型企業的領導與管理有了更加深入的戰略創新，從而助力團隊建立更高的目標感和使命感，迎接更加靈活、更有彈性的未來。

·18.4萬字

高效的組織都是圓的

哈佛大學心理學家戴維·珀金斯在書中列舉出所有組織中存在的共性問題，即組織協作問題與團隊成員思想融合困難的問題。由此，珀金斯提出了組織智能這一概念。珀金斯認為，只有擁有組織智能的團隊，才能夠解決組織的協作問題，才能建立一支高效、協作的團隊。在本書中，珀金斯提出獲取組織智能的關鍵途徑是通過協作式對話，提出當一個組織內進步積極的對話方式大于落后消極的方式時，組織智能就能很大程度地開發出來。他以亞瑟王與其從屬騎士進行圓桌對話的交流與溝通方式來舉例，系統闡釋了先進有效的組織溝通模型，即圓桌模型。并提出了割草機悖論、恐龍悖論、五人對抗定理以及四種領導力模型等多種管理陷阱與解決方案，為任何面臨組織協作挑戰的管理者提供了有價值的見解。

·14.7萬字

潛能教練：激發人與組織共成長

突破管理天花板的賦能轉型策略，解決業績壓力、晉升焦慮、員工乏力的管理困境。本書回應了大型企業的中高層管理者在組織轉型發展中面臨的“業績壓力、晉升焦慮、員工乏力”問題，提供了一整套關于管理者通過自我賦能轉型成為潛能教練的新理念、新動能、新方法，從而激發個人心智躍遷、引領隊伍人事共振、提升組織變革效能，最終實現人與組織共成長。本書包括“成為”與“作為”兩個部分，共8章，重點回答6個方面的問題：管理者為什么要自我賦能成為潛能教練？潛能教練是什么？潛能教練的內在素養、思維與關鍵能力有哪些？潛能教練如何塑造？針對激發員工和組織，潛能教練如何做？變革轉型中潛能教練可以為組織做什么？如何做？本書寫作基于這樣的假設：組織轉型發展的持續動能來自管理者與員工的內驅力，而管理者是員工與組織共成長的動力樞紐，只有管理者內在心智實現躍遷和自身轉型成功，成為一名合格的潛能教練，企業才能啟動動力按鈕，促成員工與組織共創共贏共成長。

·14.8萬字

用數字講故事

100萬和10億有什么區別？“原子核的直徑是原子直徑的十萬分之一”難以讓人有直觀感受，不如直接說“就像大教堂中的蜜蜂或跑道上的豌豆”。“5GB音樂存儲空間”無法感知，不如“2個月的通勤時間，無須重復播放一首歌曲”好理解。人類大腦在進化過程中變得只能處理非常小額的數字。我們對5以上的數字置若罔聞，也無法在腦內進行復雜的計算。如果一股腦兒地接收信息，我們的大腦很快就會對大額的數字感到麻木。將這些原始數字和統計數據翻譯成一種更透明、更有意義的語言，會讓大腦更容易理解、記憶，激發受眾產生共鳴，快速做出決策。為此，書中提出了四大有效使用數字的原則：1.多用“對用戶友好”的數字；2.將數字置于熟悉、具體和以人為尺度的語境中；3.使用出人意料且意味深長的“情感數字”，轉變人們思考和行動的方式；4.創建比例模型，理解宏大數字。書中列舉了80多個數字轉換的案例，橫跨商業、醫療、科學等領域。對于那些對原始數字和統計數據感到困惑的人，對于那些希望借助數字做決策的人，這本書提供了實用的指導。

·7.9萬字

一分鐘導師

在《一分鐘導師》一書中，兩位作者將他們在公司管理、日常生活中的知識結合起來，提供了一種系統性的“雙向指導模式”，讓讀者深入了解指導的力量，這對個人的職業發展和終身成長大有裨益。95后、00后，通過導師引薦和幫助，收獲更多機會；工作5年的職場人士，通過導師訓練，度過職場疲軟期；工作多年的管理者，通過聆聽新觀點，重燃工作的意義；人力資源培訓師，通過創建“導師項目”，培養接班人；家長和孩子，通過創建使命，培養心有靈犀的親子關系。雖然大多數人都知道有導師指引是件好事，但他們不知道如何找到導師或接受導師指導。盡管成為導師的想法得到了人們的廣泛認同，但他們并不認為自己有時間或能力去做導師。實現從“知道”到“做到”的跨越，打造積極的“指導關系”，你的工作和生活將事半功倍。

·3.6萬字

指揮大師的領導課

《指揮大師的領導課》提供了一種前所未有的領導力視角，為乏味的管理學界吹來了一股清風。領導者最像什么？領導者最像舞臺上的指揮家，而偉大的指揮家無一不是管理大師。在成長為領導者之前多數人做的都是細分的技術崗，而一旦走上領導者的舞臺，就會發現過去賴以生存的核心競爭力已無法滿足當下的管理需求。如何于無聲中創造和諧、激發團隊潛能、共創佳績？領導者與指揮家面臨著同樣的挑戰，因此團隊的領導者一定要學會指揮大師的這堂領導課。世界著名指揮家伊泰·塔爾格瑪由其豐富的指揮和培訓的經歷談起，生動描述了6位世界級指揮家的指揮方式，以此詮釋了6種典型的領導風格。通過深入探討不同的領導風格對其各自的“團隊”所產生的影響，最終總結出卓越領導者必修3大能力：刻意無知、忽略差距、基調傾聽。行文流暢自然，頗具啟發性，是所有初登管理崗位、企業中高層管理者、工商管理專業學生的必讀佳作。

·8.9萬字

教練技術的53個頂級工具（第5版）

對很多讀者來說，“教練”一詞并不陌生，體育界的教練一般人都知道，但是人力資源管理中的“教練”一詞，很多人或許還比較陌生。從本質上來說，人力資源管理中的教練，其作用就是幫助接受指導的人更好地工作與生活。本書并不是一本講述有關教練理論知識的圖書，而是面向有志于成為教練或者已經開始從事相關工作人士的一本工具書。書中提及的工具均是作者和其他擁有豐富教練經驗的人士總結大量實踐經驗得到的成果。本書從介紹如何確立教練受訓關系開始，依次介紹了如何指導對方解決現實中的問題、如何幫助接受指導的人做好未來規劃，并且提供了大量可以立刻投入使用的實用工具。本書通過淺顯易懂的描述和條理分明、結構化的闡釋，使讀者無論是否具備教練工作的經驗及其理論知識，都能迅速將相關內容應用于實踐。本書適合從事教練工作的人士閱讀，也可以為企業員工的培訓提供參考。當然，任何對教練工作感興趣的讀者也可以通過本書了解相關信息。

·12.2萬字

物業管理職位工作手冊（第4版）

物業管理，管理的是物，服務的是人，即通過對物的管理，實現對人的服務。企業只有在這種理念的支配下，才能真正做好物業管理工作。本書從組織設計、業務運營和管理提升三個層面，對物業事務綜合管理、物業運維管理、物業業主服務與公共關系維護、物業資產管理、物業質量管理、物業環境管理、物業風險與安全管理、物業項目投標管理、物業供應商管理、智慧物業管理等各項物業管理工作進行了詳細介紹。這本書兼具時效性、操作性與工具性，在提供相應的物業管理理論知識的同時，還提供了大量的模板與示例，為物業管理工作者提供了一整套可以落地的問題解決方案，有利于從業者不斷提升業務水平和管理水平。本書適合物業管理從業人員、物業企業中高層管理人員、管理咨詢師及相關領域的專家學者使用。

·10萬字

激發個人效能的五個選擇

本書基于富蘭克林·柯維公司歷時30年研究、經150多個國家檢驗的重磅培訓項目：激發個人效能的五個選擇。在本書中，富蘭克林柯維公司提供了神經科學的新觀點以及幾十年來在時間管理領域的研究成果，提出了我們可以做出的五個選擇：選擇一：做重要的事情，不做緊急的事情；選擇二：追求非凡，不甘平庸；選擇三：裝進大石頭，拋棄小沙粒；選擇四：做技術的主人，不做技術的奴隸；選擇五：保持精力充沛，避免精疲力竭。五個選擇關注個人和組織的決策管理、注意力管理以及精力管理，可以幫助我們做出高價值的決定。

·9.1萬字

員工勝任素質模型與任職資格全案（第2版）

在當今競爭激烈的商業環境中，企業的成功很大程度上取決于員工的能力和表現。為了吸引合適的人才并充分發揮員工潛力，越來越多的企業開始重視構建和應用員工勝任素質模型。本書從勝任素質模型和任職資格的具體應用角度出發，為企業崗位設置中的每一崗位提供了分級定義；針對高層管理、市場、銷售、生產、安全、質量、技術、研發、采購、客服、財務、人力資源和行政這13個類別中的336個崗位，設計了相應的勝任素質模型和任職資格條件；通過對這些崗位每一項能力素質的定級，使得所構建的模型和提供的任職資格條件描述更加客觀，更符合崗位的實際需求。本書適合企業人力資源管理者、企業培訓師、管理咨詢師以及高校相關專業師生閱讀、使用。

·6.6萬字

增長雙輪：經濟周期下半場的增長方法論

隨著互聯網上半場的結束和下半場的開啟，仰仗互聯網紅利發展起來的先驅企業，已經不再難以超越。企業的發展正在面臨轉型的重要時機，誰能抓住機遇，誰就能獲得逆襲的機會。新時代企業運營的底層邏輯是什么？企業增長的新型模式又是什么？這些問題，對于企業的經營者來說并不是簡單的課題。本書創新性地提出了“增長雙輪”這一方法論——將企業未來的發展劃定在兩個維度之內，一個是“重新定義”，另一個是“破界增長”。本書通過今日頭條、抖音、拼多多、盒馬鮮生等創新型企業的案例，系統介紹了企業如何通過技術賦能實現紅海突圍、利用規則創新打造新的商業模式、以生態重構的方式優化產業鏈與價值鏈，以及如何通過數據驅動、組織覺醒與創業原力實現業績增長。本書希望能夠給企業經營者、管理者，以及準備建立企業的創業者提供指導和借鑒。

·10.7萬字

領導團隊6關鍵

富蘭克林柯維公司在領導力發展方面有著近40年的研究經驗。他們發現，人們常常因突出的技術能力被提拔為領導者，卻因缺乏相應的領導技巧和管理能力的培訓，無法真正實現從個人貢獻者到團隊領導者的身份轉換。這些領導者越來越多地體驗到因不知所措而造成的迷茫感。看不清前進的道路，迫使他們離開領導崗位，甚至離開組織。為了讓領導者們有足夠的信心和能力去應對管理工作中不可避免的挑戰，三位作者融合富蘭克林柯維Z核心的理念與研究成果，根據個人多年的觀察、領導與培訓經驗，總結出了成功領導團隊的6個關鍵做法。若能熟練運用，你將在不犧牲原有優秀品質的基礎上，從個人貢獻者轉型為真正的領導者，實現職業生涯中一次重要的躍升。

·8.7萬字

激活增長：劇變時代快速增長四步法

劇變時代，企業快速反應并實現持續增長的系統性指南。劇變時代，企業不增長，就要退場。面對外部環境的不確定性、市場的快速變化以及企業難以用常規管理手段激活員工的挑戰，《激活增長》一書結合中國本土企業的利潤增長實踐，解析了當下企業對增長的認知誤區和管理誤區，給出了一套聚焦企業關鍵問題的系統性、可落地、易執行的管理工具，獨創“激活增長模型”。“激活增長模型”以激活企業家精神為內核，然后激活戰略性增長、激活管理，最后激活員工“心、腦、手”，每個環節都有配套工具和方法論，以幫助企業做出系統性規劃和快速反應，使戰略、管理、執行始終保持目標一致，把資源用在有價值的核心業務上，化繁為簡，為企業家和管理者找到一條簡單高效且易執行的持續增長之路。《激活增長》一書可以幫助企業快速應對市場變化，激活團隊內驅力和執行力，讓各個層級的員工都有明確的增長目標，并知道如何執行，從而使企業實現持續增長。通過閱讀本書，企業家、管理者能一一對照激活增長的底層邏輯，找到本企業的關鍵問題所在，快速導入并應用增長模型，突破增長瓶頸。

·10.1萬字

職業經理人常犯的11種錯誤

在中國與世界用同一規則共享市場的今天，企業的經營管理者——職業經理人面對的是更加嚴酷的挑戰。無論是已取得不菲業績的“成功”經理人，還是剛走出困境的創業經理人，均會碰到一些問題或困惑，從研究自身錯誤入手，改進經營策略，進一步提高生產力，無疑是有效提升企業競爭實力的有力手段。本書詳細解讀了職業經理人常犯的11種錯誤，這些錯誤不僅會降低經理人的管理效率，還會影響下屬的工作積極性，造成企業內耗，導致企業既定目標無法順利實現。如何避免這些錯誤？如何在企業管理中得心應手？本書將給你答案。《職業經理人常犯的11種錯誤》將引領讀者從“傳統經理人的迷失”中走出，完成從成功到卓越的職業生涯過程。

·9.4萬字

變革：如何將不確定性轉化為機遇

盡管每個變革是獨特的，但變革有可預測的模式。了解這種模式，你就能將不確定性轉化為機遇。本書以一個商業寓言開始，邀請領導者反思自己的變革之旅，并發現他們的團隊是如何陷入一系列可預測的模式和反應的。在本書中，擁有幾十年豐富經驗的富蘭克林柯維公司變革專家揭示了成功的領導者如何帶領團隊經歷變革，并將變革轉化為機遇。你將在本書中找到：如何讓團隊參與變革過程的具體案例和詳細步驟；變革模型如何使變革具有可操作性和可預測性；如何將變革帶來的破壞最小化；大多數變革計劃失敗的原因，以及如何做出調整。無論你面臨的變革有多大，范圍有多大，通過遵循書中的變革模型，你可以帶領團隊在變革中取得成功。

·10.2萬字

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Z創新：贏得卓越創造力的曲線創意法