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企業中的真正領導者創建集體愿景，教練員工高效工作的同時產生獲得感，這需要洞悉人性并掌握方法。本書將理論工具與通俗易懂的場景案例融合，讓讀者看得懂、學得會、用得上。“聽過許多大道理，卻依然過不好這一生”這是虛假學習者的宿命，而通過實力贏得尊敬和信任，才是領導者真正的成功之道。本書就是你實現職業成功的精要指導書。

·11.2萬字

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國際視野下的高校創業教育課程研究

本書從人才培養的視角深入探討創業教育課程，對其歷史發展、類型與模式、過程與規律進行系統研究；在對創業教育課程模式分類的基礎上，分析每一類課程模式的內容設置、學習機制、教學活動，揭示不同模式在人才培養方面的微觀機理；從大學文化和大學變革的視角反思創業教育課程的理論與實踐，提出建設我國高校創業教育課程體系的思路和構想。

·16.3萬字

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豐田模式：實施豐田4P的實踐指南（典藏版·實踐手冊篇）

全世界范圍內的諸多服務業企業以及制造業企業都在積極實踐精益模式，它們投入了大量的時間、人力與財力，積極學習、采用各種精益工具和方法，試圖以精益思想消除企業中的浪費。所有的企業都想效仿豐田的做法，對實行精益方法可能帶來的成效感到興奮，但它們是否真的走對了方向？《豐田模式：精益制造的14項管理原則》一書的作者繼揭示豐田精益制造的14大管理原則后，邀請資深精益專家大衛·梅爾，共同向讀者提供了這部精益模式的實踐指南，向讀者講述了如何有效地實現流程加速、杜絕浪費、改善品質、與客戶和供應商建立良好關系以及建立精益的學習型組織。不管你是實踐精益模式的新手還是老手，都可以根據各章中的“小建議”“誤區”“案例分析”和“反思問題”欄目重新思考你的精益活動。與其他相關圖書不同的是，本書向你詳細介紹了各種精益工具與方法背后的思想，使你能夠將豐田公司的“4P模型”全面且持久地整合到你的組織里，將理念、流程、人員、事業伙伴及解決問題的能力恰當地結合起來，打造一個成功的企業。

·32.1萬字

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產品經理戰地筆記

時下流行著一種說法：“人人都是產品經理”。事實恐非如此，畢竟真正的互聯網產品并不多，產品設計的成功與否，歸根結底取決于產品經理能否從人性出發，洞察用戶真實需求，這對于受過專業訓練的產品經理而言都是一個不小的挑戰。本書作者是在阿里巴巴工作十余年的高級產品專家，作者以當下人們耳熟能詳的產品為例，從構建用戶心理賬戶、群體互動機制、獎勵機制、會員體系、大促營銷等層面系統闡述了產品經理應如何體察用戶動機，順“性”而為，在理解用戶的基礎上理順產品思路，不斷改良產品體驗。同時，作者精煉總結出從業以來的實戰經驗，并探討了產品經理的成長路徑，不啻為產品人“打怪升級”的路書。

·7.6萬字

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輕營銷（第2版）

“互聯網”的來臨為中小微企業了一條營銷創新之路，解決了廣大的中小微企業由于資金缺乏無法投較多的資金行營銷的困境。本書所講的輕營銷策略，即從大項目、重預算、長周期、大團隊、重執行的“重營銷”中，逐步增加小而美、輕預算（甚至還盈利）、短周期（甚至有偶發性）、小團隊、重互動的“輕營銷”的比重，要找到對營銷來講真正起作用的因素。

·8.9萬字

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社會責任信息披露與企業創新持續性研究

從社會責任信息披露視角研究企業創新持續性問題，并分析管理層激勵和產品市場競爭在二者關系中所起的影響作用，該書的研究不僅拓展了企業創新持續性影響因素的研究，而且對于提升企業創新持續性水平具有一定的指導價值和現實意義。

·10.7萬字

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項目績效管理：項目考核與監控指標的設計和量化（第4版）

本書系統地講解了，在企業多項目運作的環境中，如何設計和開展多項目運營管理的績效考核和評價機制，以幫助正處于轉型變革中的企業有效地建立新環境下的評價和管控機制，達成轉型目標。本書可以指導讀者設計項目管理的評價指標，并與企業經營指標和其他相關職能指標鏈接，實現企業運營和項目的快速決策，推動企業項目管理從粗放型、模糊化向精細化、定量化發展，從而提升企業管理的成熟度。在第4版中，作者更新了部分案例和行業示例，并大幅擴充了有關敏捷實踐的內容。

·20萬字

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跨境擔保與融資實務：23個經典案例實戰解析

本書有三大亮點：第一，理論聯系實際，通過大量的案例，為從事跨境金融的銀行從業人員和實施“走出去”項目的企業融資經理細致講解了“內保外貸”“外保內貸”“其他形式的跨境擔保”和“出口信貸”等跨境金融產品的產品結構、產品優勢、監管政策和風險控制，是一本教科書式的實務工具書。第二，從宏觀到微觀，基于形勢新變化、政策新動態和“一帶一路”金融創新的“新時代”大背景，剖析了當前中國“走出去”企業和中資銀行所面臨的巨大歷史性業務機遇，為市場主體開拓了新的視野和業務思路。特別是，在當今“外匯強監管”背景下，跨境擔保和跨境融資實踐和創新，既要嚴格遵循中國外匯監管政策，又要服務實體經濟需求，作者闡釋了銀行外匯業務與外匯監管政策良性互動“方法論”。第三，本書并不局限于“跨境擔保”和“跨境融資”，而是涉及了跨境金融領域的諸多產品，比如福費廷、工程保函、企業境外放款、NRA賬戶融資創新、項目融資等的組合創新案例，這符合當今跨境金融的產品結構化和融資多樣化特征。靈活運用國際結算、貿易融資和中長期項目融資等多種手段，服務于實體經濟的內外貿、本外幣和境內外的跨境融資需求，是金融回歸本源和金融創新的應有之意。

·18.7萬字

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精益管理：構建競爭優勢獲取財務收益

企業需要一個全面的精益管理解決方案，此方案應涵蓋企業的關鍵經營活動，并且為這些活動建立內在的邏輯關系，以使其能夠支撐企業整體目標。本書既是對此方案的首次探討，也是愛波瑞公司十幾年精益咨詢經驗的積累。本書不是操作手冊，而是關于精益管理理念的分析。本書的目的在于幫助讀者理清思路，了解精益背后的管理規律和文化原則，構建符合自身需求的管理模式，明確各項管理手法與整體目標的關系，以幫助企業獲得競爭優勢和財務收益。

·4.8萬字

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數字化的極簡邏輯與方法

本書著重從企業發展的角度講清楚數字化的本質邏輯、如何應用新一代信息技術，以及在此過程中需要注意的組織建設、人才培養、各類力量的運用及可能遇到的問題。盡量讓讀者快速讀懂其中的內容并掌握相關方法，能夠立即運用到數字化工作中。本書第一篇是數字化極簡邏輯篇，介紹數字化的極簡邏輯；闡述數字化是企業"不得不”的選擇；通過將數字化目標格式化為數字化營銷、數字化管理和數字化創新3部分，介紹數字化的目標和路徑；同時，描述數字化與內部審計的關系。第二篇是業務運營系統篇，講解"文化決定業務運營系統，而業務運營系統進一步保留和強化文化”的邏輯，介紹業務運營系統的持續迭代。第三篇是數字化系統方法篇，從業務、數據、應用、技術4個維度介紹極簡數字化轉型架構模型（LY-EA-DTM）。第四篇是數字化治理篇，介紹數字化的保障，包括數字化治理、組織機制、管理方式和組織文化4個部分。本書適合數字化轉型從業者、企業各級管理者閱讀，也可作為高等院校相關專業本科生、研究生的參考用書。

·12.5萬字

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教練型領導：釋放領導潛能，賦能他人成長！

本書關注"領導”和"教練”兩個詞，并將領導力和教練能力有效結合。作者結合多年在中國企業中的實戰經驗以及對領導力和教練的探索思考，告訴我們為何要成為教練型領導，并以獨特視角詳細介紹了教練型領導的定位、價值、能力、踐行，以及成為教練型領導需要掌握的實用模型、流程、工具和案例。全書理論結合實際，用通熟易懂的語言來闡述深奧的理論，讓讀者能夠通過閱讀和踐行其中的工具、流程、真實案例，做到自我提升。

·9.3萬字

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產品經理的五項修煉

全書系統且詳細地講解了產品經理在成長過程中的五個階段應該修煉的五項能力。“第一項修煉：思想的蛻變”，從宏觀的角度分析了產品思維的關鍵點：什么才是產品的本質，什么樣的產品才足夠振奮人心，如何才能科學地激發您的創新能力，以及如何去思考去推理構建我們的產品邏輯。“第二項修煉：實戰的召喚”，主要講解了目前全球都比較流行的互聯網行業產品管理體系和管理流程的核心思想，即都是以用戶為中心，這部分對用戶研究、數據分析和其他研究等產品分析方法和技術都有深入的闡述，旨在幫助讀者建立具有科學支撐的產品管理全流程。

·28萬字

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你也可以開店：學好彩開快印店

本書記錄了多年以來中國數碼印刷快速發展歷程中，充滿智慧的中國創業者寶貴而生動的經驗，其中既有全面的視角和緯度，又不乏實操案例與竅門；既有經營理念上的分享，又有將理念具體落地日常“小事”中的辦法，是一本難得的貼近中國快印市場實際情況的好書。

·12.3萬字

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價值共創研究的理論探討：基于服務業的實證研究

盡管已有研究都承認顧客參與對企業創造知識和價值的重要性，然而已有實踐和研究卻忽略了顧客參與可能帶來的各種不確定性和復雜性。大部分學者只是將顧客參與作為一個整體進行研究，卻沒有對如何管理顧客參與進行充分有效的探討。為了彌補已有研究的不足，本書基于服務主導邏輯、知識基礎觀和信息處理觀，探討了企業如何管理顧客參與以和顧客達成共識，進行長期合作，進而促進雙方績效（定制化和應用擴散）。本書適用于涉及本課程的MBA學員、本科生以及其他讀者。

·7.7萬字

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渠道管理（第二版）

本書內容分為5篇，即渠道概念、渠道設計、渠道管理、渠道控制和網絡渠道。其中，渠道概念篇介紹了渠道的基本概念以及渠道戰略，渠道設計篇介紹了渠道的結構、設計、模式等三個方面的內容，分銷渠道管理篇包括渠道成員管理、沖突管理和激勵管理，渠道控制篇包括渠道控制和渠道績效評估，網絡渠道篇包括互聯網渠道、移動互聯網渠道和雙渠道管理。本書結構完整、案例豐富、內容前沿，適合普通高等院校經濟管理類學生作為教材使用，也可供市場營銷一線的精英以及對渠道管理感興趣的其他人員參考閱讀。

·28.5萬字

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品牌危機與品牌長期管理：心理契約理論視角

健康牢固的品牌關系和持續品牌忠誠是企業競爭優勢的重要來源。品牌的功能性價值和象征性價值是影響品牌忠誠的重要因素，是吸引消費者建立和保持品牌關系的動力。品牌未能兌現所承諾的價值將給品牌關系帶來負面影響。已有研究多關注顧客對品牌產品的功能性價值失望（如產品傷害危機）對品牌忠誠的影響，然而品牌產品的象征性價值未能實現（如心理契約破壞）如何影響品牌決策尚不得而知。本文從心理契約的角度出發，將心理契約分成交易心理契約和關系心理契約兩個維度，運用實驗法，選取旅游業、餐飲業、零售業三個行業進行研究，探究了不同類型心理契約破壞對消費者負面情緒以及品牌關系的影響。研究發現，關系心理契約破壞比交易心理契約破壞對憤怒、失望的影響更大。心理契約破壞影響品牌關系：與交易心理契約破壞相比，關系心理契約破壞對品牌情感承諾、品牌信任的影響更大；交易心理契約破壞以憤怒和失望為中介影響品牌關系。關系心理契約破壞以憤怒和后悔為中介影響品牌關系。

·15.9萬字

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超預期經營：不確定性時代高效贏得客戶四步法

無論企業家發現了什么樣的市場商機，提出了什么樣的戰略意圖，做出了怎樣的創新舉措，設計了怎樣的業務模式，超出客戶預期的表現才能讓企業在競爭中勝出。超預期經營管理上接企業戰略、品牌經營，下達操作執行、客戶溝通，是一種創新的積極有效的思維方式。本書對消費產品、商業服務、工業品、IT等領域20多家企業正反兩面的實戰案例進行了復盤和分析。首先，在宏觀層面，從戰略高度構建了一套系統、科學的超預期經營的基本原理與方法論；其次，在微觀層面，圍繞識別客戶預期、打破認知偏差、引導客戶預期、不斷超出客戶預期，結合實戰案例分析，給出了具體的實踐工具、實操方法和技巧；結尾，圍繞如何從超越客戶預期出發、實現戰略的驅動給出了相應的實踐方法，從而將超預期的理念轉化為主動事先牽引、系統化、可操作的工具和方法。本書是一本貫通企業戰略經營的實戰之作。

·15.1萬字

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結構化復盤：打造能拿結果的進化型團隊

本書旨在提供一套易于理解和操作的復盤方法，以滿足個人或團隊提供復盤手把手的指導。復盤作為一種個人和團隊反思迭代的能力，在職場中廣受認可，但實際操作中存在諸多挑戰和問題。本書作者基于其在2019年為聯想大學開發《復盤》課程以及為多家知名企業提供復盤服務的經驗，總結了一套實用的復盤方法和工具。本書主要面向三類受眾：職場人士、企業管理者和人力資源從業者。全書分為七個部分，包括復盤全景圖、識別關鍵問題、回顧歷程、分析原因、總結經驗、整合案例和復盤的價值。書中詳細介紹了復盤的四個階段：識別關鍵問題、回顧歷程、分析原因和總結經驗，以及做好復盤的四層能力：方法與工具、引導技巧、業務管理能力和領導力心態。書中通過整合案例展示了復盤方法在不同場景下的應用，如個人年度復盤、故障類復盤、跨團隊合作復盤等，還有多種實用的工具和技巧，如目標體系對比、標準比對、階段梳理、推理階梯、時間軸、邏輯樹等，以幫助讀者更好地進行復盤。最后，書中還針對易犯錯誤進行了詳細解讀，以幫助讀者避免常見問題。

·10.5萬字

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管理溝通：理論、技巧與案例分析

管理溝通是管理類各專業的一門專業基礎課程，是研究如何借助溝通的手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換，目的是通過相互間的理解與認同來使個人或群體間的認知以及行為相呼應，進而實現企業更有效管理的一門學科。本書對管理溝通的基本理論做了系統的闡述，具體介紹了管理溝通的基本知識、管理溝通的技巧、管理溝通專論等方面的理論與知識。本書的最大特點不僅體現在其清晰的脈絡上，即基本概念→管理溝通技巧→管理溝通專論,更重要的是本書通過大量資料收集與整理而形成豐富的案例，并貫穿全書，使本書通俗易懂，且頗具啟發性。本書可以用作普通高等院校經濟管理類專業相關課程的教材，也可以作為管理溝通課程的參考教材，還可以供廣大企業管理人員以及其他對管理溝通知識感興趣的人員學習和參考。

·25.2萬字

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零代碼全民開發：為企業數字化轉型賦能

過去，企業實施數字化轉型時往往需要花費高額成本才能擁有一套適用的數字化系統；而零代碼開發平臺的興起，讓企業有機會以較低成本自己搭建數字化系統。本書聚焦零代碼開發這一新模式，重點介紹企業如何使用零代碼開發平臺搭建系統，并分享了不同行業用戶的實戰案例，提出了“全民開發”這一企業自助式開發的新概念——無論是IT專業人員，還是不懂代碼的業務人員和管理人員，都可以在零代碼開發平臺上搭建應用，將這些小微應用組成應用矩陣，使其最終演化為功能豐富的企業數字化系統。

·9.2萬字

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中層領導力訓戰：教練員工成長并產生高績效