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讓顧客一鍵下單

讓顧客一鍵下單

為什么大多數網上購物車訂單在支付之前被放棄了？為什么網店*好提供包郵服務?打折和贈品真的能吸引網購用戶嗎？知名互聯網心理學家格雷厄姆·瓊斯在《讓顧客一鍵下單》中將心理學及行為經濟學巧妙地結合在一起，揭示了網購背后的心理動機，以及如何利用互聯網心理學和零售心理學，來構建零售企業的在線策略?！蹲岊櫩鸵绘I下單》還介紹了大量案例，從美妝電商Bellabox到大型團購網站Groupon，從線下廉價商品連鎖店一磅店到著名百貨商城塞爾福里奇百貨公司，挖掘和提煉出了一套行之有效的5步點擊系統，旨在將用戶的點擊變成利潤。在如今的新零售風潮中，無論是小型網店還是大型在線商城，無論是純電商還是純實體，都可以從這本兼具理論和實操的《讓顧客一鍵下單》中獲益良多。

(英)格雷厄姆·瓊斯 ·市場 ·9.6萬字

大而不倒（經典版）

大而不倒（經典版）

《大而不倒》通過一幕幕生動的場景描述，向讀者客觀而詳盡地展現了2008年金融危機發生之后美國主要監管機構和投行的眾生相。在這部作品中，你可以看到雷曼是如何一步步地自斷生路，監管機構是如何在“政治正確”的牽絆下做出選擇，各大投行又是如何在人人自危的環境下力求自保。前所未有的訪談，不曾公開的華爾街決策內幕，揭示了美國經濟蕭條如何發展成全球金融危機，再現了從銀行到政府再到整個美國身處金融危機第1現場的反應。

(美)安德魯·羅斯·索爾金 ·金融/投資 ·40.3萬字

賦能業務

賦能業務

現有團隊的定位與公司的需要脫節？團隊積累的技能和經驗，并不符合公司的需求方向？某些部門和團隊的工作變成“過家家”，員工很忙，部門空轉，但實際上并沒有創造很大價值？……VUCA時代，企業經營管理需要更為務實有效率，圍繞客戶需求敏捷反應、創造價值。面對這類挑戰，華東理工大學教授、賦能管理與企業學習專家高松反思傳統培訓，全新著作《賦能業務》，揭秘了未來企業學習的全新理念與方法論——賦能業務。在《賦能業務》中，作者詳述了賦能業務的全景圖、學習體系、6大升維、7大應用場景、學習3支柱；用親自操盤的實戰案例，著重解析了構建賦能業務方法金三角——賦能于人、賦能客戶、賦能組織；貼心給出了賦能業務項目實戰中的關鍵點，如項目設計的ICIDE模型、評估賦能業務成效的方法等……幫我們更加深入地理解并掌握賦能業務，進而為企業帶來長久動能和業績成效。

高松 ·一般管理 ·12.8萬字

上市公司財報分析：看懂數據背后的公司價值

上市公司財報分析：看懂數據背后的公司價值

財報作為公司經營的成績單，已成為公司利益相關者及信息使用者重點關注的對象。對財報進行認真分析，是快速判斷一家公司財務健康狀況的有效途徑。本書圍繞新的《企業會計準則》，以上市公司公開的財務數據和報表為藍本，詳細介紹了公司財報的項目特點及其重要內容，并對四大財務報表逐一進行了分析，以說明企業的財務狀況、經營成果和現金流量情況。全書內容數據翔實，案例豐富，將上市公司財報分析與宏觀經濟、行業分析、公司戰略等結合起來講解，有助于讀者零門檻讀懂財報、前瞻性預判企業價值。本書內容側重財報分析，既可作為企業管理者、財務管理人員進行企業財務分析的工具書，又可作為證券投資者預測投資對象經營前景的投資參考書，還可作為財經院校相關專業課程的指導用書。

常亞波 ·會計/財務 ·9.1萬字

企業數字化實戰指南

企業數字化實戰指南

本書旨在為企業開展數字化提供參考。本書以企業的視角，從企業IT服務價值鏈出發，注重“實踐到理論，再到實踐”的過程演進，聚焦企業信息技術應用中的普遍與共性問題，基于場景目標與要求的分析，結合現有的IT應用方法框架與標準規范，研究提出具體場景的工作方法框架、應遵循的基本原則，基于對需求的分析，從而提出可供參考的解決方案與建議。本書架構清晰、內容豐富、講解翔實，適合“兩化融合”關鍵用戶、數字化規劃與設計人員、數字化建設與實施人員、信息系統運行維護人員、IT服務支持人員、信息安全人員等參考。

高福春 ·一般管理 ·42.5萬字

寬橋社群：加速信息傳播，引爆行為流行

寬橋社群：加速信息傳播，引爆行為流行

為什么有的商品能夠“一鳴驚人”，而有的卻“叫好不叫座”？為什么創業公司往往能比世界500強企業更早采用新興技術？在品牌營銷中，為什么KOC往往比KOL更能帶動銷量轉化？為什么信息可以實現病毒式瘋傳，而行為卻不能？現在正是社群經濟的時代，但到底什么樣的社群才能讓流行真正達成，到底該如何做才能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落？如何才能讓消費者真正下單購買？《寬橋社群》是賓夕法尼亞大學教授、網絡動力學專家戴蒙·森托拉的重磅新作。這本書充滿了令人耳目一新的論點，將簡單傳播和復雜傳播區分開來，并輔以創新的線上實驗和有益的社會設計，深入回答了為什么傳統的病毒式傳播理論并不能解釋行為的傳播。為加速信息傳播而搭建的長橋社群，反而會讓傳播信息的目的，比如購買行為變得不易達成。而寬橋才是傳輸社群影響力的隱形通道，它能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落。此外，森托拉還以實際的案例為藍本，帶領讀者從0到1創建高效傳播的寬橋社群。無論是社群運營管理者、營銷和銷售從業者、KOL和KOC，還是政策制定者和公益事業倡導者，都能從這本書中有所收獲。

(美)戴蒙·森托拉 ·市場 ·17萬字

私人財富管理與傳承

私人財富管理與傳承

隨著中國經濟的發展，一方面，（超）高凈值人士數量迅速增長，他們在財富增值與傳承方面面臨諸多問題與困惑；另一方面，諸多民營家族企業也進入企業傳承與家族傳承的關鍵階段。基于此，作者從金融、法律、企業管理、教育和心理等不同角度，全方位地對私人財富管理和傳承的相關理念、知識、工具進行梳理，并創新性地提出，財富傳承不僅僅是物質財富的傳承，要擺脫“富不過三代”的魔咒，還必須重視人力資源傳承、價值觀與精神財富的傳承，這是財富傳承的三大根基。作者以這三大根基為主線逐一展開分析，并針對資產安全與配置、財富管理與傳承所遇到的瓶頸及法律問題，提供解決路徑與方法。同時，通過介紹西方和東南亞以及中國本土的財富家族案例，總結成功經驗和失敗教訓，以嶄新的視角，與讀者分享成功財富家族鮮為人知的財富管理智慧。

龔樂凡 ·金融/投資 ·27.2萬字

中國金融科技創新：數字金融應用場景實戰

中國金融科技創新：數字金融應用場景實戰

2019年對于中國的金融科技發展來說是轉折與深化推進的開始。在這個節點，最需要的不光是產業、技術分析，還有以典型公司和出色的產品服務為對象，以小見大，梳理金融科技的發展脈絡，為未來發展定標、為現在發展定準、為過去發展定錨?！督鹑诳萍紤脠鼍芭c創新實踐》一書以金融科技各行業創新前沿案例分析為主線，采用調查分析法、對比分析法、資料研判法等方法，全面系統揭示了中國的金融科技各行業的發展形勢、發展特征及未來趨勢。全書共分七章，從銀行、保險、證券、第三方支付、供應鏈金融、監管科技、數字普惠金融這些方面，精選代表性案例，透析各個行業的發展態勢，以小見大，以微見宏，揭示了具有中國特色的金融科技產業全貌，為“后疫情時代”金融科技企業的新發展提供切實可行的落地建議。

劉勇 孫魯 ·金融/投資 ·10.5萬字

中國系統性金融風險預警與防范

中國系統性金融風險預警與防范

金融危機還有多遠?防范系統性金融風險，就是預防金融危機的發生！金融是經濟的核心，防止發生系統性金融風險是金融工作的永恒主題。中國金融市場近年來屢次發生異常波動，這些波動均體現了多個市場聯動的特征。動蕩的國際環境進一步推升系統性風險發生概率。此書對我國宏微觀、金融市場和外部沖擊等一系列風險及其傳導機制進行了分析，并系統地提出了我國金融風險的制度性缺陷和監管短板，給出了預警和防范系統性風險的建議。此書能夠幫助讀者更準確地識別系統性風險的廣度和深度，并且做到事先防范，降低損失。

楊凱生 楊燕青 聶慶平等 ·金融/投資 ·15.7萬字

企業數據資源會計

企業數據資源會計

本書依據財政部新近頒布的《企業數據資源相關會計處理暫行規定》及相關企業會計準則，對企業過去交易或事項形成的、企業合法擁有或控制的、預期能夠給企業帶來經濟利益的數據資源資產的會計處理進行了全面且深入的講解。全書內容共分為五章。第一章淺析企業數據資源資產，主要講述數據資源如何具體化、資產化，使之成為可確認、能計量的會計處理對象；第二章以《企業數據資源相關會計處理暫行規定》為準繩，以企業會計準則為依據，以存貨和無形資產一般會計處理辦法為指引，全面講解了企業數據資源確認與計量的具體操作方法；第三章列舉了企業數據資源的會計處理示例；第四章詳細介紹了企業數據資源會計處理之后，會計報表的列報與披露方式；第五章則對數據資源類企業的行業發展前景、數據資源在常規企業和行業中的應用潛能及數據資源會計人才的培養進行了展望。

陳宗智 孫胡曉等 ·會計/財務 ·5.6萬字

頂級投資家都是這樣做的（套裝8冊）

頂級投資家都是這樣做的（套裝8冊）

全書共3個部分10個章節，介紹了張磊的個人歷程、他所堅持的投資理念和方法以及他對價值投資者自我修養的思考，還介紹了他對具有偉大格局觀的創業者、創業組織，以及對人才、教育、科學觀的理解。書中包含大量珍貴資料，不僅有首次提出的7大高瓴公式，詳細拆解的10多個投資案例，還有11張精致手繪彩插和19張珍貴照片。如果你是普通讀者，你將從這本書中看到麻省理工學院的壞小子是如何漫游在密碼破譯員、數學家、投資家等數個壁壘森嚴的身份之間，并且逐漸進化成為“量化投資之父”的，您能從中學到，面對棘手的問題和挑戰，我們應該如何自處和應對。

張磊 (美)格里高利·祖克曼等 ·金融/投資 ·176萬字

教練技術的53個頂級工具（第5版）

教練技術的53個頂級工具（第5版）

對很多讀者來說，“教練”一詞并不陌生，體育界的教練一般人都知道，但是人力資源管理中的“教練”一詞，很多人或許還比較陌生。從本質上來說，人力資源管理中的教練，其作用就是幫助接受指導的人更好地工作與生活。本書并不是一本講述有關教練理論知識的圖書，而是面向有志于成為教練或者已經開始從事相關工作人士的一本工具書。書中提及的工具均是作者和其他擁有豐富教練經驗的人士總結大量實踐經驗得到的成果。本書從介紹如何確立教練受訓關系開始，依次介紹了如何指導對方解決現實中的問題、如何幫助接受指導的人做好未來規劃，并且提供了大量可以立刻投入使用的實用工具。本書通過淺顯易懂的描述和條理分明、結構化的闡釋，使讀者無論是否具備教練工作的經驗及其理論知識，都能迅速將相關內容應用于實踐。本書適合從事教練工作的人士閱讀，也可以為企業員工的培訓提供參考。當然，任何對教練工作感興趣的讀者也可以通過本書了解相關信息。

(英)吉莉安·瓊斯 羅·戈雷爾 ·一般管理 ·12.2萬字

組織羅盤

組織羅盤

市場不變的規律就是永遠在變，隨著組織規模的擴大，復雜程度呈指數級上升，組織能否繼續長大？長久地活下去？規模和時間究竟是組織的朋友還是敵人？這都取決于組織能力。組織羅盤是王秀梅老師發明的管理工具，從3大抓手（方向盤、紅綠燈、加油站）和6項指針（企業文化、組織架構、績效管理、投產薪酬、招聘保留、梯隊培養）這幾個維度，行系統的組織診斷、組織管理與組織化。本書是既有較強的理論高度和系統性，又有很強的實戰性和可操作性的課程，幫助企業通從戰略到組織的“任督二脈”，實現持續化，增強抗風險性，讓企業活得好、活得長，有能力在當今這個高速變化的時代中保持競爭力，成長為全球前列的企業。

王秀梅 ·一般管理 ·15.3萬字

沙因文化變革領導力

沙因文化變革領導力

《沙因文化變革領導力》是“企業文化理論之父”、組織心理學的開創者和奠基人埃德加·沙因的經典作品再升級。《沙因文化變革領導力》系統介紹了文化變革領導力的內涵、如何理解和評估企業文化，以及如何更有效地進行文化變革實踐，能夠真正幫助企業領導者和管理者更好地了解文化、創造文化、變革文化。本書對企業文化的分析和對于相關問題的對策精辟到位，再加上書中翔實列舉的諸如貝塔、阿爾法電力等企業的生動案例，會讓你時時體會到企業文化隨時隨地發揮著的神奇魔力。

(瑞士)埃德加·沙因 彼得·沙因 ·一般管理 ·12.5萬字

湛廬經管經典系列套裝（16冊）

湛廬經管經典系列套裝（16冊）

在這個復雜性叢生的時代，什么才是讓人脫穎而出的重要能力？什么才是讓我們應對今日巨變的本質法理？答案可以從湛廬創始人韓焱的這本個人新書《把思考作為習慣》中尋找到。在她看來，只有從“把思考作為方法”“把思考作為答案”真正轉變為“把思考作為習慣”，才能更好地探究問題的本質，真正在困境中做到反脆弱。作為一個世界前沿思想的連接者以及助推者，湛廬創始人韓焱在長達20年的職業生涯中，引進了各個領域理論奠基人的重要作品，其中不乏像丹尼爾·卡尼曼這樣的諾貝爾獎得主以及庫茲韋爾、戴曼迪斯這樣的全球知名趨勢專家，還包括眾多知名認知科學家、心理學家、生物學家等。在這個過程中，她將這些前沿思想消化、吸收，并內化成了一個系統的、經過實踐檢驗的思維工具箱，也就是——把思考作為習慣。這個思考框架可以幫助我們打破自己的“元無知”狀態，鍛造自己的“學習力、規劃力、決策力、創新力、習慣力”，不斷連接他人，掌握多元的思考工具，學會像交響樂團指揮家一樣應對復雜系統。只有這樣，我們才能在自己的人生之路上不斷進階，成長為一個深度思考者與強大的問題解決者，持續點燃生命之火，實現對自我人生的積極掌控。

韓焱等 ·一般管理 ·211萬字

新時代中國資本市場：創新發展、治理與開放

新時代中國資本市場：創新發展、治理與開放

經過30年的發展，資本市場逐步摸索出了一條獨具中國特色的發展道路。總結好資本市場發展的“中國模式”“中國經驗”“中國理論”，是擺在參與資本市場實踐的專業人員和研究者面前的重大課題。此書聚焦于中國資本市場創新發展這一核心內容，從務實的角度就當前資本市場的若干重大發展問題進行了研究。它著重對2015年我國股市異常波動的情況、特點、性質、關鍵成因和對策進行了分析；緊緊圍繞如何打造規范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場展開分析；針對多地區發行注冊制度進行了比較研究；借鑒國際經驗，研究了如何構建結構優化的金融體系；提出加強系統性金融風險預警與防范措施；研究了我國資本市場對外資開放的新局面和相應監管對策。

聶慶平 李廣川 董辰珂 ·金融/投資 ·23.8萬字

高分經理人：如何成為專業的管理者

高分經理人：如何成為專業的管理者

本書從基礎概念講起，幫助讀者切實理解職業經理人的專業含義。本書系統介紹了職業經理人的道與術、工作性質和內容，尤其是新晉崗位的前一百天，和成為高分經理人之前，應該做好哪些事情。作者以其親身30多年的外企和初創企業經歷為主線，介紹了職業經理人日常工作的整體思路，以及在管理中關于用人做事的真知灼見。本書非常適合企業管理者閱讀學習，相信能給相關讀者帶來系統的指導與幫助。

張烈生 ·一般管理 ·21.8萬字

產業數字化

產業數字化

疫情凸顯出數字經濟的韌性和優勢，也反映出產業數字化的必要性和緊迫性。伴隨中國經濟發展雙循環戰略的明晰，啟動國內經濟高質量循環的關鍵，就在于各個產業的數字化轉型。數字化是“十四五”期間中國經濟轉型升級的必然趨勢，也是新時代條件下各行各業創新發展的客觀要求。目前，產業界都在期盼數字化升級，期待能夠迅速從抽象的概念轉變為看得見摸得著的實踐，實現真正的“價值落地”。本書從數字經濟的技術基礎入手，探討產業數字化的變革路徑，對中國傳統產業的數字化轉型具有較強的借鑒價值。本書從市場趨勢、科技發展、行業實踐及策略前瞻等不同視角出發，結合數字科技在金融服務、城市、農牧、營銷、消費、支付等各個領域的實踐案例，對產業數字化的現狀和前景做了全面且務實的解讀。本書主要面向傳統行業和新興產業的經營管理者，有助于讀者更好地了解數字科技與實體產業緊密聯結、共建共生的前沿實踐，也有助于讀者對數字化手段的落地應用進行探索，抓住新產業革命的機遇，找到新市場、新賽道、新業態下的制勝之道。

沈建光 金天 龔謹 ·一般管理 ·20萬字

平臺銀行

平臺銀行

平臺銀行是平臺社會的銀行形態，它主要表現為平臺服務中的銀行、平臺治理中的銀行以及平臺競爭中的銀行。一方面，隱匿在平臺場景和生態中的平臺銀行將失去傳統的有形特征，或者說有形特征將不再是主流；另一方面，隨著社會的平臺化發展，平臺銀行服務將變得無所不在。依托平臺數據以及平臺銀行內部的智能化運營體系，平臺銀行將向用戶（客戶）提供與場景相融合的線上線下一體化、綜合化的高頻服務，并通過平臺生態與生態外銀行及生態內銀行展開同業競爭，而平臺社會的45-45-10法則與有限的“贏家通吃”效應將以顛覆性的方式重塑不同銀行的命運。

劉興賽 ·金融/投資 ·9.5萬字

領導力密碼

領導力密碼

獨一無二的領導力指南，創造性地描繪出領導力密碼框架圖，以管理者的個人素質為支撐，從時間與注意力兩個維度構建領導力。如果你想掌握領導力密碼，就必定同時掌握四種角色，并在不同場景中切換：戰略家，勾勒愿景，創造、定義和實現可能性執行者，確保目標變成結果人才；管理者，識別、培養和激勵人才完成任務人力資本開發者，找到并留下組織的接班人。揭示了杰出管理者必定擔起的5大職責：1.勾勒愿景，創造更有吸引力的未來；2.主動變革，將“所知”變為“所行”；3.激勵人心，幫助員工為組織利益開發自己；4.培養接班人，投資未來的人才；5.自我修煉，領導好自己才更有可能領導好別人。

(美)戴維·尤里奇等 ·一般管理 ·7.4萬字

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