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AI崛起，商業(yè)世界重構(gòu)，行業(yè)邏輯重塑，組織重新編碼，無人公司始現(xiàn)。相較于傳統(tǒng)組織，除了技術(shù)基因的差異，無人公司具有怎樣的天然優(yōu)勢？又需要怎樣的培育基底？面對AI、代碼和數(shù)據(jù)，面向個體、組織和市場，如何平衡其中的關(guān)系，創(chuàng)建AI驅(qū)動的智能體？又如何在駕馭AI的過程中拓展經(jīng)營，進(jìn)而實現(xiàn)價值創(chuàng)造及意義超越？本書將無人公司置于科技、公司的發(fā)展脈絡(luò)中，通過豐富的實踐案例和獨到的趨勢研判，啟迪讀者深刻認(rèn)知AI的本質(zhì)和影響力，反思AI崛起后個體的角色和工作性質(zhì)，啟發(fā)讀者制定相應(yīng)的AI部署策略，把握時代機遇，進(jìn)而擁抱無人公司的商業(yè)價值與戰(zhàn)略意義。無論你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、IT專業(yè)人士、技術(shù)愛好者還是學(xué)生，本書都將帶你開啟一場探索財富增長和AI商業(yè)變現(xiàn)的換道超車之行。

·8.7萬字

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商業(yè)裂變：如何成為下一個華為

在日新月異的商業(yè)環(huán)境中，如何把握住時代風(fēng)口與未來的商機？華為近30年全球化歷程，堅守主航道業(yè)務(wù)并貼近客戶場景進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新，最終多次穿越生死線。這表明，構(gòu)建商業(yè)裂變地圖（也稱商業(yè)六宮格）——“裂變文化、戰(zhàn)略領(lǐng)先、投資管理、商業(yè)組織、商業(yè)管理、經(jīng)營底座”，是中國企業(yè)追求全球領(lǐng)先過程中沉淀出的管理智慧與能力，融合吉姆·柯林斯飛輪效應(yīng)的管理思想，不斷給企業(yè)飛輪添加燃料，從而獲得商業(yè)發(fā)展的力量。只有戰(zhàn)略領(lǐng)先才能商業(yè)領(lǐng)先，華為用自己的商業(yè)成功證明了商業(yè)裂變與商業(yè)增長的底層邏輯。本書通過深入闡述短期與中長期商業(yè)機會管理框架與決策機制，能夠幫助企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、戰(zhàn)略規(guī)劃人員、商業(yè)管理者、營銷人員在企業(yè)內(nèi)形成一套適應(yīng)自身行業(yè)或企業(yè)本體的商業(yè)裂變內(nèi)核。

·14.5萬字

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互聯(lián)網(wǎng)銷售（AI+微課版）

互聯(lián)網(wǎng)銷售能夠突破地域限制、提高營銷效率，并降低運營成本，促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。本書以互聯(lián)網(wǎng)銷售的流程管理與創(chuàng)新實踐為主線，系統(tǒng)地介紹了互聯(lián)網(wǎng)銷售的策略、方法與技巧，共分為10個項目，主要內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)銷售概述、互聯(lián)網(wǎng)銷售分析、售前服務(wù)與管理、售中服務(wù)與管理、售后服務(wù)與管理、直播銷售與管理、智能客服系統(tǒng)、銷售數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系維護(hù)，以及銷售管理等。本書內(nèi)容新穎，案例豐富，既可作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也適合企業(yè)管理人員、銷售培訓(xùn)師，以及對互聯(lián)網(wǎng)銷售感興趣的讀者閱讀參考。

·21.3萬字

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網(wǎng)絡(luò)營銷：推廣與策劃（第3版·慕課版）

本書詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的相關(guān)內(nèi)容。全書分為基礎(chǔ)篇、方法篇、策劃篇，共12個學(xué)習(xí)項目。第一篇為基礎(chǔ)篇，共3個項目，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷策略；第二篇為方法篇，共4個項目，從網(wǎng)絡(luò)推廣方法角度分別介紹了搜索引擎營銷、社會化媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷；第三篇為策劃篇，共5個項目，包括網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)涵、流程及策劃書撰寫，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)矩陣搭建及推廣，產(chǎn)品營銷策劃，品牌營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)輿情管理策劃。本書可作為應(yīng)用型本科院校和高等職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教材，也可作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作的人員的參考書。

·18.8萬字

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電子商務(wù)基礎(chǔ)（第6版）

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本概念、基本理論和方法，以及初級業(yè)務(wù)操作流程。全書共9個課題，包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系管理，每個課題都包含案例與分析、課題學(xué)習(xí)引導(dǎo)以及課題實踐頁3部分。本書提供配套的電子課件、實訓(xùn)組織方案、實訓(xùn)操作指導(dǎo)等資源，同時還在國家精品資源共享課程網(wǎng)站和課程教學(xué)群提供了免費的相關(guān)教學(xué)資源。本書及時更新國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的數(shù)據(jù)資料，對國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀也做了相關(guān)介紹。考慮到理論和實訓(xùn)教學(xué)“教、學(xué)、做”一體化的要求，推薦采用數(shù)字化教學(xué)手段組織實踐教學(xué)，以把握電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)教育課程改革的方向，滿足職業(yè)院校培養(yǎng)復(fù)合型、技術(shù)應(yīng)用型人才或高素質(zhì)技術(shù)技能人才的要求。本書注重理論與實踐相結(jié)合，內(nèi)容新穎、重點突出、圖文并茂、實例豐富，既可作為高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的教材或教學(xué)參考書，也可作為社會各界人士繼續(xù)教育的培訓(xùn)教材或自學(xué)參考書。

·24.1萬字

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電子商務(wù)客戶服務(wù)（微課版）

本書根據(jù)電商客服實際崗位分工，以售前客服和售后客服為依托，將電商客服崗位的工作內(nèi)容分為基礎(chǔ)篇和進(jìn)階篇來進(jìn)行介紹。書中具體內(nèi)容分為8個項目，包括電商客服崗位認(rèn)知、售前客服崗位分析、售后客服崗位分析、客戶關(guān)系管理、電商客服崗位剖析、電商客服技能提升、金牌客服職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、客服團(tuán)隊管理。本書內(nèi)容翔實、新穎，講解透徹；案例豐富、可讀性強；形式多樣化，配以圖表和工作場景對話，便于學(xué)習(xí)者理解。本書既可以作為職業(yè)院校和本科院校電子商務(wù)類專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可以作為相關(guān)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和提高技能的參考書。

·10.1萬字

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專業(yè)主義

《專業(yè)主義》是一本深入探討專業(yè)精神在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中重要性的書，旨在幫助個人和組織實現(xiàn)卓越。本書通過細(xì)致的分析和豐富的案例，為讀者提供了一個全面的專業(yè)主義精神框架，涵蓋了個人發(fā)展、組織管理和客戶服務(wù)等多個方面。書中的內(nèi)容不僅適用于專業(yè)人士，也適合企業(yè)管理者和任何希望提升職業(yè)素養(yǎng)的讀者。本書內(nèi)容分為三個部分。第一部分聚焦于個人層面，探討了專業(yè)主義精神的定義、個人職業(yè)戰(zhàn)略的制定，以及如何保持職業(yè)發(fā)展的動力。第二部分從公司的角度出發(fā)，討論了價值觀的執(zhí)行、團(tuán)隊合作的打造，以及如何提升公司和員工的附加值。第三部分關(guān)注客戶層面，分析了業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶需求的發(fā)現(xiàn)，以及如何提高客戶滿意度等關(guān)鍵問題。每一部分都提供了深入的洞察和實用建議，旨在幫助讀者在各自的領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)專業(yè)主義精神。

·11.4萬字

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大象與跳蚤：預(yù)見組織和個人的未來

本書是查爾斯·漢迪的經(jīng)典著作，書中探討了個體與大型組織之間的共存關(guān)系。漢迪將龐大的企業(yè)或組織比喻為笨重的“大象”，獨立工作的小企業(yè)或自由職業(yè)者則被比喻為靈活的“跳蚤”。他預(yù)見到，未來社會將是“跳蚤”的天下，但這并不意味著大型組織會消失，相反，它們將保有甚至增強自己的影響力。在本書中，漢迪提出了“組合式工作”概念，結(jié)合自己的經(jīng)歷，從中年轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒐ぷ髡叩哪且惶炱穑仡櫜⒄雇私逃⒒橐觥⑸鐣Y(jié)構(gòu)、管理思潮、資本機制等多個領(lǐng)域的實質(zhì)性變化。他指出，在當(dāng)今及未來這個更具彈性的世界里，“組合式工作”將成為主流，每個人都可能會經(jīng)歷成為“跳蚤”的轉(zhuǎn)變。面對這樣的轉(zhuǎn)變，我們該如何學(xué)習(xí)推銷自己、如何自我定價、如何安排個人的學(xué)習(xí)和發(fā)展、如何與大型組織維持平衡的關(guān)系，以及如何平衡生活與婚姻，并找到生命與工作的意義，漢迪在書中分享了他的見解和答案。《大象與跳蚤》不僅為那些想要了解未來工作環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)變化的“大象”提供了深刻的洞察，也為那些正在經(jīng)歷或即將經(jīng)歷職業(yè)轉(zhuǎn)變的“跳蚤”提供了寶貴的指導(dǎo)。通過閱讀這本書，讀者可以獲得關(guān)于如何在變化中找到自己位置的深刻見解。

·13.6萬字

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新出海藍(lán)圖：中國企業(yè)全球化的成功之道

本書聚焦于中國企業(yè)出海議題，深度剖析出海相關(guān)的歷史、現(xiàn)狀、策略與機遇。書中回顧了中國2000年的出海歷史，梳理了全球化發(fā)展階段及各國經(jīng)驗教訓(xùn)，為中國企業(yè)提供了參考。在出海世界觀部分，本書強調(diào)平視世界的重要性，探討了全球化商品特征與科技對全球化的主導(dǎo)作用，分析了文化對企業(yè)出海的影響。國別選擇上，本書詳細(xì)解讀了中亞、中東、印度等多個國家和地區(qū)的市場潛力、挑戰(zhàn)與機會。針對企業(yè)出海能力，本書指出中國企業(yè)要從本地化、海外考察、人才培養(yǎng)等方面逐步提升海外競爭力。此外，書中還討論了年輕一代的國際化視野、中國城市在全球化中的角色轉(zhuǎn)變、政府如何協(xié)助企業(yè)出海等議題。本書通過案例分析和數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)提供了實用的出海策略和建議。本書為企業(yè)和個人提供了關(guān)于中國企業(yè)如何在全球化4.0時代把握機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)的全面指導(dǎo)，是一本具有前瞻性和實用性的讀物。

·19.3萬字

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穿越周期：消費品企業(yè)的戰(zhàn)略破局

本書從發(fā)展趨勢、時代紅利、戰(zhàn)略構(gòu)建、實戰(zhàn)案例四大維度出發(fā)，揭示了消費品企業(yè)穿越周期、穩(wěn)健發(fā)展的核心力量。首先基于產(chǎn)業(yè)視角，深度解構(gòu)消費品行業(yè)發(fā)展的十大底層邏輯，揭示消費品市場的演進(jìn)趨勢。其次，前瞻性地提出了消費品企業(yè)可把握的十大紅利，為戰(zhàn)略決策提供了機遇坐標(biāo)系。再次，在戰(zhàn)略構(gòu)建層面，為消費品企業(yè)提供了一套從10到1000的方法論，幫助消費品企業(yè)從戰(zhàn)略制定到落地執(zhí)行，一步步走向“王者之路”。最后，為了將方法論落地到真實的商業(yè)世界，還提供了豐富的真實案例和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)驗分享。本書將幫助消費品企業(yè)在競爭激烈的市場中實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長和市場份額的擴展，完成戰(zhàn)略破局。

·14.2萬字

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企業(yè)出海實戰(zhàn)手冊

本書分為兩大部分。在第一部分出海實戰(zhàn)方法論中，作者基于多年的企業(yè)出海咨詢經(jīng)驗和對全球多個國家的調(diào)研，提出了十大出海方法論。第二部分全球市場掃描涵蓋了東南亞、南亞、中東、歐美、拉美、非洲等不同區(qū)域多個國家的市場情況，既可以幫助沒有出海的企業(yè)快速建立對全球市場的認(rèn)知，同時也可以幫助已經(jīng)出海的企業(yè)尋找到新的機遇。通過本書提供的“政治—經(jīng)濟—社會”分析框架，企業(yè)可以迅速捕捉到目標(biāo)市場的主要特征，找到具體的出海建議。本書適合各類企業(yè)的中高層管理者閱讀。

·14.5萬字

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管理學(xué)大師的智慧：彼得·德魯克經(jīng)典著作導(dǎo)讀

彼得·德魯克先生是當(dāng)代著名的思想家，也是管理學(xué)領(lǐng)域的一代宗師。他為現(xiàn)代管理學(xué)和社會生態(tài)學(xué)奠定了堅實的基礎(chǔ)，更在商業(yè)、政府和非營利組織等領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本書按照彼得·德魯克先生著作的出版順序進(jìn)行編寫，對德魯克著作所蘊含的管理思想進(jìn)行了比較全面的解讀和較為深入的探討。編寫出版本書，并不僅僅是為了紀(jì)念這位著名的管理學(xué)大師、傳播他的管理理論和宣傳他的管理思想，更希望本書能夠成為讀者理解德魯克思想的重要參考，激發(fā)讀者對管理學(xué)的探索與思考，幫助讀者更好地把握和理解德魯克思想的精華，并將其管理思想運用于企業(yè)的管理實踐。

·13.6萬字

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T型模式：成就專精特新企業(yè)的底層邏輯

VUCA時代，面對復(fù)雜、多變的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢、長期生存成為難題，傳統(tǒng)管理方式正在逐漸失效。在新的國內(nèi)外競爭環(huán)境下，不斷塑造自身的優(yōu)勢和贏得新機遇成為破解之道，而專精特新企業(yè)成為中小企業(yè)發(fā)展的重要方向。本書創(chuàng)新地提出適合我國中小企業(yè)發(fā)展為專精特新企業(yè)的T型模式，并將其與前臺、中臺、后臺的三臺架構(gòu)相結(jié)合，為中小企業(yè)梳理出清晰的發(fā)展路線圖。本書還介紹了企業(yè)數(shù)字化能力建設(shè)的平臺、模型和案例，為中小企業(yè)發(fā)展提供了重要的抓手。本書共分為5章，第1章介紹T型模式的概念和為什么采用這個模式，第2章介紹如何構(gòu)建和實施T型模式，第3、4章從宏觀、中觀和微觀層面介紹政策、產(chǎn)業(yè)、資本如何賦能專精特新企業(yè)，以及企業(yè)內(nèi)部如何提升數(shù)字化能力建設(shè)水平，第5章分析6個“小巨人”企業(yè)的T型模式設(shè)計。中小企業(yè)、北交所擬上市企業(yè)的中高層管理者，關(guān)注產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的企業(yè)家，研究機構(gòu)的研究人員、學(xué)者及產(chǎn)業(yè)投資人等都可以從本書中獲得啟發(fā)和幫助。

·7.8萬字

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麥肯錫七步成事

麥肯錫公司擁有近百年的歷史，它的存在可以說影響了全球商業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。因此，麥肯錫的經(jīng)典方法論在過去幾十多年飽經(jīng)市場驗證，廣受歡迎，然而幾乎沒有適合我們中國年輕一代的“麥肯錫方法論”。事實上，麥肯錫的所有經(jīng)典方法論可以歸結(jié)為三套方法論。第一套是用來解決問題的，即“七步成事法”，也就是本書即將詳細(xì)展開的內(nèi)容；第二套是高效溝通方法論，最后一套是教大家用來做選擇和決策的，也就是本套系其他兩冊的內(nèi)容。“七步成事法”的解決問題方法，如其名所述，可分為七個步驟，分別是定義問題、拆解問題、優(yōu)先級排序、制訂計劃、展開分析、總結(jié)提煉和匯報建議，本書通過詳細(xì)的理論闡述，輔以豐富的案例和大量具有實操價值的練習(xí)，分別對這七個步驟進(jìn)行拆解和詳述。希望讀者能夠通過反復(fù)閱讀、使用這本書，打通做事、成事的任督二脈。

·12.4萬字

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年輕化：大渠道品類創(chuàng)新與爆發(fā)式增長法則

在年輕化趨勢的影響下，品牌不斷變革升級，新的品類層出不窮。消費者變了，對品類的需求也自然發(fā)生了變化。本書是一本專為在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中尋求突破和增長的企業(yè)決策者、市場營銷人員以及品牌經(jīng)理而撰寫的書籍，深入探討了在全球市場快速變化的大背景下，企業(yè)如何通過品類創(chuàng)新和品類管理來實現(xiàn)品牌的年輕化，從而實現(xiàn)品牌的爆發(fā)式增長。作者詳細(xì)介紹了如何洞察品類、細(xì)分品類、優(yōu)化品類、升級品類、創(chuàng)新品類，以年輕化趨勢及年輕化策略為主線，詳細(xì)拆解了大渠道品類創(chuàng)新和品類管理需要采取的策略和方法，并輔以翔實的案例，是讀者研究市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、贏得市場競爭優(yōu)勢、獲得消費者支持的指南。

·12.5萬字

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回歸投資常識：策略思考的價值

在市場的周期性波動中，不同類型的資產(chǎn)、市場風(fēng)格和行業(yè)板塊常常呈現(xiàn)出輪換領(lǐng)先的態(tài)勢。每種資產(chǎn)、風(fēng)格或行業(yè)都有其特定的驅(qū)動邏輯。隨著市場周期進(jìn)入不同階段，遇到有利條件的資產(chǎn)、風(fēng)格或行業(yè)就會顯示出明顯的優(yōu)勢。掌握這些邏輯，理解市場運行規(guī)律，并運用恰當(dāng)?shù)呐渲貌呗裕顿Y者就能輕松跳出虧損的怪圈，甚至長期獲得豐厚的超額收益。

·10.1萬字

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數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表與數(shù)據(jù)交易合規(guī)指南

這是一部系統(tǒng)闡述數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表及數(shù)據(jù)交易合規(guī)的專著，旨在幫助企業(yè)和從業(yè)者理解并落實數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表實務(wù)操作，并確保在數(shù)據(jù)交易過程中遵守合規(guī)要求。本書共12章，主要內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)要素市場與數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的政策與法規(guī)解讀，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表與數(shù)據(jù)確權(quán)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的重點合規(guī)問題，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的準(zhǔn)備工作及注意事項，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的主要路徑，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表與公共數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表與個人數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表與生成式人工智能，企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表案例分析與啟示，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表衍生金融化利用的思考與展望，數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表與數(shù)據(jù)交易。

·13.6萬字

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數(shù)字化運維創(chuàng)新與實踐

本書基于數(shù)字化運維的背景、概念和內(nèi)涵，全面闡述了數(shù)字化運維的理念、方法和實踐。從數(shù)字化運維的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)出發(fā)，本書提出了一套具有可行性的數(shù)字化運維體系框架，包括頂層規(guī)劃、藍(lán)圖構(gòu)建、IT流程管理與優(yōu)化、運維數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用、立體化監(jiān)控指標(biāo)體系、運維可視化中心、資產(chǎn)管理與CMDB等，同時還考慮了安全運維以及業(yè)務(wù)連續(xù)性。本書結(jié)合不同行業(yè)尤其是制造業(yè)的案例，介紹了成功實施數(shù)字化運維體系的可行性技術(shù)、工具，為數(shù)字化運維的實踐提供了有價值的參考。對于企業(yè)管理者來說，是一本優(yōu)秀的參考書。

·17.6萬字

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管理研究的思維方式：透過復(fù)雜的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)（第2版）

當(dāng)今不少大學(xué)生缺乏基本的方法論訓(xùn)練，對管理研究也不甚了解，最突出的問題是不會像科學(xué)家一樣思考。本書為此聚焦管理研究的總體結(jié)構(gòu)和思維方式，重點闡述的是如何提出問題、構(gòu)建理論、提出假設(shè)和進(jìn)行研究設(shè)計等，而不是具體的研究方法。本書通過介紹如何從社會現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題并提煉出科學(xué)問題，以假設(shè)推斷型研究為例系統(tǒng)討論了管理研究的基本過程，力圖指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、分析問題、解決問題，培養(yǎng)他們開展研究、創(chuàng)造知識的能力。此外，本書選用了一些文獻(xiàn)作為例子，建議結(jié)合這些文獻(xiàn)所探討的主要內(nèi)容一起閱讀和學(xué)習(xí)。本書非常適合高等院校管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)與社會學(xué)等學(xué)科專業(yè)的高年級本科生、研究生，以及科研機構(gòu)相關(guān)領(lǐng)域的研究人員閱讀。

·15萬字

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技術(shù)運營：海量資源精細(xì)化運營實戰(zhàn)（第2版）

本書結(jié)合海量用戶業(yè)務(wù)場景與翔實的精細(xì)化技術(shù)運營實戰(zhàn)案例，從用戶價值出發(fā)，介紹如何通過技術(shù)架構(gòu)設(shè)計、典型場景技術(shù)算法的實現(xiàn)有效判定資源使用的合理性、業(yè)務(wù)資源成本的構(gòu)成，幫助讀者提升資源利用效率及增強用戶成本意識，鍛煉精細(xì)化技術(shù)運營思維，改善運營效率，增強企業(yè)競爭力。第1章與第2章分別介紹技術(shù)運營的概念與組織體系的建設(shè)；第3~5章分別介紹業(yè)務(wù)資源的規(guī)劃、供應(yīng)以及預(yù)核算管理控制機制；第6章介紹精細(xì)化技術(shù)運營的方法論和運營效率的監(jiān)控與評估；第7章結(jié)合業(yè)務(wù)場景剖析精細(xì)化技術(shù)運營的實戰(zhàn)與應(yīng)用；第8章探討有助于技術(shù)運營實施的工具與支撐系統(tǒng)；第9章展望精細(xì)化技術(shù)運營未來的演進(jìn)方向。

·12.6萬字

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