怎样算牛牛牌出现概率

伴隨著移動互聯網的快速普及，微店正在成為移動電商領域的焦點。雖然開設微店的門檻較低，但要想開一家生意紅火的微店，就必須在運營、裝修、客服這三個方面下功夫。其中，客戶服務是影響顧客體驗的關鍵因素，微店店主必須充分重視客服工作。《贏在客服：微店售前、售中、售后客戶服務一本通》內容涵蓋客戶服務工作的售前、售中、售后三個階段，詳細介紹了微店客服工作內容、售前學習、銷售技巧、查看及處理訂單、售后服務要點以及客戶關系管理系統，能讓讀者對微店客戶服務工作的思路和相關注意事項有一個全面、細致的了解。書中有大量圖文并茂的實操案例，即便是剛剛上手的微店店主，也能迅速掌握要領。

·6.7萬字

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秒懂AI小紅書：7招玩轉素人博主變現

本書是一本專為小紅書素人博主打造的指南，旨在幫助無產品新手博主或想獲客、放大客戶池的有產品博主，利用AI技術在小紅書上快速成長。在AI時代，無論是寫作、設計還是視頻制作，AI技術都能大幅提高博主的小紅書內容產出效率。本書覆蓋了小紅書博主成長的各個階段，從AI加速內容創作，到精準定位吸睛人設，再到高效引流獲客，重點介紹小紅書博主的3大AI應用場景：AI寫作、AI作圖和AI制作視頻。讀者通過閱讀本書，可以學會利用AI寫出吸引人的標題，一天創作出多篇高質量的筆記；學會使用AI生成美觀且符合主題的封面配圖；學會將文字內容轉化為有趣而生動的視頻。此外，本書還為讀者提供一系列AI提問入門指南和實操技巧，讓每個素人博主都能擁有專屬于自己的小紅書AI管家。

·9.5萬字

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軟文營銷：寫作技巧營銷策略實戰案例

在這個互聯網的時代，智能手機和移動網絡已經普及到我們生活的方方面面，隨著微博、微信的瘋狂崛起，我們將進入一個新的媒體碎片化時代。軟文營銷作為目前最新型的營銷推廣方式，在這個時代中已經開始再次凸顯其巨大的能量和生命力。本書作為一本系統介紹軟文營銷實戰方法的書籍，其主要目的是幫助企業或個人通過軟文營銷，樹立企業的品牌形象、吸引更多的客戶、促成更多的訂單、實現更多的利潤。本書主要介紹了軟文的定義、作用、分類和載體，軟文營銷的定義、力量、作用、優勢和未來，關鍵詞的種類、排名、設置和拓展，軟文標題、開頭、正文、結尾的寫法和寫作技巧，軟文的排版，軟文的推廣，軟文的營銷運營，軟文的整合運營，軟文營銷的風險防范，網店文案寫作，微信營銷文案，微博營銷文案，電子郵件營銷文案等內容。本書適用人群主要分為3類：一類是想開展軟文營銷的人士、個人站長、網店店主等；二類是企業策劃、企劃、文案、營銷從業人員等；三類是現正在從事傳統營銷、網絡營銷、微營銷的人士等。另外，本書還可以作為軟文營銷的教育教材，或者作為高等院校相關教職人員的參考書，也適合有志于軟文寫作，提高自己營銷推廣能力的廣大青年朋友閱讀。

·18.2萬字

信托的邏輯：中國信托公司做什么

這本書著眼于中國信托公司的信托產品和信托服務，有以下幾個特點：一是金融視角，即融資金融、投資金融、服務金融，結合信托制度，而不是以后者為本位；二是市場立場，立足中國現實階段金融市場供求關系，尊重實踐及其背后的邏輯，而不是假設場景或者無視場景；三是競爭導向，探尋金融機構和金融服務行穩致遠的規律和邏輯，從中尋找使信托制度得以發揚光大的可能性。這本書強調中國金融信托產品和服務的功能和作用，強調金融機構的價值觀念、戰略和能力，強調市場競爭與合作的實踐性。與一般市場言論相比，書中觀點不再單純強調信托制度的功能和作用，無意強調信托公司行業（或者其他金融子行業）長期存在的必要性和必然性，也不愿夸大金融監管許可的長期決定作用。

·12.5萬字

顧客為什么購買：顧客購買行為背后的秘密

在這本極具開創性的書中，作者將《思考，快與慢》的框架結合決策科學、行為經濟學、心理學、神經科學等學科的最新研究發現，解釋了消費者的購買行為。作者提供了將決策科學應用于營銷實踐的實用框架和指南，以指導你進行更有效的品牌管理，從戰略到執行再到新產品開發。通過大量的品牌案例與圖片，作者展示了如何將這些知識運用在營銷實務上，從而大幅提升產品的差異化、信息的可信度，以及品牌的辨識度，讓消費者在不知不覺中選擇你的產品和品牌。營銷、廣告、研發、設計、公關等領域工作者，以及任何對顧客購買行為背后秘密感興趣的人，都不應錯過這本書。本書為原書第2版，增添了新的案例和內容。

·13.8萬字

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合伙人：股權分配、激勵、融資、轉讓（第2版）

《合伙人：股權分配、激勵、融資、轉讓（第2版）》由全網粉絲超過500萬的HR商學院院長、首席人事官胡華成老師，根據多年股權設計和激勵經驗，從14個專題內容，以208個知識點或技巧的方式，向讀者分享了股權的模式、設計、分配、融資、實施、轉讓、分紅和退出等，幫助讀者全面精通股權激勵，成為股權行家和創業贏家。胡老師作為亞洲財富論壇理事長、創業導師，以及多家上市公司的戰略顧問，以股權方式投資孵化過HR商學院、人力資本、管理價值、今日財經、智庫識堂、私孵成長器、胡華成頻道、智和島商學院等多個項目，經驗豐富，《合伙人：股權分配、激勵、融資、轉讓（第2版）》便是總結了合伙人的股權分配、人才激勵、創業融資、轉讓退出等精彩內容，從方案到范本，從理論到案例，應有盡有，使你一《合伙人：股權分配、激勵、融資、轉讓（第2版）》精通股權設計。

·9.2萬字

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當HR遇見AI：用人工智能重新定義人力資源管理

隨著人工智能在人力資源領域的應用，人力資源管理工作逐漸呈現出移動化、數字化、智能化等特點，很多重復性、標準化的工作已由人工智能或機器人完成。人工智能與大數據技術極大地提升了人力資源工作的效率和用戶體驗，改變了人力資源從業者傳統的工作方式，為企業管理者做出經營性決策提供了有效的建議。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是研發、模擬和擴展人類智能的新科學。本書作者多年來在企業從事人力資源與數字化的研究和實踐工作，積累了豐富的實戰經驗，他在書中概述了人工智能在人力資源管理工作中的應用場景，詳述了人工智能在招聘與入職、人力成本預算、人才發展、員工離職預測、組織分析、敏捷績效與薪酬福利等細分領域的使用技巧，以及百度公司、阿里巴巴公司和騰訊公司等的實際操作案例。本書適合企業管理者、人力資源從業者、企業數字化項目負責人、企業數字系統負責人和對人工智能、機器學習等感興趣的讀者閱讀。

·10.5萬字

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中層勝任力：中層管理者的12項修煉（全新升級版）

本書從自我管理、輔導員工、做事管人、授權控權、團隊協作、溝通協調、高效執行、善用激勵、精力管理、情緒疏解、領導能力、學習創新等角度展開內容，分享一些基本的管理原則、規律、方法、技能，讓中層管理者有規可循，旨在“領新中層入門，為老中層補課”，助力中層管理者完成由“中間”到“中堅”的蛻變，實現由“中層”到“高層”的跨越。本書闡述了中層管理者應該具備的決勝能力，包括如何高效管理，如何有效溝通疏導，如何讓你的團隊團結協作，如何抗壓解壓，如何提升自身的氣場影響力。中層管理者是企業的中堅力量，中流砥柱，中層高效管理，能引領企業更有活力地成長，好好研讀本書，在管理中綻放你的光彩，成為卓有成效的管理者吧！

·13.5萬字

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零起點學出納

《零起點學出納》主要根據出納實際工作編寫而成，書中內容不僅涵蓋了出納應具備的基礎理論知識，還針對打算做出納或剛開始做出納的新手，介紹了出納實操業務的處理。書中提供的案例、對話、行家點撥、疑難解答等均來自于工作實踐，對讀者有實用的參考價值。《零起點學出納》共分為三篇，第一篇為“出納的初認識”，主要介紹什么是出納、出納應具備的職業意識、出納的職責以及出納的素養等基礎理論；第二篇為“出納業務操作”，主要介紹出納工作的實操技能，包括出納必備的業務技能、出納現金業務操作、出納銀行結算業務操作、票據結算業務操作、報銷核算業務操作和出納涉稅業務操作；第三篇為“出納實戰訓練”，主要是對出納工作內容的鞏固與練習，包括單據填寫訓練、記賬憑證填寫訓練、日記賬登賬訓練、出納工作交接訓練等。《零起點學出納》不僅適用出納新手和想要轉行從事出納工作的人員閱讀，同時也非常適合已經從事出納工作想要進一步提高的人員閱讀。《零起點學出納》還可作為中高職院校財會專業及相關會計出納培訓機構的參考用書。

·15萬字

流量的秘密：爆款短視頻的底層邏輯

什么樣的短視頻能火？爆款的秘密到底是什么？本書結合作者從業以來的短視頻實操經驗，悉心梳理了短視頻傳播的底層邏輯，挖掘了大量代表性案例背后的原理，旨在為廣大短視頻從業者提供一份全面、系統的運營指南。

·8.2萬字

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玩轉支付寶：支付生活與電商運營

支付寶是全球領先的獨立第三方支付平臺，如今支付寶已經成為大多數人生活中的一部分，那么它又是如何改變我們生活的呢？本書將帶領大家一起打開支付寶的神秘之門，學會如何玩轉支付寶。其中主要包括認識支付寶、體驗支付寶的支付功能、利用支付寶進行投資理財、支付寶客戶端的應用、商家如何在支付寶中開店賺錢，以及支付寶社群營銷技巧、支付寶生活圈營銷技巧等內容。本書適合于有生活多種支付需求的普通家庭、有網絡支付和網絡理財需求的工作族和學生、希望豐富晚年生活的中老年人，以及希望通過支付寶賺錢的小微商戶、線下實體商家的經營者和管理者閱讀。

·9萬字

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地產營銷力

全書記錄了地產廣告人趙笑律的成長歷程，以及他和肖受歷相約共同建立“銷售力物料”知識庫的經歷，并在四年的時間里，成長為一名實干派營銷人的過程。兩人從實踐中摸索出了一套科學有效的房地產廣告標準物料使用方法，涵蓋區位圖、靈魂三問展板、單頁、戶型單頁、名片、價值手卡、可帶走物料等，是房地產樓盤營銷必備。同時，結合心理學、社會學、傳播學等相關概念，有理論方法，有案例解讀，是一本房地產營銷從業者的物料使用指南。

·18.2萬字

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人人都要懂的金融投資理財（全彩色圖解版）

財越理越多。要想積累財富，實現財務自由，你就要從現在開始規劃你的財務。理財首先你要清楚現在都有哪些理財方式，每一種理財方式各有什么優點和缺點，然后從中選擇適合你的理財方式。《人人都要懂的金融投資理財（全彩色圖解版）》特別適合初次嘗試投資理財的讀者。它用通俗易懂的語言和新穎的圖解形式，為你全面介紹了存款、基金、股票、債券、外匯、期貨、信托、P2P等多種理財形式的優缺點，并且結合其特點給出投資建議，有助于你從中選擇適合自己的投資理財方式。

·5.3萬字

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一學就會的銷售心理學

本書從如何抓住消費者的心理需求、銷售中的心理策略、銷售員的自我心理修煉等方面深入淺出地對銷售心理學做了縝密的邏輯分析和介紹，并匯集了大量相關的銷售實戰案例，旨在通過這些案例來揭示現實銷售活動中的心理規律，讓讀者能夠輕松掌握并應對顧客的心理變化，贏得顧客的心理認同。書稿具有一定的可讀性。

·18.9萬字

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業務三板斧：定目標、抓過程、拿結果

管理者事事親力親為，處處殫精竭慮，為什么不僅沒有效果，還會引起員工的反感？團隊定目標時信心滿滿，最終年年定目標、年年達不成，為什么會出現這樣的情況？有的管理者能力并不怎么樣，也不是最勤奮的，為什么他們在哪個團隊，哪個團隊就會莫名其妙地很厲害？管理者應該盡早意識到，“拿結果”是檢驗管理制度的重要標準。只有掌握了業務三板斧，才能從定目標著手，抓好過程，順利拿到結果。本書圍繞“定目標、抓過程、拿結果”展開，提供“制定目標、分解目標、共信目標”的具體方法，提出“抓過程三原則”“抓過程三抓手”，也提醒管理者關注拿結果方面存在的“三大斷裂”現象，呼吁管理者警惕“個人目標與組織目標的斷裂”，重視“賦權、賦心、賦才、賦利”……全面覆蓋業務開展過程中需要面對的問題和挑戰，從“使我行”到“使他行”，再到“使眾人行”，從而達成既定目標，帶領團隊持續打勝仗。

·9.7萬字

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流量革命：IP社群電商構建與變現

在社群經濟如火如荼的今天，每一個創業者都應該通過專業的產品服務和誠信經營的契約精神，努力成為所在領域的IP（關鍵意見領袖），為自己的用戶社群創造真正的價值，同時借助互聯網等先進工具，加強社群內的互動，獲得用戶的信任，用社群模式獲得持久的變現能力。本書是國內第一本系統闡述IP社群電商的著作，結合作者多年社群運營的實戰案例，對垂直領域的IP打造、IP社群的經營、社群電商的裂變和變現進行了全面剖析。其觀點、方法、工具既是作者本人對公司業務的復盤和迭代，同時也為讀者打開了一條社群運營的新思路。

·8.6萬字

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B站運營：爆款內容+商業變現+品牌營銷

普通人如何在站上掘金？本書通過5章內容，講解站“出圈”原因、商業價值及與其他平臺的對比；解析那些在站上爆火的UP主運營賬號的具體方法，剖析站的六大變現模式；講解企業如何利用品牌營銷掘金，手把手教讀者掘金站。本書用案例帶理論，每個案例都有可落地的實操方法，可讀性較強，易學易懂。本書適合渴望掌握更多變現技能的新媒體從業者，適合希望利用業余時間實現副業變現的上班族、學生黨，以及想抓住站風口的創業者、企業品牌方等。

·9.3萬字

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精益醫療：如何改善患者服務、提升醫療質量和醫院運營效率

廣大的醫生護士每天都在超負荷工作，承受著極大的壓力；醫院管理者每天都面臨著各種檢查，運營效率羞于言表。這些問題與醫療服務流程中存在的八大浪費密不可分。精益醫療作為一種管理學思想，能幫助醫院不斷地消除工作中的浪費，得到了越來越多醫院管理者的關注。本書旨在幫助更多醫護人員掌握核心的精益理念，消除浪費，提升患者服務，提升醫療安全與質量，降低醫護人員的工作負荷，以及提升醫院的運營效率。

·13.5萬字

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建模：數字化轉型思維

本書以“建模”為點題，以模型思維為范式，介紹了數字化建設和組織轉型中所需的模型思維及其特點，并分別從社會技術系統、企業架構、戰略管理、流程管理、產品研發、生命周期管理、成熟度、規模定制、制造運營、產品研發、客戶關系等領域介紹了組織運營管理的特點、挑戰、范式及其如何與數字化建設有效地進行結合。

·11.7萬字

手把手教你選出賺錢好基金

對于普通個人投資者來說，基金投資，是一種門檻較低、簡單易學、投資回報較穩定的理財方式。定投指數基金，風險較低、回報穩健；而近幾年熱門垂直領域主題基金，可以帶來更高投資回報。如何選對基金、構建安全又賺錢的基金組合？《手把手教你選出賺錢好基金》以通俗易懂的語言、豐富的案例，教你選出賺錢好基金、構建及管理基金組合。從這本書，你可以獲得：1.投資基金前必須具備的基礎知識和心理建設。2.消費類、TMT類、醫藥類、新能源汽車類、金融地產、有色金屬類等熱門領域的賺錢邏輯及可投基金。3.分析基金經理投資邏輯、選擇基金經理的方法。4.典型基金配置的方法，構建適合自己的基金組合。5.11種基金投資者常見問題解析，厘清投資思路。

·10.2萬字

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