蔦屋經營哲學:蔦屋書店創始人增田宗昭只對員工傳授的商業思考和工作心法
蔦屋書店何以成為“朝圣之地”,它的經營秘訣是什么?一家所在城市僅5萬人口的圖書館,全年進館人數為何能超過100萬人次?在實體店舉步維艱的今天,賣場如何才能成為“生活方式提案店”,讓顧客怦然心動,成為忠實粉絲?1985年,增田宗昭創立了CCC公司,三十多年來,從實體書店、圖書館,再到購物中心和家電領域,蔦屋不僅是在打造一個文化實體,更是在推行一種未來的生活方式。它的創新經營已經成為文化行業乃至新零售的標桿,成為眾多經營者和企業的取經之所。這本書是蔦屋書店創始人增田的經營哲思錄,對蔦屋的經營理念、零售哲學、人力資源和組織管理進行了梳理。在互網流量紅利的獲取成本越來越高、各大電商在線下市場攻城略地之際,作者的經驗,無疑可以帶來很多啟發。
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