隨著人口紅利、流量紅利的減弱，越來越多的企業(yè)在追求持續(xù)增長方面遭遇到了挑戰(zhàn)。埃森哲的數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)食品、飲料企業(yè)在2020年的營收增長率不足3%。為了構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢和尋求更大的利潤空間，企業(yè)管理者們對構(gòu)建直達(dá)消費(fèi)者的模式愈加重視，希望縮短企業(yè)到消費(fèi)者的鏈路距離，與消費(fèi)者建立更加親密的關(guān)系，圍繞消費(fèi)者需求打造產(chǎn)品，加快履約配送速度，優(yōu)化購物體驗。“以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈”被寄以厚望，圍繞消費(fèi)者體驗重新調(diào)整供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在行業(yè)變化中脫穎而出的制勝法寶。企業(yè)如何才能將以消費(fèi)者為中心從口號變?yōu)楝F(xiàn)實？如何才能構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈？本書嘗試給出答案。《供應(yīng)鏈重構(gòu)：打造以消費(fèi)者為中心的數(shù)智化鏈路》從消費(fèi)者掌權(quán)的時代背景切入，逐步延伸到“以消費(fèi)者為中心的供應(yīng)鏈”的定義、關(guān)鍵要素、數(shù)字化技術(shù)及其應(yīng)用等內(nèi)容，并在綜合大量研究報告及實踐案例的基礎(chǔ)上，歸納并總結(jié)了包括擴(kuò)數(shù)字化企業(yè)的消費(fèi)者觸點、洞察需求并將洞察力轉(zhuǎn)化為驅(qū)動力、以消費(fèi)者為起點規(guī)劃供應(yīng)鏈體系、增強(qiáng)供應(yīng)鏈端的敏捷性與柔性、實現(xiàn)分銷商庫存協(xié)同管理、建立全渠道快速履約的物流服務(wù)體系、重視風(fēng)險管理并增強(qiáng)供應(yīng)鏈復(fù)原力、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的評價指標(biāo)等在內(nèi)的一套方法論，值得相關(guān)人士學(xué)習(xí)與借鑒。