隨著人口紅利、流量紅利的減弱，越來越多的企業(yè)在追求持續(xù)增長方面遭遇到了挑戰(zhàn)。埃森哲的數據顯示，大多數食品、飲料企業(yè)在2020年的營收增長率不足3%。為了構建差異化競爭優(yōu)勢和尋求更大的利潤空間，企業(yè)管理者們對構建直達消費者的模式愈加重視，希望縮短企業(yè)到消費者的鏈路距離，與消費者建立更加親密的關系，圍繞消費者需求打造產品，加快履約配送速度，優(yōu)化購物體驗。“以消費者為中心的供應鏈”被寄以厚望，圍繞消費者體驗重新調整供應鏈是企業(yè)在行業(yè)變化中脫穎而出的制勝法寶。企業(yè)如何才能將以消費者為中心從口號變?yōu)楝F實？如何才能構建以消費者為中心的供應鏈？本書嘗試給出答案。《供應鏈重構：打造以消費者為中心的數智化鏈路》從消費者掌權的時代背景切入，逐步延伸到“以消費者為中心的供應鏈”的定義、關鍵要素、數字化技術及其應用等內容，并在綜合大量研究報告及實踐案例的基礎上，歸納并總結了包括擴數字化企業(yè)的消費者觸點、洞察需求并將洞察力轉化為驅動力、以消費者為起點規(guī)劃供應鏈體系、增強供應鏈端的敏捷性與柔性、實現分銷商庫存協(xié)同管理、建立全渠道快速履約的物流服務體系、重視風險管理并增強供應鏈復原力、優(yōu)化供應鏈管理的評價指標等在內的一套方法論，值得相關人士學習與借鑒。