作者周新文在服裝界摸爬滾打20年，有豐富的實操經驗，他將個人所長與同行的案例結合應用，寫成了這本書。書中語言淺顯易懂，行文特別貼合服裝一線銷售人員的閱讀習慣。從業人員可對照他人的案例，總結反思，不斷提高，乃至成為銷售高手，更好地為顧客服務，成為顧客的形象顧問，進而提高門店的銷售業績，這是一個優秀的服裝銷售人員的終極追求，也是我們出版這本書的初衷。本書圍繞服務提升業績的主題展開，收集了服裝實體店一線個銷售高手的故事，這些故事真實接地氣，而且每個故事都有一定的代表性。故事主要來自人、貨、店等三個領域，都是有關提升進店率、提升成交率以及回頭購買率的成功案例，淺顯易懂，容易落地，易于店鋪執行。這些銷售故事，已成為一些服裝零售培訓的課堂案例。相信本書能為廣大服裝零售一線工作者帶來全方位的啟發，快速提升銷售技能，有效提升店鋪業績。周新文，在服裝一線工作20年，熱愛服裝零售，曾服務于esprit、七匹狼、九牧王、李寧、真維斯等品牌，從事過店鋪、零售、自營、加盟、行政、物流、培訓等多個職能工作。自建10多個中國服飾人創業微信群、鞋服零售大觀園微信群，致力于服裝人的交流、交友以及資源整合。