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超越指標:存量時代降本增效的利器
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績效輔導的升級
存量時代,幫助企業不增加資源也可以實現業績和效率持續提升。每家企業都會設定業績指標,但在今天的存量時代,企業的業務提升壓力和增長瓶頸遠大于過去,很多企業年年考核,但年年完不成指標。企業家和管理者如何擺脫指標焦慮?企業如何擺脫只能以高指標拉動高增長的困境?《超越指標》一書為企業提供了在不額外增加資源投入的前提下超越指標、實現業績和效率持續提升、實現高質量增長的系統方法和工具,包括三層級指標體系、關鍵價值鏈、差距整理表、原因轉換器等,旨在幫助企業家和管理者把管理變得簡單,讓超越指標變得容易。本書主要包含四個主題:第一,辨析什么是好指標;第二,用科學方法找到好指標;第三,通過“先技控后人控”管理指標;第四,高成效、低代價地落實指標。相信本書會給面臨增長瓶頸的企業家和中高層管理者帶來很大的幫助,也推薦企業中負責戰略管理、經營分析、人力資源管理的專業人士閱讀。
目錄(74章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 《超越指標》編審委員會
- 推薦序
- 自序 存量時代,如何實現業績和人效持續提升
- 導言 超越指標≠要人要錢要資源
- 超越指標遇難題
- 找到實現目標的路徑和方法
- 改變思路,就能超越指標
- 管理者:今天我簡單了嗎
- 第1章 跳出問題看結果,洞察關鍵指標
- 小心偽指標
- 洞察好指標
- 好指標引導管理者跳出問題看結果
- 第2章 管理有抓手,就靠前置性指標
- 三層級指標體系
- 保持指標的一致性
- 讓指標之間發生化學反應
- 滯后性指標和前置性指標
- 前置性指標的優勢
- 第3章 做業務更要懂業務,一個鏈條看懂業務
- 什么是管理者的業務思維
- 擁有業務思維的優勢
- 價值鏈:掌握業務思維的工具
- 第4章 把指標量化,壓力傳遞才有效
- 什么是管理者的數據思維
- 擁有數據思維的優勢
- 差距整理表:數據思維的應用
- 第5章 從組織賦能員工到員工賦能組織
- 組織能力的三層級建設
- 可控:完成原因轉換,去除借口思維
- 高效:BEM模型的迭代與應用
- 深入:挖到根因才能治本
- 第6章 不要追求管理的簡單,而要思考執行的簡單
- 什么是“說清楚”
- 注意數據輸入的層次性
- 注意數據輸入的有效性
- 注意數據輸入的可得性
- 注意崗位層面的工作要求
- 注意行為和結果的雙向反饋
- 第7章 不能只做考勤機,而要做導航儀
- 什么是“干簡單”
- 管理者不能只提要求卻不給支持
- 配置的必備資源是否齊備
- 設定的工作流程是否清晰
- 提供的工具是否有效
- 第8章 激勵不僅僅只有金錢一種方式
- 什么是“獎到位”
- 用目標引導行為
- 工作設計
- 發展和晉升
- 組織獎勵與強化
- 態度、動機不是筐,不能什么都往里裝
- 第9章 說得好,更要做得漂亮
- 先完成再完美
- 從蛇尾到豹尾
- 從措施到系統
- 從解決到干預
- 從實施到變革
- 第10章 從業務邏輯出發驅動數字化轉型
- 實踐1:定義真正的問題
- 實踐2:將業務邏輯數字化表達
- 實踐3:賦能離客戶和產品最近的人
- 第11章 戰略營銷:精準挖掘業務價值機會
- 精準挖掘業務價值機會的六個步驟
- 應用案例:聚焦策略客戶,應對存量市場挑戰
- 第12章 人才發展:培養有結果的領導力
- 用歷練見證成長
- 培養有結果的領導力
- 應用案例:“選育合一”快速打造人才供應鏈
- 第13章 績效管理:把員工行為轉換為企業想要的結果
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- 應用案例:賦能業務,提升績效
- 績效輔導的升級 更新時間:2023-12-05 18:26:46
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