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情商4:決定你人生高度的領(lǐng)導(dǎo)情商(第2版)

國(guó)際暢銷書《情商》作者丹尼爾·戈?duì)柭?lián)合知名情商研究者和實(shí)踐者理查德·博亞特茲及安妮·麥基,探索了高領(lǐng)導(dǎo)情商所發(fā)揮的作用。在《情商4:決定你人生高度的領(lǐng)導(dǎo)情商》這本書中,戈?duì)柭昧诵碌那樯棠P汀亚樯虤w結(jié)為自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)和人際關(guān)系管理,這種簡(jiǎn)化的情商模型更有利于提高領(lǐng)導(dǎo)情商。作者還探討了可以產(chǎn)生共鳴感的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即愿景式領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、親和式領(lǐng)導(dǎo)以及民主式領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于提醒領(lǐng)導(dǎo)者謹(jǐn)慎使用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,包括標(biāo)桿式領(lǐng)導(dǎo)和命令式領(lǐng)導(dǎo),作者也結(jié)合案例進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。本書作者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的根本任務(wù)是為員工帶來積極的情感。領(lǐng)導(dǎo)者的情感具有傳染性:如果領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的共鳴是生命力和熱情,那么組織就會(huì)蓬勃發(fā)展;如果領(lǐng)導(dǎo)者傳播的是消極情感和不和諧因素,那么組織就會(huì)陷入困境之中。可以肯定的是,領(lǐng)導(dǎo)情商能深刻影響你的職業(yè)生涯,同時(shí)它也是決定你人生高度的關(guān)鍵要素。如果你想提高自己的領(lǐng)導(dǎo)情商,努力打造一支具有生命力的工作團(tuán)隊(duì),《情商4:決定你人生高度的領(lǐng)導(dǎo)情商》是一本常備書。

(美)丹尼爾·戈?duì)柭?/a> ·情緒管理 ·15.7萬字

情商高,就是說話讓人舒服書系(套裝共4冊(cè))
會(huì)員

《情商高,就是說話讓人舒服》所謂情商高,就是懂得好好說話。要怎么說話呢?說到底就是,照顧別人的感受,不讓人難堪。《情商高,就是說話讓人舒服》以“說話讓人舒服”為主題,將語言和人性有效地結(jié)合起來,通過大量貼近生活的事例和精煉的要點(diǎn),教會(huì)我們,如何通過洞察別人的心里來說出讓人愛聽的話,如何通過體察別人的需要來說出讓人開心的話,如何通過“包裝”自己的語言來說出不傷人的話……讓你的每一句話都說得得體又令人舒服,到哪都受歡迎!一書在手,從此不再為“說話讓人不愛聽”所困擾。《情商高,就是說話讓人舒服.2》有這樣一個(gè)例子:?顧客說“太貴了!”“少抽兩包煙就過來了。”這是我們常聽的或者常說的,但卻是非常錯(cuò)誤的!因?yàn)槟愕脑捵寣?duì)方想到了痛苦——煙民少抽一根煙都難受,更別說兩包了!如果換成“就當(dāng)您多抽了兩包煙”,就瞬間把痛苦變成了快樂。對(duì)方的心情愉悅了,成交也自然不在話下。本書從拜訪→溝通→演示→談判→簽單→再簽單,提供了銷售過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的高情商說話技巧和可行性方案,照著做,就能讓你的客戶關(guān)系從陌生→熟悉→信任→信賴,讓客戶無法拒絕你,笑著簽單、簽單、再簽單。《情商高,就是說話讓人舒服.3》女兒最喜愛的小海龜死了,你越哄她卻哭得越兇;3歲熊孩子獨(dú)自過馬路很危險(xiǎn),可他就是鬧著不讓牽手……孩子叛逆不聽話,其實(shí)都與父母的溝通方式密切相關(guān)!對(duì)于孩子來說,接受提示比接受譴責(zé)容易得多。當(dāng)我們給孩子提示的時(shí)候,他們往往就知道該怎么做了。高情商父母都懂得采用一種有效、愉快的溝通方式,讓孩子聽著舒服,并且樂意去做。如何用共情體驗(yàn)孩子的內(nèi)心世界,說出其內(nèi)心需求;如何做到高段位的表揚(yáng)和批評(píng),給孩子帶來積極向上的正能量;如何停止無用而傷人的吼叫,用高情商溝通術(shù)贏得孩子的合作……有理論,有方法,有經(jīng)驗(yàn),手把手教你“如何說孩子才會(huì)聽”,使做父母變得更高效和更快樂。《情商高,就是說話讓人舒服.4》日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。管理者的真正工作就是溝通。”所以,一個(gè)好的管理者必定是一個(gè)好的溝通者。本書作者結(jié)合自己17年的企業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)6大不同場(chǎng)景——回應(yīng)、詢問、夸獎(jiǎng)、委托、激勵(lì)、批評(píng),配合53個(gè)一線真實(shí)案例,總結(jié)出100多個(gè)即學(xué)即用的說話細(xì)節(jié),手把手教管理者如何說,下屬才樂意聽、愿意做,幫管理者帶好團(tuán)隊(duì),提升業(yè)績(jī)。

朱凌 常清 ·情緒管理 ·38.5萬字

情商5:影響人類未來的生態(tài)商(第3版)

一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,隨著工業(yè)革命的推進(jìn),人類與大自然之間已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的隔絕——我們的這個(gè)世界是是個(gè)生態(tài)系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞的世界。“情商之父”丹尼爾·戈?duì)柭滋嵘鷳B(tài)商的概念。自“情商”風(fēng)靡全球之后,“生態(tài)商”的概念再一次流行開來,它已成為衡量人們生態(tài)智慧高低的指標(biāo)。丹尼爾·戈?duì)柭谶@本書中對(duì)人們的“生態(tài)無知”進(jìn)行了深入探討。戈?duì)柭J(rèn)為,“生態(tài)商”將成為聯(lián)結(jié)環(huán)保和商業(yè)這兩個(gè)至今背道而馳的領(lǐng)域的“必要黏合劑”。戈?duì)柭嬖V我們,我們要從現(xiàn)在就開始建立生態(tài)商:我們要了解自己對(duì)環(huán)境造成的破壞;我們不要過度、盲目消費(fèi);我們要警惕自己購(gòu)買的商品對(duì)環(huán)境、健康、社會(huì)的負(fù)面影響。戈?duì)柭ㄟ^這本書,給消費(fèi)者打開了生態(tài)智慧之門。可以說,生態(tài)商是21世紀(jì)全球增長(zhǎng)的推動(dòng)力,是衡量未來企業(yè)是否具備強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)動(dòng)能──生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)尺。

(美)丹尼爾·戈?duì)柭?/a> ·情緒管理 ·16.2萬字

最新章節(jié) 第18章 致謝 2018-03-21 14:04:50
你可以生氣,但不要越想越氣
會(huì)員

很多人都在尋找不生氣的方法,比如壓抑忍耐、積極樂觀等。可是本書作者卻告訴我們:那些都不是從本質(zhì)上解決問題的方法,因?yàn)椋扒榫w化”并不是情緒的錯(cuò),而是想法的錯(cuò)!作為人際關(guān)系療法(IPT)權(quán)威專家,作者認(rèn)為,負(fù)面情緒本身并沒有對(duì)錯(cuò),它只是傳遞了心理的訊息,提醒我們尋求援助或保護(hù)自己。其實(shí),讓憤怒不斷膨脹的,是我們的“情緒化思考”——這種思考,基于我們內(nèi)心的“受害者心態(tài)”,以及因自我肯定感低不足而過分追求“正確”的執(zhí)念。本書旨在從本質(zhì)層面解決情緒化的困擾。作者解析了生活中那些“讓人生氣的小事”,讓讀者看清“情緒化思考”的來龍去脈,也讓讀者明白在那樣的情境下究竟該如何表達(dá)、如何溝通。除了解析“情緒化思考”的問題之外,作者還教我們?nèi)绾勿B(yǎng)成避免情緒思考的7個(gè)習(xí)慣,以及當(dāng)生活中遇到“易燃易爆”的人時(shí)該如何應(yīng)對(duì)。本書用清晰好讀的文字告訴讀者:當(dāng)你理解自己的情緒、感受到自己生而堅(jiān)韌、也生而溫柔的本質(zhì)時(shí),就能學(xué)會(huì)讓情緒守護(hù)你,而不是困住你。

(日)水島廣子 ·情緒管理 ·4.4萬字

最新章節(jié) 第9章 結(jié)語 2022-01-27 16:48:07

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