柔軟對話:如何優雅而高效地說服他人
《柔軟對話》包含了柔軟對話學院成立30年來的,面向世界各地超百萬學員開設的對話課,它不僅是一套課程,還是一本有關交流溝通的“武功秘籍”,一位“語言場上的柔道師”。因為人們總是希望聽到令人感到輕松和滿懷希望的話語,所以《柔軟對話》將為你提供不同尋常的優雅溝通方式——堅定思想與內心、過濾語言攻擊、轉化矛盾方向、以尊重為基準進行溝通、說出富有力量又不失風度的話語,助你高效解決生活中火星四射的交流溝通困境。不論你是在與強硬的老板就是否應該漲薪而纏斗,或是因為面對丈夫的無理態度不知如何是好,還是在好友堅持不懈的邀請下難以說不,《柔軟對話》都將助你順利俘獲對話者的心,讓對方站在全新的角度思考對話的整體狀況、充分分析彼此需求,最終使你們面臨的所有溝通難題全部迎刃而解。
·14萬字