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數字貨架的出現，讓人們不再有購物行為。本書作者將為讀者介紹零售業、制造商及電子商務領域正在進行的創新行為。預測了在未來，零售店里沒有顧客想要的商品時，顧客就不再光顧零售店了。作者基于數字貨架這一關鍵詞，用簡單易懂的語言，為讀者講述了消費的變遷以及今后的流行趨勢。不論是學生、家庭主婦、還是商務人士，都可以毫無障礙地閱讀本書，了解商業領域的最新動向。

·5萬字

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天貓開店創業致富一本就夠（最新實戰版）

隨著互聯網的發展和電子商務的火爆，越來越多的人都投入到了互聯網創業的大潮中。在天貓開店，已經成為人們創業的一種重要途徑。再加上阿里巴巴營銷策略，使天貓的崛起更是勢不可擋。那么，怎樣才能在天貓上開一家真正能賺到錢的店鋪，實現創業致富的夢想？《天貓開店創業致富一本就夠（最新實戰版）》圍繞這個主題，系統、全面地介紹了天貓開店前的準備工作、天貓店鋪管理與美裝、如何玩轉千牛工作臺、如何做好天貓店鋪營銷與推廣。此外，本書還講述了與天貓相關的客服、物流以及相關開店經驗。最后，本書列舉了一些天貓店鋪案例。

·11.7萬字

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玩轉微信賺大錢

本書文字輕松，易懂，不是理論地說教，也不是簡單地堆砌故事——通過對微信各個成功案例的剖析，詳細呈現了各企業和創業團隊的微信營銷和運營的步驟和方法，同時水到渠成地總結出了他們的思路、戰略與戰術以供讀者參考。

·14.6萬字

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互聯網+微商創業11條軍規

《互聯網+微商創業11條軍規》從時下熱門的“微商”講起，結合實際的案例，對如何加入到微商這一潮流電商領域，如何開微店，如何進行微店的管理、營銷等進行了全面講解。《互聯網+微商創業11條軍規》兩位作者深入幾十家傳統企業，梳理和總結了實踐落地的成功營銷經驗和實操方法，呈現給還在摸索的傳統企業和微商運營人士，真正幫助和指導當下微商伙伴和傳統企業升級轉型。

·12.5萬字

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淘寶網開店、推廣與交易

本書全面詳細的講解了在淘寶網上開店、交易與進行店鋪推廣的具體流程，具體內容有淘寶開店準備工作、申請淘寶店鋪、進行店鋪裝修、設計漂亮的寶貝照片、淘寶的第一筆交易、良好的服務態度留住顧客、店鋪宣傳開拓生意量、如何吸引更多的買家、建設店鋪品牌、學習優秀淘寶店鋪等內容，除此之外還有各地物流聯系方式和運費標準和關于網上開店辦理營業執照的問題2個附錄。

·9萬字

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新媒體網絡互動與溝通

《新媒體網絡互動與溝通》采用“理論+案例”的教學模式，講解網絡互動與溝通的相關知識點。《新媒體網絡互動與溝通》共分為9章，分別是網絡互動基礎、網絡人際互動的本質、網絡人際互動的結構和作用、網絡人際互動的中介系統、網絡人際互動的價值、網絡互動的形式、網絡溝通、有效溝通技巧以及溝通與轉化。每個章節圍繞一個知識主體，設置細分知識內容和若干配套案例，通過運用課堂討論和案例分析等教學方法，注重知識的理解和靈活運用，進行“參與式”和“合作式”的課堂教學，旨在發展學生的相關知識儲備，養成相關行業素養，提升學生的溝通交流能力、獨立思考能力、與現實相對應的聯想能力和創新能力。

·11.9萬字

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內容電商運營:從爆文到爆款

如今，越來越多的人投身到內容電商運營工作中，并取得了可喜的成績，如“羅輯思維”“凱叔講故事”“小小包麻麻”等。這些以內容取勝的電商平臺，都相繼創下了月營銷額過千萬元的紀錄。《內容電商運營:從爆文到爆款》涵蓋了內容電商運營所涉及的方方面面的工作，從內容電商時代的崛起、內容電商的類型、內容生產原則、內容建設、團隊分工、內容運營、內容推廣，到產品選擇、場景化營銷、渠道構建和規模擴張。通過書中邏輯清晰、條理分明的理論內容，以及新、全的案例，你將能找到內容電商的有效運營之道。《內容電商運營:從爆文到爆款》結構清晰、實戰性強，既是內容電商運營者的實戰寶典，又是傳統電商轉型人員以及有意愿從事內容電商運營的有志之士的入門工具書。

·14.9萬字

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中歐電子商務績效評估比較研究

本書力求對中歐電子商務績效評估的活動進行全景式掃描，為讀者提供較全面、系統的中歐電子商務發展與績效評估現狀。本書借鑒歐盟信息社會電子商務績效評估的經驗，在電子商務有關發展曲線理論的基礎上，對電子商務績效評價與管理的理論體系和評價方法進行了系統的分析與闡述，并根據中國國情建立中國電子商務績效評估框架。

·10.2萬字

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電子商務文案策劃與寫作：軟文營銷內容營銷創意文案（第2版）

電子商務文案崗位是基于我國蓬勃發展的電子商務行業而興起的一類職業，隨著電子商務行業的飛速發展與逐漸完善，社會對電子商務文案人員的需求也越來越大。本書針對電子商務文案這一崗位，從崗位要求、職業素養、學習領域入手，詳細介紹了電子商務文案撰寫攻略、商品認知與賣點提煉、網店內頁文案策劃與寫作、網絡推廣文案策劃與寫作、內容電商文案寫作與發布等知識。本書內容層層深入，且實例豐富，為讀者全方面介紹電子商務環境下文案策劃與寫作所需的知識和技能，能有效地引導讀者進行文案策劃與寫作的學習。本書可作為高等院校電子商務專業相關課程的教材，也可供有志于或者正在從事電子商務文案相關崗位的人員學習和參考。

·13.9萬字

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微信力量

微信官方出品！42個經典案例全面剖析微信生態圖景，為你捅破互聯網+那層紙。騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏，微店創始人王珂，秦朔朋友圈與復旦大學中國商業文明研究中心發起人秦朔重磅推薦！從連接和入口角度，通過42個獨家經典案例，深度解讀微信如何為商業和民生領域的企業和機構提供智慧的解決方案，全景展示微信生態系統圖景。全書以講故事的方式將這些企業是如何深度實用微信成功地在產品、戰略和商業模式等各方面實現升級和轉型的過程、方法、經驗娓娓道來，趣味且生動。最后，本書為城市服務（民生和政務）、企業號和智慧商圈提供了十分詳盡的解決方案，只需要按圖索驥便可為己所用。

·16.4萬字

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顧客滿意視角的電子商務服務質量研究

隨著電子商務產業的興起和快速發展，理論界對電子商務服務質量進行了廣泛而深入的研究和實踐，開發了一系列測量工具。但因側重點和研究方法不同，這些測量工具的通用性并未獲得廣泛認可。本書從消費者的視角探索電子商務服務質量的本質和結構，基于完整的購物體驗開發符合中國電子商務發展特征的服務質量測量工具。借助關鍵事件技術，收集了456個樣本、1140個觀測值，確定了在網絡購物服務過程中導致消費者滿意或不滿意的關鍵驅動因素，制定了量表開發的總體框架。

·7.4萬字

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電商產品經理兵法：基于SaaS 的電商系統設計與實踐

本書全面解構了電商的業務和產品，講述了業務原理、產品架構、基礎系統、支撐系統等產品本質和基本邏輯知識，解密了電商中臺和后臺系統的核心要素，將理論與實戰完美結合。本書可以作為電商產品經理的入門書，也可以幫助對電商行業感興趣的讀者了解電商系統的方方面面。對于其他行業的產品經理來說，本書也可以作為設計系統，如虛擬物品交易系統等與訂單購物流程類似的系統的有益參考。本書作者程亮老師在國內大型電商企業有過豐富的電商系統實踐經驗，經歷過前臺、中臺、后臺等多個系統的設計，現在又在某知名大型互聯網企業，面對全國數億個終端用戶。這是難得的從0到1再到10，從頭構造一個電商系統的經歷。相信他的作品不會讓讀者失望。

·16萬字

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新媒體營銷（微課版）

本書是高等院校市場營銷專業的主干課程教材，也是國家精品視頻公開課“價值營銷概說”、國家精品資源共享課“市場營銷學”和國家精品在線開放課程“人人學點營銷學”的配套教材。本書系統介紹了新媒體營銷領域的新研究成果和發展趨勢，并有諸多創新之處。在結構安排上，本書分基礎篇、策略篇和工具篇3個模塊展開論述，這種從理論到實操的模塊式結構設計，更加適合個性化教學。本書共11章，包括新媒體營銷概述、新媒體營銷思維、新媒體營銷時代的用戶分析、連接：流量池+產品、體驗：游戲化營銷+內容營銷、社群：社交裂變營銷+社群運營、數據：大數據營銷、微信平臺、微博平臺、視頻與直播、其他工具等。本書既可作為高等院校經濟管理類專業及各類培訓機構的新媒體營銷課程的教材，也可作為關注營銷問題的企業管理人員、研究人員、咨詢培訓師的參考書。

·16.8萬字

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馬云工作法

你看到了馬云在媒體前的高調，卻沒有看到他在工作中的低調務實；你看到了阿里不斷涌現的精英，卻沒有看到馬云在工作中如何巧妙地管人用人；你看到了馬云在管理中的毫不留情，卻沒有看到他對企業價值觀的培育。這是一次對馬云工作方法的全方位解讀，《馬云工作法》為你還原一個真實的馬云，全部干貨、實招、超大信息量大。——如果你錯過了這本書，錯過的將是一堂可能幫助你走向成功的管理課！

·9.7萬字

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天貓工具大全

本書由天貓運營中心聯合天貓各工具方業務及產品小二和一線實操電商人員共同編寫。本書屬于“玩轉天貓系列寶典”叢書中的“立足天貓”查詢工具書系列，是針對所有天貓商家可看的工具指導用書，是天貓商家及電商從業者夯實運營基礎的必備書籍。本書重點梳理總結了商家經營全鏈路上使用到的各類天貓工具的功能及使用方法，貫穿天貓店鋪運營始末，在天貓店鋪運營的各個階段，包括旺鋪裝修、店鋪后臺管理、店鋪營銷活動、店鋪活動報名、店鋪推廣引流、店鋪粉絲運營、數據分析、客戶維護、店鋪財務管理和維權工具等。希望通過本書，商家能更清晰更科學的使用這些工具，以此來為店鋪提供良好的運營支撐。

·10.5萬字

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區塊鏈社區運營與生態建設

本書共包括8章：第1章屬于區塊鏈基礎知識，基于我對區塊鏈行業的理解，挑選出了10個運營人員必須熟知的區塊鏈專業詞匯進行介紹。通過本章你可以全面了解運營在區塊鏈行業中的價值，并熟知4款必備的區塊鏈社交工具。第2章和第3章可以讓你徹底明白區塊鏈項目為什么要做社群，從而熟知自己的工作價值和方向。為了幫助你提升運營工作效率，我還為你推薦了多款國內外關于社群運營的工具。第4～6章是區塊鏈社群運營的實操部分，基于我的社群實踐經驗，從籌備、拉新、活躍等角度對社群運營展開了深入講解，這些內容可以指導你從0到1搭建起一個具有高活躍度、高忠誠度的區塊鏈社群。第7章介紹的是區塊鏈項目的社群活動策劃，內容以我曾經策劃的一場近1000人的大會為背景，深入講解線下活動從立項、策劃、分工、執行到復盤整個過程中涉及的每一個實操細節，幫助你策劃出品牌、用戶、口碑兼備的區塊鏈市場活動。第8章介紹的是區塊鏈社群運營思維的拓展。我從上百個區塊鏈運營常見問題中甄選出5個出現頻率最高的進行解答，這些問題覆蓋沉寂用戶激活、項目危機公關、海外社群運營冷啟動等棘手問題。同時，也給出了對區塊鏈行業運營的未來發展趨勢展望。

·10.3萬字

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短視頻：策劃、制作與運營（第2版·慕課版）

本書從短視頻的概述、類型、主流的短視頻平臺，到短視頻工作團隊的搭建、精準定位、主題選擇、內容輸出、腳本策劃、拍攝技巧、剪輯技巧、發布技巧、運營攻略、商業變現等，全方位、多角度地介紹了短視頻策劃、制作與運營的實戰技能。本書結構清晰、案例經典、通俗易懂、圖文并茂，可作為高等院校新媒體類專業課程的教學用書，也適合短視頻領域的從業人員、利用短視頻進行營銷的企業和商家、利用短視頻實現快速引流的新媒體從業者，專注于短視頻的創業者對短視頻創作、運營感興趣的廣大讀者學習。

·11.9萬字

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跨境電商：理論、操作與實務（微課版·第2版）

本書以跨境電商工作過程為主線，采用“案例分析+實操”的模式組織內容，共10個項目，內容包括跨境電商概述、跨境電商平臺、選品與商品定價、商品發布和優化、店鋪優化及推廣、跨境電商營銷、跨境電商支付、跨境電商物流、跨境電商客戶管理和進口跨境電商。本書既可以作為本科院校和高職院校跨境電子商務、國際經濟與貿易、國際商務、電子商務、商務英語等專業的教材，也可作為其他專業相關選修課程的教材以及社會培訓機構的培訓用書。

·16.7萬字

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亞馬遜跨境電商運營實操大全

本書從內容的全面性和干貨性出發，對全書進行布局，讓讀者能夠在短時間內快速掌握亞馬遜跨境電商運營的核心操作技巧。內容全面：10章專題內容，從賬戶注冊、后臺操作、賬戶管理、商品管理、課程學習、圖片制作、文案編寫、廣告投放、推廣引流和爆款打造等角度，全面講解亞馬遜跨境電商運營實操的相關知識。注重干貨：90多個實操技巧，提煉賬戶注冊、后臺操作、賬戶管理和商品管理等操作干貨進行重點說明，幫助運營新手在短時間內掌握核心技巧，快速入門。本書適合擁有一定運營經驗的亞馬遜運營者快速提升自身實操能力，也適合亞馬遜運營新手快速入門，還能為對跨境電商運營感興趣的人群提供一定的經驗借鑒。

·6.6萬字

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再看電商

電商行業在中國經歷了十年的高速增長。如果說十年前的網上購物是新鮮潮人的嘗試的話，那么今天幾億網購人群的規模，零售市場18,000億人民幣的年交易額，正催生著一個改變人們生活習慣的全新行業。互聯網正在從各個維度重新定義生產、品牌、娛樂、傳播、消費，電商毫無疑問的在購物領域影響著越來越多人的生活。同時，這個行業連年虧損，顧客服務良莠不齊，也受到廣泛關注。作者從地面零售到電子商務，從跨國公司高管到管理民營企業，從開創天貓模式到帶領當當上市，從企業實際操盤手到轉行私募基金，有著極為豐富的實踐背景和跨行業的宏觀視野。本書是《我看電商》的話題延續，對中國電商行業的發展和現狀做了深入探討，是一本全面了解電商發展的必讀書。

·9.1萬字

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2025年，人們將不再購物