&#23448;&#26415;&#32593;&#95;&#20070;&#21451;&#26368;&#20540;&#24471;&#25910;&#34255;&#33;

微商品牌修煉及品牌價值塑造手冊

圖書從微商品-牌形象設計、微商品-牌故事、微商活動舉辦與參與、微商品-牌營銷策略、微商創始人包裝、微商內訓、微商社群構建等層面，詳細闡釋了微商品-牌打造的各個方面，以圖文并茂的形式、落地實操的方法，幫助微商從業者和創業者走上品-牌化發展之路。本書適合各類企業營銷經理、網絡推廣經理、企業營銷總監、網站運營總監、各類電商運營經理、從事傳統企業，近期想開展電商業務的大中小企業CEO及高管，對移動互聯網感興趣的讀者，小型創業者等閱讀與學習。

·10.7萬字

社交新零售：圈層經濟的整合與變現

如今，所有做得火的生意，都融入了社交元素。互聯網進入下半場，人口紅利逐漸消失、流量從公域向私域轉移、直播帶貨成為風潮、移動互聯網的原住民——Z世代成為消費的主體……所有這一切，都在提醒著我們，市場今非昔比，隨著消費者的習慣及其觀念的日新月異，傳統的經營思維和模式已不再適用。人，開始成為商業模式的核心。基于社交的社交新零售，迎來了它的風口，并且正在進入爆發期。《社交新零售圈層經濟的整合與變現》從構成社交新零售的三大基因開始，分別從流量基礎、思維、產品、模式、團隊管理等幾個方面，把社交新零售圈層經濟中經常出現的痛點問題進行了詳細分析，并給出了解決辦法，幫助更多的零售企業全副武裝，撬動社交新零售的紅利。

關系飛輪

品牌與用戶之間的親密關系正在重新定義商業規則。目前雖已有1000萬企業布局私域，但大部分企業沒有意識到，企業只有跟用戶產生深度關聯、形成親密關系，才能實現跨越性成長。“用戶和品牌間長遠而忠誠關系”的形成、親密關系的增強將會貫穿產品、運營和營銷等方方面面。這本書基于作者對社交網絡發展趨勢和私域標桿案例的長期追蹤觀察。書中精選了39個不同領域的品牌運營案例，包括華為“花粉”、百度貼吧、蔚來汽車、海爾順逛、起點中文網、征途游戲等，從中提煉總結出了三種常用的親密關系形式，以及親密關系主導的新社交增長飛輪。作者詳細描述了三種親密關系如何助推企業快速增長，品牌和企業如何構建關系體系以獲取更多超級用戶，以及親密關系如何幫助企業理解新社交浪潮，充分參與制定并運用新流量規則。書中案例翔實、敘述精彩，并提出了許多有洞見的觀點和預測，比如“私域的本質是親密關系”“親密關系正在成為社交網絡下一個大趨勢，而私域是其中第一波浪潮”，為處于新時代背景下的企業和個人商業、創業提供增長路徑。

直播銷售從入門到精通：品牌規劃+流量營銷+口播模板

隨著網絡直播的迅猛發展，直播行業成了互聯網時代的創業新風口，各行各業都爭相入駐直播領域，試圖借助直播的影響力在激烈的市場競爭中分一杯羹。網絡主播憑借直播的東風也是身價劇增，年薪百萬、千萬早已成為部分當紅主播的薪資常態，直播越來越受到大眾矚目，不少銷售人員紛紛進行直播嘗試，進軍網絡主播行業。本書是一本直播銷售人員的自學提升教程，意在幫助普通銷售人員轉型成為網絡直播銷售員，全書從主播個人品牌規劃、流量營銷、口播模板三個部分來指導銷售人員提升自己的直播能力，掌握直播銷售的技巧。

電子商務視覺營銷（第2版·微課版）

在競爭激烈的電子商務環境中，極具吸引力的視覺效果是引起消費者關注、提升消費者對商品的好感度、促進商品成交的關鍵。視覺營銷就是立足于視覺設計以達成營銷目的的一種營銷方式。本書從電子商務視覺營銷的角度出發，先介紹視覺營銷的基礎知識，包括視覺營銷的相關概念、視覺營銷設計要素、提煉視覺創意、視覺營銷的主要應用，再介紹商品圖片的拍攝與處理，然后對店鋪首頁、商品主圖、商品詳情頁、商品推廣圖、移動端店鋪、短視頻等的視覺營銷設計進行介紹，最后通過綜合案例講解不同頁面的設計與制作方法，幫助視覺營銷人員更好地掌握視覺營銷的設計方法和技巧。本書既可以作為各類培訓機構和高等院校視覺營銷課程的教材，也可以作為從事電子商務營銷相關工作的從業人員的參考書。

網絡營銷與推廣

全書共9章，第1章重點介紹了新形勢下網絡營銷的概念、特點、方法、環境、策略等；第2章到第7章，內容涵蓋傳統市場營銷方法：網絡市場調研、企業網站建設、搜索引擎營銷、網絡廣告營銷，熱門新興網絡營銷方法：社會化媒體營銷、內容營銷。詳細介紹了企業應該如何最大限度地整合互聯網資源、運用互聯網思維去開展網絡營銷實踐；第8章借助一定的定量化和定性化的指標，對開展網絡營銷的各個方面進行評價，幫助企業總結和改善網絡營銷活動；第9章為全書的輸出，從網絡運營和網絡文案角度分別介紹了網絡營銷策劃的步驟、實施和方案的撰寫。書中每章均按照“案例導入+知識講解+課后習題+實戰訓練”的思路行文，增強了全書的系統性和可讀性。本書適合于從事企業營銷和實踐工作的人員使用，也可作為高職高專院校市場營銷類、企業管理類、商業貿易類、電子商務類專業的網絡營銷課程教學用書，也適合各個層次的網絡營銷相關從業人員學習或參考。

抖音博主實操攻略：內容策劃+視頻制作+直播技巧+運營變現

本書深入剖析了抖音平臺的特點，對抖音賬號的內容策劃、視頻制作、直播技巧、運營變現等進行了詳細的講解。本書共11章，從了解抖音平臺入手，讓讀者方便上手，接著對賬號定位、短視頻內容創作、抖音新手入門技巧、“爆款”視頻拍攝及模板、剪映的視頻剪輯技巧、企業營銷玩法、抖音直播變現等內容進行了詳細介紹，使讀者了解和掌握運營抖音賬號需要具備的核心技能。本書適合對抖音內容創作和運營感興趣的廣大讀者閱讀學習。對于短視頻行業的從業人員、通過抖音平臺進行營銷的企業和商家、通過抖音實現引流的新媒體創業者，本書也有一定的參考價值。

人人都能玩賺數字人：AIGC創業第一站——數字人直播

本書從Aigc（生成式Ai）的行業應用著手，創造性的提出了虛擬數字人的"四態”屬性（靜態，動態，智態，感態），對虛擬數字人的行業典型應用做了行業賽道分類延伸介紹。我們所說的"虛擬人生”，是從生產力實踐的角度出發的，這不是人工智能生產力的表現。我們要做的，就是盡可能地多去接觸和了解人工智能的前沿技術動態，掌握一兩種駕馭人工智能工具的能力。本書的重點在于對虛擬數字人在直播行業的應用實操做了詳細的說明和操作的詳細指引，從虛擬數字人直播的平臺規則到直播準備，從選品技巧到直播話術，都有案例式的講解說明。同時不僅針對虛擬數字人直播賣貨，對直播賣房這類大宗業務也有細致的講解和指導。

微信朋友圈，這么玩才賺錢！

本書是國內首部系統從商業實戰角度講解個人、創業者和企業如何操盤朋友圈的專著，作者是國內朋友圈營銷領域的第一人。道、法、術兼備，直擊朋友圈經營本質，總結出“吸引過客、歸集訪客、激活潛客、轉化現客、培養忠客、升級友客”的系統性方法論。

短視頻運營與案例分析（微課版）

本書共10章，包括短視頻運營、賬號運營、內容運營、IP運營、流量運營、帶貨運營、變現運營、矩陣運營、團隊運營、短視頻運營綜合案例分析實踐。每章在理論闡述的基礎上，均配備了充足的案例供讀者參考。全書內容圖文并茂，深入淺出；理論結合實際，案例豐富；全面闡釋短視頻運營流程，邏輯清晰。本書既適合作為高等院校網絡與新媒體、市場營銷、電子商務等相關專業的教材，也可供各行各業的新媒體運營人員和對短視頻運營感興趣的讀者閱讀。

跨境電商：速賣通運營與管理

本書以速賣通店鋪實際運營的核心流程進行內容架構，詳細介紹了店鋪開設、市場選品、店鋪裝修、商品發布與優化、推廣營銷、物流配送、貨款回收、客戶服務、運營分析等知識。本書緊抓速賣通平臺的特性，定位于實操指導，側重運營方法與技巧的講解，旨在讓讀者掌握專業、全面的速賣通店鋪開店、運營與推廣等方面的知識。本書既適合想涉足跨境電商的企業、個人、創業者等參考使用，也適合已經開設了速賣通店鋪，想進一步提升推廣與運營能力的跨境電商從業人士閱讀，還可作為職業院校電子商務及其他相關專業的教學用書。

玩賺抖商：抓住短視頻電商紅利

如何快速引流，打造爆款視頻？如何高效變現，實現年賺百萬元？本書是作者在多年互聯網運營實戰經驗、數百家企業合作短視頻紅人營銷業務基礎上，系統總結的一套“抖商”引流、變現方法。全書通過“內容＋實戰”，從兩條線幫助讀者全面玩賺抖商，抓住抖音短視頻電商紅利。一條是內容線。分別從入門要點、線上爆款打造案例、線下引流推廣案例、平臺運營準備工作、抖商營銷技巧、店鋪運營方法、商品選擇方法、爆款內容打造方法、直播營銷技巧、快速引流方法和高效變現技巧這11個方面對抖商運營實戰相關內容進行一條龍式的解讀，幫助運營者全面掌握各種運營技巧。另一條是實戰線。對各知識點進行詳細說明，并配以具體案例（案例涉及包括旅游、餐飲、服裝、家居、電器、健身、瑜伽和舞蹈等在內的10余個行業），讓新手快速入門，借助抖音賺取一桶金。本書不僅適合期望通過抖音賺錢的創業者和淘寶、天貓店主閱讀，也非常適合渴望通過抖音變成“大V”的普通人。同時，本書也適合想要為自己的線下門店、品牌產品做引流推廣的商家和企業閱讀。

O2O在敲門：傳統企業成功轉型的典型案例

在移動互聯網蓬勃發展的背景下，O2O日益成為炙手可熱的新名詞。本書向讀者展現了各行各業利用O2O的實踐方法，全書包括國內外9個行業、50余個極具代表性的O2O案例，既具有探索意義，又具有很強的實戰價值，可以幫助從業者對O2O有一個全局性的認識，能夠更快、更深入到O2O的核心。本書具有較強的實用性，主要定位于正在或即將從事互聯網與移動互聯網營銷行業的人員，同時也適用于想了解O2O的管理者以及創業者等。

互聯網+醫療融合

回顧中國互聯網過去十幾年的發展歷程，互聯網曾經都“+”過些什么？“+”通信是最直接的，“+”媒體已經有顛覆之勢；還有“+”娛樂、網絡游戲，這使得以前的傳統游戲也都已經被顛覆了。“互聯網+”一個傳統行業，到底意味著什么？其實這代表了一種能力，或者是一種外在資源和環境，是對行業的一種提升，而這也就更需要各行各業持之以恒，以“互聯網+”為驅動，鼓勵產業創新，促進跨界融合。只有這樣，才能接軌上李克強總理寄希望于“互聯網+”推動我國經濟和社會的持續發展與轉型升級的初衷。

社群電商：商業模式+案例分析+應用實戰

《社群電商：商業模式+案例分析+應用實戰》共分為10章，具體內容包括：“社群：下一個電商入口”“重構互聯網思維下的社群電商”“解密社群電商運營不可不知的要點”“用戶‘智造’是社群電商運營前期準備”“情景營銷是維護社群電商運營的基本手段”“微信+社群電商：不可忽視的紅利制造”“QQ社群電商：移動時代的新生態”“百度貼吧：以用戶興趣為基底闖入社群電商”“玩轉：兌現社群電商紅利”“讓價值進入用戶心智、激發共鳴、造就交互”。

跨境電商B2B詢盤業務寶典

本書以幫助跨境電商B2B業務員高效成交訂單為主旨，依托全球主流的跨境電商B2B平臺——阿里巴巴國際站，從跨境電商B2B業務員的基本知識和素養、跨境電商B2B詢盤系統、跨境電商B2B詢盤業務處理、跨境電商B2B商務談判、阿里巴巴國際站業務操作必備五部分內容引導跨境電商B2B業務員進行自身能力的提高。在詢盤業務處理方面，本書以傳統外貿“詢盤、發盤、還盤、接受”這個基本流程為基礎，從一線業務員每天操作跨境電商B2B詢盤業務更細微的流程入手，用來自企業的真實案例指導業務員撰寫客戶開發信、分析詢盤、跟蹤客戶、報價等。其中，詢盤首回復、客戶的引導溝通等環節是本書的創新之處。本書既可以作為跨境電商B2B業務員的培訓用書，又可以作為本科院校跨境電商相關課程的參考教才。

微商進化論：職業化微商團隊管理必讀手冊

《微商進化論職業化微商團隊管理必讀手冊》涉及微商團隊管理的很多層面，包括會議管理、頂層設計、標桿管理、核心骨干管理、競賽管理、目標管理以及文化管理等內容，其中一大的特色是把很多企業團隊管理的思路與方法接入微商團隊管理之中，使在團隊管理層面尚不“專業”的微商能夠通過本書的引導完善團隊管理機制，提升團隊管理效果，實現團隊管理的優化、團隊效益的極大化。本書適合微商團隊管理者、創業者閱讀與學習。

天貓工具大全

本書由天貓運營中心聯合天貓各工具方業務及產品小二和一線實操電商人員共同編寫。本書屬于“玩轉天貓系列寶典”叢書中的“立足天貓”查詢工具書系列，是針對所有天貓商家可看的工具指導用書，是天貓商家及電商從業者夯實運營基礎的必備書籍。本書重點梳理總結了商家經營全鏈路上使用到的各類天貓工具的功能及使用方法，貫穿天貓店鋪運營始末，在天貓店鋪運營的各個階段，包括旺鋪裝修、店鋪后臺管理、店鋪營銷活動、店鋪活動報名、店鋪推廣引流、店鋪粉絲運營、數據分析、客戶維護、店鋪財務管理和維權工具等。希望通過本書，商家能更清晰更科學的使用這些工具，以此來為店鋪提供良好的運營支撐。

網店客服（微課版）

本書以網店客服的工作內容、客戶關系的管理、科學管理客服3方面的內容為依據來講述，力圖幫助網店培養出更多優秀的客服人員。全書共8章內容，分別講解了網店客服崗前準備、與顧客的有效溝通、客服的銷售技能、售后服務、給顧客滿意的購物體驗、客戶關系管理、科學管理客服等內容，最后講解了中教國賽專用軟件——ITMC軟件的使用，以及如何與顧客進行在線溝通，完成整個比賽。本書在講解中穿插有相應的案例進行分析，通過這些案例有效支撐所講述的內容。同時，這些案例也涵蓋了中教國賽比賽中的關于網店客服的考核要求，從而保證讀者能游刃有余地完成比賽。