跨境電商B2B詢盤業(yè)務(wù)寶典
本書以幫助跨境電商B2B業(yè)務(wù)員高效成交訂單為主旨，依托全球主流的跨境電商B2B平臺——阿里巴巴國際站，從跨境電商B2B業(yè)務(wù)員的基本知識和素養(yǎng)、跨境電商B2B詢盤系統(tǒng)、跨境電商B2B詢盤業(yè)務(wù)處理、跨境電商B2B商務(wù)談判、阿里巴巴國際站業(yè)務(wù)操作必備五部分內(nèi)容引導(dǎo)跨境電商B2B業(yè)務(wù)員進(jìn)行自身能力的提高。在詢盤業(yè)務(wù)處理方面，本書以傳統(tǒng)外貿(mào)“詢盤、發(fā)盤、還盤、接受”這個基本流程為基礎(chǔ)，從一線業(yè)務(wù)員每天操作跨境電商B2B詢盤業(yè)務(wù)更細(xì)微的流程入手，用來自企業(yè)的真實(shí)案例指導(dǎo)業(yè)務(wù)員撰寫客戶開發(fā)信、分析詢盤、跟蹤客戶、報價等。其中，詢盤首回復(fù)、客戶的引導(dǎo)溝通等環(huán)節(jié)是本書的創(chuàng)新之處。本書既可以作為跨境電商B2B業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)用書，又可以作為本科院校跨境電商相關(guān)課程的參考教才。
·10.5萬字
