直播銷(xiāo)售(慕課版)
本書(shū)針對(duì)直播銷(xiāo)售崗位,從崗位的要求和職業(yè)素養(yǎng)以及直播銷(xiāo)售員工作的實(shí)際需求出發(fā),詳細(xì)地介紹了直播銷(xiāo)售的相關(guān)知識(shí)及工作技能,旨在幫助讀者了解和掌握直播銷(xiāo)售的全過(guò)程。教材分為七個(gè)項(xiàng)目,涵蓋了直播銷(xiāo)售的各個(gè)方面,包括直播銷(xiāo)售認(rèn)知、直播前期準(zhǔn)備、直播銷(xiāo)售策劃、直播銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)施、直播銷(xiāo)售突發(fā)狀況處理、直播銷(xiāo)售后期運(yùn)營(yíng)以及直播銷(xiāo)售效果監(jiān)控與優(yōu)化。每個(gè)項(xiàng)目下又有若干項(xiàng)任務(wù),詳細(xì)介紹了實(shí)施直播銷(xiāo)售所需的具體步驟和技巧。本書(shū)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線(xiàn),內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)清晰、實(shí)踐性強(qiáng)。在講解知識(shí)時(shí)以實(shí)踐操作為主,充分滿(mǎn)足中等職業(yè)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)需求,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練增強(qiáng)學(xué)生在實(shí)際工作中的執(zhí)行能力和問(wèn)題解決能力。本書(shū)可作為中等職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“直播銷(xiāo)售”課程的教材,也可作為電商客服相關(guān)從業(yè)人員的參考書(shū)。
·10.1萬(wàn)字