cq9电子名声问题

本書分為內篇與外篇。內篇論述管理之“道”，外篇論述管理之“術”。道為本，術為末；道滲透于術，術體現道。管理之“道”主要有：管理的相關概念、人性與組織本性、人類歷史發展的規律與階段、管理理論的演變。管理之“術”主要有：計劃、組織、人力資源管理、領導。作為管理者，需要掌握管理之“術”，更要深刻理解、體會管理之“道”。本書適合作為大學本科生的教材，也可以作為碩士研究生、企業管理者、各級政府管理者的參考書。本書內篇所述的管理之“道”對所有管理者來說都具有極高的參考價值。

·26.7萬字

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ISO 9001：2015制造業文件模板全集

本書共分五篇，第一篇是怎樣有效策劃第五版質量管理體系文件、第二篇是質量手冊、第三篇是流程化程序文件、第四篇是實用作業文件、第五篇是其它表格，最后有個附件是SWOT分析匯總資料，是一本完整的質量管理體系工具文件。本書按照ISO9001標準并超出標準的要求，對制造業有很強的參考實用性，對其它行業乃至服務業也有很大的參考價值。企業人拿到本書后，參考書中的文件，尤其是第三篇和第四篇的文件，拿來后根據自身企業的實際情況稍微略作修改就能使用，非常方便有效。筆者從事企業管理咨詢工作已經十八年，主要開展ISO9001、ISO14001和ISO45001（原OHSAS18001）等體系的咨詢輔導和管理效益咨詢工作，書中的案例均為筆者多年的成功積累。本書適合已經推行或正在推行或者準備推行ISO9001的制造業參考使用，對服務業也有很大的參考價值。當然，針對以下個人也非常適合拿來學習提升：企業經營者、質量從業人員、企業非一線的人員、有志向的員工。

·2.6萬字

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《數據管理能力成熟度評估模型》實施指南

數據是組織的重要資產，做好數據管理是盤活數據資源，釋放數據價值的有效手段。本書以數據管理為主題，分為背景篇、標準篇、貫標篇、評估篇和政策篇五個篇章，首先梳理了數據管理的概念、背景和發展歷程，為讀者建立對數據管理的總體認識；其次詳細解讀國家標準——數據管理能力成熟度評估模型（以下簡稱DCMM），幫助讀者深入理解DCMM標準及其內涵，掌握開展數據管理活動所需的理論知識，指導讀者應用DCMM標準構建數據管理體系，并開展數據管理貫標評估活動。

·17.7萬字

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圖說精益管理系列：精益倉儲管理實戰手冊（圖解升級版）

《精益倉儲管理實戰手冊（圖解升級版）》一書由導讀（如何做好精益倉儲管理）和精益與倉儲管理認知、精益倉儲之管理基礎、精益倉儲之入庫管理、精益倉儲之儲存管理、精益倉儲之出庫管理、精益倉儲之安全管理、精益倉儲之庫存控制、精益倉儲之庫存盤點、精益倉儲之料賬管理等內容組成。本書內容深入淺出、文字淺顯易懂，注重實操性，具有較強的借鑒意義。作者將深奧的理論用平實的語言敘述，讓初次接觸精益倉儲管理的人員能一目了然。同時，本書利用圖解的方式，能使讀者閱讀更輕松透徹、應用更方便。另外，本書特別突出了企業在管理實踐過程中的實際操作要領，讀者可以結合自身情況分析和學習，并直接應用于實際工作當中。

·6.8萬字

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企業微信私域運營從入門到精通

本書共分為8章：第1章到第3章從企業微信的發展歷程入手，帶大家重新認識企業微信，了解企業微信的價值取向和開放能力，并介紹企業微信注冊、認證、“養號”與異常處理的方法，幫助企業規避在企業微信私域流量運營中可能遇到的陷阱；第4章到第7章重點介紹了企業微信在獲客引流、促活轉化、客戶召回等關鍵環節中用到的工具、方法和技巧，并指導企業通過數據，分析、優化運營策略；第8章以解析企業微信私域流量運營的經典案例為主，讓企業更直觀地理解如何將企業微信應用到業務場景中。

·11.5萬字

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高校物業（物業管理指南）

近年來，物業管理行業進入高速發展時期，伴隨著資本青睞及技術提升，行業優勝劣汰不斷加劇，如何提高和保持物業服務品質，提升物業服務水平，實現物業管理規范化發展是每個物業服務企業需要思考的問題。中國物業管理協會標準化工作委員會組織全國百余家優秀物業服務企業的高級管理人員、技術人員的經驗積累和智慧提煉，撰寫完成了《物業管理指南》叢書。本套叢書創新性以“1+7”的編撰模式，總結提煉了各業態的共性內容以及專項服務特點，站在管理人員角度對各物業業態的全生命周期管理進行了科學闡述，將物業管理專業理論和實踐緊密結合，是物業管理專業人員不可多得的項目管理指導性叢書。物業管理的價值體現和保值增值，很大程度上取決于物業管理企業所提供的規范化、標準化的管理服務。遺憾的是，我們物業管理行業目前還沒有形成統一的標準，而本套叢書是標準化的重要前瞻性工作，是未來行業標準化的重大基礎性工程。希望廣大物業服務企業能夠深刻領悟本套叢書的管理精華，為客戶提供高標準、高品質的管理和服務，為物業管理行業的健康、有序發展貢獻力量。《高校物業》是物業管理指南叢書中的一本。

·18.6萬字

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品牌管理（第4版）

本書是在借鑒現代國內外卓越企業品牌實踐以及國內外蕞新的品牌管理理論體系的基礎上謀劃成章的，以知識性、趣味性、實戰性、系統性、前瞻性為體系構建原則，系統地介紹了品牌管理的基本概念、論證模型和實用工具。全書分12章，第1章為品牌概述，介紹了品牌及品牌管理的相關基礎知識；第2～10章為全書主體部分，形成“品牌戰略—品牌市場管理—品牌延伸—品牌價值評估”四大主要部分，是全書編寫的脈絡和主線；第11章為品牌特許經營、品牌生態管理、品牌整體塑造與盈利流模型，介紹了品牌管理的一些蕞新應用領域和創新成果；第12章為網絡品牌管理，介紹了網絡品牌的概念、特點以及管理方法。本書不僅著力反映品牌管理理論與實踐的蕞新研究成果和發展趨勢，而且在結構安排上，還以如何打造民族強勢品牌為主線，通過模塊化的結構設計，使邏輯線索更加清晰，既便于讀者從宏觀上把握整個品牌管理全過程，也能滿足企業管理者個性化學習的需要。同時，通過科學整合品牌管理理論與現代企業實務，并在書中配有大量豐富的國際與國內、經典與蕞新、成功與失敗的案例，為讀者設計身臨其境地體驗品牌實戰的過程。品牌分析模型能幫助讀者完成品牌診斷和品牌策劃的思維訓練，實現專業性與實戰性整合的目標。本書既可作為高等院校營銷、管理專業本科生的教材，也可作為企業營銷人員、管理者、經理人、研究人員、咨詢培訓師的培訓教材和工具書。

·32.9萬字

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中國密碼學發展報告（2007）

本書是中國密碼學會成立以來的第一期《中國密碼學發展報告》。全書共12篇，分別由12位不同的專家供稿。本書內容包括流密碼、序列和密碼學中的邏輯函數，分組密碼和Hash函數，PKI技術和密碼學中的可信問題，橢圓曲線密碼，多變量公鑰密碼，混沌保密技術，量子密碼的安全密鑰提取和群組密碼學現狀。

·23萬字

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走向本質合規

隨著法律法規的日益健全和企業制度的日益完善，合規管理越來越受到各級管理者的重視。企業合規管理是一個龐大的體系，本書依托大型工業企業的實際和場景，梳理了企業合規管理的主要領域，如安全生產、生態環境保護、稅務、反不正當競爭、反壟斷及涉外合規等，深入闡釋了不同領域合規經營的總體發展形勢以及國外可資借鑒的典型案例。

·30.6萬字

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中國傳統文化進企業：文化管理評論

中國優秀傳統文化源遠流長、博大精深，其“以人為本”的民本思想、“剛健進取”的民族精神、“和諧合作”的思想方法、“崇德重義”的倫理規則對企業文化產生著重大而深遠的影響。該評論集旨在挖掘和闡發優秀傳統文化的思想價值及其現實意義，并將其哲學思想、價值理念、管理智慧春風化雨般地融入企業的核心價值體系，以文化軟實力培育和涵養企業的“精氣神”，鍛造文化品牌，提升企業品味，增強企業打造“百年老店”的底蘊和實力。同時，該評論集對于建設既能夠踐行社會主義核心價值觀，又能夠傳承優秀傳統文化精髓，又源于企業改革發展實踐，具有強烈現實性、時代感和豐富內涵、鮮明特色的企業文化做出思考和探索。

·6.9萬字

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企業稅務籌劃合規指南

《企業稅務籌劃合規指南》是作者多年從事稅務法律服務和稅法教學工作的經驗總結。全書內容緊扣國家財稅新政，聚焦企業涉稅業務，深入講解了企業常見稅種，如個人所得稅、企業所得稅、增值稅以及進出口環節涉及的關稅、增值稅與消費稅的合規管理與籌劃要點，同時對企業稅務籌劃如何兼顧其他領域的合規要求進行了介紹。本書體例新穎，案例豐富，有助于企業管理者與財稅人員全面了解稅務合規知識及涉稅法律風險，使企業在合法合規的基礎上，用足稅收優惠政策帶來的紅利。本書既適合從事財稅工作的實務界人士和零財稅基礎的商務人士閱讀，也可以作為財稅培訓機構與財經院校相關專業課程的指導用書。

·7.7萬字

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醫院物業（物業管理指南）

近年來，物業管理行業進入高速發展時期，伴隨著資本青睞及技術提升，行業優勝劣汰不斷加劇，如何提高和保持物業服務品質，提升物業服務水平，實現物業管理規范化發展是每個物業服務企業需要思考的問題。中國物業管理協會標準化工作委員會組織全國百余家優秀物業服務企業的高級管理人員、技術人員的經驗積累和智慧提煉，撰寫完成了《物業管理指南》叢書。本套叢書創新性以“1+7”的編撰模式，總結提煉了各業態的共性內容以及專項服務特點，站在管理人員角度對各物業業態的全生命周期管理進行了科學闡述，將物業管理專業理論和實踐緊密結合，是物業管理專業人員不可多得的項目管理指導性叢書。物業管理的價值體現和保值增值，很大程度上取決于物業管理企業所提供的規范化、標準化的管理服務。遺憾的是，我們物業管理行業目前還沒有形成統一的標準，而本套叢書是標準化的重要前瞻性工作，是未來行業標準化的重大基礎性工程。希望廣大物業服務企業能夠深刻領悟本套叢書的管理精華，為客戶提供高標準、高品質的管理和服務，為物業管理行業的健康、有序發展貢獻力量。《醫院物業》是物業管理指南叢書中的一本。

·12萬字

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2015版質量管理體系標準理解與應用

本書依據GB/T19000—2016/ISO9000：2015和GB/T19001—2016/ISO9001：2015標準，以及相關標準編寫，主要內容包括質量管理基本概念和方法、質量管理基本原則、主要術語和定義、GB/T19001—2016標準釋義和應用，以及質量管理體系審核等。為了便于審核員和內部審核員能夠較好地理解和應用質量管理體系標準，在標準釋義部分通過大量的圖和表，結合組織應用實際狀況逐條講解了標準要求的意圖，并結合組織應用標準的實際需要給出了大量較為實用的參考表樣或格式。在附錄部分，本書所給出的“GB/T19001質量管理體系審核思路”，其逐條說明了在審核過程中，如何獲取組織應用標準要求的符合性的客觀證據，以及審核的基本思路和審核切入點。“過程方法及其應用”系統闡述了組織應用過程方法構建管理體系所需的過程的基本思路和方法，以及如何在審核過程中有效應用基于過程方法開展管理體系審核活動等內容。本書適用于審核員和各種類型組織的內部審核員，可作為審核員和內部審核員的培訓教材，也可作為理工科大學質量管理專業的教學參考用書。

·21.7萬字

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企業法律風險防范速查手冊

本書是作者深入企業，經過長期學習及調查研究后，為中小企業防控法律風險所撰寫的處女作。作者將企業從成立到破產整個經營過程中可能遇到的各種法律問題都進行了具體分析，并根據中小企業的特點總結出相應的防范措施。本書邏輯清晰，結構嚴謹，內容深入淺出，通俗易懂，對中小企業的經營管理有非常好的參考價值。

·6.3萬字

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一本書讀懂稅務籌劃合規與風險管控（金稅四期適用版）

傳統的稅務風險管控基于各地區稅務系統的信息孤島，依靠人工獲取信息和監控風險點，很難做到動態監控，無法實現風險的事前預警。金稅四期對納稅人的影響在于對智能化稅務風險的管控。結合這種新特點，本書作者以對金稅四期的解讀為切入點，從金稅四期背景下的稅收概況、創業及投融資的稅務籌劃要點、企業全生命周期的稅務籌劃與風險管控、個人家庭財富及資產傳承的稅務籌劃要點四個方面展開詳細論述和分析，以期幫助讀者了解稅務籌劃的訣竅，實現真正的降本增效，揭開稅收的財富密碼。本書是一本讓創業者、企業主和普通人看懂的稅務科普書，具有以下特色：深入淺出地解讀金稅四期的內在邏輯；深刻剖析各項法規及適用條件；穿插通俗易懂的案例幫助讀者解答各類納稅人的稅務實操問題；以大量、翔實的圖表數據對比說明稅負差異。

·10.1萬字

會員

阿米巴經營會計（修訂版）

阿米巴經營會計是阿米巴經營模式最直接的落地工具。企業經營的核心問題就是如何實現銷售額最大化、成本最小化。阿米巴經營會計通過及時抓取與經營相關的核心數據和簡單易懂的報表呈現，幫助經營者第一時間掌握企業經營狀況。

·6.4萬字

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商業策略數據分析

本書作為CDALEVELⅡ考試教材，打破傳統的知識整合模式，從EDIT（探索、診斷、指導和工具）數字化工作模型的角度進行講解，在介紹知識概念的同時，還講解了在進行商業策略數據分析時應遵循的整體思維和思考方式，以達到業務宏觀分析與用戶微觀洞察相結合、使用科學的方式進行數據分析的教學目標。本書分為5部分，分別講解EDIT模型、數據處理與可視化、根因分析、業務優化，以及數據治理與數據模型管理。其中第一部分就是第1章的內容，第二部分包含第2章和第3章，第三部分包含第4~8章，第四部分包含第9~11章，第五部分包含第12~14章，每章分別針對當前部分的問題進行分析與處理。

·17.5萬字

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中央企業合規管理辦法理解與適用指南

本書是對《中央企業合規管理辦法》的解讀和適用問題的說明。主要是從立法的背景和過程詮釋條文的內容，側重于對條文內容以及變化的解讀，關注于中央企業合規管理中遇到的問題和存在的疑惑并進行闡述，旨在為中央企業完善和健全合規管理制度體系提供規范實操指南，也為國有企業以及非公有制企業開展企業合規管理提供思路，重在配合開展貫徹落實和宣傳《中央企業合規管理辦法》的學習。

·17.1萬字

會員

物業管理培訓指南：物業客戶服務與投訴處理

《物業客戶服務與投訴處理》一書涵蓋了物業客服中心建設、物業入住期客戶服務、物業常規期客戶服務、物業客服有效溝通、物業客戶投訴處理五個方面的內容。本書內容豐富，著重突出可操作性和實踐性，是一本實用的物業指導手冊和培訓用書。同時，本書采用文字圖表化的表達方式，簡化了閱讀難度，提高了閱讀效率，方便讀者快速理解和掌握關鍵知識。本書既可作為物業企業內訓手冊，幫助員工提升專業素養；也可作為職業院校的參考用書，為學生提供實踐性的學習材料；還可作為學員或員工自學讀本和行業協會的推薦用書，為整個物業管理與服務行業提供有價值的指導。

·8.2萬字

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中國LED顯示應用產業發展年鑒（2010）

本書是我國LED顯示應用領域集權威性與實用性于一體的全景式參考工具書。由中國光協LED顯示應用分會組織業內企業家、技術與行業管理專家，并將邀請有關領導和其他專家參與撰稿和編制工作。《年鑒》從市場、政策、技術、應用、產業、區域、投資、服務等多個方面，全方位收集整理行業最新資料信息，供業界參考。基于行業協會的權威數據資料，圍繞技術創新、市場應用和產業發展的熱點及關鍵性問題，博采眾長，科學發布，權威論述，為各級政府、企業和相關機構科學決策提供有力支撐。

·55.5萬字

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