粉絲效應(yīng)：從用戶到粉絲，從流量到增量
“粉絲效應(yīng)”是一種由粉絲定義的文化，這就是我們在當今世界所看到的，組織會把粉絲的需求和愿望放在首位。我們正在進入一個更重視人的作用，而不是過多的關(guān)注產(chǎn)品的時代?！胺劢z效應(yīng)”首先會使企業(yè)關(guān)注一些無形的東西，比如社區(qū)、共享和樂趣，而不是從每一次互動中榨取每一分錢，這可能會讓人感到害怕。但那些運用“粉絲效應(yīng)”策略的人更有可能主導(dǎo)他們的用戶/消費者。將粉絲變成顧客，將顧客變成粉絲。除了經(jīng)濟上的好處，“粉絲效應(yīng)”還為整個世界帶來更多的快樂和靈感。本書提供了多個例子，包括：一家沖浪板制造商邀請客戶來到自己的工作室，在那里展示其專有的生產(chǎn)流程。一家內(nèi)衣初創(chuàng)公司倡導(dǎo)“人們大膽地生活”。（是的，沒錯，是內(nèi)衣公司。）一位少年把雞蛋（最終商品）變成了一個獨特而令人愉快的品牌。一個非營利組織與音樂人緊密合作，鼓勵其歌迷注冊和投票。一家電池公司通過在自然災(zāi)害期間贈送產(chǎn)品來贏得客戶的忠誠。
·15.7萬字
