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華為營銷作戰(zhàn)：讓打勝仗成為一種信仰

華為內(nèi)部一直強(qiáng)調(diào)：天底下給華為錢的只有客戶，客戶永遠(yuǎn)是華為之魂。目前，華為的客戶遍及170多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)全球30多億人口。華為之所以能取得今天的成就，離不開其強(qiáng)大的營銷作戰(zhàn)能力。本書以華為的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)，通過客戶文化、精兵組織、需求管理、市場營銷、產(chǎn)品方案、項(xiàng)目推進(jìn)、客戶服務(wù)、激勵(lì)機(jī)制八個(gè)模塊系統(tǒng)解析華為“以客戶為中心”的營銷作戰(zhàn)體系，讓讀者深入了解華為營銷作戰(zhàn)背后的邏輯、管理思想及策略。

·15.9萬字

流量地圖：實(shí)現(xiàn)用戶指數(shù)級增長

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量獲取的成本越來越高，各種各樣的運(yùn)營玩法層出不窮，怎么才能夠在激烈的市場競爭中更高效地獲取流量？這一直是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者共同關(guān)注的話題。《流量地圖》結(jié)合大量實(shí)操案例，系統(tǒng)性地講解了運(yùn)營目標(biāo)設(shè)定、精準(zhǔn)人群投放、產(chǎn)品定位、效果渠道挖掘、運(yùn)營策略制定、拉新抓手打造等幾大運(yùn)營知識(shí)點(diǎn)。作者總結(jié)出了一套運(yùn)營工作的“作戰(zhàn)方法論”，讓你在閱讀本書后能夠快速地建立系統(tǒng)性的流量思維，找到更好的職業(yè)發(fā)展方向。

銷售就是搞定人

微觀銷售就是搞定人。人是靈動(dòng)的，所以銷售不是一個(gè)靜態(tài)的事情，它注定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的事情。在動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)中保持平衡，這就和沖浪運(yùn)動(dòng)一個(gè)原理，在大海里，高水平的沖浪就是一種藝術(shù)。對于如何去做銷售，如何做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，這當(dāng)然不是用來坐著討論的問題，因?yàn)橐磺卸荚谧儭Ｇ拜吅芎玫匿N售方式到現(xiàn)在就不那么適用了，原因很簡單，就是時(shí)代變了，我們溝通的方式變了。采用老的銷售方式不能完成今天的銷售。

值得信賴的顧問：成為客戶心中無可替代的人（20周年紀(jì)念·更新版）

對于需要為客戶提供解決方案的人，只在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)精進(jìn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的——成功的關(guān)鍵在于贏得客戶的信任。信任讓我們理解客戶的真實(shí)訴求，為我們贏得“說話的權(quán)利”，是客戶高滿意度和高忠誠度的基石。你的客戶真的信任你嗎？客戶遇到難題，會(huì)向你征求意見嗎？客戶會(huì)邀請你參加重要且復(fù)雜或關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略的問題討論會(huì)嗎？客戶會(huì)把你介紹給自己的朋友和商業(yè)伙伴嗎？本書不僅能豐富我們對于信任的理解，還極具實(shí)用價(jià)值。作者運(yùn)用“信任等式”剖析了信任感的理性層面和感性層面，清晰地描述了建立基于信任的客戶關(guān)系所必須遵循的五個(gè)步驟:客戶委托、傾聽、界定問題、構(gòu)想和承諾。同時(shí)，本書著重介紹了如何在數(shù)字世界中成為有效的溝通者，進(jìn)而贏得客戶的信任。作者講述了大量的故事、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例，既有成功的，也有失敗的；既有親身經(jīng)歷的，也有旁觀耳聞的。跟隨作者開啟“信任之旅”吧，你會(huì)成為客戶心中無可取代的專家。

每天學(xué)一點(diǎn)銷售心理學(xué)

認(rèn)清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會(huì)使你的業(yè)績提高得更快。那么在你推銷的道路上，怎樣才能看懂客戶的心理呢？《每天學(xué)一點(diǎn)銷售心理學(xué)》正是為所有期待掌握客戶心理、引導(dǎo)客戶消費(fèi)的推銷人員而作，并通過生動(dòng)的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員，相信此書能夠?yàn)槟銕硪庀氩坏降某晒Α！睹刻鞂W(xué)一點(diǎn)銷售心理學(xué)》的作者是墨墨。

舊機(jī)動(dòng)車鑒定及評估

本書全面介紹舊機(jī)動(dòng)車鑒定評估理論知識(shí)，系統(tǒng)而深入地介紹舊車技術(shù)鑒定方法、舊車評估方法及具體操作程序；闡述國家有關(guān)舊車交易的政策和法規(guī)，詳細(xì)說明舊車交易過戶、轉(zhuǎn)籍程序；扼要介紹汽車基礎(chǔ)知識(shí)及機(jī)動(dòng)車技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。本書內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：舊車鑒定評估相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)概述、舊車評估的基本方法、舊車技術(shù)狀況鑒定、舊車價(jià)格評估、舊車收購估價(jià)與銷售定價(jià)、碰撞汽車的評估、舊車鑒定評估師、車損評估管理系統(tǒng)及舊車評估管理系統(tǒng)等。

贏在模式：創(chuàng)新型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的38種模式

本書是一本通過案例分析和經(jīng)驗(yàn)分享來指導(dǎo)企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的書，總結(jié)了自新媒體誕生以來，新形勢下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷常見的38種模式。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)特征、互聯(lián)網(wǎng)工具、與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的資源、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式等4大方面，總結(jié)出38種模式，參與感營銷、大數(shù)據(jù)營銷、平臺(tái)化營銷、全民營銷、App營銷、RSS營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷、微信公眾號營銷、事件營銷、軟文營銷等營銷模式應(yīng)有盡有，種種實(shí)用。每種模式直接以案例+方法的形式展示，知識(shí)點(diǎn)全面、高度概括，都是企業(yè)管理人員和營銷人員最迫切想知道的營銷干貨。

SNS營銷：網(wǎng)商成功之道

本書針對如火如荼發(fā)展著的社會(huì)化媒體，從傳統(tǒng)營銷理念的角度，針對其所具備的傳播特點(diǎn)一一進(jìn)行印證；從其對應(yīng)的營銷學(xué)理論本質(zhì)層面，深度挖掘社會(huì)化媒體所具有的營銷價(jià)值。藉此希望能為互聯(lián)網(wǎng)營銷者帶來思維方式的轉(zhuǎn)變，從單純的經(jīng)驗(yàn)技巧層面跳出來，從營銷學(xué)的本質(zhì)發(fā)散開去，真正活學(xué)活用，利用社會(huì)化媒體打造全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道。

聰明人是怎樣銷售的

現(xiàn)在的顧客已經(jīng)變得越來越聰明，套路已經(jīng)變得越來越不管用了。銷售不僅要靠口才、拼形象、熟悉產(chǎn)品知識(shí)等硬技巧，更要和顧客玩轉(zhuǎn)情商、博弈心理等軟技巧。《聰明人是怎樣銷售的》是一本關(guān)于如何提升銷售業(yè)績的實(shí)用書，沒有高深的理論，只有常見的成交案例，內(nèi)容包括：聰明的銷售員如何自我營銷、如何將客戶進(jìn)行分類、如何把握客戶的心理需求、如何在溝通中誘導(dǎo)客戶、如何做臨門一腳的強(qiáng)勢攻關(guān)等等，能幫助廣大銷售員實(shí)現(xiàn)業(yè)績的大提升、達(dá)成人生的目標(biāo)。

汽車營銷：輸贏一念間

前端、中端的一切努力皆為序章。“賣出去”才是四個(gè)輪子劃出的完美句號。從最初拼紙媒廣告創(chuàng)意，到事件營銷、名人營銷、體育營銷，再到新冠肺炎疫情之下的線上營銷，凡此種種各家有各家的高招，哪家靈、誰家香？力求洞察、發(fā)現(xiàn)和滿足需求的營銷本質(zhì)。在這里，看近30年經(jīng)典案例“真題”。在這里，剖析汽車營銷風(fēng)云之變。

像游擊隊(duì)員那樣做營銷

游擊隊(duì)員作戰(zhàn)的神出鬼沒、機(jī)智百變，歷來為人們所津津樂道，眾多紅色經(jīng)典戰(zhàn)例更是為人耳熟能詳。在商場如戰(zhàn)場的當(dāng)代社會(huì)，營銷的成敗與否，不僅取決于經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而且取決于謀劃能力。紅色經(jīng)典戰(zhàn)例中，游擊隊(duì)所運(yùn)用的智謀韜略和現(xiàn)代營銷有著微妙聯(lián)系，善加運(yùn)用，一定會(huì)給現(xiàn)代營銷帶來意想不到的收獲。

·15.7萬字

軟文寫作與營銷實(shí)戰(zhàn)從入門到精通

《軟文寫作與營銷實(shí)戰(zhàn)從入門到精通》通過408個(gè)軟文營銷知識(shí)要點(diǎn)與技巧的介紹，幫助讀者從零開始學(xué)習(xí)軟文策劃、寫作與營銷知識(shí)。讀者認(rèn)真閱讀后，將對軟文寫作、關(guān)鍵詞設(shè)置、軟文策劃、軟文營銷策略、營銷誤區(qū)等有深入了解。軟文寫作技巧包括：標(biāo)題寫作、正文寫作、開頭與結(jié)尾的寫法、關(guān)鍵詞的設(shè)置、軟文的發(fā)布等。軟文營銷技巧包括：微信營銷、QQ營銷、口碑營銷、事件營銷、病毒營銷、新聞營銷、論壇營銷、微博營銷、百度營銷等。《軟文寫作與營銷實(shí)戰(zhàn)從入門到精通》從案例專題角度，對非常熱門的電商軟文、房地產(chǎn)行業(yè)軟文、飲食行業(yè)軟文、家電行業(yè)軟文、汽車行業(yè)軟文進(jìn)行深入剖析，讓讀者可以舉一反三。

·15.7萬字

網(wǎng)絡(luò)營銷：從入門到精通（微課版）

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣的變化，讓網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為營銷市場的主流，本書從網(wǎng)絡(luò)營銷的主要途徑和渠道出發(fā)，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與趨勢、網(wǎng)絡(luò)營銷資源與思維、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式、口碑塑造與內(nèi)容營銷、微博營銷、微信營銷、社群營銷、視頻與直播營銷、其他新媒體營銷模式以及網(wǎng)絡(luò)營銷變現(xiàn)等內(nèi)容，以幫助網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員能夠更好地利用各種營銷渠道開展活動(dòng)、運(yùn)營產(chǎn)品、獲得競爭優(yōu)勢，并最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的變現(xiàn)。本書以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用基礎(chǔ)為寫作導(dǎo)向，可作為各類網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高等院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教材，也可作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作的人員的參考書。

·15.7萬字

市場營銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

本書根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)及企業(yè)營銷崗位的需求，將內(nèi)容分為4個(gè)模塊，分別為：認(rèn)識(shí)市場營銷、分析市場營銷機(jī)會(huì)、制訂市場營銷決策、營銷管控與營銷創(chuàng)新。在模塊之下，依據(jù)市場需求，構(gòu)建了11個(gè)與實(shí)際工作崗位要求相一致的項(xiàng)目，從而完成整個(gè)市場營銷項(xiàng)目的教學(xué)。本書旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用市場營銷知識(shí)解決企業(yè)營銷問題的能力。本書遵循“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”的編寫思路，兼顧精品課程和網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)需要。全書內(nèi)容前沿、案例豐富，且附贈(zèng)視頻、PPT課件、習(xí)題答案等豐富的教學(xué)資源。本書可作為高職院校市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、物流管理等專業(yè)的教材，也可作為廣大在職營銷人員的培訓(xùn)教材。

資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代怎么做工業(yè)品營銷？搞關(guān)系？你out了！靠政策？要是政策變了呢？上門推銷？99%會(huì)吃閉門羹。那么到底怎么辦才好呢？擁有23年工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深營銷專家吳越舟老師將告訴你答案。在《資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷》一書中，吳老師從工業(yè)品營銷面臨的困境和機(jī)遇出發(fā)，分析了困境與機(jī)遇同在的原因，并為企業(yè)管理者準(zhǔn)備了新的營銷利器——以價(jià)值營銷為核心，以大客戶營銷、渠道營銷等為主要內(nèi)容的新營銷模式。只有從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變思維，促進(jìn)新營銷模式的落地，企業(yè)才能沖出困境，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。

中國品牌營銷十三戰(zhàn)法

本書首次打破營銷要素模式的寫法，深度演繹最符合企業(yè)品牌營銷策劃的十三套實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)法，同時(shí)這本書還開創(chuàng)了中國營銷史上的三大創(chuàng)舉：創(chuàng)舉之一：從全球（國際到國內(nèi)、從海外到本土）上萬個(gè)案例中精選數(shù)百個(gè)案例，結(jié)合采納公司近20年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，解密最符合中國企業(yè)的營銷策略。創(chuàng)舉之二：眾包眾智寫作，匯聚頂級策劃群體的智慧力量。創(chuàng)舉之三：眾籌模式出版，與更多人分享知識(shí)與財(cái)富。

史玉柱的12堂營銷課

《史玉柱的12堂營銷課》從史玉柱的多個(gè)營銷案例的廣告定位、內(nèi)容策劃、品牌設(shè)計(jì)、投放策略、成本盈利等角度開始，清晰展現(xiàn)了營銷巨人史玉柱的營銷哲學(xué)，讓各位營銷者能夠穿過絢麗的廣告畫面，在史玉柱的引領(lǐng)下讀懂營銷的真正本質(zhì)所在。

推銷員定律

指導(dǎo)個(gè)人成功與組織成長的完美手冊。本書收集了在推銷領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用的81個(gè)定律。這一些定律一部分是經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家經(jīng)過長期研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)的一些人類社會(huì)基本規(guī)則，一部分是推銷名家經(jīng)過長期的工作總結(jié)并行之有效的真知灼見。它們?nèi)缤祟愔腔鄣囊簧壬却皯簦ㄟ^它，可以了解紛繁復(fù)雜世界背后的真相，并掌握解決推銷工作中復(fù)雜矛盾的利器。這些定律堪稱推銷的黃金法則，曾改變過無數(shù)人的命運(yùn)。閱讀它，你的命運(yùn)也將隨之改變。

·15.5萬字