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決勝精細(xì)化運(yùn)營:如何實(shí)現(xiàn)流量高效轉(zhuǎn)化與快速增長
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互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過將近30年的粗放式發(fā)展,紅利期已經(jīng)過去,大部分賽道都已經(jīng)成為紅海。在激烈競爭的下半場,存活下來的企業(yè)已經(jīng)到了拼內(nèi)功的時(shí)刻,而“精細(xì)化”就是這套內(nèi)功的心法和口訣。本書以精細(xì)化運(yùn)營為主線,分別從用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、社群運(yùn)營、新媒體運(yùn)營等多個(gè)模塊講述如何實(shí)現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化與快速增長。具體而言,用戶運(yùn)營講述了用戶生命周期理論、用戶分層和分群,以及用戶激勵體系;內(nèi)容運(yùn)營講述了內(nèi)容寫作的基本功、內(nèi)容供給端的運(yùn)營策略及內(nèi)容分發(fā);活動運(yùn)營講述了活動的流程、類型、創(chuàng)意公式,并對重點(diǎn)活動形式進(jìn)行了分析;社群運(yùn)營講述了社群運(yùn)營的本質(zhì)與實(shí)操;新媒體運(yùn)營講述了直播電商的原理、海報(bào)的制作、三大平臺(抖音、知乎、視頻號)的規(guī)則,以及短視頻腳本的撰寫和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)思;最后部分講述了增長運(yùn)營工作需要用的模型,以及運(yùn)營人需要具備的素養(yǎng)。總之,本書分享了大量實(shí)用的運(yùn)營方法,思路新穎獨(dú)特,能夠?yàn)樽x者提供有效的指導(dǎo)。本書適合在企業(yè)中從事運(yùn)營工作的人員閱讀,如初級運(yùn)營人員、運(yùn)營經(jīng)理及運(yùn)營總監(jiān)。同時(shí),本書也可供高等院校相關(guān)專業(yè)的師生參考。

李維鑫 ·市場 ·12.4萬字

培訓(xùn)師原則:贏得更高級別的信任
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匯集第一版精華,新增40%內(nèi)容、10大行業(yè)案例,優(yōu)化數(shù)據(jù)模型,創(chuàng)造性使用項(xiàng)目管理的知識管理銷售機(jī)會項(xiàng)目。培訓(xùn)師是真正行業(yè)領(lǐng)域的專家,他們?yōu)榭蛻糁贫▊€(gè)性化的策略,幫助他們快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是對于培訓(xùn)師來說,他們也有自己的煩惱。怎樣吸引更多客戶?怎樣為客戶解決棘手的問題?怎樣讓自己的事業(yè)取得長足進(jìn)步?怎樣提高收入水平?這些都是培訓(xùn)師最迫切需要解決的問題。本書的兩位作者長期致力于咨詢行業(yè),為企業(yè)和培訓(xùn)師提供咨詢,對培訓(xùn)師面臨的上述問題有獨(dú)到見解。作者提出了運(yùn)營培訓(xùn)企業(yè)的五個(gè)步驟,設(shè)計(jì)了企業(yè)做強(qiáng)公式,給出了開發(fā)客戶的PACK模型,特別搭建了增加企業(yè)價(jià)值的最大客戶端營銷模型。在后面的章節(jié),還對一些典型的客戶問題進(jìn)行了解答,告訴讀者一些關(guān)于咨詢行業(yè)的秘密,以及如何建立一個(gè)能得到客戶高度認(rèn)可的咨詢企業(yè),并獲得良好的聲譽(yù)。優(yōu)化咨詢方法和模型,最大化收入,讓經(jīng)營咨詢事業(yè)更輕松。

(美)泰瑞·萊文等 ·市場 ·11.5萬字

考慮顧客選擇行為的在線產(chǎn)品定價(jià)策略研究
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書稿將考慮線上消費(fèi)者在復(fù)雜環(huán)境下的錨定心理、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和社會學(xué)習(xí)特征,對平臺經(jīng)濟(jì)下的在線產(chǎn)品定價(jià)問題展開研究。首先,通過梳理國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),總結(jié)當(dāng)前產(chǎn)品定價(jià)和消費(fèi)者行為的研究方法和研究進(jìn)展,并進(jìn)行針對性述評。通過分析現(xiàn)有文獻(xiàn)和現(xiàn)實(shí)的在線定價(jià)機(jī)制和購買環(huán)境,凝練出考慮顧客選擇行為的在線產(chǎn)品定價(jià)研究問題,確定梳理影響消費(fèi)者行為的錨定因素和錨定機(jī)制,探索消費(fèi)者錨定和學(xué)習(xí)行為下的產(chǎn)品定價(jià)策略,提出切實(shí)可行的管理建議和運(yùn)營策略為研究目標(biāo)。其次,考慮平臺顧客被產(chǎn)品價(jià)格、銷量錨定,通過錨定—調(diào)整啟發(fā)式將錨定心理刻畫在效用函數(shù)中,借助MultinomialLogitModel(MNL)模型,對顧客選擇行為和在線產(chǎn)品定價(jià)展開研究。再次,從負(fù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)視角,考慮不同銷售階段銷量變化對顧客選擇行為的影響,研究產(chǎn)品線的動態(tài)定價(jià)問題,基于適用性較好的MNL模型,分析產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特性,建立產(chǎn)品線的動態(tài)定價(jià)模型,研究產(chǎn)品線的動態(tài)定價(jià)、市場份額和企業(yè)利潤的決策。最后,研究了產(chǎn)品和服務(wù)均存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的情況下,產(chǎn)品線和服務(wù)分別在純捆綁策略和混合捆綁策略下的定價(jià)、市場份額和收益的問題,并分析了純策略捆綁和混合策略捆綁下的解和利潤差異。

劉旭旺 ·市場 ·7萬字

資深管理咨詢顧問工作心得
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如何打造務(wù)實(shí)卓越的管理體系、培養(yǎng)帶不走的專家團(tuán)隊(duì),知名專家將在本書中給你一一道來。咨詢師如何操作項(xiàng)目,老板如何選擇咨詢師,企業(yè)如何自主落地,本書均可作為實(shí)用手冊。現(xiàn)代企業(yè)近百年發(fā)展歷史表明,企業(yè)的成長壯大僅僅依靠自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,借力打力,依靠咨詢公司專業(yè)人士的智力可以幫助企業(yè)少走彎路、同時(shí)快速建立規(guī)范的管理系統(tǒng),是有志于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的決策者的不二選擇。中國改革開放已歷40年,早期創(chuàng)業(yè)元老大多數(shù)都到了交班退休的年齡,他們謀求企業(yè)規(guī)范管理的需求與日俱增。如何尋找、識別企業(yè)需要的咨詢師,如何界定咨詢項(xiàng)目,如何達(dá)成合作意向,成了企業(yè)老板選擇的難題。同時(shí)如何識別企業(yè)咨詢需求,如何確保項(xiàng)目成功,也成了初次涉足咨詢業(yè)新人的難題。用流程解放管理者,讓系統(tǒng)幫助企業(yè)賺錢,讓中國中小企業(yè)擺脫能人依賴從而走上良性發(fā)展軌道,是張國祥老師始終不渝的職業(yè)追求和事業(yè)目標(biāo),因此,在暢銷書《用流程解放管理者》和《公司開了,你該這樣管理》推出之后,張老師又傾力創(chuàng)作了幫助企業(yè)打造管理系統(tǒng)、指導(dǎo)咨詢師或企業(yè)高管自主設(shè)計(jì)企業(yè)管理體系的操作指南,即本書《資深管理咨詢顧問工作心得》。凡企業(yè)管理者閱讀此書必將大有裨益。

張國祥 ·市場 ·11萬字

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