mg不朽的情缘五滴血

本書是中等職業教育國家規劃教材配套教學用書，是為滿足中等職業學校人才培養和全面素質教育的需要，并結合現代收銀工作的最新技術而編寫的。本書分為收銀概述、收銀機構設置與工作要求、收銀員基本技能、收銀臺工作程序、主要收銀業務操作、退換貨業務操作、資金與設備管理和收銀員禮儀8個項目。本書既可以作為中等職業學校的財會專業教材，也可以作為經濟類、管理類專業的工具書，還可以作為財會專業短期培訓用書。

·10.6萬字

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新生代消費者要什么

“95后”是互聯網的原住民，他們隨時在線。他們可能還沒有完全成熟，而且有著看似矛盾的價值觀——個性化、協作、獨立、多樣性、知識性與實用主義，但他們是全球互聯網的中堅力量，消費潛力不可小覷。對品牌來說，“95后”極具挑戰性，他們復雜且不斷發展的文化令營銷人員望而生畏。品牌要如何快速在這些新生代消費者中建立品牌認知？如何與年輕人頻率一致，并融入他們的文化？如何讓網絡新生代愉快“剁手”？本書為想要精準鎖定這個世代的品牌提供全面指南，涵蓋從社交媒體、內容創建、營銷活動、游戲化、細分，到尚在體驗階段的新興技術等各個方面。通過對耐克、Instagram等強勢年輕品牌的案例研究，詳解“95后”市場營銷五大真理，讓你的品牌與新生代消費者建立統一戰線。

·10.2萬字

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把招聘做到極致2：灰度招聘全攻略

本書根據企業HR在招聘工作中的重點、難點問題，提出系統性、綜合性解決方案——“灰度招聘”法。針對招聘全流程中的各環節，從實戰需求出發，兼容并包各種優秀的招聘理論、方法、經驗與工具，并進行創新性的應用；同時，提出打破傳統的招聘工作邊界，充分調動企業內外資源，共同形成合力，提升招聘成效。“灰度招聘”突破了對招聘工作的傳統認識，是招聘思維、方法與機制的升級轉型之作。本書是作者第一本招聘專著《把招聘做到極致》的姊妹作，將給企業HR及業務管理者帶來招聘思路啟發與招聘能力提升之效。

·7.9萬字

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持續成交：讓生意10倍增長的會員制

會員制是被各類商家廣泛運用的營銷方法，同時它的重要性和系統性卻是被忽視的。作者在自己的經營過程中，以會員制為中心，不斷探索會員制的底層規律和應用技巧，逐漸形成了一套完整的會員制經營方法論。本書能夠幫助企業正確地認識會員制系統，充分地運用會員制方法，形成自己的基于數字化工具支持的、能夠持續迭代升級的會員體系，從而實現營收收入和綜合利潤的雙重增長。

·11.1萬字

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銷售冠軍修煉手記

作者是日本人壽保險業業績第一的保險銷售員，他以自身的經歷，分析了作為一名“賣保險的”，如何應對客戶的拒絕、誤解、歧視，以及遇到瓶頸時如何通過轉換思維方式，讓人生發生質的改變。保險銷售員不僅是賣保險產品本身，更應該做有溫度的保險銷售員，這已成為一種新趨勢。在本書中你將學到：什么是真正的保險銷售員；怎么找到與客戶溝通的突破口；如何挖掘客戶的需求，消除他們的顧慮，打一場完美的心理戰；怎么幫助客戶積累財富……通過對本書的學習，即使你是零基礎的銷售員也能逐步精通業務。

·8.6萬字

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體驗式營銷：實用技巧與成功案例

體驗式營銷是比較被推崇的營銷方式，但是，體驗并不一定帶來消費。很多客戶僅僅是品嘗、試用，占個便宜；更有很多高檔的消費，由于推出免費體驗之后，資源與服務跟不上，使得消費者們并沒有享受到“高檔”而怨聲載道。針對企業對體驗式營銷的認識不當、實施誤區、實施中產生的問題，作者根據多年的營銷策劃經驗創作了本書，從企業營銷方式難合客戶心理的癥因、消費者的體驗心理、體驗營銷在中國的施行誤區、五類心理體驗等幾個方面，介紹了體驗式營銷的正確操作方式。文中穿插有成功案例，以便讀者借鑒以驗，吸取教訓。

·11.3萬字

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廣告與營銷風控：方法與實踐

本書從技術和業務角度全面闡述互聯網廣告與營銷的黑灰產業鏈，以及應對各種風險的風控思路和解決方案。在業務層面，結合行業發展現狀以及當前AIGC技術快速爆發的背景，對廣告與營銷領域的黑灰產業鏈進行了深入剖析，特別是人、貨、場之間的博弈關系，以及商家、渠道、用戶、平臺等不同參與方的利益鏈等。在技術層面，基于前置的業務剖析，深入探討了基于概率統計、近鄰算法、圖分析和時序分析等異常檢測方法，并結合內容風控技術，提供了一套立體的面向互聯網廣告與營銷場景的風控解決方案。每一章都結合了理論與實踐，通過豐富的案例分析，幫助讀者深入理解風控技術的應用，并掌握如何應對AIGC時代廣告與營銷領域的新挑戰。

·16.4萬字

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直播營銷話術（慕課版）

直播營銷話術是實現成交的關鍵，同時也是主播吸引觀眾停留的重要手段，所以在直播營銷過程中巧妙地運用直播營銷話術至關重要。本書系統地講解了直播營銷話術的知識，共分為11章，內容包括直播營銷話術——直播必備技能，主播進行直播營銷的職業進階，以“人”為中心的直播營銷話術，以“貨”為中心的直播營銷話術，美食類直播營銷話術，美妝類直播營銷話術，服飾類直播營銷話術，數碼家電類直播營銷話術，母嬰類和圖書類直播營銷話術，生活類和知識類直播營銷話術，直播營銷效果評估與主播的日常練習、個人發展。本書內容新穎，注重實踐，既可作為本科院校、職業院校市場營銷、電子商務等專業的教材，也可供想通過直播進行營銷的企業商家、創業者和對直播營銷感興趣的讀者學習參考。

·10.9萬字

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早教機構策劃·運營·推廣

《早教機構策劃·運營·推廣》一書，主要從早教機構前期策劃、早教機構品牌加盟、早教機構教學管理、早教機構人事管理、早教機構營銷管理、早教機構事務管理、早教機構業務拓展七個方面對于如何開家早教機構以及早教機構如何運營、管理進行了詳細的描述和講解。本書實用性、可操作性強，可供有志于創辦早教機構的人士，希望了解早教機構經營管理方法的有識之士閱讀。希望本書能助力讀者創業成功！

·13.3萬字

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特許經營

本書以通俗分懂的方式介紹特許經營的概念、經營特點、操作技巧、運作思想、專家觀點、法律法規、失敗原因和商業陷阱等。力求全面反映國內外特許業界動態，既有宏觀指導性，又有理論深度，更有操作實用性。

·3.9萬字

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銷售就要會溝通

本書從銷售口才藝術和銷售口才實戰兩大方面著手，通過大量的案例來幫助銷售員解決在銷售過程中遇到的諸多難題和困境，其中包括電話銷售、拓展客戶、精彩開場、產品介紹、銷售跟進、銷售談判、化解疑慮、客戶拒絕、討價還價、促進成交、售后服務等銷售場景和環節進行指導，教會銷售員通過卓越的口才化解銷售中的難題，成為銷售中的佼佼者。

·12.3萬字

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新手學外貿全流程一本通（全新版）

本書針對外貿交易從準備到結束的整個過程進行全面介紹，共10章，包括三個部分。其中，第一部分主要介紹正式進入貿易環節前必須完成的準備事項；第二部分是全書的重點，包含第2章～第9章，每章講解外貿交易的一個重點環節，環環相扣；第三部分主要介紹外貿人員提升技能所需學習的知識。邏輯清晰，完全按照外貿交易的全流程順序進行講解，使讀者很容易將書中內容與實際業務對應起來。除此之外，全書理論知識少，實操內容多，更具有指導性，同時還能有效地避免閱讀過程中產生的枯燥感。幾乎所有想要或正在從事外貿相關工作的讀者都可以參考學習，以提升相應的業務技能。

·11.2萬字

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市場營銷學（第2版）

本教材按照經典的營銷理論進行設計安排，介紹了市場營銷的基本概念和基本理論，主要包括以下內容：市場營銷基本概念、市場營銷管理、市場營銷環境分析，市場分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，4P理論，市場營銷計劃、組織和控制及國際市場營銷。旨為本科生提供一本具有系統理論體系，內容難易適中的教材，并通過設計的營銷實踐訓練項目提高學生的實踐能力。本教材的結構包括引導案例、正文、本章小結關鍵概念、思考題、案例分析、營銷實踐等。通過這些設計能讓學生理解所學理論，掌握營銷技能。本教材適合普通高等院校作為市場營銷相關專業教材使用，也適合作為相關從業人員的參考用書。

·29.2萬字

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人工智能營銷

隨著數據的爆發式增長、計算能力的大幅提升以及深度學習算法的發展和成熟，人工智能迎來了第三次浪潮，在計算機視覺、語音識別、自然語言處理等一系列領域都取得了突破性進展，將給全球社會和經濟發展帶來深遠影響。營銷行業是人工智能應用的前沿領域。如今營銷流程中的各個環節均有人工智能的“身影”，如智能制造、動態定價、無人零售和自動創意等，整個營銷行業都將面臨新一輪的變革與升級。作為營銷/廣告人，在人工智能時代如何不被機器淘汰？如何更好地運用人工智能技術提升自身的營銷能力？有哪些主要的人工智能營銷策略、方法與工具？同樣，高校也要思考：在人工智能時代，教育如何跟上時代的步伐？如何為營銷/廣告行業培養掌握最新技術的合格人才？本書將有助于讀者解開這些困惑。未來已來。本書正是為那些準備好迎接人工智能挑戰的營銷人準備的。

·8.3萬字

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人人都需要的銷售演講力

為什么有的人賣什么，都能賣成品類冠軍？為什么頭部IP、頭部品牌都在不斷提升能夠變現的銷售演講力？你不是沒有流量，而是缺乏把流量變現的能力。全行業內卷的時代，銷講必將成為企業的制勝關鍵。“銷講天王”周宇霖拆解吃透上百個商業培訓場、品牌招商場、會銷賣貨場，揪出它們的共性邏輯，最終總結出了“銷講六段式”：開篇式、破冰式、論證式、收心式、促單式、收錢式。通過閱讀本書，你將深刻領悟如何一對多賣貨、如何一對多招商、如何一對多融資的底層邏輯，實現業績十倍、百倍快速增長，完成以一頂百的超級變現！無論你是品牌代表、企業老板、營銷操盤手，還是個人IP、銷售從業者，認真看完這本書，一定會大有收獲。任何人都可以運用銷講能力收獲人生每一筆關鍵訂單！

·10.1萬字

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學一點再創業：零售新模式

一半是海水，一半是火焰。沒有一個行業像零售業這樣利如紙薄卻又高度競爭，我國零售業正在經歷著前所未有的腥風血雨。2018年，中國將成為世界上最大的零售市場，中國智能手機用戶將首次超過7億。競爭無處不在，不分線上線下。購物是感官之旅，是體驗之旅，不管是傳統零售商還是網絡零售商，都應該打破線上線下的藩籬，跨越購物的傳統邊界，采用更適合時代與自身的發展模式。本書解讀了當前中國零售商業模式的37個典型案例，概括展示了當下零售業最火的8種商業模式。2018年，中國將成為世界上最大的零售市場。移動互聯網下的消費者可以隨時隨地購物，零售業企業家們，你們準備好了嗎？

·11.6萬字

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網絡營銷：理論、工具與方法

本書內容包括理論和實務兩大模塊，重點是闡述網絡營銷的實際操作和具體應用。在理論部分主要包括網絡營銷的理論基礎、網絡者行為分析、網絡營銷策略等內容；在實務模塊部分主要包括搜索引擎營銷、網絡軟文營銷、網絡事件營銷、APP營銷、博客及微博營銷、微信營銷、O2O營銷、大數據營銷、病毒式營銷、RSS營銷及SNS營銷等。本書適宜作為高等院校本科、專科網絡營銷課程的授課教材，也可作為各類成人高等教育的教學用書和企業在職人員的培訓參考書。

·28.7萬字

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快消品營銷：一位銷售經理的工作心得2

本書沒有任何大道理，也沒有“高、大、上”的理論分析，有的是作者本人對于消費品市場的研究、分析和心得體會。作者將自己十余年實實在在的經驗與知識技能積累，原汁原味奉獻給讀者。本書從市場操作、團隊管理、傳播推廣、營銷的具體策略和戰略等方面入手，配合豐富的案例，依舊立足于市場實踐，用質樸真實的話語娓娓道來，為讀者提供實用有用的方法。

·9.4萬字

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謀事在人：王志綱策劃實錄

謀事在人，成事在天。智綱智庫的戰略策劃之路又再次昭示了這個傳統而又充滿現代內涵的道理。從擔任新華社記者入中南海匯報，到成為戰略咨詢大家。碧桂園神話、珠三角之戰、健力寶百萬酬賓……《謀事在人》記錄了王志綱從頂尖媒體人轉變為頂尖策劃人的人生軌跡，展示了一個激情洋溢的年代。戰略咨詢必看之作，一部中國本土戰略策劃機構的成長史，一部開拓視野的專業指導書。

·18.3萬字

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中餐服務

本書以培養學生的職業能力和實踐能力為核心，圍繞中餐服務崗位的實際工作，以項目課程為主體，科學系統地闡述中餐服務的基本操作技能和服務能力。全書包括上下兩篇，上篇：中餐廳服務員職業素質要求；下篇：中餐廳對客服務。本書由13個模塊組成，每個模塊又分成幾個工作任務，每個工作任務設置案例描述、案例分析、相關知識、技能訓練、訓練評估、拓展訓練等多個環節。本書在編寫過程中力求緊密結合行業和中等職業學校學生的實際需求，同時吸收國內外酒店管理的先進教學理念具有實用性、科學性和系統性等特點。