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寬橋社群:加速信息傳播,引爆行為流行

為什么有的商品能夠“一鳴驚人”,而有的卻“叫好不叫座”?為什么創(chuàng)業(yè)公司往往能比世界500強企業(yè)更早采用新興技術(shù)?在品牌營銷中,為什么KOC往往比KOL更能帶動銷量轉(zhuǎn)化?為什么信息可以實現(xiàn)病毒式瘋傳,而行為卻不能?現(xiàn)在正是社群經(jīng)濟的時代,但到底什么樣的社群才能讓流行真正達成,到底該如何做才能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落?如何才能讓消費者真正下單購買?《寬橋社群》是賓夕法尼亞大學教授、網(wǎng)絡(luò)動力學專家戴蒙·森托拉的重磅新作。這本書充滿了令人耳目一新的論點,將簡單傳播和復雜傳播區(qū)分開來,并輔以創(chuàng)新的線上實驗和有益的社會設(shè)計,深入回答了為什么傳統(tǒng)的病毒式傳播理論并不能解釋行為的傳播。為加速信息傳播而搭建的長橋社群,反而會讓傳播信息的目的,比如購買行為變得不易達成。而寬橋才是傳輸社群影響力的隱形通道,它能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個角落。此外,森托拉還以實際的案例為藍本,帶領(lǐng)讀者從0到1創(chuàng)建高效傳播的寬橋社群。無論是社群運營管理者、營銷和銷售從業(yè)者、KOL和KOC,還是政策制定者和公益事業(yè)倡導者,都能從這本書中有所收獲。

(美)戴蒙·森托拉 ·市場 ·17萬字

從制造到服務(wù):結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期的宏觀經(jīng)濟學
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像高收入經(jīng)濟體經(jīng)歷的那樣,中國在人均收入達到門檻值以后也邁入了從制造到服務(wù)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期。這一轉(zhuǎn)型既反映在消費升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)折性變化上,也反映在城市格局的變化上。例如:對制造業(yè)產(chǎn)品的消費增長越來越落后于對教育、醫(yī)療和體育文娛的服務(wù)消費增長,大量的勞動力、企業(yè)甚至城市面臨淘汰壓力;人力資本密集型產(chǎn)業(yè)在競爭中獲勝,大城市在城市競爭中獲勝。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型還改變了中國經(jīng)濟波動的特征,宏觀經(jīng)濟波動從工業(yè)化高峰期的“易熱難冷”轉(zhuǎn)向了“易冷難熱”。本書結(jié)合高收入經(jīng)濟體的經(jīng)驗,深入剖析了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的特征及其面臨的突出短板,重新審視了當前關(guān)于宏觀經(jīng)濟波動的主流觀點,并提出了推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的政策建議。作者還特別指出,應(yīng)對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,觀念的挑戰(zhàn)是我們需要直面的底層矛盾。觀念是制度和政策的核心支撐,主流觀念不變化,新的制度和政策調(diào)整就難以維系。觀念是慢變量,時時刻刻都在細微變化,但是變化速度趕不上市場的變化速度。結(jié)構(gòu)改革只能在觀念和利益沖突的夾縫中找缺口,尋求邊際上的突破。能做出結(jié)構(gòu)改革當然好,沖突太大、時機不成熟的時候,等待也是一種智慧。

張斌 ·市場 ·12.1萬字

營銷數(shù)字化:一路向C,構(gòu)建企業(yè)級營銷與增長體系
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未來企業(yè)綜合實力的競爭是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的競爭。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,營銷先行,營銷數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型皇冠上的明珠。進而,企業(yè)營銷的競爭是消費者數(shù)字體驗的競爭,營銷數(shù)字化是企業(yè)提升消費者數(shù)字體驗的驅(qū)動力。本書以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為背景,以指導企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化的消費者全旅程體驗為目的,總結(jié)了一套營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論。這套方法論是云徙科技5年多來,為數(shù)十個行業(yè)的近200家頭部企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)和營銷數(shù)字化服務(wù)的經(jīng)驗總結(jié)。全書核心內(nèi)容主要包含四個部分:第一部分,數(shù)字化轉(zhuǎn)型與營銷數(shù)字化。首先闡述了營銷數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系,以及為何大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是營銷先行;然后高屋建瓴地總結(jié)了營銷數(shù)字化的3個關(guān)鍵實現(xiàn)以及落地的路線圖。第二部分,營銷數(shù)字化的構(gòu)建方法。本書將營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的方法總結(jié)為4條:一路向C的底層邏輯、體驗之旅的構(gòu)建規(guī)則、增長實踐的數(shù)字驅(qū)動增長,以及一個統(tǒng)一的數(shù)字中臺落地轉(zhuǎn)型利器。第三部分,營銷數(shù)字化行業(yè)解決方案與案例。詳細解讀汽車、耐消、日化、醫(yī)藥、新式茶飲5大類行業(yè)營銷數(shù)字化的路徑、方法和實踐案例。第四部分,營銷數(shù)字化的量化和評估。獨創(chuàng)性地提出了營銷數(shù)字化評估模型,并闡述了營銷數(shù)字化的演進方向,幫助讀者深入理解營銷數(shù)字化并明確未來的行動方向。

吳超等 ·市場 ·19.4萬字

精準電話銷售:轉(zhuǎn)化率倍增的實戰(zhàn)技巧與口才訓練
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即使在微信溝通越來越普遍的新時代下,電話溝通作為一種更直接、更快速、更具有深度互動性的溝通模式,對很多行業(yè)和企業(yè)來說仍然是不可或缺的。有效地運用電話進行銷售,已經(jīng)成為數(shù)百萬人必備的職業(yè)技能。然而,隨之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下,電話銷售人員如何以更專業(yè)的方式和客戶接觸,了解客戶的需求和底線?如何通過各種溝通技巧,化解客戶的異議和拒絕,從而有效贏得客戶?《精準電話銷售:轉(zhuǎn)化率倍增的實戰(zhàn)技巧與口才訓練》結(jié)合業(yè)內(nèi)新的成功案例,系統(tǒng)、全面地剖析了電話銷售的技巧和策略,滿足了新時期電話銷售人員的新需求。本書圍繞善準備、抓開場、挖需求、談方案、要承諾、謹追蹤六個部分循序漸進地幫助讀者實現(xiàn)從理論到落地的轉(zhuǎn)化,進而使個人業(yè)績得以提升、企業(yè)利潤率實現(xiàn)翻倍增長。《精準電話銷售:轉(zhuǎn)化率倍增的實戰(zhàn)技巧與口才訓練》對那些渴望提升銷售能力的電話銷售人員尤為合適,同時適合培訓師、管理者、創(chuàng)業(yè)者相關(guān)專業(yè)的師生閱讀。本書也適合所有在工作中主要用到電話、微信,以及需要與客戶進行深度互動的從業(yè)者閱讀。

張烜搏 ·市場 ·13.6萬字

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