捕鱼游戏输钱

《危機公關(下)》介紹了古今中外大量危機公關典型案例，并對這些案例進行了深度分析與點評，將成功者的經驗與失敗者的教訓呈現出來，目的在于提示公關人員在危機出現前，適時發現，及時化解；危機出現后，沉著應對，轉“危”為“機”。《危機公關(下)》囊括了政府、企業、媒體、公眾、品牌、誠信、政治、經濟、法律、生態、文化等諸多行業和領域的危機公關案例，極具新穎性、實用性和指導性。《危機公關(下)》既可為政界、學界、媒介和企業界等從事公關理論與實務的人員提供借鑒和參考，也可作為相關機構的公關培訓教材，同時可供廣大公關愛好者閱讀。

·16.6萬字

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互聯網+“變”與“不變”：本土管理實踐與創新論壇集萃·2016

本書共61篇精華文章，聚焦于傳統行業如何在互聯網+時代安全穩健轉型。上篇：“變”：互聯網+的新玩法，包括營銷模式、企業轉型、渠道、組織與流程、消費方式在新環境下的調整與改變。中篇：“不變”：回歸原點，包括管理原點、老板反思、組織結構與績效、職業素養、品牌、研發管理在新環境下的調整與改變。下篇：行業最前線，包括快消白酒零售、制造業、農業、地產、工業品、醫藥、汽車在新環境下的調整與改變。

·13.6萬字

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短視頻文案創作零基礎入門：創意解析+內容策劃+寫作技巧

文案是短視頻的靈魂，是吸引觀眾注意力的磁石。《短視頻文案創作零基礎入門：創意解析+內容策劃+寫作技巧》從短視頻文案的基礎知識和基本操作入手，同時結合時下熱門的短視頻賬號或熱門短視頻實例，詳細講述短視頻的創意解析、策劃基礎和文案的寫作方法與技巧。全書共分為5章，第1章介紹短視頻文案的基礎知識和創作特點；第2章分類介紹短視頻文案創作方法；第3章對爆款短視頻文案的策劃與創意進行解析；第4章介紹了短視頻文案與視頻內容及形式策劃之間的關聯；第5章結合作者的實戰經驗介紹了短視頻文案寫作技巧。同時，書中列舉了一些熱門短視頻的文案實例和對短視頻達人的獨家訪談。本書可作為行業新手的入門級教材，指導新手踏上短視頻創作之路；同時也可供短視頻創作者和從業者、管理者參考，助他們快速提高文案創作能力，提升短視頻質量，打造高點擊量和吸引人的短視頻。

·14.7萬字

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銷售一定要會提問：高效成交的6個提問策略

本書從銷售員應該如何重塑銷售信念開始，講述了不易被客戶拒絕的提問策略、建立交流關系的提問策略、拓展業務關系的提問策略、評估銷售計劃的提問策略、快速達成交易的提問策略，以及推動客戶轉介紹的提問策略，能夠指導銷售人員引導客戶高效溝通，有效推進銷售進程，從而順利成交，實現銷售業績增長。

·8萬字

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顧客行為心理學

刁難的顧客，對很多銷售員而言就像無解的數學題。但顧客畢竟不是數學題，而且始終遵循“存在即合理”的原則。所以，正面強攻不成，銷售員就要學會從顧客的行為心理入手，采取迂回進攻的策略。顧客行為都有目的，心理變化也會遵循一定的規律，只要銷售員能夠從顧客的外貌服飾、語言聲音、肢體動作、面部表情、日常習慣等行為中，揣摩出他們的心理，就可以明確他們的目的，從而進行有針對性的說服。除此之外，本書也將顧客的心理規律、弱勢，以及行為特征等做了一番梳理，再結合具體的情境，對銷售員了解顧客，都會產生如虎添翼之效。

·11.3萬字

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需求預測和庫存計劃：一個實踐者的角度

就整體方法論而言，本書依舊遵循“從數據開始，由判斷結束”的基本準則，在基本數據，比如需求歷史的基礎上，制定基準預測；根據銷售、市場等業務部門的職業判斷，比如促銷計劃、新品上市計劃，來調整基準預測，制定最終的預測。本書更加聚焦“從數據開始”，通過一系列案例，更詳細地介紹預測模型，包括預測方法的擇優、庫存計劃的優化、新品導入的計劃等。特別要說明的是，本書不是一本預測方法論的書。本書會探討常用的預測方法，力圖以淺顯易懂的方式，把這些方法介紹給大家，讓更多的人能夠熟練應用。本書的目標是尋找更優而不是最優的解決方案。

·17.8萬字

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銷售人員實戰口才訓練

明確銷售流程、關鍵問題與銷售目標。通過閱讀本書，可以厘清銷售關系，清晰銷售流程，找出銷售的核心問題，掌控銷售目標。快速提升銷售技能，增長銷售業績。針對銷售困境和問題，提供直接、有效、快速應對方法——超級銷售話術和簡明行為模板，即學即用，簡單有效。全面實施銷售過程訓練、指導和監督。銷售團隊內部用于對銷售人員進行指導、跟蹤、分析和改進，提高銷售業績的超級實用手冊。促成內部銷售系統和培訓課程開發。銷售經理或培訓專員根據本書提供的話術模板和行為指導，可以快速開發話術培訓課程，完善企業的銷售指導系統，規范企業的銷售服務過程。

·7.6萬字

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直播營銷的場景革命

本書在梳理移動直播的發展歷程基礎上對視頻直播平臺分類進行詳述，著重分析了主播的風格類型，并通過100個案例解析了直播營銷的商業價值和商業化運作模式以及未來的價值空間，全面分析了國內目前視頻直播的發展和運用，對各大直播平臺的主播進行剖析，對目前直播市場的紛繁復雜的直播類型進行了歸類，分析直播營銷的商業價值及盈利方式，有一定的現實意義和實踐指導價值。

·9.3萬字

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大宗農產品國際定價權博弈問題研究

本書分為八章，主要研究內容可以分為三個方面：第一，理論視角：大宗農產品國際定價權博弈的理論分析。研究國際定價機制、國際定價權和國際定價體系的區別和聯系。什么是國際定價機制？什么是國際定價權？國際定價體系是如何形成的？如何參與到國際定價體系中？國際定價權的特征是什么？為什么從博弈的角度研究定價權的問題？為什么從傳統的供求角度失去定價權的解釋力？大宗農產品國際定價權的經濟學分析以及國際定價權博弈的特征與發展的新趨勢。大宗農產品國際定價權的經濟學形成機理是什么？金融資本如何向商品定價領域逐步滲透?ABCD四大糧商掌控定價權日益多樣化問題？政府為何在定價權博弈中發揮的作用日益增加？大宗農產品的國際定價模式的演變歷程？國際大宗農產品價格金融化的機理分析？大宗農產品衍生品的投資需求為何改變了它的定價機制？等等。第二，對比視角：大宗農產品國際定價權博弈的中外對比分析。中美政府行為的對比分析；中外農協的對比分析；中美農產品期貨市場的對比分析。美國等發達國家在大宗農產品國際定價博弈中處于的優勢地位、成因、經驗和啟示。芝加哥農產品期貨市場成為世界定價中心的演變歷程？美國農業部的信息為何能成為世界農產品價格波動的風向標？美國為主導的ABCD四大糧商為何能成為操控大宗農產品價格的“幕后之手”？中外農產品期貨市場信息傳導機制問題？比較中、日、美大宗農產品國際定價能力，差距何在？我國在大宗農產品國際定價權博弈中處于劣勢地位的表現、成因、面臨的巨大挑戰。2004年大豆高價買單事件風波的教訓與啟示？棉花產業為何屢屢受挫，逐步將定價權被動出讓？不同品種的大宗農產品缺乏定價權的成因？內因與外因是什么？直接原因與間接原因是什么？等等。第三，政策的視角：大宗農產品國際定價權博弈中的策略分析。

·18.6萬字

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客訴行銷：哪怕對方又奧又盧，也要讓他買得心服口服

無論是小企業還是大公司，無論是零售業還是服務業，無不是在“賣”中求生存，在“賣”中求效益，在“賣”中求發展。在產品的同質化發展的今天，賣更是一門學問。君不見一模一樣的產品，為什么別人總賣的比自己好？為什么你的產品品質好卻無人問津？為什么三番五次的打廣告銷量卻總是低落？為什么任憑你說破嘴也不能賣出去？為什么服務再好也不能提升業績？本書為你揭秘賣的真經，指點賣的迷津，薈萃賣的智慧，聚集賣的學問。這是為每一位銷售人員、每一位賣場的營業員、每一位商業經理人、每一位老板量身打造的書，閑暇之余，請讀一讀本書，相信在品讀中能夠給你開拓賣的思路，為你找尋賣的靈感，讓你收獲賣的學問。

·11.1萬字

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超越直銷

《超越直銷：戴爾攻城略地的利器》從經營模式、組織結構、銷售與服務、團隊建設、物流管理、全球化戰略等方面。

·11.6萬字

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房地產銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練

《房地產銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練》采取“大講堂”的形式，精心挑選了房地產銷售過程中的各種常見情形，通過“應避免的錯誤”“情景解析”“我們可以這樣應對”等模塊全方位展示了房地產銷售人員的銷售策略與銷售技巧。內容系統全面、實戰性強，書中的各種方法和技巧可以隨時應用于實際工作中，幫助讀者“現學現用”。《房地產銷售人員銷售口才與銷售技巧超級訓練》是房地產銷售人員提升自身功力和業績的必讀之書，同時也可作為房地產開發企業、房地產銷售代理機構的員工培訓用書。

·11.3萬字

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賣保險就這么簡單：252個技巧讓你成為保險精英

《賣保險就這么簡單：252個技巧讓你成為保險精英》一書作者陳亦純自1975年從事保險業將達半個世紀，在臺灣屢創佳績。在本書中，他將自己從事保險業多年來總結的經驗，對想進入保險業、在保險業里拓展自己天地的人士傾囊相授。252個技巧共分為成長篇、行動篇、開拓篇、異議處理篇、高端市場篇、促成篇、態度篇、經驗篇、問答篇等主題，作者通過親身經歷的大量實例，生動詳實地解答了保險代理人普遍面對和急需解決的問題。一個保險代理人想要不斷提高業績，需要的不僅是勤奮和努力，更是經驗和智慧，這本極具實用性和指導性的保險業務指南，致力于給保險代理人實用的銷售技巧和溝通策略。

·18.9萬字

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走向泛地產時代

泛地產，即不局限于以“房子”為核心的廣義地產。“房子”可能是主體，也可能只是附屬的配套設施，是營造一種人性化的主題功能區域。從90年代的“房地產不等于鋼筋加水泥”，到2002-2007年的房地產運營商時代，再到2008年以后的“內容為王”時代，中國地產行業三十余年發生了巨大的變化。智綱智庫經歷了整個地產行業的變更之路，從實踐經營案例整體回顧中國地產行業這三十年的激蕩歷程。

·13.9萬字

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絕對成交話術內訓手冊

話術決定了銷售的成敗。每一次談話都是發現和贏得新客戶、增加銷售的機會。然而，大多數商務人士和銷售人員在初次接觸客戶、全程交談時，都會倍感吃力；由于一些常見的銷售錯誤，終導致交易失敗。舒爾茨和杜爾總結自身幾十年的銷售經驗，并大量研究和深入訪談眾多世界500強企業銷售組織的領導者，提出了“RAIN全流程銷售模式”。掌握了RAIN模式的說話技巧，不僅能讓你在短時間成交，還會讓你的客戶迫不及待，一而再、再而三跟你下訂單！

·12.4萬字

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絕對成交：話術內訓手冊

本來約好的見面，可對方一直推脫說沒有時間，眼睜睜看著這個潛在客戶從你手中溜掉。怎么辦？請翻開第11章，RAIN教你學會冷處理。談了多次，對方總是說要請示上級，怎么樣才能繞開這個無法拍板的人。請翻開第12章，RAIN教你學會如何不失有禮地詢問到決策人。有人能迅速和對方取得再次約見的機會，而有人聯系客戶時，對方一聽是銷售電話，立馬掛斷。怎么辦？請翻開第13章，RAIN教你學會電話陌拜,成功挖掘潛在客戶。客戶明明看好產品，但又總是在價格上和你爭論不休。怎么辦？請翻開第14章，RAIN教你如何應對價格異議。……對話在銷售中能成就一切，也能毀掉一切。每一段對話都能為你尋找新的潛在顧客，贏得新客戶和增加銷售量的機會。憑借歷經驗證的系統性方法，RAINSelling模式提供了精湛的頂級對話技巧。

·12.5萬字

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爆品創意：如何設計有銷售力的廣告

創意的源頭在哪里？如何塑造超強的營銷、廣告和創意能力？如何才能策劃有銷售力的廣告，打造火爆的產品和品牌？本書從營銷人的天分、思維、個性、專業、學習、能力、態度、習慣、經驗、技巧等方面，以及企業/廣告主、消費者/受眾、文案/視覺/視頻、提案/會議、合作/伙伴、溝通/公關、創意職業/行業等方面出發，通過70余個關鍵詞，給廣告人、營銷人、品牌人、公關人、企劃人和媒體人帶來全新的視角和全面的創意解析。相信每一位閱讀本書的讀者，都能找到創意的源頭，擁有讓創意不凡的方法和能力，打造爆品，成就品牌。

·9.8萬字

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拼多多開店運營推廣一本通

電商行業發展至今，已經成為一個充滿激烈競爭的行業，而淘寶、天貓、jing東、拼多多是國內的四大電商平臺，它們占據了極高的市場份額。在網上開店的時候，應當如何取舍，如何操作才能提高店鋪銷量，這些內容，本書會一一為您進行解答。本書的內容分為開店準備、店鋪裝修、運營推廣、客戶服務等四大模塊，全方位講解網上開店、打造爆品、提升口碑、做成品牌、優化關鍵詞、提升產品權重、引爆流量等，幫您練好開店“內功”。

·7.6萬字

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產品煉金術2：如何用產品驅動企業成長

讀完本書，你就能用經營者的視角重新認識產品，能夠對所在企業產品的現狀快速診斷，立刻判斷出一個產品是否將會好賣，賣的時間長短、及其關鍵因素是什么！產品不敗，企業才能基業長青！本書在幫你全面理解產品的基礎上，給出了產品驅動的四大視角：1、打造暢銷產品的方法2、企業在不同階段，如何打造暢銷產品3、如何把產品優勢轉化為其他競爭優勢4、如何把你的產品包裝成市場的英雄本書適合讀者：產品經理、銷售經理、營銷總監、總經理、董事長、及所有關系企業成長的經營管理者。

·8.4萬字

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顧客都是不理性的

《顧客都是不理性的》請你準備好迎接神經學研究的最新發現：你的顧客幾乎都是不理性的！其實我們都一樣。事實上，我們95%的決策過程發生在無理性的潛意識中，這令我們無法做出頭腦清醒、符合邏輯的選擇。而且，我們亦無法預測自己未來會做些什么。這無疑顛覆了許多傳統的管理理念，還將徹底改變你對待顧客關系的方式，威廉姆·J·卡西克所著的《顧客都是不理性的》幫你驅散廢舊過時的理論，拋開那些百無用的經營戰略。

·10萬字

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危機公關(下)