客訴行銷：哪怕對方又奧又盧，也要讓他買得心服口服
無論是小企業還是大公司，無論是零售業還是服務業，無不是在“賣”中求生存，在“賣”中求效益，在“賣”中求發展。在產品的同質化發展的今天，賣更是一門學問。君不見一模一樣的產品，為什么別人總賣的比自己好？為什么你的產品品質好卻無人問津？為什么三番五次的打廣告銷量卻總是低落？為什么任憑你說破嘴也不能賣出去？為什么服務再好也不能提升業績？本書為你揭秘賣的真經，指點賣的迷津，薈萃賣的智慧，聚集賣的學問。這是為每一位銷售人員、每一位賣場的營業員、每一位商業經理人、每一位老板量身打造的書，閑暇之余，請讀一讀本書，相信在品讀中能夠給你開拓賣的思路，為你找尋賣的靈感，讓你收獲賣的學問。
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