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流程思維

流程思維

本書獨特之處在于結合數智時代的新技術發展和商業邏輯演變，提煉流程管理理論背后的思維模式，并輔以大量的實踐案例。通過系統理論+實踐指南的方式，幫助企業管理者和未來管理者打造崗位勝任的基本素養和能力。嚴謹的思維導圖，快速梳理知識邏輯；豐富的企業案例，深入實際場景分析；清晰的方法指導，結合理論學以致用。全書共3個部分，第一部分介紹什么是流程思維；第二部分借助流程思維認知企業商業邏輯；第三部分運用流程思維構建問題解決能力。幫助組織加強客戶導向服務意識、提升系統協同效率和風險控制能力；幫助個人實現“有序、高效”，提升成就感、拓展視野；幫助商科學生培養新的思維理念和思維方式。

葛新紅 王玉榮 ·一般管理 ·10.8萬字

如何打造活力組織

如何打造活力組織

活力組織是指能夠超越經濟周期和組織興衰規律的約束，通過建立共同的發展價值觀，建立系統的活力運行機制，從而保持對環境的敏感性和適應性，在困難環境或變革下，均能持續取得成功的組織。每一個管理者的使命都是打造一個活力組織。這個使命比實現短期的增長更加重要，因為它不僅可以讓企業在創新與變革中隨機應變，還可以讓企業在波譎云詭的時代變化中屹立不倒。本書既提供了構建活力組織的總體框架，也提供了一套可行的操作指南，覆蓋了組織從戰略到執行的所有重要環節，幫助組織以八大活力引擎重新煥發生機：活力組織的引擎1：創建共同愿景，共享價值創造；活力組織的引擎2：戰略落地，構建戰略控制點；活力組織的引擎3：流程設計，產生高效的工作內容；活力組織的引擎4：效率與創新，設計二元化組織結構；活力組織的引擎5：人即績效，選拔多元化高潛能人才；活力組織的引擎6：建立人才通道，驅動有序的人才流動；活力組織的引擎7：績效管理，重構基于戰略的績效系統；活力組織的引擎8：文化變革，建設二元化組織文化。此外，書中還提供了大量實用性的工具和方法，并提供了很多翔實的案例，能為企業管理者，戰略、組織和人才資源領域的專業工作者及咨詢顧問提供幫助。

逄增鋼 徐漢群 ·一般管理 ·14.8萬字

組織學習（完整紀念版）

組織學習（完整紀念版）

一家企業能否在激烈的市場競爭中取勝，不在于它是否擁有獨特的人才、稀有的資源，而在于它是否擁有優異的學習能力。在知識經濟時代，企業更應該持續學習，才能適應瞬息萬變的外在環境，在激烈的競爭中保持高成效、高優勢。正如本書作者克里斯·阿吉里斯所說：“在市場中的成功越來越取決于學習?！边z憾的是，大多數人并不知道怎么學習，甚至那些被認為是善于學習的人，也并不真的善于學習。究竟如何才能進行卓有成效的學習？答案就在本書中。本書是組織學習領域的經典著作，它主要論述了組織學習理論的四個核心問題：什么是學習型組織？組織可以通過哪種方式學習？哪種學習是有效的？組織怎樣才能培養理想的學習能力？通過這四個問題，書中闡明了組織學習和組織發展的重要聯系，以及組織學習的障礙和有效性，并在案例的基礎上提供了關于學習切實可行的建議，相信對很多企業組織及組織管理層會有很大啟發。

(希)克里斯·阿吉里斯等 ·一般管理 ·19.2萬字

效率為王

效率為王

今天的企業要先做強后做大，效率的提升是一個企業強大之根本。隨著中國增量經濟時代的結束，一個低增長的存量經濟時代已經到來。存量經濟時代，是效率為王的時代。企業之間的競爭從規模、速度的增長轉向效率的比拼。企業“規模大”“增長快”的背后，就是從員工個人、組織到運營都要具備效率意識。嘉御資本創始人、阿里巴巴前CEO衛哲結合他在百安居、阿里巴巴的豐富經歷，以及所服務的逆勢增長的安克創新、泡泡瑪特、滬上阿姨、鍋圈食匯等企業的實戰經驗，詳細闡述了在當下效率提升的九大心法，包括領導效率、組織效率、運營效率、資產效率、戰略效率、技術效率、創新效率、出海效率和個人成長效率，幫助企業和個人獲得一套系統的、極簡的效率提升方法，找到存量周期的生存之道，避免低維度的勤奮，使企業持續穩健地活下去，實現長期增長。

衛哲 ·一般管理 ·10.1萬字

從管理混亂到領導成功

從管理混亂到領導成功

千萬人閱讀過史蒂芬·R.柯維的全球暢銷書《高效能人士的七個習慣》，不管是領導者還是個人都被效能的普遍原則激勵、改變，其中就包括本書作者斯科特·米勒——史蒂芬·R.柯維的學生與朋友，而今富蘭克林柯維公司領導力的發聲者。但斯科特的領導之路并非一帆風順，他知道失敗是什么感覺。僅僅三周他就從第一個領導職位上被降職，而這只是他20年來領導之旅中幾次混亂的管理經驗之一。斯科特是眾多管理者中的一位，每個人都失敗過，但斯科特的做法與眾不同，他坦誠地分享了自己領導之旅上無數的坑坑洼洼，以及優化領導力技能的關鍵實踐。

(美)斯科特·杰弗瑞·米勒 ·一般管理 ·7.3萬字

商業模式2.0圖鑒：全球100家新創企業的成功之道

商業模式2.0圖鑒：全球100家新創企業的成功之道

這是一個看似沒有“商業模式”的時代。成功的企業之間是否有什么相似之處？在本書中，從AmazonGo到拼多多，作者一一展示了100個新創企業的商業模式，破解了它們的成功秘密。這本書可以讓你了解當今最具生命力的新創企業的“奇妙結構”，同時帶你發現各家企業商業模式比較的內容和結果，讓你瞬間明白一家企業商業模式的特質和優劣勢。毫無疑問，本書是一部了不起的新時代商業寶典。

(日)近藤哲朗 ·一般管理 ·7.6萬字

組織韌性：如何穿越危機持續增長？

組織韌性：如何穿越危機持續增長？

企業經營過程中，總是會遭遇各種危機，而有的危機可能會讓企業面臨生死的考驗。當危機來臨時，企業的經營與管理者無法選擇恐懼和退縮，只能直面危機、迎難而上。從那些具有數十年甚至上百年發展歷史的企業來看，活得越久，經歷的危機越多，也正是在危機的一次次錘煉和磨難之中，這些企業從平庸走向了卓越。要想實現這樣的涅槃，在危機中獲得持續增長，就需要深入了解卓越企業成功穿越危機的原則和策略。本書專注于探究組織韌性對企業可持續性增長的影響，聚焦于回答兩個問題：是什么讓高韌性企業走出危機并獲得持續增長？是什么塑造了高韌性企業的組織韌性？曹仰鋒教授采用多案例對比的研究方法，選擇西南航空、蘋果、微軟、星巴克、京瓷、樂高等6家分別來自美國、日本和丹麥的高韌性企業作為研究案例，通過對比研究，提煉總結出打造高韌性企業應該堅持的五個核心策略：精一戰略、穩健資本、互惠關系、堅韌領導和至善文化，并給出了打造高韌性企業的17條關鍵措施。企業可以從這些高韌性企業身上學習塑造組織韌性的經驗，也可以從它們所犯過的錯誤中汲取教訓，從而形成自身抵御危機的核心力量。

曹仰鋒 ·一般管理 ·13.7萬字

創業頭條：16位硅谷科技新貴的成功法則

創業頭條：16位硅谷科技新貴的成功法則

全民創業的浪潮中，如何抓住共享經濟帶來的機遇？沒有營收模式還一直燒錢的公司，如何贏得投資人的青睞？一輪死、二輪死、N輪死的魔咒下，怎樣才能成功活下來？面對數十億美元的收購要約，創始人究竟應該如何抉擇？沒有資金又不懂技術，是否就無法分享互聯網創業的紅利？《創業頭條》一書將為你揭秘上述問題的答案。

(美)蘭德爾·萊恩(Randall Lane) 《福布斯》雜志編輯部 ·一般管理 ·12.5萬字

每個人的OKR

每個人的OKR

作者常年進行OKR相關績效管理培訓、輔導、咨詢工作，研究開發適合中國企業創新績效管理的方法。作為OKR教練員，作者近年來指導騰訊、字節跳動、京東、百度、小米、滴滴、伊利、聯通、美的等上百家企業實施OKR落地。本書是作者在為一線大廠員工做OKR落地指導時的實踐所得。OKR作為一種目標管理工具，其用途極為廣泛，尤其是對于當下的年輕職場人來說，OKR不同于傳統的KPI“要你做”，而是真正能激發員工面對任務“我要做”。優秀的管理者應該認識到，當下的年輕人不僅是企業的員工，他們各自肩負更多的社會角色，有著在工作之外的責任和目標。OKR作為一種目標管理工具，不僅可以幫助我們完成工作業績，更能幫助我們實現個人成長、職業突破，提升家庭幸福感、婚姻親密度，做好孩子的學習管理和成長規劃。在企業管理層面，有助于團隊高效協作和創新；在個人成長層面，OKR是一種時間管理和目標管理結合工具，便于員工進行自我職業規劃，成長瓶頸突破；在家庭幸福促進層面，學會使用OKR有助于職場人更好地平衡工作與生活，助力孩子成長。

姚瓊 ·一般管理 ·8.5萬字

出海增長戰略：贏在全球化的新征程

出海增長戰略：贏在全球化的新征程

隨著世界經濟一體化的深入發展，企業不應再將眼光局限于國內市場，而應放眼全球。只有走向海外，企業才能夠擁抱更多的市場機遇，從而實現自身的持續壯大和長遠發展。這是一本為企業出海提供實戰指導的書。本書以出海制勝模型（OWM）為框架，共分為上下兩篇：上篇講述了出海戰略如何制定，具體包括堅定出海決心、明確出海意圖、做好出海洞察、選擇出海模式四項內容；下篇解釋了出海策略如何落地，具體包括做好國別選擇、調整銷售模式、構建組織陣型和用對“頭狼”模型四項內容。這八個核心要素相互聯系，構成了企業出海的完整路徑，可以幫助企業實現低風險、低成本出海，并順利完成全球化布局。本書適合計劃去海外發展的企業的各級管理者閱讀使用，可作為企業出海前的行動指南和參考讀物；已經走向海外的企業也可根據本書內容查缺補漏并明確未來發展方向，以便企業在全球化之路上越走越順。

向國華 ·一般管理 ·12.5萬字

人力資源管理（附微課·第4版）

人力資源管理（附微課·第4版）

本書共九章，包括緒論、人力資源規劃、工作分析與工作設計、人員招聘、員工培訓、職業生涯管理、績效考核、薪酬管理、勞動關系管理等內容，各章按學習目標、引言、正文、本章小結、練習題、綜合實訓的順序展開。正文中穿插案例閱讀與分析、實戰演練、思考與討論等多種類型的課堂互動教學素材和以二維碼鏈接的微課視頻、專業文章等拓展性學習內容，重點內容以波浪線標示。本書為職業院校經管類專業教科書，也可作為企事業單位管理者及人力資源管理愛好者的讀物。

吳少華主編 ·一般管理 ·18.6萬字

我在小米做爆品：讓用戶覺得聰明的產品才是好產品

我在小米做爆品：讓用戶覺得聰明的產品才是好產品

無爆品，難成功。進入互聯網2.0時代，你是否發現：流量紅利時代已經成為過去，網民時間越來越多，轉化率卻越來越低；獲客成本越來越高，客單價卻越來越低；運營投入越來越多，復購率卻越來越差……諸多企業面臨這樣的困境：產品銷量低，大量庫存積壓；市場同質化現象嚴重，單個產品不贏利，沒有知名度；傳統銷售渠道走不動，新興互聯網營銷玩法一竅不通……在移動互聯網來勢洶洶的沖擊下，傳統企業如何轉型升級，如何突破流量黑暗重圍，躲開被后浪拍死在沙灘上的命運？辦法只有一個——堅持爆品戰略！作者用親身實踐告訴大家，爆品有模式，爆品可復制。作者將自己在小米研發、推廣爆品的經驗系統復盤，幫助企業量身打造自帶話題、自帶流量、銷量巨大的爆品，助力企業培養爆品基因，讓企業擁有持續打造爆品的能力，從容應對新挑戰！

高雄勇 ·一般管理 ·12萬字

從優秀到卓越

從優秀到卓越

本書描繪了優秀公司實現向卓越公司跨越的宏偉藍圖。《基業長青》揭示了公司保持卓越的秘訣，但書中提到的公司自始至終都出類拔萃。對于那些業績平平的公司，如何才能實現從優秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企業都有所謂的特殊“卓越氣質”？發展的瓶頸是不是真的難以突破？柯林斯發現，公司從優秀到卓越，跟從事的行業是否在潮流之中沒有關系，事實上，即使是一個從事傳統行業的企業，即使它最初默默無聞，它也可能卓越?？铝炙固岢隽艘徽子^點，“只要采納并認真貫徹，幾乎所有的公司都能極大改善自己的經營狀況，甚至可能成為卓越公司”。

吉姆·柯林斯 ·一般管理 ·14.5萬字

巴菲特最推崇的8大企業家特質

巴菲特最推崇的8大企業家特質

約翰·馬龍20多年創造900倍收益、湯姆·墨菲29年創造200多倍收益……他們創造的平均業績超杰克·韋爾奇7倍、超標準普爾500指數20倍。他們用無可置疑的數據證明自己是最偉大的CEO、企業家。他們是如何創造了驚人業績的？他們是如何成為行業旗手，走在前沿的？他們在投資與管理中遵循怎樣的理念與方法？本書將為你一一解答。本書分別用一章來講述8大企業家創造非凡業績的傳奇故事，亨利·辛格爾頓、比爾·安德斯、約翰·馬隆、凱瑟琳·格雷厄姆……他們的背景、行業、方法不同，但在對商業本質的把握上出奇一致，既保守又十足顛覆，既謹慎又瘋狂。他們就是商界“局外人”，永遠用“局外”視角發現新機會，以理性為盔甲屏蔽行業的浮躁。透過這些人的傳奇故事，本書為投資者、企業管理者提供了很有價值的指導，助力投資者、企業管理者創造成果，在難以預測、千頭萬緒的商界中全速航行！

(美)威廉·桑代克 ·一般管理 ·11.8萬字

企業文化生存與變革指南

企業文化生存與變革指南

如何定義企業文化？企業文化涵蓋了哪些內容？企業文化的維度和關鍵元素有哪些？何時以及如何評估文化？文化是如何被組織成員獲得的？在不同發展階段的企業，其文化的動力機制如何？在企業面臨危機時怎樣有效地進行文化變革？沙因教授都將在本書中為上述問題進行巧妙解答。本書對企業文化的分析和對于相關問題的對策精辟到位，再加上書中大量列舉的諸如英特爾公司、、數字設備公司，汽巴–嘉基公司等知名企業的案例，閱讀本書你絕不會感到枯燥乏味，而且會時時體會到企業文化隨時隨地在發揮著其神奇的魔力。本書的第一部分，解釋了一些基本概念，并指出文化為何至關重要，以及在探索文化的內容時要審視哪些維度。本書的第二部分從一個十分重要的章節開始，介紹一些普通變革理論，以及這些理論是如何在文化中應用的。本書的第三部分會介紹處于不同發展階段的組織是如何處理文化問題的。

(美)埃德加·沙因 ·一般管理 ·14萬字

企業數字化快速轉型：讓商業更智能

企業數字化快速轉型：讓商業更智能

《企業數字化快速轉型：讓商業更智能》理論聯系實際，全面講解了數字化轉型的知識，主要內容包括為什么需要數字化，信息化與數字化的根本區別，為什么萬物皆可數字化，如何從數據中挖掘出有用的信息，什么是機器學習，如何將人的智能與機器的智能結合起來以創造“數智時代”的新價值，什么是組織的數字化轉型，組織如何實現數字化轉型，以及如何通過數字化轉型的“3C模型”精準地找到新顧客。本書不僅適合企業管理者（尤其是計劃進行或者正在進行企業數字化轉型的企業管理者）閱讀，還適合數字化轉型的執行者、高校相關專業的師生以及培訓班的學員閱讀。

張文紅 陳斯蕾 ·一般管理 ·13.3萬字

關鍵時刻MOT（白金版）

關鍵時刻MOT（白金版）

“關鍵時刻”理念包括：1000萬名乘客×5名員工×15秒鐘=5000萬次“關鍵時刻”；一線員工應擁有最大的權力；要創造一種好的環境，使員工不僅樂于接受職責，而且樂于執行；管理者既是傾聽者，也是溝通者與教育者；創造出更堅強、更富有彈性的組織；該冒險時都必須勇敢一跳；領導者發布的信息必須簡單明確；保持績效評估和顧客需要的一致性；對工作的自豪感才是員工最高的回報，等等。

(瑞典)詹·卡爾森 ·一般管理 ·9.4萬字

不惑：求解中國民企長青之道

不惑：求解中國民企長青之道

1984年，對中國的市場經濟來說，是一個特殊的年份，中國工商銀行、聯想、海爾等都創立于這一年。1984年，也被稱為“中國現代公司元年”。這一年，在溫州誕生了一家原生態的民企——正泰集團前身“求精開關廠”；這一年，對青年南存輝來說，也是命運轉折的一年。四十年間，從浙南一隅的小作坊到具備全球化經營能力、深耕電力新能源全產業鏈的國際化公司，這家民企如何伴隨改革開放大潮，一步步從0到1、從小到大、由弱到強，實現華麗蛻變？正泰及其創始人南存輝，在企業發展的每個關鍵節點，到底做對了什么？在這一過程中，企業家精神如何貫穿始終？帶著這些疑問，人文財經觀察家秦朔以其獨特的財經和產業視角，對話南存輝及正泰集團相關高管、員工，為讀者呈現了一幅中國民營企業轉型蝶變的宏偉畫卷，揭示了企業管理與戰略演進背后的深層次思考和價值文化追求。這是一部中國實業民企的崛起史，更是中國改革開放的鮮活注腳。閱讀本書，求解中國民企常青之道，感受企業家精神力量，啟迪可持續發展智慧。

屠波執筆 ·一般管理 ·11.7萬字

賦能業務

賦能業務

現有團隊的定位與公司的需要脫節？團隊積累的技能和經驗，并不符合公司的需求方向？某些部門和團隊的工作變成“過家家”，員工很忙，部門空轉，但實際上并沒有創造很大價值？……VUCA時代，企業經營管理需要更為務實有效率，圍繞客戶需求敏捷反應、創造價值。面對這類挑戰，華東理工大學教授、賦能管理與企業學習專家高松反思傳統培訓，全新著作《賦能業務》，揭秘了未來企業學習的全新理念與方法論——賦能業務。在《賦能業務》中，作者詳述了賦能業務的全景圖、學習體系、6大升維、7大應用場景、學習3支柱；用親自操盤的實戰案例，著重解析了構建賦能業務方法金三角——賦能于人、賦能客戶、賦能組織；貼心給出了賦能業務項目實戰中的關鍵點，如項目設計的ICIDE模型、評估賦能業務成效的方法等……幫我們更加深入地理解并掌握賦能業務，進而為企業帶來長久動能和業績成效。

高松 ·一般管理 ·12.8萬字

教練技術的53個頂級工具（第5版）

教練技術的53個頂級工具（第5版）

對很多讀者來說，“教練”一詞并不陌生，體育界的教練一般人都知道，但是人力資源管理中的“教練”一詞，很多人或許還比較陌生。從本質上來說，人力資源管理中的教練，其作用就是幫助接受指導的人更好地工作與生活。本書并不是一本講述有關教練理論知識的圖書，而是面向有志于成為教練或者已經開始從事相關工作人士的一本工具書。書中提及的工具均是作者和其他擁有豐富教練經驗的人士總結大量實踐經驗得到的成果。本書從介紹如何確立教練受訓關系開始，依次介紹了如何指導對方解決現實中的問題、如何幫助接受指導的人做好未來規劃，并且提供了大量可以立刻投入使用的實用工具。本書通過淺顯易懂的描述和條理分明、結構化的闡釋，使讀者無論是否具備教練工作的經驗及其理論知識，都能迅速將相關內容應用于實踐。本書適合從事教練工作的人士閱讀，也可以為企業員工的培訓提供參考。當然，任何對教練工作感興趣的讀者也可以通過本書了解相關信息。

(英)吉莉安·瓊斯 羅·戈雷爾 ·一般管理 ·12.2萬字

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