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系統(tǒng)之美

《系統(tǒng)之美》是一本簡(jiǎn)明扼要的系統(tǒng)思考入門指南,也是認(rèn)識(shí)復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的有力工具,幫助大家提高理解和分析身邊系統(tǒng)的能力。小到個(gè)人問題,大到全球性復(fù)雜挑戰(zhàn),本書都可以為你提供睿智的解答和洞察。作為一本實(shí)用的入門指南,本書不僅講解了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的基本概念、列舉了常見的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),還詳細(xì)陳述了復(fù)雜系統(tǒng)的3大特征、8大陷阱與對(duì)策、12大變革方式以及15大生存法則。作者把系統(tǒng)思考從計(jì)算機(jī)和方程式的世界中解脫出來,以各種真實(shí)的案例,闡述了系統(tǒng)思考如何應(yīng)用于各種現(xiàn)實(shí)問題,向讀者展示了如何提升和應(yīng)用系統(tǒng)思考技能——這一項(xiàng)普遍被認(rèn)為是21世紀(jì)全球領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能。作者認(rèn)為,系統(tǒng)思考將有助于我們發(fā)現(xiàn)問題的根本原因,看到多種可能性,從而讓我們更好地管理、適應(yīng)復(fù)雜性挑戰(zhàn),把握新的機(jī)會(huì),去打造一個(gè)完全不同的自我和一個(gè)嶄新的世界。一本書,引領(lǐng)個(gè)人、組織與社會(huì)變革的先河,促使人們覺醒,改變看待這個(gè)世界和系統(tǒng)的方式,以此改變當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程,讓大家在這個(gè)充滿各種復(fù)雜系統(tǒng)的世界里更好地生活。

(美)德內(nèi)拉·梅多斯 ·一般管理 ·13.9萬字

跑贏危機(jī):全媒體時(shí)代的公關(guān)自救指南

全媒體時(shí)代,企業(yè)、政府、社會(huì)組織乃至每個(gè)個(gè)人,都可能深陷輿論漩渦,面臨“全民審判”危機(jī)與挑戰(zhàn)。從以服務(wù)為口碑的代表企業(yè)海底撈,到網(wǎng)紅品牌三只松鼠,從因產(chǎn)品安全問題頻發(fā)而衰落的奶制品大企業(yè),到因代言明星丑聞而被牽連的品牌……品牌危機(jī)無處不在,讓人猝不及防。面對(duì)危機(jī),有的品牌憑借出色的公關(guān)能力再次收獲大眾好感,有的卻因頻頻“翻車”導(dǎo)致自身舉步維艱,再難翻盤。如何做好危機(jī)中的應(yīng)對(duì),幾乎已經(jīng)成為制約品牌生存的重要關(guān)卡。本書以李國威老師30余年品牌公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及多年培訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ),圍繞危機(jī)自身周期、邏輯這一主線,詳細(xì)闡述企業(yè)在危機(jī)發(fā)生前需要做的準(zhǔn)備,包括企業(yè)認(rèn)知、反應(yīng)機(jī)制、資源統(tǒng)籌方面工作;在危機(jī)發(fā)生時(shí),基本判斷、發(fā)言人選擇與要求、媒體應(yīng)對(duì)、關(guān)乎公關(guān)效果的各個(gè)環(huán)節(jié)等內(nèi)容;危機(jī)發(fā)生后,企業(yè)需要做什么,避免殺傷力更大的二次危機(jī)等重要內(nèi)容。干貨滿滿,極富實(shí)踐性,幫助品牌跑贏危機(jī),修復(fù)聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)自救。

李國威 ·一般管理 ·17.4萬字

使命:打造復(fù)雜環(huán)境下的適應(yīng)性組織

個(gè)人能力卓絕,但團(tuán)隊(duì)仍會(huì)打敗仗?大團(tuán)隊(duì)無法像小團(tuán)隊(duì)那樣敏捷行動(dòng)?信息傳遞越便利,團(tuán)隊(duì)成員越分散?如何促進(jìn)不同組織之間的信任、協(xié)作和理解?領(lǐng)導(dǎo)者是要成為“英雄領(lǐng)袖”,還是“為使命服務(wù)的仆從”?面對(duì)復(fù)雜且多變的市場(chǎng)環(huán)境,以上問題困擾著目前無數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,傳統(tǒng)的自上而下的管理方式不再是“黃金法則”。為了追求卓越業(yè)績(jī),靈活的適應(yīng)能力成為提高組織戰(zhàn)斗力的必要條件。作為美國海豹突擊隊(duì)的基層指揮官,作者將自己的特種作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到當(dāng)代企業(yè)的管理實(shí)踐中,展示了將團(tuán)隊(duì)從缺乏互通的“孤島模式”轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)結(jié)高效的“混合模式”的4個(gè)具體步驟——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略一致性、確定運(yùn)行節(jié)奏、建立溝通和決策流程、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)行為。該模式不僅融合了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和可預(yù)測(cè)性的特點(diǎn),還利用了小團(tuán)隊(duì)的敏捷性、適應(yīng)性和凝聚力。從《賦能》的分布式結(jié)構(gòu),到《使命》的混合模式,作者對(duì)于大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與管理有了更加深入的戰(zhàn)略創(chuàng)新,從而助力團(tuán)隊(duì)建立更高的目標(biāo)感和使命感,迎接更加靈活、更有彈性的未來。

(美)克里斯·富塞爾等 ·一般管理 ·18.4萬字

做對(duì)產(chǎn)品

如何成為下一個(gè)谷歌?如何創(chuàng)造出比特斯拉更風(fēng)靡的轎車?如何開一家人人喜歡的餐廳?如何寫出下一本《哈利·波特》?每天,全世界數(shù)百萬人都在努力開發(fā)新創(chuàng)意、打造新產(chǎn)品。為什么有些產(chǎn)品大獲成功,而有些卻注定失敗?谷歌前工程總監(jiān)阿爾貝托·索維亞重磅新作《做對(duì)產(chǎn)品》將給你答案,并帶你一次把產(chǎn)品做成爆品。阿爾貝托·索維亞是谷歌第一任產(chǎn)品總監(jiān),帶領(lǐng)“谷歌廣告”走向了巨大成功。同時(shí),作為斯坦福大學(xué)的顧問,他也研究了眾多失敗的產(chǎn)品案例。在大量的實(shí)踐與研究中,他驚人地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)頗具顛覆性的市場(chǎng)失敗律:失敗是任何新產(chǎn)品有可能的結(jié)果,而且失敗率高達(dá)90%!在《做對(duì)產(chǎn)品》這本書中,索維亞提出:如果想要戰(zhàn)勝市場(chǎng)失敗律,那么就需要以較低的成本去構(gòu)建“正確的它”,并多用自己收集到的數(shù)據(jù)。所以,他創(chuàng)新性地提出了“預(yù)型”的方法,并提出了8大預(yù)型,用翔實(shí)的案例與故事進(jìn)行了實(shí)踐。他還用一個(gè)完整的案例將“做對(duì)產(chǎn)品”的方法進(jìn)行了回溯。《做對(duì)產(chǎn)品》不僅匯集了來自谷歌與斯坦福的產(chǎn)品工具和產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù),還為你提供了一個(gè)打造爆品的創(chuàng)新框架。既充滿指導(dǎo)性,又充滿實(shí)踐意義。

(意大利)阿爾貝托·索維亞 ·一般管理 ·11.9萬字

教練技術(shù)的53個(gè)頂級(jí)工具(第5版)

對(duì)很多讀者來說,“教練”一詞并不陌生,體育界的教練一般人都知道,但是人力資源管理中的“教練”一詞,很多人或許還比較陌生。從本質(zhì)上來說,人力資源管理中的教練,其作用就是幫助接受指導(dǎo)的人更好地工作與生活。本書并不是一本講述有關(guān)教練理論知識(shí)的圖書,而是面向有志于成為教練或者已經(jīng)開始從事相關(guān)工作人士的一本工具書。書中提及的工具均是作者和其他擁有豐富教練經(jīng)驗(yàn)的人士總結(jié)大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到的成果。本書從介紹如何確立教練受訓(xùn)關(guān)系開始,依次介紹了如何指導(dǎo)對(duì)方解決現(xiàn)實(shí)中的問題、如何幫助接受指導(dǎo)的人做好未來規(guī)劃,并且提供了大量可以立刻投入使用的實(shí)用工具。本書通過淺顯易懂的描述和條理分明、結(jié)構(gòu)化的闡釋,使讀者無論是否具備教練工作的經(jīng)驗(yàn)及其理論知識(shí),都能迅速將相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)踐。本書適合從事教練工作的人士閱讀,也可以為企業(yè)員工的培訓(xùn)提供參考。當(dāng)然,任何對(duì)教練工作感興趣的讀者也可以通過本書了解相關(guān)信息。

(英)吉莉安·瓊斯 羅·戈雷爾 ·一般管理 ·12.2萬字

關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵

“阿里媽媽”關(guān)明生寫給創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)當(dāng)下日新月異的經(jīng)濟(jì)與科技環(huán)境,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)企業(yè)“從1到N”的發(fā)展?作者關(guān)明生結(jié)合早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,外部環(huán)境越是變化,越要向內(nèi)聚焦關(guān)鍵問題。作者關(guān)明生認(rèn)為,當(dāng)下各種易得的紅利消失殆盡,未來必是嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕與創(chuàng)新。面對(duì)難關(guān)時(shí),創(chuàng)業(yè)者要做好以下幾點(diǎn):確保自己能活下去,聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù),理性對(duì)待融資,開誠布公地與團(tuán)隊(duì)溝通,定一個(gè)切實(shí)可行的、人人都能為之做貢獻(xiàn)的目標(biāo)。本書保持了作者關(guān)明生一貫的簡(jiǎn)單直白、直擊要害的寫作特點(diǎn),既有對(duì)一門生意生長(zhǎng)規(guī)律的深刻剖析,也有對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人成長(zhǎng)及內(nèi)在積累的方法探討。這樣的雙重視角,既為讀者提供了經(jīng)驗(yàn)參考,也賦予讀者自主思考的空間,以期讀者能結(jié)合自身遇到的問題,從中獲得真正的幫助。

關(guān)明生 ·一般管理 ·6萬字

留住好員工(新版)

這是一本值得每個(gè)HR、經(jīng)理人認(rèn)真閱讀并加以實(shí)踐的書。組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才,留住好員工至關(guān)重要。而留住他們的唯一方式,就是愛護(hù)他們、關(guān)心他們。書中提供了26個(gè)簡(jiǎn)單易行的錦囊,可協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者更高效、更輕松地管理員工,減輕日常工作負(fù)擔(dān)。這些策略涉及招聘、晉升、工作熱情、職業(yè)規(guī)劃、向下溝通、創(chuàng)新激勵(lì)、信息分享等多個(gè)話題,比如:主動(dòng)傾聽員工心聲/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是留人的關(guān)鍵/挖掘特質(zhì),表達(dá)尊重/為員工注入活力/盡量多與員工分享信息/不斷為員工提供成長(zhǎng)可能/用創(chuàng)新方式表達(dá)認(rèn)可/和員工互相袒露心聲/與不同年齡段的員工相處/下放權(quán)力和價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏《留住好員工》首次出版于1999年,20多年來,這本書作為人才管理戰(zhàn)略指南,被許多企業(yè)和管理者用來提升員工投入度、忠誠度和滿意度。本修訂版更新了調(diào)研案例、數(shù)據(jù),并擴(kuò)大到全球范圍的人才策略研究,提煉核心觀點(diǎn),給領(lǐng)導(dǎo)者提出了更多實(shí)用忠告。如果你想讓員工:對(duì)工作保持熱情,發(fā)揮全部才能;心甘情愿留在組織中,不受外界誘惑;與團(tuán)隊(duì)密切合作,使其有序運(yùn)轉(zhuǎn),不妨來看看這本書。

(美)貝弗利·凱 沙倫·喬丹-埃文斯 ·一般管理 ·12.4萬字

上任90天:新經(jīng)理的12堂管理課

成為管理者,是職場(chǎng)人成長(zhǎng)道路上的重大角色轉(zhuǎn)變。職場(chǎng)人主要關(guān)注如何依賴專業(yè)技能把事做好,但管理者則需要關(guān)注如何影響與帶領(lǐng)他人迎接挑戰(zhàn)、拿到結(jié)果。面對(duì)職場(chǎng)身份的轉(zhuǎn)變,新任管理者們需要進(jìn)行更深入的自我探索,刷新自我認(rèn)知,理解新角色的定位與職責(zé),發(fā)展出新的思維方式,帶動(dòng)行為的轉(zhuǎn)變。本書采用對(duì)話體形式,用十二次面談?dòng)涗泴?duì)新經(jīng)理轉(zhuǎn)型過程中的常見挑戰(zhàn)進(jìn)行探討與回應(yīng),涵蓋角色認(rèn)知、時(shí)間管理、學(xué)會(huì)提問、建立信任、代際溝通、有效反饋、應(yīng)對(duì)沖突、向上溝通等各個(gè)方面,每一章都從面談場(chǎng)景切入,同時(shí)提到面談后的行動(dòng)、管理手記、行動(dòng)計(jì)劃,用生動(dòng)的敘述方式和理性的邏輯方式為讀者展示處于轉(zhuǎn)型期的年輕管理者該如何行動(dòng)。本書使用第一人稱視角和對(duì)話體進(jìn)行寫作,能夠生動(dòng)地展現(xiàn)新經(jīng)理面臨的困難與挑戰(zhàn),場(chǎng)景感強(qiáng),能夠激發(fā)讀者的共鳴。本書適合成長(zhǎng)中的管理者、管理教練閱讀。

劉琳 ·一般管理 ·10萬字

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