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高績效團隊:VUCA 時代的5個管理策略

作為管理者,你是否正面臨以下困境:年輕員工離職率高,團隊成員互相抱怨;團隊成長速度跟不上市場和技術(shù)的變革速度;跨職能合作越來越多,多方協(xié)調(diào)越來越難。VUCA時代,原有的邊界和規(guī)則不斷被打破,團隊領(lǐng)導不再處于知識和能力的頂端,傳統(tǒng)的溝通和激勵方式急需變革。美國一項針對85萬人的職場調(diào)研發(fā)現(xiàn),運營結(jié)構(gòu)、協(xié)同工具或工作環(huán)境的改善并不能從根本上激發(fā)團隊協(xié)作。領(lǐng)導者的軟技能,才是決定團隊業(yè)績的關(guān)鍵因素,包括向團隊灌輸明確的使命、提升團隊的敏捷性、公開透明地分享信息,以及對個人成績和團隊成就進行表彰等。關(guān)于軟技能的培養(yǎng)和提升,管理咨詢專家、《紐約時報》暢銷書作者阿德里安和切斯特發(fā)現(xiàn),高績效團隊的領(lǐng)導者慣常使用的5個策略是:代際管理:消除代溝,讓不同時代的員工和諧相處。任務管理:尊重個體喜好,讓合適的人做合適的事。效率管理:關(guān)注新員工,讓團隊更快、更聰明地工作。創(chuàng)新管理:給予團隊安全感,讓員工安心地暢所欲言。目標管理:可視化目標,圍繞客戶協(xié)同合作。本書直擊管理者在快速發(fā)展中面臨的新難題,并針對具體場景提出了有效的解決方法。

(美)阿德里安·高斯蒂克 切斯特·埃爾頓 ·一般管理 ·12.7萬字

賬簿與權(quán)力

對于領(lǐng)導者來說,無論是身處古美索不達米亞還是立足當前,也不管是建橋修路或者是挑起爭端,都需要借助財務會計信息,了解國家經(jīng)濟情況,并制定各種政策。諸如復式記賬法和審計等基本會計工具,構(gòu)建了現(xiàn)代國家制度的基礎。會計在治理國家這門藝術(shù)當中,可以是創(chuàng)建穩(wěn)定金融系統(tǒng)的重要工具,更會成為被渴望權(quán)力的政客肆意濫用的武器。在《賬簿與權(quán)力》一書中,歷史學家雅各布·索爾為我們描繪了一部詳盡的會計史,通過情節(jié)緊湊、妙趣橫生的歷史故事,以及性格鮮明、命運多舛的人物,追蹤會計文化、社會經(jīng)濟成就及政治權(quán)力之間的緊張關(guān)系,展示了會計核算如何締造出無數(shù)的王國、帝國乃至整個人類文明史。作為一部經(jīng)濟與政治史杰作,《賬簿與權(quán)力》本著嚴謹?shù)恼{(diào)查和當代應用理念,為當前經(jīng)濟問題的研究提供了一個寶貴的歷史視角。啟發(fā)我們不斷思考,在那些偉大的企業(yè)、國家發(fā)展前行過程中,會計核算所起的重要作用。在經(jīng)濟、政治、文化、藝術(shù)乃至大國文明的發(fā)展浪潮中,在透明度不斷增強、聯(lián)系日益緊密的世界形勢下,你可以窺見會計對我們每個人的重要性。

(美)雅各布·索爾 ·會計/財務 ·18.7萬字

關(guān)系飛輪

品牌與用戶之間的親密關(guān)系正在重新定義商業(yè)規(guī)則。目前雖已有1000萬企業(yè)布局私域,但大部分企業(yè)沒有意識到,企業(yè)只有跟用戶產(chǎn)生深度關(guān)聯(lián)、形成親密關(guān)系,才能實現(xiàn)跨越性成長。“用戶和品牌間長遠而忠誠關(guān)系”的形成、親密關(guān)系的增強將會貫穿產(chǎn)品、運營和營銷等方方面面。這本書基于作者對社交網(wǎng)絡發(fā)展趨勢和私域標桿案例的長期追蹤觀察。書中精選了39個不同領(lǐng)域的品牌運營案例,包括華為“花粉”、百度貼吧、蔚來汽車、海爾順逛、起點中文網(wǎng)、征途游戲等,從中提煉總結(jié)出了三種常用的親密關(guān)系形式,以及親密關(guān)系主導的新社交增長飛輪。作者詳細描述了三種親密關(guān)系如何助推企業(yè)快速增長,品牌和企業(yè)如何構(gòu)建關(guān)系體系以獲取更多超級用戶,以及親密關(guān)系如何幫助企業(yè)理解新社交浪潮,充分參與制定并運用新流量規(guī)則。書中案例翔實、敘述精彩,并提出了許多有洞見的觀點和預測,比如“私域的本質(zhì)是親密關(guān)系”“親密關(guān)系正在成為社交網(wǎng)絡下一個大趨勢,而私域是其中第一波浪潮”,為處于新時代背景下的企業(yè)和個人商業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供增長路徑。

徐志斌 ·電子商務 ·10.6萬字

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