運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型：構(gòu)建四位一體的數(shù)字化運維體系
這是一本能指導(dǎo)IT運維團隊養(yǎng)成數(shù)字化思維、掌握數(shù)字化運維能力、構(gòu)建數(shù)字化運維體系的著作。它能幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，讓運維團隊從成本部門變?yōu)閮r值創(chuàng)造中心，并與企業(yè)的戰(zhàn)略方向相契合，為企業(yè)順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)保障。本書將數(shù)據(jù)智能、協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、員工賦能、一切皆服務(wù)4個數(shù)字化思維作為運維場景數(shù)字化落地的指導(dǎo)思想，創(chuàng)新性地提出組織、流程、平臺、場景四位一體的數(shù)字化運維體系。不僅為數(shù)字化運維提供思想指導(dǎo)、方法論體系，還為數(shù)字化運維提供落地思路和實踐指導(dǎo)，指出數(shù)字化運維的方向是人機協(xié)同。全書的內(nèi)容圍繞運維體系的價值創(chuàng)造和數(shù)字化運維體系的構(gòu)建與落地展開，主要包含如下幾個方面：運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值與本質(zhì)從價值創(chuàng)造角度重點分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的IT運維價值與運維體系，指出運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是構(gòu)建應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)性系統(tǒng)。適應(yīng)性組織從組織角度重點分析如何從組織架構(gòu)、專業(yè)崗位、人員能力、目標管理、思維模式等方面打造具備成長型、人機協(xié)同的適應(yīng)性組織。全在線流程從流程角度重點分析如何用數(shù)字化思維重塑故障、變更、服務(wù)、架構(gòu)、服務(wù)、知識等流程。賦能型平臺從平臺角度重點分析如何推進賦能型平臺的建設(shè)，實現(xiàn)具備良好擴展性能力的運維平臺。場景革命從場景角度重點提出了數(shù)字化場景構(gòu)建方法，幫助運維將組織沉淀下來的知識與機制場景化。
·31.9萬字
