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30歲前要學會的33堂領導課

30歲前要學會的33堂領導課

領導活動是一個不斷實踐、不斷提高的過程，先當好士兵才能當好將軍，先管理好自己才能管理好下屬，因此對于有志于做領導的員工來說，必須在年輕時代特別是30歲以前就要學習一些重要的基礎知識，掌握一些重要的領導能力，為今后走向領導崗位打下堅實的基礎。本書結合當今中國的企業現狀和管理實踐，總結出33堂最重要的領導課，探討了自我管理、用人、溝通、激勵、體制、團隊、授權、執行、決策、創新等領導過程中必須涉及的重大課題，提煉出一套切實有效的領導實踐方案。通過本書你可以了解中國式領導藝術的精髓，感悟當一個好領導的奧妙所在，還可以學到非常實用的領導方法，為你今后的領導工作奠定基石，創造出非凡的業績！

客戶關系管理

客戶關系管理

本書從基礎理論、理念建設、方法模型、新應用和項目實施五個層面構建了客戶關系管理的教學體系，并輔以豐富的教學材料，如補充閱讀和習題等，供讀者學習。本書在注重客戶關系管理理念建設的基礎上，重點關注客戶關系管理的應用和實施，案例新穎、結構合理、內容全面。

領導素質與領導藝術全書

領導素質與領導藝術全書

本書針對在日常的工作中會遇到的種種難題和困惑，從領導的道德力量、人格魅力、大局意識、影響力、責任意識、執行力、制度意識、企業文化意識、成本意識、市場意識、創新意識，以及領導的識人藝術、用人藝術、授藝術、決策藝術、溝通藝術、激勵藝術、懲罰藝術、考評藝術、協調藝術、應變藝術、口才藝術、留人藝術等方面，全面系統地介紹了作為一個應該培養的領導素質及應掌握的領導藝術，兼具實用性和指導性，為現代企業單位的提供了一份多方面的自我提升的指南。在編寫過程中，我們借鑒和吸收了現代管理學術界人士的最新成果，同時參考了西方一些領導管理理論，將之與中國的人文特點相結合，熔理論與實踐、東方與西方的管理理念為一爐，同時本著通俗易懂、可操作性強的原則，力求內容實用、緊抓要點，既有系統的理論介紹，也有能即學即用、直接指導實戰的技巧和策略，使讀者在短時間里收獲巨大，成為敏銳務實、具備雄才大略的。

我是推銷王：世界上最神奇的60個推銷定律

我是推銷王：世界上最神奇的60個推銷定律

有這么一個事實：世界上80％的富翁曾經是推銷員。推銷員作為一種職業，既能充分發揮個人能力，又能充分實現個人價值。然而，如何在推銷工作中掌握真正的技巧，成為真正優秀的推銷員，卻是長久困惑廣大推銷員的問題。究竟是什么原因造成了兩者之間的巨大差異呢？顯然不是天資，關鍵在于技巧！你要和成千上萬的、形形色色的客戶打交道，還要應對瞬息萬變的市場的變化。如果沒有扎實的基本功，沒有嫻熟的推銷技巧和高明的推銷手腕，就很難在復雜的市場上取得成功。本書由崔希希編著，正是為那些準備從事推銷工作或已經從事推銷工作的人們量身打造的推銷寶典。

AB實驗：科學歸因與增長的利器

AB實驗：科學歸因與增長的利器

本書是AB實驗領域的標準化著作，它將帶領你快速理解AB實驗原理、掌握AB實驗方法、搭建AB實驗平臺、塑造基于數據和實驗的企業文化，高效開展AB實驗、實現用AB實驗驅動增長。通過本書的深入學習，你將成為為一個實驗領域的專家，完全可以處理常規的AB實驗中的大部分問題，幫助你更好地迭代產品，實現產品的優化和業務的增長。

每天讀點金融學

每天讀點金融學

當今社會，除非你的生活能夠遠離金錢，否則，不管你是否喜歡，人人都需要關注金融，不僅要關注國內的，還要關注國際的。這些年來，優選經濟已經一體化，可謂大家都生活在一個地球村，任何地方發生的財經事件，都有可能間接或直接影響到你的切身利益。說白了，金融的變化將直接關系到你我錢包的大小。于是，有關普通百姓如何應對通貨膨脹、貨幣、金融問題的根本，以及美元貶值策略、中國企業轉型迫在眉睫、人民幣走向靠前等系列話題，都成了街頭巷尾的談資。

沸騰新十年：移動互聯網叢林里的勇敢穿越者（下）

沸騰新十年：移動互聯網叢林里的勇敢穿越者（下）

一部比武俠小說還精彩的中國移動互聯網正史！商戰真相集×江湖恩仇錄×野蠻創新史，十年全景記錄！沈南鵬、雷軍力薦！中國互聯網的發展，呈現出了清晰的時間線。2010年之前，是中國PC互聯網崛起和百度、阿里巴巴、騰訊三巨頭的發家史；2010年之后，中國移動互聯網呼嘯而來，業界以為的既定局面開始涌現無限可能，美團、快手、抖音、今日頭條、拼多多……許多新鮮面孔開始挑戰三巨頭的權威，催逼這個行業進行更多的技術變革。技術、商業、競爭、資本、并購等，開始逐漸成為新十年的主題。本書采用了編年體體例，回顧了2007—2009年中國互聯網的歷史，深度記錄了中國互聯網2010—2020年狂飆突進的新十年，是一部中國互聯網的“江湖群俠傳”。十年間，眾多人、事、物或曇花一現，或峰回路轉，或強者愈強。中國互聯網的歷史，在紛繁的人物沉浮、企業興衰、資本博弈之中書寫。本書介紹了十年間中國互聯網江湖中的著名事件、典型企業，以及頗具影響力的人物。閱讀本書，能讓我們站在前浪的肩頭，用長遠的眼光，更好地謀劃個人與企業的發展，學會通行世界的商業語言，甚至推動國家更進一步的繁榮與開放。

快消品營銷動銷三本套裝

快消品營銷動銷三本套裝

產品擺上貨架后，是怎么被消費者買走的？——這個問題可以擴展為：誰來買？為什么買？我們的競爭對手是誰？——這個問題可以擴展為：我們的競爭對手，是同一品類陣營的其他品牌，是近似功能的替代品，是虎視眈眈的準備進入者，還是消費者心智中那些舉棋不定的想法？這兩個大的問題，就是動銷的原點問題。如何從原點解決動銷問題？就是本書的使命。本書集結了作者多年的經驗和智慧，三個篇章娓娓道來，從“產品怎樣動銷”到“如何保證產品暢銷”、“如何讓你的企業長盛不衰”，提供了豐富的案例和具體方法，開宗明義，為您解密。

人與績效：德魯克管理精華

人與績效：德魯克管理精華

在飛速變化的時代，德魯克的傳奇智慧比過去更為切題，它超越傳統思路，提出了具有持久價值的見解?！度伺c績效》淺顯易懂，其概念和主題都以德魯克多年來為大型企業、初創企業、政府、非營利機構和公共事業機構提供咨詢所得的一手經驗和知識為基礎。它們至今仍極具實用性，能在當今獨當一面迎接挑戰的管理者中掀起深刻的共鳴。本書清晰地指出了廣義文化背景中管理復雜而又不斷變化的維度與任務，提出了諸多開創性意見：“社會生態”；領導精神與負責的風險管理；新的組織模式；生產力挑戰；人事決策和人力資源；大企業和國家的目標；創新；強化優勢，縮小弱點；營銷革命；利潤的社會責任；以及其他普遍認為是管理人員“金科玉律”的精華主題。對每一家組織來說，《人與績效》都是論述管理、基本原則的優秀思想寶庫；對每一個關注企業發展和負責任的管理者來說，它提出的觀點都隨著時間的推移而愈發顯得重要。

不懂管理就當不好經理

不懂管理就當不好經理

美國著名的管理學家彼得·德魯克說過：“在人類歷史上，還很少有什么事比管理學的出現和發展更為迅猛，對人類具有更為重大和更為激烈的影響?！痹谛碌男蝿菹拢覀兊钠髽I要生存、要發展，就必須以主動的姿態參與全球市場競爭并贏得競爭。而要贏得競爭，就要知彼知己。那么，今天西方的和東方的世界級企業的競爭優勢是什么呢？產品和技術是我們容易看到的，但是更深層次的、起著關鍵作用的，卻是管理的理念和工具。企業的管理涉及人力資源、財務、生產經營等各個方面，本書對經營戰略管理、組織管理、新產品開發管理：企業信息管理、企業知識管理、企業文化管理等方面結合具體案例進行了一一闡述，定能對讀者的理解和實際操作有所幫助。

管人真經

管人真經

立足于解決這一系列“怎么辦”，并且在一步一步地解說中引導我們的領導水平走向卓越。也許一切正如作者所言：“我們不僅僅應當勝任，更重要的是我們需要卓越?！?/p>

餐飲運營與管理

餐飲運營與管理

本書主要論述了餐飲管理的理論基礎、餐飲經營計劃、餐飲經營策略，以及餐飲運營中的預算與菜肴價格、菜單設計、餐飲原材料供應鏈、廚房布局與餐飲制品生產、中餐生產原理、西餐生產原理、餐飲服務與餐飲成本等各方面的管理理論、方法及案例，闡明了餐飲企業管理的全過程。本書論述簡明扼要，結構合理，理論體系完整，圖文并茂，定性分析與定量分析相結合，理論聯系實際。本書出可作為高等職業教育及自學考試相關專業教材外，也可作為高等教育旅游類專業教材，還可作為餐飲企業中、高級管理人員的業務用書。

人力資源管理從入門到精通

人力資源管理從入門到精通

本書是一本企業人力資源管理實務書，由淺入深地介紹了人力資源管理的具體內容，即：在企業中，人力資源部門員工具體做什么、怎么做。職位不同，所需具備的知識和能力也是不同的，縱向職位層級的劃分，構成了本書的框架：入門篇——人力資源專員的應知應會，提升篇——人力資源主管的工作技巧，精通篇——人力資源部經理的管理技術。全書共20章。從HR入行須知講起，入門篇介紹了一個基本不懂業務的新手如何快速成長為熟手；提升篇介紹了人力資源主管的工作技巧，在專員、主管的層級，按五大模塊（人事、招聘、培訓、薪資、考核）具體介紹；精通篇，介紹了人力資源部經理的管理技術，包括組織架構、人力資源預算、體系審核、獵頭合作、人力資源軟件選型、人力資源規劃、經營計劃與預算。本書是作者12年企業HR從業經歷的全面總結，適合企業人力資源部專員、主管、副經理、部門經理、總監等閱讀，也可供本科生、研究生等作為參考書。

孫子兵法營銷戰

孫子兵法營銷戰

《孫子兵法》短短六千言，是一部享譽古今中外的兵學圣典，它之所以備受各個領域追捧，是因為它的全景實戰、全流程實戰。它不僅僅是作戰原理、原則，更是系統的戰術體系，還有具體的操作方法和操作工具，其實用性讓將領們愛不釋手。作者劉文新，近二十年研讀《孫子兵法》，十多年營銷實戰操盤，咨詢服務上百家企業中發現，《孫子兵法》中的“創造有利態勢”思想，與營銷中“營造好賣氛圍”、“創造流行氛圍”的思想完全一致。同時，《孫子兵法》中基于現有作戰力量指揮作戰的方法，可以幫助企業高效使用現有可控資源，通過創造一個一個“效應”，實現市場態勢的轉變。因此，在閱讀本書的過程中，通俗通透理解《孫子兵法》原意的同時，還可以體悟到“營銷之用”，帶給你無盡的營銷想象空間。一本書，徹底揭開《孫子兵法》的全貌，還原一個立體的《孫子兵法》。

銷售圣經：世界公認的銷售秘訣

銷售圣經：世界公認的銷售秘訣

在金融危機襲來的時候，我聽見越來越多身邊的人在談論銷售。毋庸置疑，銷售在經濟社會中是一種及其重要的社會活動。沒有銷售，就沒有訂單，機器就無法運轉，工人就沒有工資，企業就沒有利潤?？梢哉f銷售在任何一家企業都是核心部門。在經濟危機中，銷售的重要性更加鮮明地凸顯出來。因為，面對經濟危機，最可怕的是銷售員喪失了信心。正如溫家寶總理反復強調的一點：“信心比貨幣和黃金更重要。”這句話對中國的8000萬偉大的銷售員來說同樣適用。

一本書讀完管理學名著

一本書讀完管理學名著

本書介紹了從管理學成為一門真正意義上的科學開始的50部西方管理學經典名著，內容涵蓋全面，兼顧了全方位的管理學知識。從時間上看，成書的時間主要集中在20世紀；從國別上看，則主要集中了歐美國家管理大師的著作。通過對本書的閱讀，你可以輕松地學習到各種管理知識。

電子商務基礎（第5版）

電子商務基礎（第5版）

本書系統地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和方法，以及初級業務操作流程。全書共10個課題，包括電子商務概述、電子商務系統、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、網上貿易、網絡零售、網絡營銷、跨境電商、客戶關系管理。每個課題都包含案例分析、實訓題、思考練習題、實踐練習題等部分，并提供配套的電子課件、實訓組織方案、實訓操作指導等資源，同時還通過國家精品資源共享課程網站提供相關學習資源免費下載，以便于老師的教學組織和學生的自主學習。本書及時更新國內外電子商務發展資料，對國內電子商務行業應用的最新現狀也進行了介紹，理論和實訓教學考慮到“教、學、做”一體化的要求，推薦采用信息化教學手段組織實踐教學，以符合高職高專電子商務專業課程教改方向，滿足高素質技術技能人才培養的要求。

大單品品牌：重新定義中國品牌模式

大單品品牌：重新定義中國品牌模式

未來十年，中國市場將出現兩股潮流，一是中大型企業從傳統的資源驅動向創新驅動(研發、設計、品牌、商業模式)的向上游升級的潮流；二是大批中小企業，仍然是依靠資源驅動和機會驅動，依靠產業鏈中下游特別是產品和渠道環節的努力，奠定企業實力基礎的潮流。這個二流合一的現象，將在一段相當長的時期長期存在。它將是中國經濟未來若干年的主流現象。中國從此將進入大單品制勝的時代！

期貨交易實務（第2版）

期貨交易實務（第2版）

本書首先從期貨與期權的基礎知識出發，介紹了期貨市場及期權市場的基本情況、運作機制及交易機制；其次站在交易者的視角，以交易實務為基礎，分別對期貨交易的基本面分析方法和技術分析方法進行了深入的探討，并對期貨市場上交易商品的基本面情況及技術圖表和指標的運用、資金管理等內容進行了較全面的介紹。

每天學點領導學大全集（超值金版）

每天學點領導學大全集（超值金版）

偉人說：“讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習?！焙玫臅侵腔鄣慕Y晶，如同良師益友，它既教你做人，也教你做事。周一波編著的《每天學點領導學大全集(超值金版)》是您學習領導學的良師益友。領導者應該具備的素質，領導者的領兵技術，領導者運籌帷幄的能力，以及領導者剛柔相濟的藝術，等等，都是《每天學點領導學大全集(超值金版)》探討的重點，它深入淺出地講述如何成為一個優秀的領導者，即使您現在是一個初學者，一個渴望掌握領導能力的普通人，你也能從中挖掘金子，助你成為一個領導者。

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