愤怒的小鸟经典单机版

本書構(gòu)建了數(shù)字化體驗(yàn)管理的總體架構(gòu)，共分為六大部分：第一部分系統(tǒng)性介紹客戶體驗(yàn)的相關(guān)概念，構(gòu)建了數(shù)字化體驗(yàn)的總體運(yùn)營(yíng)模式；第二部分對(duì)七大客戶體驗(yàn)專業(yè)能力進(jìn)行定義，并對(duì)各項(xiàng)能力建設(shè)進(jìn)行概括性分析和介紹；第三部分從以客戶為中心的企業(yè)文化建設(shè)介紹如何為客戶體驗(yàn)管理提供長(zhǎng)期的支持；第四部分介紹如何構(gòu)建數(shù)字化客戶體驗(yàn)技術(shù)架構(gòu)，以及各類數(shù)字化體驗(yàn)工具和平臺(tái)；第五部分介紹如何設(shè)置與客戶體驗(yàn)相關(guān)的角色、崗位和組織架構(gòu)來支持客戶體驗(yàn)管理的開展；第六部分介紹如何結(jié)合能力體系和賦能體系，開展客戶體驗(yàn)管理的實(shí)施和治理。

·18.1萬字

會(huì)員

數(shù)字平臺(tái)生態(tài)觀

《數(shù)字平臺(tái)生態(tài)觀》是一部以“數(shù)字平臺(tái)生態(tài)觀”為理論基礎(chǔ)，指導(dǎo)數(shù)字原生企業(yè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，共促數(shù)字平臺(tái)生態(tài)繁榮，塑造我國(guó)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)做強(qiáng)、做優(yōu)、做大的專著。本書分為上中下三篇。上篇為理論基礎(chǔ)闡述，從管理學(xué)的問題導(dǎo)向出發(fā)，指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)普遍面臨的兩大類問題，以此引申出“數(shù)字平臺(tái)生態(tài)觀”的三大理論背景。詳細(xì)解讀數(shù)字平臺(tái)生態(tài)觀理論的內(nèi)涵、特征、文化淵源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的比較分析，重點(diǎn)剖析數(shù)字平臺(tái)生態(tài)觀的邏輯框架。中篇為管理實(shí)施策略，深度解讀企業(yè)制定數(shù)字戰(zhàn)略的四大關(guān)鍵要素、數(shù)字原生企業(yè)構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)系統(tǒng)的三大要點(diǎn)，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)系統(tǒng)的路徑和措施。下篇基于互補(bǔ)者體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與眾籌項(xiàng)目成功，以及從共演視角的企業(yè)戰(zhàn)略選擇與數(shù)字平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建及悖論視角的開源社區(qū)治理三個(gè)方面，解讀企業(yè)在數(shù)字平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建中關(guān)注的新議題和新機(jī)遇。

·16.9萬字

會(huì)員

金融集聚、科技創(chuàng)新與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展

本書結(jié)合中國(guó)城市系統(tǒng)的內(nèi)在規(guī)律和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)，對(duì)以金融集聚和科技創(chuàng)新推動(dòng)中國(guó)城市實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可能路線進(jìn)行探索，針對(duì)不同類型的城市提出差異化的發(fā)展策略。本書進(jìn)行了三個(gè)方面的研究。第一，從城市系統(tǒng)整體出發(fā)，以系統(tǒng)理論中的冪率分布理論為基礎(chǔ)，對(duì)城市規(guī)模分布的生成機(jī)制和內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行描述，并進(jìn)行實(shí)證分析。第二，對(duì)城市科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系、金融集聚與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析。第三，對(duì)城市金融集聚與科技創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析。本書適合于區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、城市經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域的研究者和學(xué)習(xí)者參考借鑒。

·8.7萬字

會(huì)員

新任經(jīng)理人進(jìn)階之道系列：采購管理工作中的108個(gè)怎么辦

《采購管理工作中的108個(gè)怎么辦》是針對(duì)新手采購經(jīng)理編寫而成。全書包括六個(gè)部分，每部分四節(jié)，對(duì)應(yīng)采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體內(nèi)容包括第一個(gè)月——進(jìn)入角色；第二個(gè)月——自我提升；第三個(gè)月——采購過程管理；第四個(gè)月——采購訂單管理；第五個(gè)月——采購控制管理；第六個(gè)月——供應(yīng)商管理。本書進(jìn)行模塊化設(shè)置，簡(jiǎn)單易懂，具有較強(qiáng)的可讀性，全面系統(tǒng)地對(duì)新任職采購經(jīng)理剛上任半年的工作進(jìn)行梳理，適合新上任的采購經(jīng)理和從事采購管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校教師做實(shí)務(wù)類參考指南。

·9萬字

會(huì)員

播客時(shí)代：用聲音打造影響力

《播客時(shí)代：用聲音打造影響力》是一本深入剖析播客及其商業(yè)潛力的指南。本書由CPA中文播客社區(qū)（ChinesePodcastAssociation）發(fā)起，旨在幫助內(nèi)容創(chuàng)作者、播客愛好者、品牌管理者以及對(duì)數(shù)字營(yíng)銷感興趣的人群全面了解播客，并探索其作為影響力增長(zhǎng)工具的潛力。本書首先通過回顧播客的發(fā)展歷史、展望播客的發(fā)展趨勢(shì)，為你呈現(xiàn)播客的特性和播客聽眾的畫像，讓你走進(jìn)播客的曠野；接著通過豐富的案例介紹了創(chuàng)作者和品牌如何利用播客打造影響力；同時(shí)，書中也提供了具體的實(shí)操方法。本書不僅是一本操作指南，更是激勵(lì)創(chuàng)作者和品牌擁抱新興媒體的智慧寶典，助力創(chuàng)作者和品牌在播客時(shí)代實(shí)現(xiàn)影響力和商業(yè)價(jià)值的最大化。

·16.6萬字

會(huì)員

名企人力資源管控最佳管理實(shí)踐

本書將人力資源管理的概念進(jìn)一步提升，在側(cè)重于對(duì)人力資源的投入進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)量，并采取相應(yīng)措施糾正各種偏差以期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，提出人力資源管控的概念。全書共分為三部分，第一部分從宏觀層面介紹了管控概念及組織架構(gòu)。第二部分從職位體系、規(guī)章制度設(shè)計(jì)、表單設(shè)計(jì)、勞動(dòng)協(xié)議管理、成本管控、人員編制管控、人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控和關(guān)鍵人員管控以及高級(jí)管理人員管控等微觀層面詳細(xì)闡述了如何進(jìn)行人力資源管控。最后一部分作者站在集團(tuán)企業(yè)、跨國(guó)公司的角度，探索了人力資源管控的發(fā)展趨勢(shì)。

·14.9萬字

會(huì)員

說服力：電商文案這樣寫才有效

本書由多年的文案創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)濃縮而成。首先從分析消費(fèi)者出發(fā)，運(yùn)用消費(fèi)者心理學(xué)知識(shí)揭開購買的秘密。接著講述了廣告文案具體的寫作技巧，并對(duì)這些過程和技巧一步一步地進(jìn)行詳細(xì)分析與講解，教讀者寫出一個(gè)“銷售力”強(qiáng)的文案。本書提供了大量經(jīng)典的廣告案例，內(nèi)容重實(shí)用而不重形式，既是文案創(chuàng)作新手寫文案的寶典，又是廣告業(yè)資深人士的案頭書。

·15.4萬字

會(huì)員

產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制：基于價(jià)值工程和全生命周期

《產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制：基于價(jià)值工程和全生命周期》一書，從產(chǎn)品的價(jià)值管理出發(fā)，綜合利用價(jià)值工程、產(chǎn)品全生命周期模型、成本管理中的價(jià)值分析VA、質(zhì)量功能展開QFD、目標(biāo)成本設(shè)定/分解和設(shè)計(jì)等方法，從本質(zhì)上找到解決客戶需求、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、時(shí)間進(jìn)度等之間沖突的方法。實(shí)際論述過程中以產(chǎn)品開發(fā)過程為線索進(jìn)行整合，把價(jià)值管理、成本管理、質(zhì)量管理結(jié)合起來并行講解。本書采用圖文解讀的方式，并輔以導(dǎo)言、相關(guān)鏈接、提醒、范本等模塊，讓讀者在輕松閱讀中了解產(chǎn)品研發(fā)管理的要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書盡量做到去理論化，注重實(shí)操性，以精確、簡(jiǎn)潔的方式描述重要知識(shí)點(diǎn)，滿足讀者希望快速掌握產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量和成本控制的重點(diǎn)和要求。本書可作為企業(yè)管理者、產(chǎn)品研發(fā)人員的參照范本和工具書，也可供高校教師和專家學(xué)者作為實(shí)務(wù)類參考指南，還可以作為相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展管理培訓(xùn)的參考資料。

·8.9萬字

會(huì)員

從零開始學(xué)開公司：注冊(cè)登記·運(yùn)營(yíng)管理·財(cái)稅管理·法律事務(wù)（新手創(chuàng)業(yè)指南系列）

《從零開始學(xué)開公司：注冊(cè)登記·運(yùn)營(yíng)管理·財(cái)稅管理·法律事務(wù)》一書主要包括四部分內(nèi)容。第一部分為注冊(cè)登記，包括公司概述、核名、報(bào)審、領(lǐng)照、刻章、開戶、稅務(wù)、社保等內(nèi)容；第二部分為運(yùn)營(yíng)管理，包括人力資源管理、營(yíng)銷管理、品牌宣傳、客戶服務(wù)等內(nèi)容；第三部分為財(cái)稅管理，包括賬目建立、成本控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)危機(jī)、稅務(wù)管理等內(nèi)容；第四部分為法律事務(wù)，包括勞資糾紛、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。全書采用模塊化設(shè)置，著重突出可操作性，是一本非常實(shí)用的指導(dǎo)手冊(cè)和入門工具書。本書可供公司管理者和有志于創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生、職場(chǎng)人士閱讀，也可為剛剛起步開公司的創(chuàng)業(yè)者提供注冊(cè)登記、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)稅管理和法律事務(wù)方面的幫助，助力新手創(chuàng)業(yè)者零基礎(chǔ)從容開公司、成功創(chuàng)業(yè)！

·11.2萬字

會(huì)員

一本書讀懂財(cái)務(wù)管理：要點(diǎn)·實(shí)務(wù)·案例（財(cái)務(wù)人員進(jìn)階之道實(shí)戰(zhàn)叢書）

《一本書讀懂財(cái)務(wù)管理：要點(diǎn)·實(shí)務(wù)·案例》一書包括財(cái)務(wù)管理概述、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的組織設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、成本控制、財(cái)務(wù)稽核、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)分析、智慧財(cái)務(wù)8個(gè)章節(jié)，對(duì)財(cái)務(wù)人員日常應(yīng)知的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的解讀，并結(jié)合案例供讀者參考。本書采用圖文解讀的方式，并輔以學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)筆記、實(shí)例等模塊，讓讀者在輕松閱讀中了解財(cái)務(wù)管理的要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書注重實(shí)操性，以精確、簡(jiǎn)潔的方式描述重要知識(shí)點(diǎn)，盡可能地滿足讀者快速掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)的需求。本書可作為企業(yè)管理者、企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)工作人員的參照范本和工具書，也可供高校教師和專家學(xué)者作為實(shí)務(wù)類參考指南，還可以作為相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)的參考資料。

·8.9萬字

會(huì)員

班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)手冊(cè)

《班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)手冊(cè)》是一本“拿來即用”的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)手冊(cè)。“拿來即學(xué)”“拿來即參”“拿來即改”“拿來即查”是本書的特色。本書通過流程、制度、方案、規(guī)范、報(bào)告、辦法等將班組管理工作逐一細(xì)化，涵蓋了高質(zhì)量供給、產(chǎn)業(yè)融合、數(shù)智設(shè)備、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等班組管理的全新內(nèi)容，讓培訓(xùn)者和使用者一學(xué)就會(huì)、一做就對(duì)。本書適合生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任用于對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，也適合班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班組員工等班組基層人員用于提升自我技能時(shí)閱讀和使用。

·11.2萬字

會(huì)員

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)

本書采用項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)法組織教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置了認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)職業(yè)、設(shè)置會(huì)計(jì)賬戶、理解借貸記賬法、掌握借貸記賬法、填制與審核會(huì)計(jì)憑證、處理會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)產(chǎn)清查、八個(gè)項(xiàng)目。

·14.8萬字

會(huì)員

新國(guó)貨：品牌打造、跨界創(chuàng)新與營(yíng)銷重構(gòu)

本書基于作者多年經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)潮中涌現(xiàn)出的典型國(guó)貨案例，全面解密新國(guó)貨運(yùn)營(yíng)規(guī)律，幫助國(guó)內(nèi)中小企業(yè)打造一個(gè)富有特色的、受大眾青睞的國(guó)貨品牌，打開國(guó)內(nèi)年輕人的消費(fèi)市場(chǎng)。第1章總述自2015年以來市場(chǎng)上涌現(xiàn)出的國(guó)貨潮，包括發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展階段、原因和意義；第2章簡(jiǎn)述新國(guó)貨的三大特征，讓讀者對(duì)什么是真正的好國(guó)貨產(chǎn)生整體的認(rèn)識(shí)；第3～9章分別從品質(zhì)提升、品牌打造、品牌文化情懷、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷宣傳推廣、體驗(yàn)升級(jí)和服務(wù)完善7個(gè)方面，詳細(xì)闡述如何做好新國(guó)貨從前期設(shè)計(jì)生產(chǎn)到后期營(yíng)銷、服務(wù)等具體的工作；第10章是全書的升華與總結(jié)，精選案例進(jìn)行解讀分析，從實(shí)戰(zhàn)的角度闡述國(guó)貨企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法和技巧。本書不僅可供從事產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和銷售的人員閱讀，還適合希望借助國(guó)貨展開品牌打造、品牌傳播和宣傳推廣以及產(chǎn)品銷售的企業(yè)、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)等參考，也適合普通大眾閱讀。

·10.8萬字

會(huì)員

短視頻運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)戰(zhàn)指南：策劃·制作·推廣·變現(xiàn)

《短視頻運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)戰(zhàn)指南：策劃？制作？推廣？變現(xiàn)》一書，由淺入深，針對(duì)有一定基礎(chǔ)的人員，幫助其了解并掌握從懂得短視頻創(chuàng)作到擅長(zhǎng)短視頻運(yùn)營(yíng)的全過程。全書語言精練，內(nèi)容翔實(shí)，實(shí)用性強(qiáng)。讀者可以通過手機(jī)掃描封面前后勒口二維碼觀看教學(xué)視頻。本書主要適合短視頻制作、運(yùn)營(yíng)人員與創(chuàng)業(yè)者，以及大中專院校學(xué)生等學(xué)習(xí)參考，既可以作為學(xué)員的培訓(xùn)手冊(cè)，又可以作為學(xué)生的輔導(dǎo)教材。

·8.1萬字

會(huì)員

點(diǎn)擊為王：怎樣讓你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更有效

互聯(lián)網(wǎng)不但打破了時(shí)間、空間的局限性，更為我國(guó)的企業(yè)提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就應(yīng)運(yùn)而生，它是借助互聯(lián)網(wǎng)推廣產(chǎn)品的營(yíng)銷模式。本書正是適應(yīng)這一形勢(shì)而編寫，在書中講解了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用領(lǐng)域和策劃思路，同時(shí)針對(duì)具體的營(yíng)銷手段進(jìn)行了講解，包括網(wǎng)絡(luò)新聞、危機(jī)公關(guān)、微博影響、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷等等，針對(duì)每種營(yíng)銷方式，都給出了可行的操作方法，讓讀者能夠迅速提高自己的營(yíng)銷技能。

·14.5萬字

會(huì)員

搭建元宇宙：平行世界的底層邏輯與商業(yè)賦能

本書的兩位技術(shù)和金融專家為區(qū)塊鏈技術(shù)的現(xiàn)在和未來以及它將如何形成一個(gè)新的、更好的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)提供了全面且易于訪問的指導(dǎo)。Metaverse需要幾個(gè)數(shù)量級(jí)的更強(qiáng)大的計(jì)算能力，以更低的延遲在眾多設(shè)備和屏幕上訪問。您將通過本書了解區(qū)塊鏈如何加速數(shù)據(jù)流，交換和交易，以在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移價(jià)值，同時(shí)，如何使用區(qū)塊鏈通過分散的Web基礎(chǔ)架構(gòu)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私和安全。該書還包括：1.討論各國(guó)政府如何進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈爭(zhēng)奪戰(zhàn)，以及他們的進(jìn)入，特別是CBDC數(shù)字貨幣，如何塑造圍繞Web3的對(duì)話2.探索我們是否會(huì)意識(shí)到區(qū)塊鏈技術(shù)與大型技術(shù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的互操作性3.討論從區(qū)塊鏈，Web3和Metaverse的交叉點(diǎn)中崛起的新安全和隱私問題4.對(duì)區(qū)塊鏈的過去，現(xiàn)在和未來以及它將在互聯(lián)網(wǎng)和Metaverse上發(fā)揮的作用。

·18.1萬字

會(huì)員

北京市國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)及優(yōu)化研究

內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，可以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更具經(jīng)濟(jì)性、效率性及效果性。企業(yè)內(nèi)部控制是體系建設(shè)、執(zhí)行反饋、檢查評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過程。《北京市國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)及優(yōu)化研究》根據(jù)內(nèi)部控制應(yīng)用指引等規(guī)范文件為北京市國(guó)有企業(yè)設(shè)計(jì)、建設(shè)并優(yōu)化內(nèi)部控制體系，同時(shí)，以某企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，為其建立以流程標(biāo)準(zhǔn)化、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣為核心的內(nèi)部控制體系框架。隨后，對(duì)內(nèi)部控制體系的設(shè)計(jì)有效性和執(zhí)行有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制體系的持續(xù)優(yōu)化。本書適合于會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、資產(chǎn)評(píng)估等專業(yè)的本科生及研究生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。同時(shí)，本書也可以為大中型企業(yè)、咨詢公司等相關(guān)實(shí)務(wù)工作者設(shè)計(jì)和完善內(nèi)部控制體系提供借鑒與指導(dǎo)。

·10.6萬字

會(huì)員

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之實(shí)戰(zhàn)密碼解讀

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)最熱點(diǎn)的營(yíng)銷方式。本書緊密結(jié)合實(shí)際操作，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為背景，從口碑營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、IM營(yíng)銷等方面介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的方法和策略。本書每章都配有大量案例供參考學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)務(wù)

·9.3萬字

會(huì)員

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：組織變革與創(chuàng)新賦能

我們正在見證一場(chǎng)極具創(chuàng)新性的變革，沒有跟上發(fā)展潮流的企業(yè)逐漸被淘汰，新一批現(xiàn)代企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。而引發(fā)這場(chǎng)變革的原因，正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解過于片面，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是用機(jī)器或技術(shù)代替人力，在錯(cuò)誤觀念的影響下，企業(yè)很難推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正落地。《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：組織變革與創(chuàng)新賦能》致力于幫助企業(yè)更高效地完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型由來和本質(zhì)的同時(shí)，還深入分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法和技巧，以及對(duì)企業(yè)的影響、給企業(yè)帶來的價(jià)值。另外，本書還解讀了大量數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例，推薦了一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)用工具，目的是讓讀者真正理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

·10.4萬字

會(huì)員

物業(yè)管理培訓(xùn)指南：物業(yè)客戶服務(wù)與投訴處理

《物業(yè)客戶服務(wù)與投訴處理》一書涵蓋了物業(yè)客服中心建設(shè)、物業(yè)入住期客戶服務(wù)、物業(yè)常規(guī)期客戶服務(wù)、物業(yè)客服有效溝通、物業(yè)客戶投訴處理五個(gè)方面的內(nèi)容。本書內(nèi)容豐富，著重突出可操作性和實(shí)踐性，是一本實(shí)用的物業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)和培訓(xùn)用書。同時(shí)，本書采用文字圖表化的表達(dá)方式，簡(jiǎn)化了閱讀難度，提高了閱讀效率，方便讀者快速理解和掌握關(guān)鍵知識(shí)。本書既可作為物業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)，幫助員工提升專業(yè)素養(yǎng)；也可作為職業(yè)院校的參考用書，為學(xué)生提供實(shí)踐性的學(xué)習(xí)材料；還可作為學(xué)員或員工自學(xué)讀本和行業(yè)協(xié)會(huì)的推薦用書，為整個(gè)物業(yè)管理與服務(wù)行業(yè)提供有價(jià)值的指導(dǎo)。

·8.2萬字

跳轉(zhuǎn)至頁

官术网_书友最值得收藏!

管理

分類

狀態(tài)

屬性

字?jǐn)?shù)

更新時(shí)間

客戶體驗(yàn)101：從戰(zhàn)略到執(zhí)行

數(shù)字平臺(tái)生態(tài)觀

金融集聚、科技創(chuàng)新與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展

新任經(jīng)理人進(jìn)階之道系列：采購管理工作中的108個(gè)怎么辦

播客時(shí)代：用聲音打造影響力

名企人力資源管控最佳管理實(shí)踐

說服力：電商文案這樣寫才有效

產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制：基于價(jià)值工程和全生命周期

從零開始學(xué)開公司：注冊(cè)登記·運(yùn)營(yíng)管理·財(cái)稅管理·法律事務(wù)（新手創(chuàng)業(yè)指南系列）

一本書讀懂財(cái)務(wù)管理：要點(diǎn)·實(shí)務(wù)·案例（財(cái)務(wù)人員進(jìn)階之道實(shí)戰(zhàn)叢書）

班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)手冊(cè)

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)

新國(guó)貨：品牌打造、跨界創(chuàng)新與營(yíng)銷重構(gòu)

短視頻運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)戰(zhàn)指南：策劃·制作·推廣·變現(xiàn)

點(diǎn)擊為王：怎樣讓你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更有效

搭建元宇宙：平行世界的底層邏輯與商業(yè)賦能

北京市國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)及優(yōu)化研究

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之實(shí)戰(zhàn)密碼解讀

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：組織變革與創(chuàng)新賦能

物業(yè)管理培訓(xùn)指南：物業(yè)客戶服務(wù)與投訴處理