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沒有成交，何談銷售？成交是銷售的目的，也是企業經營的命脈。在銷售活動中，存在兩個硬道理：賣出去；賣上價。本書圍繞“成交”這一概念，運用四維成交法，介紹大客戶銷售18招，招招緊扣“成交”，招招落到實處。其目的就在于幫助銷售人員切實練好基本功，真正做到用業績說話，同時書中介紹的方法有力地解決銷售人員在銷售過程中普遍存在的“中場盤帶過多，欠缺臨門一腳”的問題。

·18.2萬字

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金牌客服口才訓練與實用技巧

現代社會，各行各業都和客戶服務有著千絲萬縷的聯系，而且這種聯系正變得越來越緊密。一個合格的客服人員，不僅需要具備良好的口才、熱情的態度，還要具有審時度勢的眼光和準確識人的能力；不僅要懂得傾聽客戶的抱怨、解答客戶的疑惑，還要懂得委婉拒絕客戶不合理的要求、巧妙處理客戶的各種投訴……可以說，現代職場對客服人員的綜合能力要求越來越高，想要把客服工作做好，必須緊跟時代潮流，并不斷提升自己的綜合素質。《金牌客服口才訓練與實用技巧》語言精練，通俗易懂，結構緊湊，內容翔實，不僅有理論論述，也有真實案例的講解，再加上各種小板塊的搭配，可謂兼具知識性和趣味性。無論是想要從事客服工作還是已經投身客服工作的讀者，都可以從中得到一些啟迪。

·8.8萬字

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突破：程序員如何練就領導力

在今天中國如雨后春筍般出現的各種互聯網和軟件公司中，也有越來越多的技術達人因為在技術上的優異表現而被晉升為技術團隊的管理者和領導者。然而，從技術到管理——從單槍匹馬的個人貢獻者(individualcontributor)到一呼"百”應的技術團隊領導者——注定是"驚險的一躍”。對于剛走上技術團隊管理崗位的技術專家，你一定遇到了和本書作者當年一樣的各種困惑和不適"癥狀”：-我能處理好人"機”關系，但是如何處理好人際關系？-如何讓我的新團隊接納我作為領導，以及接納我所描繪的愿景？-如何讓團隊愿意主動跟隨我，而不是被動的去遵照執行？-如何建立和團隊之間的親和以及信任？-為何團隊績效總是提升不了，我都恨不得自己把所有事都干了……-為何團隊總是不遵照我這個技術專家的意見行動？

·13.4萬字

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領導的藝術

管人要先管住人的心，讓下屬真心的追隨你擁護你、為你做事。這是領導藝術的基本前提。作為一個領導者，樹立威信打造自身的形象是非常重要的，因為擴大自身的影響力比權力更可靠，領導者可以制定科學合理的制度給員工最基本的約束。要想做一個優秀的領導者，就需要懂得如何才能夠化解企業內部的矛盾與沖突。這是領導者的一項基本職責，只有公平、公正地解決員工之間的矛盾和沖突，只有這樣才能夠營造一個良好的工作氛圍，從而保證團隊的高效運轉。領導者還要掌握一定的智慧和批評的藝術，能夠讓下屬發揮出自己最大的潛能，有效的激勵可以讓企業不用下血本，但一樣可以贏得員工的芳心，讓下屬對自己忠心耿耿。

·12.8萬字

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六項精進實踐

古語云：修身，齊家，治國，平天下。六項精進——努力、謙虛、反省、感謝、利他、樂觀，是稻盛和夫先生修身的六種方法，不僅適用于經營者，還適用于員工，甚至一般社會人士。繼《經營十二條實踐》之后，村田忠嗣先生總結自己十幾年學習六項精進的實踐經驗，用平實易懂的語言歸納成可模仿、可復制的方法，分享給各位讀者。

·9.9萬字

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快消品營銷：一位銷售經理的工作心得2

本書沒有任何大道理，也沒有“高、大、上”的理論分析，有的是作者本人對于消費品市場的研究、分析和心得體會。作者將自己十余年實實在在的經驗與知識技能積累，原汁原味奉獻給讀者。本書從市場操作、團隊管理、傳播推廣、營銷的具體策略和戰略等方面入手，配合豐富的案例，依舊立足于市場實踐，用質樸真實的話語娓娓道來，為讀者提供實用有用的方法。

·9.4萬字

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如何提升組織級項目管理能力

本書從組織級項目管理能力的基本概念和基本理論入手，對OPM3標準進行了解析，并詳細介紹了OPM3組織驅動因素(OE)的最佳實踐、OPM3項目最佳實踐、OPM3項目集最佳實踐、OPM3項目組合最佳實踐、OPM3中評價和改進組織項目管理能力的具體方法，同時對如何成為一名OPM3專家提供了具體可行的意見和建議。附錄中的項目最佳實踐模板、PMI中國項目管理專業大獎介紹及OPM3專家入門考試模擬測試題更增加了本書的實用性。

·17.6萬字

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帶隊伍：給你一個團隊，看你怎么帶

單打獨斗的時代早已過去，任何事業的成功，都離不開團隊。能夠帶好團隊，就可以實現1+1>2的效果；帶不好團隊，就會使1+1<2。怎樣才能帶出一個目標明確、執行力強、富有凝聚力與創新力的團隊？本書深入團隊管理的內核，剖析團隊管理中的目標、制度、執行力、溝通、領導力、激勵、凝聚力、團隊精神、創新力等各個方面。無論你在團隊管理中遇到什么問題，都可以在這本書里找到有價值的參考或者答案。在書中還附錄了團隊管理方面的測試問卷，可以幫助你明確自己的管理技能與潛力，還超值提供了經過深入分析的名企團隊管理案例，道、法、術有效融合，是中基層管理者的閱讀佳品。

·12.8萬字

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傳統企業電商之道

本書是作者二十多年傳統營銷經驗和多年電商實踐經驗的總結，旨在為傳統企業展現一條清晰的電商發展思路，掃清發展上的障礙。全書從傳統企業啟動電子商務應從戰略規劃開始，以實戰的角度，闡述如何定位，如何建立電商管理體系，如何做營銷管理和分銷等一系列內容。相信本書能成為傳統企業開展電商業務的行動指南。

·7.8萬字

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商戰兵法

本書從商業的最常見形態——競爭——入手，從人類社會全局的高度來解讀商業和社會，以軍事的思想來闡釋競爭又超越競爭，從人類學的角度來反思商業價值和企業價值，從心理學的方向來研究消費心理和品牌認知，以哲學的思維來貫穿商業思想的研究。最終超越競爭，包含競爭，達到不戰而屈人之兵，又內圣外王的至高境界！

·12.8萬字

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邊界：商業模式創新

商業模式并不是新話題，但好的商業模式書籍卻很少。究其根源，無非做理論研究的不懂商業創新實踐，理論無法落地；做實踐的不懂一般規律總結以及表達，導致讀者無法學習。筆者從事商業模式咨詢20年，不僅具備國際化咨詢公司的專業理論背景經驗，從江浙市場的成長經驗使得筆者也具備一線市場實戰能力。這也解釋了為何筆者200多場次商業模式培訓每次學員爆滿，并且咨詢了超過100個商業模式商業案例。本書核心介紹商業模式的兩段論創新理論及方法。

·8萬字

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華為鐵三角工作法

“讓聽見炮聲的人來決策，以客戶經理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組”“形成面向客戶的小團隊作戰單元”“要從客戶經理的單兵作戰轉變為小團隊作戰”。這是任正非對華為鐵三角的闡述，也是華為鐵三角的精髓。華為鐵三角源于06年蘇丹項目的一次慘敗，華為蘇丹代表處痛定思痛，總結出了鐵三角的運作模式，并推廣到全公司。強大的鐵三角是華為做到今天的成就的關鍵，華為的銷售團隊也被稱為“華為奇跡”。華為奇跡”參與者、制造者和見證者之一，范厚華及傳世智慧團隊，將華為鐵三角經營管理體系應用于實踐，助力匯川技術、杭鍋股份、歌爾股份、順絡電子、特變電工等企業的經營業績實現了顯著有效的增長。本書系統性介紹了華為的銷售鐵三角以及從線索到回款（LTC）的端到端的流程保障體系，從而使得銷售從不確定走向確定。本書實操性強，按圖索驥，你也能打造像華為銷售團隊一樣的常勝之師！

·10.6萬字

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阿里鐵軍銷售法

如何用一個小動作引發客戶興趣？客戶不愿意簽，怎么讓他回心轉意？如何抓住最佳成交時機？優質客戶太少怎么辦？……銷售是一門學問，有著自成體系的技巧、套路和思維，即銷售的“法”“術”“道”。大多數人對銷售的探索止步于“法”和“術”的層面。而只有那些領悟到銷售之“道”的人，才能在激烈的銷售競爭中立于不敗之地。“阿里鐵軍”首任校長李立恒繼《阿里鐵軍銷售課》之后，再度出發，潛心總結自己在主持阿里鐵軍內訓時的執教經驗，通過分析上萬名阿里銷售人在實戰中的經驗教訓和成功典型，歸納出101個銷售中最常見也最至關重要的問題，并將這些問題一一拆解，從“道”“法”“術”的層面，建立了全新的銷售三維修煉體系。在本書中，你不僅能看到一個銷售老兵寶貴的實戰技巧，更重要的是，它將告訴你，關于銷售的最本質的東西，這才是能讓銷售立于不敗之地的真經。

·14.1萬字

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就該這樣做直銷

直銷行業是個公平、公正、公開的市場，它不需要我們有良好背景和經濟實力，也不需要我們有很高的學歷和能力，他可以讓我白手創業、四兩撥千斤來成就非凡的事業。前提是在直銷經營中，你要真正徹悟如何學、如何做、如何教。本書是被近十家直銷企業，奉為寶典的直銷人員讀本。也是個人創業者進入的最佳時機。

·16.2萬字

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一本書搞懂波段中線戰法：翻倍牛股擒殺術

本書除了對中線操作理論進行了詳實的闡述之外，同時還選取經典案例對理論的實際應用進行了細致的分析。相信本書可以使投資者對中線波段戰法有一個更加理性和準確的認識，并在實戰中捕捉到真正的牛股。全書總共分為十個章節，分別從順應大勢擒牛股、底部反轉形態駕馭牛股、三線共振擊殺牛股、前高關鍵位置捕獲暴漲牛股、過前高回調買入擒殺牛股、大周期狙殺牛股、陷阱坑獵殺牛股、生命線上捕捉牛股、MACD擒牛股、小盤股捕獲牛股這些方面對利用波段中線戰法擒殺牛股進行了詳細的介紹，以期能讓投資者在實戰中捕捉牛股時更加從容。此外，為了讓讀者朋友們可以輕松掌握擒殺牛股的中線波段戰法，筆者在本書的編寫過程中經過幾次刪改，竭力使本書具備難易適中、容易掌握；內容豐富、實戰性強；圖文并茂、條理清晰等特點，以便讀者更加容易掌握書中的內容。

·6.6萬字

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幕后產品：打造突破式產品思維（全彩）

網易云音樂在激烈的競爭中實現了紅海突圍，獲得了很好的口碑，實現了用戶量行業前三，這一切離不開背后的核心人物王詩沐。在本書中作者（王詩沐）將自己做產品過程的心路歷程、細節決策、思維模式等鞭辟入里地分享出來，閱讀本書就像高手手把手地教你做產品。本書不僅是一部嚴謹的用戶型產品經理全階段成長指南，還深度解讀了網易云音樂等產品的經典案例，討論和分享了優秀的產品經理應該具備的素質、能力、方法與思維方式等。通過本書一窺優秀產品幕后，感受與它們一起成長和進化的體驗，帶你打造突破式產品思維。

·17.2萬字

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互聯網+普惠金融：新金融時代

中國互聯網金融爆發的很大一部分原因是余額寶的問世，該產品短短幾個月時間讓天弘基金成為全球第四大貨幣基金。借著余額寶這股強勁的東風，中國電子商務研究中心成立了互聯網金融部并開始深入探究一些關于傳統金融業與互聯網思維相結合而產生的奇妙“化學反應”。

·20萬字

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自品牌：個人如何玩轉移動互聯網時代

移動互聯網來勢洶涌，讓品牌重新回到人的時代。微信旗幟鮮明地宣示，“再小的個體也有自己的品牌”。《自品牌：個人如何玩轉移動互聯網時代》作者歷經一年，深度訪談10位嘉賓，挖掘其品牌與商業成功密碼。吳曉波、雕爺、羅永浩、鬼腳七、馬佳佳……這些商業新浪潮中的探路者與領軍者，要么是傳統領域的老將，要么是新領域里的先鋒，但都能以新媒體為載體，構建個人品牌，打造商業生態，抓住互聯網的時代紅利，順風而起，順勢而為。今天，如何兼具產品、營銷和設計能力？如何適應商業的新法則與新玩法？如何自我革新，不斷成長，在小時代里成就“大我”？欲解此題，本書不可不讀。

·9萬字

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