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“單點(diǎn)擊穿”銀行最后一公里:助力數(shù)智化時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)效能提升
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本書重點(diǎn)聚焦數(shù)智化時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)效能提升,寄望通過系統(tǒng)的、具有實(shí)戰(zhàn)意義的研究成果,實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行最后一公里的“單點(diǎn)擊穿”。本書對(duì)各商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)管理層、網(wǎng)點(diǎn)管理部門、一級(jí)支行管理崗、二級(jí)支行行長等都有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。本書分為四個(gè)篇章。第一篇是營銷管理,從推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度,重點(diǎn)就網(wǎng)點(diǎn)營銷組織管理、數(shù)字化協(xié)同經(jīng)營能力提升、網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈構(gòu)建、綜合營銷模式及場(chǎng)景營銷升級(jí)等方面展開論述。第二篇是客戶管理,從當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化客戶維護(hù)管理、精準(zhǔn)營銷趨勢(shì)及背景出發(fā),重點(diǎn)就數(shù)字化賦能、管戶經(jīng)營、客群盤點(diǎn)、三分管戶、客戶提質(zhì)升級(jí)等方面展開論述。第三篇是財(cái)富管理,聚焦當(dāng)前銀行網(wǎng)點(diǎn)財(cái)富管理升級(jí)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì),就財(cái)富管理的認(rèn)知升級(jí)、資產(chǎn)配置顧問式營銷、私行高凈值客戶經(jīng)營、資管新規(guī)背景下的理財(cái)產(chǎn)品營銷等方面展開論述。第四篇是經(jīng)營管理,重點(diǎn)聚焦網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部經(jīng)營管理課題,從服務(wù)管理、績效管理等維度明晰網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理思路、創(chuàng)新管理方式,提升內(nèi)部管理效能。

洪志鵬 ·金融/投資 ·9.2萬字

基于同群效應(yīng)的企業(yè)創(chuàng)新投資行為傳導(dǎo)機(jī)理研究
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本書從同群效應(yīng)的角度探索企業(yè)之間創(chuàng)新投資行為傳導(dǎo)的內(nèi)在機(jī)理和經(jīng)濟(jì)后果。本書主要探索并檢驗(yàn)了企業(yè)創(chuàng)新投資行為同群效應(yīng)的存在性及傳導(dǎo)規(guī)律;構(gòu)建并驗(yàn)證了同群效應(yīng)下企業(yè)創(chuàng)新投資行為的傳導(dǎo)路徑模型;探究了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)同群效應(yīng)下企業(yè)創(chuàng)新投資行為傳導(dǎo)路徑的影響效應(yīng);檢驗(yàn)了創(chuàng)新投資行為同群效應(yīng)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的效果。本書的研究價(jià)值在于:利用同群效應(yīng)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新是將社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新需求內(nèi)化為企業(yè)的自愿行為,屬于溫和的外部干預(yù),不僅有助于節(jié)省巨額的政策成本和減少不可預(yù)見的政策阻力,而且更容易被企業(yè)所認(rèn)可和接受。在當(dāng)下國家落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),本書對(duì)企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新投資決策管理以及政府設(shè)計(jì)有效機(jī)制引導(dǎo)企業(yè)群體創(chuàng)新投資行為具有重要意義。

宋廣蕊 馬春愛 ·一般管理 ·10.4萬字

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