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新零售的超級變變變（《商業評論》2018年11-12月刊）

最近商界有兩個事件令人矚目:一個是天貓雙11的交易額創了2,135億元的新紀錄，另一個是萬科高喊“活下去”。這正好映射出這個時代的新常態：一邊是海水，一邊是火焰。新經濟借助數字化及智能化加速進化，不斷挑戰并顛覆傳統產業的勢力范圍。但是，數字化、互聯化、智能化，這些新商業背后的驅動力，并非互聯網公司所獨有，傳統企業照樣可以擁抱這些趨勢。

·10.4萬字

全域營銷：付費增長與流量變現實戰講義（第2版）

在數字化時代，企業要想長期盈利，需要有能在全域市場中持續增長的營銷體系來支撐。本書融入了作者在阿里巴巴等互聯網企業積累十幾年的一線實操經驗，從對全域營銷概念進行深度解讀開始，通過系統實踐“五步營銷法”展開內容，講解了如何打通公域流量與私域流量、打通線上與線下消費場景、打通前端渠道與后端供應鏈、打通用戶價值與品牌價值，最終實現企業的經營效率增長、盈利增長、品牌價值增長。本書適合市場營銷入行人群、有3~5年經驗的互聯網運營人員、傳統或新興行業的高管，以及廣大創業者閱讀，讀者可以從書中找到完整、務實的入門路徑與提升方法。

·10.4萬字

咨詢的奧秘2：咨詢師的百寶箱（珍藏版）

本書是全球咨詢領域熱銷不衰的《咨詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》的續篇。本書是一本顧問手冊，也是一本有關于成長、能力提升和良好人際關系的指南。作者通過幽默生動的語言，讓讀者在輕松的氛圍中與書中的人物產生共鳴，在不知不覺中獲得啟發。作者以“自尊工具箱”中的16種工具做比喻，讓讀者發掘每個人擁有但常常被忽視的能力，并且逐章介紹每種工具的使用方法。本書不僅能幫到專業咨詢人士，也對普通讀者在日常生活中如何與人相處有借鑒意義。

·10.3萬字

鑿開公司間的隔柵：共享時代的聯合辦公

隨著科技和生活方式的改變，促使工作及創業正經歷著工業革命以來前所未有的轉型，適合創業者、自雇人群和新生代職場人工作需求的新型工作場所——聯合辦公空間在世界各國粲然崛起。依托巨大的市場，我國正在成為全世界范圍內共享經濟發展的新增長點。尤其自2015年“大眾創業，萬眾創新”在我國政府工作報告中被提出來后，全社會范圍內創新、創業的熱情高漲，并催生了大量小微創業企業。這類創新企業固然需要符合自己創業發展階段的物理辦公條件。但更重要的是，他們更加需要一個能夠激發商業靈感，整合上下游合作鏈條的創業生態。本書作者曾經是地產界的翹楚毛大慶，他創立優客工場，就是要為具有企業家精神、愿意在社群關系中重新體會人類原始情感需求的創業者與自由職業者們提供溫暖社群，打造一個“不讓入駐企業為工作之外的瑣事煩心”的辦公社區。近幾年，毛大慶考察了國外眾多聯合辦公空間和眾創空間，把所學、所思、所悟踐行到了優客工場的運營中，把對我國聯合辦公空間的深度理解與實踐經驗的積累全部凝結在了這本書中，他通過對聯合辦公空間歷史發展脈絡的梳理、對當下中國聯合辦公空間的現狀進行盤點、對聯合辦公空間運營模式進行分析、對聯合辦公空間未來發展趨勢進行展望以及對優客工場在我國聯合辦公空間發展過程中的探索進行梳理和總結，展現出聯合辦公空間的清晰圖景。與此同時，本書也能讓更多的創業者及企業家了解到，在聯合辦公的空間里，看似是物理的一張桌子的聯合，其實每張桌子的背后無時無刻都發生著化學反應。因為通過重新聚合成社群，互相汲取活力，分享觀點，互相介紹生意，群策群力，能夠發揮出各自最大的創造力與生產力，從而創造出新產品、新服務與新的解決方案。企業入駐聯合辦公空間，不再是一個人戰斗，不再孤單前行。

·10.3萬字

人閑錢不閑，你不理財財不理你

如果你正在為是否要開始理財而猶豫，那么這本書適合你：每個人都擁有潛在的能量，只是很容易被習慣所掩蓋，被惰性所消磨。如果你已為人父母，那么這本書適合你：合理的教育金規劃影響孩子的一生，你不應該只是父母，更應該幫助孩子成功。如果你不想在年老體衰的時候養不活自己，那么這本書適合你：即刻開始制訂養老規劃，相信若干年后的你，會感謝今天的自己。那時，越老越富有就不是一張口頭支票，而是你舒適、富足、充滿樂趣的退休生活的有力保障！

·10.3萬字

金融學越簡單越實用

當今社會，除非你的生活能夠遠離金錢，否則，不管你是否喜歡，人人都需要關注金融，不僅要關注國內的，還要關注國際的。說白了，金融的變化將直接關系到你我錢包的大小。于是，有關普通百姓如何應對通貨膨脹，貨幣、金融問題的根本，以及美元貶值策略、中國企業轉型迫在眉睫、人民幣走向國際等系列話題，都成了街頭巷尾的談資。

變革：如何將不確定性轉化為機遇

盡管每個變革是獨特的，但變革有可預測的模式。了解這種模式，你就能將不確定性轉化為機遇。本書以一個商業寓言開始，邀請領導者反思自己的變革之旅，并發現他們的團隊是如何陷入一系列可預測的模式和反應的。在本書中，擁有幾十年豐富經驗的富蘭克林柯維公司變革專家揭示了成功的領導者如何帶領團隊經歷變革，并將變革轉化為機遇。你將在本書中找到：如何讓團隊參與變革過程的具體案例和詳細步驟；變革模型如何使變革具有可操作性和可預測性；如何將變革帶來的破壞最小化；大多數變革計劃失敗的原因，以及如何做出調整。無論你面臨的變革有多大，范圍有多大，通過遵循書中的變革模型，你可以帶領團隊在變革中取得成功。

全媒體運營：定位策劃+矩陣打造+視頻種草+直播帶貨

如何進行全媒體入駐、賬號定位、文案策劃？怎樣進行矩陣打造？如何進行全媒體運營、視頻種草、直播帶貨？怎樣進行商業變現？這些問題，你都可以從本書中找到答案，即使是新手小白，也可以成為全媒體運營達人！本書通過運營定位、文案策劃、內容策劃、平臺選擇、矩陣搭建、運營建設、視頻制作、種草玩法、開播技巧、帶貨技巧和實戰案例11個方面，對全媒體的定位策劃、矩陣打造、視頻種草和直播帶貨進行了詳細的分析，不僅能夠讓讀者快速了解全媒體運營，知曉全媒體運營建設的技巧，還能讓讀者掌握視頻種草和直播帶貨等變現技巧，教你通過一本書從零開始精通全媒體運營！此外，本書還贈送了配套的PPT教學課件和電子教案。書中內容通俗易懂，適合新媒體、全媒體運營創業者，以及各行各業的媒體運營從業者，還可作為新媒體、全媒體相關專業的教材使用。

場景營銷：互聯時代企業制勝的方法+應用+實踐

場景營銷是基于用戶上網的行為始終處于輸入場景、搜索場景和瀏覽場景三大場景之一的一種新營銷理念。針對這三種場景，以充分尊重用戶網絡體驗為先，圍繞用戶輸入信息、搜索信息、獲得信息的行為路徑和上網場景，構建了以“興趣引導+海量曝光+入口營銷”為線索的網絡營銷新模式。用戶在感興趣、需要和尋找時，企業的營銷推廣信息才會出現，充分結合了用戶的需求和目的，是一種充分滿足推廣企業“海量+精準”需求的營銷方式。場景營銷，已經被越來越多的企業所使用，取得的效果十分明顯，如今，場景營銷已經成為一種主流的營銷模式。本書立足于理論、側重方法、以現實案例為補充，并通過圖片的展示，告訴讀者場景營銷的技巧。本書圖文結合，通俗易懂。讀者一看即懂、一學即會。適合各大企業及營銷人員的開發閱讀。

你早該這么玩微信深度分析微信營銷的100個案例

編輯推薦科技在變，社會在變，市場在變，用戶使用習慣也在變……如今的微信營銷正像十年前的電子商務發展，您的同行和對手正在尋求新的出路……微信，可以把再小的品牌塑造成價值千萬！不用微信，唯一的結果就是被競爭對手遠遠拋在后面未來的一年內，80%的銷售都將在移動互聯網上完成!微信，就是移動互聯網的王者讓您的手指真正可以點石成金!名人推薦騰訊從諾基亞、黑莓這些曾經千億美元市值公司的淪落中悟出，巨型企業要時時有危機感，騰訊因此成立了能夠打敗現有產品的團隊，微信即是騰訊內部團隊競爭的結果。騰訊會讓公司內部不同工作團隊研發可能顛覆自己的新產品，讓它們互相競爭，贏家勝出。——馬化騰這時代不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。不要錯過這次機會，你錯過的不只是一個機會，而是一個時代，我開始害怕微信了。

短視頻，你玩得起嗎

本書從專業角度教你零基礎制作短視頻。首先，讓你從各個角度深度了解短視頻，只有足夠了解才能夠更好地上手制作；其次，教你如何策劃出有創意的短視頻，千篇一律的內容和表達方法總會讓人厭倦，能讓用戶眼前一亮你就贏了；第三，從短視頻的人設、場景和故事等角度教你如何打造優質的短視頻，專業的創作角度和新穎的創作形式會讓你的短視頻擺脫平庸。本書旨在將理論知識與方法技能相融合并結合具體案例進行指導，讓短視頻小白也能輕松制作出優質短視頻！

決勝供應鏈：降本增效快響應

企業之間的競爭已經演變為供應鏈之間的競爭。供應鏈管理專家姜宏鋒基于多年的一線工作經歷以及咨詢、培訓經驗，梳理了當今企業供應鏈管理的新特點、新趨勢，總結了企業的供應鏈戰略、供應鏈的流程和信息化、供應鏈團隊專業能力，以及如何構建快響應和低庫存的柔性供應鏈、高質量與低成本的健壯供應鏈。書中包含大量的圖表、工具和實際案例，幫助企業解決供應鏈中的問題，構建供應鏈優勢。供應鏈管理人員、企業中高層管理者、供應鏈研究和學習人員，都能通過閱讀本書提升對供應鏈的認識和實踐水平。

手把手教你選出賺錢好基金

對于普通個人投資者來說，基金投資，是一種門檻較低、簡單易學、投資回報較穩定的理財方式。定投指數基金，風險較低、回報穩健；而近幾年熱門垂直領域主題基金，可以帶來更高投資回報。如何選對基金、構建安全又賺錢的基金組合？《手把手教你選出賺錢好基金》以通俗易懂的語言、豐富的案例，教你選出賺錢好基金、構建及管理基金組合。從這本書，你可以獲得：1.投資基金前必須具備的基礎知識和心理建設。2.消費類、TMT類、醫藥類、新能源汽車類、金融地產、有色金屬類等熱門領域的賺錢邏輯及可投基金。3.分析基金經理投資邏輯、選擇基金經理的方法。4.典型基金配置的方法，構建適合自己的基金組合。5.11種基金投資者常見問題解析，厘清投資思路。

直播運營從入門到精通：才藝展示、IP打造、私域轉化、高效帶貨

在如今網絡直播火爆的時代，主播作為直播中的主角隆重登場，發揮著極其重要和關鍵的作用。主播該如何做好每一場網絡直播？如何培養自己的特色才藝、打造獨特的主播IP？又該如何獲取更多的大眾流量，打造高效的營銷帶貨？這些問題都可以從本書中找到答案。本書從主播人設、才藝、技能、口才、IP、引流、營銷、變現、帶貨和賣貨10個方面，對網絡直播等相關內容進行專業、詳細的分析，幫助大家快速學會網絡直播運營，從直播新人快速蛻變為網紅達人。隨書還贈送了PPT教學課件、電子教案。本書適合對網絡直播感興趣和想從事直播帶貨相關工作的人群，特別是想成為網絡達人的主播、想要打造獨特IP和想要提升營銷帶貨能力的主播，以及想培訓主播、提高帶貨能力的相關直播機構、網絡達人孵化機構或者學校。

直播銷售（慕課版）

本書針對直播銷售崗位，從崗位的要求和職業素養以及直播銷售員工作的實際需求出發，詳細地介紹了直播銷售的相關知識及工作技能，旨在幫助讀者了解和掌握直播銷售的全過程。教材分為七個項目，涵蓋了直播銷售的各個方面，包括直播銷售認知、直播前期準備、直播銷售策劃、直播銷售過程實施、直播銷售突發狀況處理、直播銷售后期運營以及直播銷售效果監控與優化。每個項目下又有若干項任務，詳細介紹了實施直播銷售所需的具體步驟和技巧。本書以任務驅動為主線，內容豐富、結構清晰、實踐性強。在講解知識時以實踐操作為主，充分滿足中等職業教育學生的學習習慣和學習需求，并通過實戰訓練增強學生在實際工作中的執行能力和問題解決能力。本書可作為中等職業院校電子商務專業“直播銷售”課程的教材，也可作為電商客服相關從業人員的參考書。

數字化客服設計

《數字化客服設計》著眼于客服視角，通過多家服務型公司的客服案例，從嚴謹的理論推演，到大量的實踐案例，提供實用的產研設計和運營迭代方法，有理有據地闡述如何對客服的價值進行思考，如何重新設計客服歷程，如何利用客戶聲音幫助企業提升客戶體驗，如何讓企業將用戶體驗和價值提前與產品設計融合思考。企業的生態不僅包括用戶，還包括商戶、供應商、第三方等生態參與者，他們的體驗也會影響最終用戶的體驗。本書聚焦數字化客服設計，跳出運營看服務，從設計入手提升客服體驗；找到客服與公司的關系，替客戶發聲，幫助企業改善服務。通過閱讀本書，讀者可以獲得推動企業的產品體驗和服務體驗提升的路徑和方法，領會客服為企業創造價值的奧秘。本書面向所有的服務體驗從業者、企業管理者、產品經理及產品運營人員，以及其他對數字化客服感興趣的讀者。

中國會計指數研究報告（2013—2014）

會計信息宏觀有用性的研究在國內外尚處于起步階段，會計信息宏觀有用性的理論基礎、研究方法和研究結論都尚無定論。但是，有關會計信息宏觀有用性的研究無論是從宏觀角度提高宏觀經濟預測決策的科學性，還是從微觀角度拓寬會計信息的使用范圍，都具有重大的理論意義和現實意義。2012年第四季度以來，會計宏觀價值指數呈現出一些新的趨勢和特點，對這些趨勢和特點進行分析和解讀，有助于政府決策部門和企業對當前宏觀經濟形勢與未來走勢進行研判，從而提高其決策的科學性和準確性。本報告在《中國會計指數研究報告（2012）》的基礎上，更新了會計宏觀價值指數的數據，拓寬了會計宏觀價值指數的使用范圍，增加了會計投資價值指數的編制原理、編制方法、編制結果及重點企業投資價值案例分析。具體表現在：（1）會計指數概念框架更加系統完善；（2）會計宏觀價值指數應用更加廣泛深入；（3）會計投資價值指數編制取得突破性進展。

財務報表一本通：學得會、用得上的財報分析技巧

本書能幫助初學者循序漸進、輕松自如地掌握財務報表的相關知識，快速入門；又能幫助已經具備一定財報基礎知識的讀者掌握財務分析決策的進階技能，在內部決策和外部投資中獲益。如果你想迅速入門并進階精通財務報表，那這本書就是為你而寫。全書分為三個部分：第一部分系統介紹了財務報表的相關知識；第二部分則手把手教你掌握分析財務報表的具體方法和技巧；第三部分從阿里巴巴、騰訊、蘇寧、沃爾瑪、萬科、中國工商銀行等爭議大、社會關注度高的企業連續10年的財務報表出發，幫助你了解它們的商業模式、盈利能力、管理效率和業績真相。本書語言通俗易懂，通過10多家上市公司的實戰案例和100多幅圖表全程解析，將復雜的知識簡單化、專業的知識通俗化，使你能夠實實在在地了解財務報表，了解企業管理的真相與法則，在競爭中立于不敗之地。

干部管理韜略：系統解決干部管理八大痛點

本書基于作者十多年來在管理咨詢中的實踐案例，直面企業干部管理八大痛點——現有干部勝任度不夠；缺干部，無人可用；干部沒有梯隊和儲備；干部能動性不足；缺乏明確的干部標準；干部培養難，欠缺培養方法；空降干部“存活”難；干部能上不能下，能進不能出。本書通過八章的系統布局，讓企業管理者可以全面掌握干部管理的核心要義與關鍵環節。從識別管理痛點、構建干部標準，到任用、激勵、培養及退出的全生命周期管理，盡可能展現每一部分的全貌，讓企業構建起一套完整、科學的干部管理機制認知框架，幫助企業更好地把握干部管理的全局，推動企業實現高質量發展。