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網店客服實操
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網店客服實操

崔恒華 著
更新時間：2019-11-18 14:55:48
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本書介紹的客戶服務方法與技巧都是經過皇冠級網店實戰運用并被證明行之有效的，對急需提升管理能力但又異常忙碌的店主及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解，對客服工作的每個環節、客服應該具備的技能和知識進行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應用的一些技巧及后期客戶的維護管理方法。通過本書的學習，網店客服可以快速、有效地提升個人工作技能，最終提升店鋪銷售額。

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上架時間：2019-11-18 14:39:34
出版社：電子工業出版社
上海閱文信息技術有限公司已經獲得合法授權，并進行制作發行

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