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企業APP設計運營完全手冊
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7 傳統企業App需求評估
移動互聯時代,賦予傳統行業新基因,顛覆互聯營銷大浪潮!中國APP用戶體驗公司創始人10年實戰經驗首次分享!114例app設計運營案例大起底!本書從提升用戶體驗的角度為傳統企業提供了如何制作一款適合自身的APP的方法和技巧。對零售、餐飲、電商、新媒體等大量行業案例的APP成功案例進行詳細講解,系統分析了企業APP的具體操作過程,應注意的方法和技巧。本書還分析了成功的APP的營銷元素和用戶體驗的提升方法。本書適合各類APP開發部門人員及企業管理者閱讀參考,為企業APP的用戶體驗的提升提供實踐性指導。
目錄(55章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 序
- 導讀
- 致謝
- 1 您的企業是否需要App?
- 用戶行為和習慣的變化
- 成功和失敗的企業App
- App之外的選擇
- 組建App團隊
- 2 無所不在的企業App
- 安利App王國的重生
- 優衣庫App——打造品牌的利器
- 百貨商場的App——走在消費者前面
- 餐飲業——還能做得更好
- 電商——眼花繚亂的玩法
- 運營商——巨型輪船的轉向
- 新媒體——內容仍舊是王道
- 3 成功的App營銷元素
- App營銷的優勢和劣勢
- 品牌傳播
- App的常見營銷元素
- 4 設計一款企業App所需的元素
- 一、App嵌入O2O元素
- 二、選擇合適的企業App類型
- 三、安排App發布的平臺和設備
- 四、心理要素——參與感
- 五、場景更容易引起共鳴
- 六、充分利用已有互聯網資源
- 七、拒絕僵尸App
- 八、搭建完善的數據后臺
- 5 企業App的生產過程
- 企業的需求分析
- 轉換為產品需求
- 容納用戶需求
- 成立專門高級別小組
- 研究+設計+開發的項目運作方式
- 如何判斷企業App的優劣
- 6 如何提升用戶體驗
- 用戶體驗詞條1.對標——向行業最優看齊
- 用戶體驗詞條2.了解市場主流產品的前世今生
- 用戶體驗詞條3.避免以己度人,替用戶做決定
- 用戶體驗詞條4.人海中找到目標用戶
- 用戶體驗詞條5.怎樣確定用戶需求——看他們做了什么而不是說了什么
- 用戶體驗詞條6.基于用戶體驗的競爭分析
- 用戶體驗詞條7.如何執行參與式設計
- 用戶體驗詞條8.如何根據消費者行為設計產品
- 用戶體驗詞條9.以用戶為中心的設計
- 用戶體驗詞條10.專家走查+啟發式評估,快速發現可用性問題
- 用戶體驗詞條11.著名的尼爾森可用性評估十原則
- 用戶體驗詞條12.邀請真實用戶使用,推出前即可預判成功機會
- 用戶體驗詞條13.眼動研究——發現用戶真實關注
- 用戶體驗詞條14.了解企業App產生的數據,分析真實用戶群體性行為
- 用戶體驗詞條15.避免犯別人犯過的錯誤
- 7 傳統企業App需求評估 更新時間:2018-11-08 19:27:44
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