組建App團隊

App不是一個固定周期內的獨立項目。一個App的上線不意味著項目結束，恰恰相反，而是意味著App的工作剛剛進入到正式運轉階段。

讓App保持活力，始終讓用戶與之互動。這是App成功的關鍵之一。

當企業決定開始做移動互聯網，第一件事就是先成立一個專門團隊。App團隊需要不同角色的成員，首先是產品經理，他來掌控App項目的正確方向。此外，還需要熟悉公司業務的成員，他的加入讓企業App與企業業務緊密關聯。還需要用戶體驗人員，確保App的使用流暢性和視覺水準。而資深的開發人員能保證App的穩定。不能忘記的是將用戶容納進來，這里的用戶不僅僅指直接使用者，任何影響此項目的管理者或者相關人員都是用戶。聽取他們的意見，會讓App變得更受歡迎。最后一個重要角色，是運營人員。運營人員負責App內容的長期有效更新，恰到好處地營銷植入，管理后臺數據以及與用戶進行互動。如果該App項目對企業很重要，最好的選擇是將App團隊列為重要部門，直接向具有決策權的高層匯報。

傳統企業很難組建理想的企業App團隊，最佳方案是企業方派出業務熟悉人員與外包團隊共同組成團隊。尋找外包團隊的技巧，可按照上述的角色去尋找，組建完整的團隊。

結語

很難用幾個維度來判斷App成功與否，通常來說，企業App的下載量無法與大眾普遍使用的App相比。如果一款App能引起消費者的討論和使用，留下好印象，便算得上一種成功。

許多企業App以現有消費者為主要目標群體，也有一些企業追求高科技的表現手段，來實現品牌的影響力。歐萊雅的“千妝魔鏡”給所有愛美的女士提供虛擬試妝的功能。據說這款App的研究團隊在數百位不同膚色的模特眼部、嘴唇和臉頰做了測試，捕捉化妝品在400種不同光線條件下的變化。因此用戶可以在App中感受到不同妝容在自己臉上的真實樣子。

用戶極難取悅，往往花了大力氣讓用戶下載App，卻發現活躍度極低，還伴有高卸載率。讓用戶感覺到App對自己的價值，是App的成功基礎。本書圍繞企業App，將我們的研究和實踐項目經驗與大家探討。讀完本書后，如大家能結合自己的企業特點和需求，找到一條正確的App生存之路，便是本書的價值所在。