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外賣運營7步法
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外賣行業的發展為餐飲企業開辟了新的增長點,但是在這個新興的市場中,商業模式、運營方法、營銷策略等是新興的,只有掌握了這些新的規則和玩法,外賣商家才能跟上市場快速發展的節奏。《外賣運營7步法》基于美團外賣平臺多年積累的經驗和市場數據,針對外賣商家線上開店、菜單設計、線上運營、出品提效、交付配送、客情維護、數據分析七大問題,手把手講解外賣店鋪從注冊開店到運營的各個流程環節,以及常見問題的應對方法,為讀者提供了詳細的外賣運營解決方案和實操案例。本書內容可以幫助外賣店鋪的經營者順利得到平臺官方的系統指導,不斷提升運營水平。《外賣運營7步法》適合餐飲企業管理者及外賣行業咨詢師、培訓師參考閱讀。
目錄(43章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 內容提要
- 推薦序 做新餐飲,贏雙主場
- 導言 重新理解外賣
- 如何重新理解外賣行業
- 如何重新理解外賣運營
- 外賣運營方法論——“5力7步26招”
- 第一步 線上開店
- 商業理解
- 店鋪定位
- 開店流程
- 店鋪裝修
- 第二步 菜單設計
- 菜品選擇
- 定價策略
- 分類排序
- 菜品描述
- 第三步 線上運營
- 流量運營
- 活動設計
- 付費推廣
- 團隊搭建
- 第四步 出品提效
- 訂單管理
- 出品流程
- 包裝設計
- 食品工業化
- 第五步 交付配送
- 配送方式
- 取餐動線
- 騎手維護
- 交付體驗
- 第六步 客情維護
- 用戶管理
- 評價管理
- 第七步 數據分析
- 經營分析
- 用戶分析
- 商圈分析
- 數據選址
- 編委會
- 專家顧問團名單 更新時間:2022-01-11 16:17:37
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