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本教材根據崗位工作任務分析所涵蓋的工作任務與職業能力要求，主要講解了網上交易工作主要涉及到交易伙伴的尋找、網上商品的發布、網上下單、網上支付、網上信息溝通、網絡營銷與促銷、物流配送模式的選擇等，是綜合性較強的工作。本書將教學內容通過項目加以組織，共編寫了電子商務應用的認識與分析、網絡信息的搜索與利用、網上交易安全處理、網上采購(購物)與網上支付、網上銷售、電子商務物流配送、電子商務項目管理7個項目。

·12.9萬字

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短視頻+直播帶貨就這么簡單

本書致力于幫助短視頻和直播帶貨達人們輕松高效地進行互聯網帶貨并從中變現。全書共9章，從與帶貨相關的基礎知識講起，介紹了互聯網帶貨的主要形式和渠道，隨后圍繞短視頻“種草”（即向目標客戶宣傳商品），詳細介紹了如何利用短視頻帶貨變現，其中包含了短視頻的創作要領和推廣技巧，讓讀者能夠較全面地掌握短視頻帶貨的相關技巧。此外，直播帶貨也是本書的一大重點，書中從帶貨主播的角度出發，介紹了主播提升個人素養和專業能力的方法，同時還為主播介紹了直播帶貨的輔助工具，以便帶貨主播能輕松學會并使用。最后，介紹了短視頻和直播帶貨的運營方法，以及相關的行業規范各類風險，幫助讀者學會打造個人帶貨品牌，同時也讓讀者能夠提高警惕，規范自身的帶貨行為。本書適合互聯網帶貨行業的相關從業者，尤其是自媒體人UP主和帶貨主播，也適合對互聯網帶貨感興趣的讀者，還適合想要打造個人品牌的互聯網電商。

·9.1萬字

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品牌視覺：可復制的電商視覺終極玩法

為什么你的店鋪沒有絲毫品牌感，而別人家的店鋪一看就有強烈的品牌感！簡而言之，因為別人的店鋪已經建立了品牌視覺的統一標準，而你沒有。品牌是一條能夠讓你站著把錢賺了的路，只有讓你的店鋪建立品牌視覺的統一標準，才能幫你徹底擺脫殘酷的價格戰、賣出更高客單價、給客戶帶來更優體驗，這一點不論是大電商還是中小網商，不論是旗艦店還是專賣店都適用。朱華杰老師專注于電商視覺十余年，建立了一套優秀電商必知的視覺標準體系，受到廣大學員的熱烈歡迎。

·7萬字

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電子商務項目策劃與原型設計

《電子商務項目策劃與原型設計》由有著豐富電子商務項目建設經驗的一流專家團隊編寫，詳細介紹了電子商務項目策劃和原型制作的過程，包括電子商務策劃基礎、電子商務項目與思維導圖、電子商務項目草圖制作、電子商務項目交互設計。同時針對電子商務項目策劃的基礎知識和發展做了講解。《電子商務項目策劃與原型設計》共分為5章，帶領讀者完成商業項目高保真原型的制作，在案例制作過程中體會行業知識和軟件知識。

·8.6萬字

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網店營銷推廣從入門到精通

這是一本系統講解如何營銷推廣網上店鋪的技巧合輯，精選了賣家多年的開店經驗。全書共分10章，主要介紹了網店推廣前的準備、淘寶店鋪SEO、網店推廣的得力助手淘寶客、在淘寶免費推廣網店、促銷策略的重要性、直通車精準推廣、聚劃算吸引全民瘋狂搶購、淘寶營銷工作臺、處理好買家的疑慮并提高成交率以及暢銷品是如何打造的等內容。賣家掌握并活用這些技巧，能讓店鋪在眾多的網店中脫穎而出。本書不僅適合經營網店的個人賣家及企業賣家閱讀，而且適合對網店經營感興趣的讀者閱讀，同時還可以作為各大中專院校、培訓機構的教材。

·9.4萬字

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淘寶、天貓、微店實戰一本通：開店、裝修與推廣

《淘寶天貓微店實戰一本通開店裝修與推廣》以作者多年的網店管理經驗為基礎，詳細地介紹了淘寶、天貓和微店開店、經營過程中的操作方法，希望本書所介紹的這些實用、有效的操作，能幫助個人賣家、企業賣家順利開通店鋪、提升銷量，經營好自己的淘pinpai、微pinpai。

·11.6萬字

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電子商務客戶關系管理

當前的電子商務已經進入買方市場時期，評判店鋪運營效果的最佳標準就是看店鋪留住了多少老客戶，有多少忠實的“粉絲”對店鋪保持著矢志不渝的態度。要讓客戶持續不斷地信任店鋪并購買商品，靠的是客戶在每次購物過程中享受的獨特體驗和客戶對店鋪所提供服務的認同感，而這些都來自于店鋪成功的CRM運營。CRM對于店鋪的重要性不言而喻，它能夠幫助店鋪留住客戶，并且提升客戶質量，讓客戶真正成為店鋪的核心資產。本書從認識CRM理論開始，詳細介紹了CRM的各個環節以及實施策略，包括客戶分析、客戶信息管理、客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、CRM營銷策略、呼叫中心的建立、客戶服務管理、CRM數據分析以及CRM部門組建的方法與策略，通過理論結合案例的形式，向讀者展示了一條完整的CRM實踐鏈條，讓讀者學會充分挖掘客戶價值，提升店鋪利潤。

·15.6萬字

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起號：給自媒體人的60條實操干貨

本書從賬號的定位、搭建、起號、運營、變現五部分著手，結合大量實踐經驗，為自媒體人在自媒體發展不同階段所采取的應對措施進行了總結理。本書既有對成功經驗的總結，又有對失敗教訓的反思，旨在探討在自媒體時代下提高賬號成功率的實戰方法，是自媒體從業人員以及對自媒體相關知識有興趣的讀者迅速了解自媒體運營全過程的必備工具書。

·9.1萬字

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無“微”不至：微信這樣改變世界

本書以“微信”為主要研究對象，詳細介紹微信的發展趨勢、基本功能、使用方法以及成功案例，深度剖析微信創造財富的能力；還從微信營銷的角度，詳細介紹了微信的營銷模式、營銷方法和營銷禁忌，并從企業和個人兩個角度出發，指出了提升微信力的不同方法和途徑，使所有人都能在這個飛速發展的微信時代創造屬于自己的價值。作為一本介紹和研究微信的書，相信每個人都能從中找到適合自己閱讀的內容。

·11.7萬字

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私域電商：私域流量下的新社交電商運營

本書作者具有多年私域流量運營和教學經驗，抖音上有百萬粉絲，目前已幫助數萬名電商賣家、微商和企業用戶成功做旺店鋪。本書可以幫你全面系統地學習私域電商運營技巧，讓你的變現之路變得簡單、輕松，讓你產品爆賣、輕松賺錢。本書從私域流量入手，包含私域電商、私域流量、社交引流、微信導流、流量變現、社交電商、微商運營、小程序電商、短視頻電商、內容電商、自媒體電商等內容，助你打造個人品牌、獲取客戶、建立信任、實現成交和裂變，打開社交電商的創業之路，最終實現私域流量變現的目的。本書適合電商從業者、實體店店長、自媒體運營人員、各行業創業者、企業管理人員、市場部和銷售部工作人員等缺乏私域流量運營經驗，需要進一步提升的人群閱讀，多學知識、少走彎路。

·9.9萬字

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玩轉電商：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例

本書全面揭秘了電商發展對團購行業、餐飲行業、娛樂傳媒、金融行業、旅游行業、零售行業、服裝行業、農副行業等的影響，幫助讀者知曉賺錢的電商是如何運作的！書中內容零基礎、全圖解，通過“9個行業應用挖掘+17章專題內容詳解+200多張圖片”，深度剖析了電商的商業分析、運營推廣、營銷技巧和實戰案例，讓您一書在手，輕松玩轉電商！適合閱讀本書的讀者：一是從事宣傳、營銷、推廣的電商人員；二是各行業需要通過電商進行營銷的公司；三是新興創業的個體老板、企業高管、商業大亨等人群；四是營銷專業的初學者或具有一定傳統營銷經驗且致力于提升自己營銷能力的人員；五是作為電商相關營銷公司或企業培訓的教材。

·9.8萬字

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跨境電商物流

本書內容全面，強調實戰，可以使讀者對跨境電商物流有一個系統化的認知和了解。全書分為9章，包括跨境電商與國際物流概述、跨境電商物流系統、跨境電商物流模式、跨境電商物流信息學技術及信息系統、跨境電商庫存決策域庫存管理、跨境電商運輸管理、跨境電子商務國際物流服務與成本管理、海關清關的常識、海外倉基礎知識。本書既適合各類高等院校專科、本科和社會培訓學校電子商務相關專業作為教材使用，也可供不同層次的移動電商相關從業人員學習和參考。

·16.1萬字

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網站運營直通車：7天精通SEO（白金版）

《網站運營直通車——7天精通SEO（白金版）》包含了系統學習SEO的完整過程，全書共分為8章，分別是基礎篇、站內篇、站外篇、高級篇、策略篇、專題篇、百度篇和案例篇，各知識點的內容由淺至深，既包括理論的講解，又包括網站運營案例的剖析；既包括正常的運營手段，也包括如何逃避網絡營銷的陷阱域誤區。《網站運營直通車——7天精通SEO（白金版）》既適合初學者閱讀，幫助其順利邁進SEO的從業大門，也可以幫助SEO從業人員系統、專業地學習SEO領域的最新知識。

·12.8萬字

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網絡營銷與推廣

全書共9章，第1章重點介紹了新形勢下網絡營銷的概念、特點、方法、環境、策略等；第2章到第7章，內容涵蓋傳統市場營銷方法：網絡市場調研、企業網站建設、搜索引擎營銷、網絡廣告營銷，熱門新興網絡營銷方法：社會化媒體營銷、內容營銷。詳細介紹了企業應該如何最大限度地整合互聯網資源、運用互聯網思維去開展網絡營銷實踐；第8章借助一定的定量化和定性化的指標，對開展網絡營銷的各個方面進行評價，幫助企業總結和改善網絡營銷活動；第9章為全書的輸出，從網絡運營和網絡文案角度分別介紹了網絡營銷策劃的步驟、實施和方案的撰寫。書中每章均按照“案例導入+知識講解+課后習題+實戰訓練”的思路行文，增強了全書的系統性和可讀性。本書適合于從事企業營銷和實踐工作的人員使用，也可作為高職高專院校市場營銷類、企業管理類、商業貿易類、電子商務類專業的網絡營銷課程教學用書，也適合各個層次的網絡營銷相關從業人員學習或參考。

·10.6萬字

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O2O實戰：二維碼全渠道營銷

這是所有負責經營實體門店的店長和管理者必讀的一本書，也是所有想在O2O大潮中借助二維碼實現向互聯網轉型的傳統企業不可錯過的一本書。它由國內資深O2O和二維碼營銷專家撰寫，生動而詳細地講解了二維碼營銷的操作方法和技巧，系統而深刻地揭示了如何利用二維碼實現客戶引流和精準營銷，為那些以門店為代表的傳統企業實現互聯網轉型（O2O）提供了詳實的指導。

·7萬字

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數字貨幣與人民幣國際化

本書從國際視角，從國際貨幣歷史發展的角度，對國際貨幣體系的形成和發展進行了多維度分析，以此為人民幣國際化提供借鑒。對十年來人民幣跨境使用和離岸市場建設進行了總結。提出人民幣國際化應創新改革現有的國際貨幣秩序，國際貨幣治理應有中國方案。本書從科技進步的角度，對物聯網、大數據、人工智能和區塊鏈技術在金融貨幣領域的應用進行了研究和探討，提出數字貨幣有可能是超主權貨幣的新形態，也是人民幣沖破現有體系的藩籬，另辟蹊徑實現國際化新路徑的觀點。

·15.1萬字

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從零開始做抖音短視頻

本書作者在親自運營的基礎上，將運營短視頻的經驗、心得和教訓匯集成書。針對短視頻創作者不可避免地會遇到的問題，詳細講解了具體的解決方法和突破技巧，包括如何進行賬號定位、如何快速起號、如何制作爆款短視頻、如何策劃選題、如何剪輯短視頻、如何寫文案等。針對短視頻變現的痛點，作者進行了詳細分析和全面復盤。對于抖音短視頻運營人而言，本書具有極強的實用性，堪稱短視頻運營必備的實戰指南。

·9.9萬字

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引爆流量：公域引流與私域裂變實戰手冊

哪些渠道引流獲客效率最高？流量轉化率如何才能實現翻倍增長？抖音、小紅書、視頻號應該怎樣運營？……流量爭奪的年代，無論是傳統企業還是新興品牌，都在研究借助各平臺的公域流量，將客戶精準沉淀到私域，實現轉化成交。在本書中，作者結合自己參與項目及品牌營銷推廣的經驗，總結出布局全渠道，高效獲取流量的方法。針對精準獲客、全網引流、私域成交3大企業及新媒體運營人員痛點，提供了拆解到執行步驟的實戰指南。3種搜索、信息流引流，4種社區引流，4種短視頻引流方法，助你收獲用戶；朋友圈、公眾號、微信群、小程序、企業微信多維度成交體系打造，幫你厘清私域成交邏輯；配合4大實戰案例，讓你理解原理，迅速上手。注意力稀缺時代，助力企業高效實現“引流—成交—復購—裂變”閉環！”

·13.5萬字

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業務中臺產品搭建指南：電商業務平臺全流程設計與實戰

《業務中臺產品搭建指南電商業務平臺全流程設計與實戰》以電商為例從全局視角模塊化講解每個組成部分的產品架構，對電商乃至零售領域主要的系統進行分類、排序，將核心的“標配”系統進行了歸納和總結，構建電商產品的宏觀業務中臺架構，闡述業務邏輯“方法論”，并分享避免“坑點”的干貨。“人人都是產品經理”和“起點學院”團隊參與策劃了本書，內容適合剛剛踏足零售領域的初學者、有兩三年工作經驗的產品經理和希望了解業務中臺產品架構的讀者閱讀。對于初學者來說，《業務中臺產品搭建指南電商業務平臺全流程設計與實戰》內容可以幫助讀者建立業務中臺架構的宏觀概念，方便讀者盡快熟悉每個系統的框架結構并用于日常工作中；對于有經驗的產品經理來說，《業務中臺產品搭建指南電商業務平臺全流程設計與實戰》可以告訴讀者每個系統的業務由來和關聯，解析系統之間的關系和交互邏輯，幫助讀者跳出單一功能的產品經理范疇，為邁向更高的階段提供助力。書的最后還介紹了產品經理日常工作中遇到的核心問題的處理方法，以及作者對產品經理成長方法論的心得，幫助讀者提高對產品經理崗位的認知，促進對自身定位的思考。