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引爆社群:移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新4C法則(第3版)
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社群已經(jīng)被公認(rèn)為這個(gè)時(shí)代的商業(yè)新形態(tài),原有的商業(yè)邏輯和方法被顛覆,新的基于社群的商業(yè)體系和規(guī)則亟待構(gòu)建,今天幾乎所有的企業(yè)都在為此而努力,都在摸索中前行。本書提出的“新4C法則”為社群時(shí)代的商業(yè)踐行提供了一套科學(xué)的、有效的、閉環(huán)的方法論,前兩版上市后獲得了大量企業(yè)和讀者的追捧,“新4C法則”在各行各業(yè)被大量解讀和應(yīng)用,累積了越來越多的成功案例,被公認(rèn)為社群時(shí)代通用的方法論。正因如此,前兩版上市后,獲得CCTV、京東、《清華管理評論》、得到、溪山讀書會等大量知名媒體和機(jī)構(gòu)的推薦,還成為多家商學(xué)院的教材?!靶?C法則”定義:“在合適的場景(Context)下,針對特定的社群(Community),利用有傳播力的內(nèi)容(Content)或話題,通過社群網(wǎng)絡(luò)中人與人的連接(Connection)的裂變實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散與傳播,從而獲得有效的傳播和商業(yè)價(jià)值。”“新4C法則”內(nèi)涵:場景:產(chǎn)品和服務(wù)都必須基于用戶的使用場景來設(shè)計(jì),企業(yè)間的競爭從信息入口之爭轉(zhuǎn)向場景之爭,場景正在重構(gòu)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品、營銷及商業(yè)模式,我們正步入場景感知的人工智能時(shí)代。社群:在未來商業(yè)中,社群是業(yè)企業(yè)與用戶連接的新形態(tài),企業(yè)必須從顧客、用戶、合作伙伴、員工等角度構(gòu)建自己的社群,理解社群的結(jié)構(gòu)、行為、傳播規(guī)律是前提。內(nèi)容:未來每一家企業(yè)都是內(nèi)容企業(yè),內(nèi)容是企業(yè)與用戶發(fā)生關(guān)系的抓手,如何生產(chǎn)出能引起受眾共鳴和自發(fā)傳播的內(nèi)容,將是衡量企業(yè)實(shí)力的一個(gè)重要維度。好的內(nèi)容不只關(guān)注內(nèi)容的受眾和內(nèi)容本身,還要關(guān)注內(nèi)容的場景,從二維升至三維。連接:引爆社群就是通過人與人的連接,快速引爆特定社群。通過對群體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分析,撬動社會網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn),賦予傳播的動力,降低接受門檻,從而讓信息隨著人與人的連接裂變傳播。

唐興通 ·電子商務(wù) ·14.3萬字

網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)務(wù)(第2版)
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本書以淘系平臺為依托,以網(wǎng)店運(yùn)營為核心,按照網(wǎng)店運(yùn)營的邏輯順序,從市場分析、商家運(yùn)營規(guī)劃到店鋪申請、網(wǎng)店推廣活動,逐一介紹網(wǎng)店運(yùn)營的整個(gè)應(yīng)用流程和應(yīng)用要點(diǎn)。本書主要內(nèi)容包括市場調(diào)研與商家規(guī)劃,店鋪申請、初始化及平臺規(guī)劃,淘系網(wǎng)店推廣,店鋪活動與促銷,淘系客服與物流,行業(yè)分析與店鋪運(yùn)營效果分析,移動網(wǎng)店運(yùn)營,跨境零售電商網(wǎng)店運(yùn)營。編者基于初學(xué)者原有的知識結(jié)構(gòu)和應(yīng)用邏輯需要,既考慮到了網(wǎng)店運(yùn)營相對完善的運(yùn)營策劃思路,又清晰展示了網(wǎng)店的運(yùn)營流程;既梳理了基礎(chǔ)性知識,又避免了繁冗的理論。并且,每個(gè)項(xiàng)目后都設(shè)有課后練習(xí)和參考資料,一方面能幫助讀者強(qiáng)化運(yùn)營能力,另一方面為讀者提供了延伸性的學(xué)習(xí)資料。本書適合作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)“網(wǎng)店運(yùn)營”相關(guān)課程的教材,也可作為開設(shè)網(wǎng)店的初學(xué)者的參考用書。

王利鋒 ·電子商務(wù) ·14.1萬字

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