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社交網絡賺錢實戰從入門到精通
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社交網絡賺錢實戰從入門到精通

社交網絡的特性決定了其具有良好的營銷和賺錢價值，這也反映出互聯網的應用價值和營銷價值，同時也是互聯網市場的增長點。本書正是為了滿足這種利用社交網絡賺錢的需求而推出，由多位知名行業專家傾力打造，采用圖文并茂的方式，講解微信、微博、QQ空間、人氣論壇、百度貼吧等當下熱門社交平臺上的賺錢技巧。《社交網絡賺錢實戰從入門到精通》共分8章，第1章主要闡述為什么社交網絡具備賺錢的特性；第2~6章分別介紹如何利用微信的人脈資源優勢、新浪微博的粉絲優勢、QQ空間的好友優勢、人氣論壇的自由言論優勢以及百度貼吧的開放性優勢獲得好的賺錢回報；第7章介紹企業APP的搭建方法，有效連通社交網絡；第8章介紹了幾個移動支付的特色和開通方法，形成社交網絡賺錢的閉環。

三虎 ·電子商務 ·11.1萬字

跨境電商客戶服務
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跨境電商客戶服務

本書包括十個項目，分別為項目一認識跨境電商客戶服務工作、項目二認識平臺基本流程、項目三新客戶開發（一）、項目四新客戶開發（二）、項目五新客戶開發（三）、項目六老客戶維護、項目七售后服務（一）、項目八售后服務（二）、項目九售后服務（三）、項目十客戶關系管理

陳秀梅 馮克江主編 ·電子商務 ·11.5萬字

跟暮煙學直播：淘寶店鋪直播從入門到精通
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跟暮煙學直播：淘寶店鋪直播從入門到精通

淘寶天貓店的店鋪直播已經逐漸成為商家帶貨和品牌推廣的主流渠道。它的運營方法有別于達人直播，需要根據店鋪的定位和類目商品的特點來運作。本書作者暮煙老師，是一位資深的電商從業者，擁有豐富的店鋪直播經驗。本書結合了暮煙老師從0到1打造自己直播間的經驗，以及為上百位各類目商家打造淘寶直播間的心得，總結了一套具有實效的直播運營法則。其中包括：店鋪直播間的風格定位、店鋪直播間運營人員與主播培訓、店鋪直播精細化運營和數據提升方法、店鋪直播營銷活動策劃的多樣性玩法和店鋪直播的多種推廣工具的使用方法等?？赐瓯緯?，相信商家能夠迅速提升直播間運營的技能。

暮煙 ·電子商務 ·11.4萬字

視覺營銷：從入門到精通（微課版）
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視覺營銷：從入門到精通（微課版）

在購物方式越發多元化的今天，視覺是引起關注、提升好感度、促進成交的一大法寶，視覺營銷就是立足于視覺設計，以達成營銷目的而發展起來的一種營銷方式。本書從視覺營銷的角度出發，分別對視覺營銷基礎、視覺營銷的體現與布局、視覺的影像傳達、商品圖片的處理、視覺促銷圖的設計、店鋪首頁視覺營銷設計、詳情頁視覺營銷設計以及移動端店鋪的視覺營銷設計等內容進行介紹，幫助視覺營銷人員能夠更好地利用視覺營銷的方式、方法獲得競爭優勢，并最終實現商品的成交。本書以視覺營銷的方式、方法為寫作導向，可作為各類網絡營銷培訓機構和高等院校視覺營銷課程的教材，也可作為從事視覺營銷相關工作人員的參考書。

侯德林 馮燦鈞主編 ·電子商務 ·11.6萬字

B2B運營實戰：我如何帶增長團隊做私域獲客
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B2B運營實戰：我如何帶增長團隊做私域獲客

隨著C端流量紅利基本見頂，阿里巴巴、騰訊等互聯網巨頭紛紛布局B端業務，市場的熱度和資本的加持催生了龐大的B2B運營人才需求。但是，B2B領域缺乏運營方法論的沉淀，也少有成功實踐對外分享?；谶@種現狀，《B2B運營實戰：我如何帶增長團隊做私域獲客》作者圍繞自己在多個運營崗位的實戰復盤和案頭研究展開了深度論述。第1章介紹了即將在我國崛起的企業服務，以及B2B運營的重要性和原因；第2章帶領讀者認識B2B運營，并且為讀者準備了B2B運營入門的3個基礎知識和三大思維；第3章講述了作者親歷的金蝶運營崗位培養體系，以及作者當時所在運營部的組織架構，包括產品運營、新媒體運營、內容運營、活動運營、社群與社區運營；第4章—第7章分別介紹了內容營銷、KOL運營、裂變式增長、社群與社區四大板塊是什么、為什么要做及如何做等知識；第8章講述了B2B運營進化的三個階段，并結合企業級SaaS行業當下熱議的話題介紹其發展趨勢和應用場景，之后作者對B2B運營的未來做出了展望?！禕2B運營實戰：我如何帶增長團隊做私域獲客》適合B2B企業的管理者、運營經理/總監、市場經理/總監、B2B運營和增長從業者閱讀。

羅蘭瑞婧 ·電子商務 ·14.5萬字

淘寶天貓網店美工全能一本通：配色 摳圖 裝修 無線店鋪（視頻指導版）
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淘寶天貓網店美工全能一本通：配色 摳圖 裝修 無線店鋪（視頻指導版）

隨著電子商務的迅速發展，網絡購物已經成為了人們生活中的一部分。由于網絡購物顛覆了傳統的商業模式，其虛擬的交易方式使得網店頁面的視覺設計比實體店鋪的裝修更加重要，由此衍生了“網店美工”這個針對網店頁面視覺設計的新興職業。本書從淘寶、天貓網店美工角度出發，以為賣家提供全面、實用、快捷的店鋪視覺設計與裝修指導為主旨進行編寫。全書以知識與實例結合的方式進行講解，涵蓋了淘寶、天貓網店美工需要系統掌握的知識和技能，主要包括網店美工的基礎，網店美工設計的基本理念，商品圖片的修飾，調色與特殊處理，商品圖片的切片與管理，店鋪裝修元素的設計，淘寶、天貓推廣圖設計，店鋪首頁的設計，店鋪詳情頁的設計以及無線店鋪的裝修設計等內容。本書內容層層深入，且實例豐富，能有效地引導讀者進行淘寶、天貓店鋪裝修的學習?！短詫毺熵埦W店美工全能一本通配色摳圖裝修無線店鋪（視頻指導版）》可供有志于或者正在從事淘寶、天貓網店美工相關崗位的人員學習和參考，也可作為高等院校電商美工相關課程的教材。

廖俊 張璐 ·電子商務 ·11.4萬字

可復制的運營力：運營人指數級成長之路
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可復制的運營力：運營人指數級成長之路

本書以作者從全職寶媽到大廠資深運營的職業成長軌跡為線索，由簡到繁地呈現了其經歷的多個經典運營項目及職業成長心得。從運營社群、做新媒體，到寫一段文案、做一份課程，再到裂變10多萬個用戶，操盤多個從0到百萬元營收的項目及千萬用戶體量產品的商業化……用認知講道理，用經驗講成長，用案例講方法，以直白的語言講述互聯網思維下的流量增長與個人成長的秘密。從工作技巧到職場心法，呈現出一條"從0到無限”的職業路徑。適合高校學生、職場新手、創業者等人群閱讀、使用。

劉穎斐 ·電子商務 ·12.2萬字

小程序時代
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小程序時代

2017年是小程序元年，小程序必然會加速整個線下商業的互聯網化過程。小程序的誕生使得微信生態形成閉環，而中國互聯網也即將進入一個新時代——超級APP內置應用Web化的時代。微信是超級APP中的佼佼者，微信小程序更是這種Web化解決方案的先行者，緊追其后的還有支付寶等其他超級APP。相比而言，微信小程序對社會的影響力比其他競爭產品要有力度的多；從微信小程序入手，足矣一窺小程序時代的概況。小程序時代最重要的八個關鍵詞分別是：革命、生態、場景、戰略、系統、產品、運營、融資，這是每個小程序創業者都繞不開的。本書用八章逐一拆解這八個關鍵詞，全面解讀小程序的新動態與新理念，攜手創業者共同邁進小程序時代。

劉向南 ·電子商務 ·10.3萬字

“營”在設計：電商運營設計修煉手冊
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“營”在設計：電商運營設計修煉手冊

《“營”在設計：電商運營設計修煉手》通過“認識電商運營設計”“搭建電商運營設計方法論”“實戰解析”“探索細節設計”“思考創新設計”“設計師能力與成長”6章內容，詳細解讀了什么是運營設計，并通過分析大量實際項目的推進思路，將運營設計的概念和落地方法展示給讀者，幫助大家構建一個清晰、完整的運營設計思維體系。

京東零售用戶體驗設計部-運營設計部 ·電子商務 ·10.7萬字

打動人心：電商文案策劃與視覺營銷
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打動人心：電商文案策劃與視覺營銷

《打動人心電商文案策劃與視覺營銷》詳細介紹了電商視覺營銷的設計要素，還深入剖析了電商文案的策劃寫作技巧和視覺營銷技巧，并從人們熟悉的吃、穿、住、行4個領域中精選案例，進行深度文案分析和視覺營銷技巧解讀，讓讀者在學習過程中豐富了自己的文案思路，提高了文案創意能力，讓讀者學會了如何“一句話”打動用戶，如何“一幅圖”形成購買?！洞騽尤诵碾娚涛陌覆邉澟c視覺營銷》結構清晰，案例豐富，實戰性強，適合從事電商的專業人士閱讀，也可以作為文案營銷和電子商務專業院校的教材，供學生和教師閱讀參考。

張國文 ·電子商務 ·3.9萬字

移動電商：客戶關系管理方向
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移動電商：客戶關系管理方向

本書主要講解了移動電子商務客戶關系管理概述，移動電子商務客戶關系管理崗位的基本要求，移動電子商務客戶關系管理的常用工具、客戶信息管理與數據挖掘、客戶服務管理、客戶滿意度管理等方面的內容。全書內容翔實、結構清晰、圖文并茂。每章均以學習目標與要求、案例導入、知識講解、本章小結、課后練習題這樣的結構進行講述。書中通過大量的圖示和表格指導讀者快速有效地掌握書中的相關知識和技能。本書既適合各類大中專院校、社會培訓學校電子商務相關專業作為教材使用，同時還可供不同層次的移動電商相關從業人員學習和參考。

柏曉旭 甄增榮 ·電子商務 ·10.8萬字

品牌依戀驅動下用戶在線評論信息生成機制
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品牌依戀驅動下用戶在線評論信息生成機制

本書主要探討并分析了在品牌依戀情境下用戶生成評論內容的一般行為模式，以及品牌依戀對行為的作用機理。首先通過實證分析方法明晰品牌依戀與評論生成動機及評論內容特征間的內在關聯，其次系統梳理品牌依戀驅動下用戶生成評論內容的內在規律，最后基于社區高質量評論發展的基本規律，從品牌依戀的視角提出并制定激勵用戶生成高質量評論內容的優化策略。本書可用于信息系統與用戶行為、商務數據分析與文本挖掘、市場營銷等相關研究領域研究人員參考與借鑒，開拓研究視野，滿足相關學科師生對于上述研究領域的學習需要。

畢達宇 張苗苗 ·電子商務 ·12萬字

寫給寶媽的第一本社交電商書
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寫給寶媽的第一本社交電商書

從2014年開始，智能手機普及，移動互聯網逐漸取代了PC互聯網！人們上網的習慣也發生了巨大改變，不再在電腦前面一坐幾個小時，而是拿起手機，走到哪里，隨時隨地上網。本書從女性角度入手，給寶媽介紹了社交電商的從業之路的狀況，能給困惑于育兒圈的寶媽以切實可行的建議，讓各位寶媽在育兒的同時能夠兼顧一份事業，實現經濟獨立，實現自我價值。

曹霞飛 ·電子商務 ·8.1萬字

電子商務專業英語（附全套音頻）
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電子商務專業英語（附全套音頻）

本書選材廣泛，覆蓋了電子商務的類型、電子商務解決方案、B2B、B2C、在線銷售、建立虛擬商店、購物車軟件、數字營銷、PPS和PPC、SEM和SEO、CPA、CPI、CPM、電子支付、網絡銀行、在網站使用支付系統、電子商務安全技術、數字證書、計算機網絡、無線網絡、互聯網、物流和第三方物流以及利用社交媒體營銷等內容。本書編者有近20年的行業英語教學與圖書編寫經驗，教材內容設置與課堂教學的各個環節緊密切合，支持備課、教學、復習及考試等教學環節。另外，本書配有PPT、參考答案、音頻文件等資料。本書既可作為高等院校本專科電子商務相關專業的專業英語教材，也可供從業人員自學，還可作為培訓班的培訓用書。

張強華 司愛俠 ·電子商務 ·11.2萬字

內容電商運營:從爆文到爆款
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內容電商運營:從爆文到爆款

如今，越來越多的人投身到內容電商運營工作中，并取得了可喜的成績，如“羅輯思維”“凱叔講故事”“小小包麻麻”等。這些以內容取勝的電商平臺，都相繼創下了月營銷額過千萬元的紀錄?！秲热蓦娚踢\營:從爆文到爆款》涵蓋了內容電商運營所涉及的方方面面的工作，從內容電商時代的崛起、內容電商的類型、內容生產原則、內容建設、團隊分工、內容運營、內容推廣，到產品選擇、場景化營銷、渠道構建和規模擴張。通過書中邏輯清晰、條理分明的理論內容，以及新、全的案例，你將能找到內容電商的有效運營之道?！秲热蓦娚踢\營:從爆文到爆款》結構清晰、實戰性強，既是內容電商運營者的實戰寶典，又是傳統電商轉型人員以及有意愿從事內容電商運營的有志之士的入門工具書。

傅志輝 ·電子商務 ·14.9萬字

互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型
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互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型

《互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型》是國內首部關于“互聯網+”的著作，在準確解讀國家“互聯網+”戰略深刻內涵的基礎上，從企業管理和經營的角度，深刻地闡述了傳統企業如何通過自我顛覆、組織重構、管理進化、創新變革和跨界融合來制定“互聯網+”戰略和行動計劃，最終實現企業“互聯網+”戰略落地的最終目標：把自己改造成為一個互聯網企業！本書內容系統、思想深刻、案例生動，宏觀上視野開闊，微觀上鞭辟入里，為廣大企業理解、制定和執行“互聯網+”戰略提供了科學的指導！

王吉斌 彭盾 ·電子商務 ·22.9萬字

直播銷講實戰一本通
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直播銷講實戰一本通

直播模式正悄然改寫著傳統行業的營銷模式，直播能力已經成為所有個人與企業急需掌握的技能。但很多企業需要的不只是比拼性價比的帶貨直播，更需要的是讓用戶接受高價值產品或服務的直播，我們稱這種直播模式為直播銷講?！吨辈ヤN講實戰一本通》從直播銷講的邏輯出發，圍繞平臺選擇、銷講策劃、劇本編寫、直播技巧、講師培養、流量獲取這6個方面，全方位、多角度地介紹了直播銷講的完整流程，以幫助不同行業的讀者利用學習到的直播銷講的方法取得更好的直播銷講成績?！吨辈ヤN講實戰一本通》適合直播領域的從業人員，以及想進入直播行業的人士閱讀。

秋葉 張偉崇 ·電子商務 ·11.2萬字

制勝私域流量
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制勝私域流量

互聯網與商業的結合催生了電子商務，而要做好電子商務，首要的要素便是流量，沒有流量電子商務就無從談起。電子商務經過近20年的蓬勃發展，對于流量的開發應用已經進行了最大化、最全面的挖掘，目前已構建起了眾多的流量池（平臺），如比較知名的有百度、淘寶、阿里巴巴、360搜索、微博等，以及后起之秀微信、抖音等。而這些流量池（平臺）僅屬于平臺開發者，入駐者要想從中獲取流量，需要花費不菲的費用來購買，且通過此路徑獲得的流量很不穩定，難以持續、長久。因此，要想形成自己的穩定流量，就要構建屬于自己的流量池，這便是私域流量（池），也就是自己掌握主動權的流量（池）。本書將從六個方面對私域流量的本質、運營及需要面對的挑戰、未來的發展趨勢等內容做出全面闡釋，并通過具體的案例分析，讓對私域流量有興趣、想要開展運營的人能夠輕松上手，做到即使零基礎也能夠快速構建屬于自己的私域流量（池），并“玩賺”私域流量。

楊振榮 姜志梅 駱麗娜編著 ·電子商務 ·11萬字

新媒體內容策劃
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新媒體內容策劃

隨著新媒體、電子商務等行業的快速發展，行業對相關專業人才的需求與日俱增?！缎旅襟w內容策劃》全面且細致地講解新媒體內容策劃的相關專業知識。全書共分8章，分別是走進新媒體、內容策劃、新媒體內容的形式與思維、新媒體內容制作的流程和方法、新媒體內容的生產與創建、新媒體內容的包裝與推廣、新媒體內容策劃的發展方向和新媒體內容策劃實戰，其中第1～7章均包含基礎理論知識與相關案例分析，第8章則在前面學習的基礎上，結合不同的新媒體平臺開展任務實戰?！缎旅襟w內容策劃》用理論知識指導實踐操作，用實踐操作鞏固理論知識，循環漸進，通俗易懂。

IMS（天下秀）新媒體商業集團編著 ·電子商務 ·13.2萬字

“直播+互聯網” 精彩的成長蛻變
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“直播+互聯網” 精彩的成長蛻變

互聯網是現代生產力和科技革命的產物，也是推動相應社會經濟發展的重要的技術媒介。互聯網將直播從幕后推到了前臺，有效地促進了互聯網直播產業呈爆發式發展，特別是相應的“網絡直播元年”的出現，讓信息不再是固定的存在，而是變成流動的資源，使其成為了主流，并進入了直播為主的時代。總體看，互聯網這種東西是信息化、技術化、現代化、物聯化的集合，也是互聯網直播誕生的襁褓。本書主要分析了互聯網與直播之間的關系，了解直播自互聯網中孕育，與之共存、發展的過程，進而預測直播如何在互聯網時代更好地發展。

宋江龍 ·電子商務 ·9.7萬字

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