B2B銷(xiāo)售原理與實(shí)踐
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境書(shū)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,各個(gè)企業(yè)都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要,但若沒(méi)有過(guò)硬的銷(xiāo)售能力,存活下來(lái)的機(jī)會(huì)微乎其微。越來(lái)越多企業(yè)和管理者也意識(shí)到銷(xiāo)售是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心能力之一。本專(zhuān)業(yè)B2B銷(xiāo)售的工作原理和方法,更融入了作者超過(guò)三十年的一線銷(xiāo)售與管理實(shí)踐。《B2B銷(xiāo)售原理與實(shí)踐》共分為11篇:歷史篇引導(dǎo)讀者了解認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售工作的歷史;專(zhuān)業(yè)篇澄清了銷(xiāo)售的本質(zhì)以及長(zhǎng)久以來(lái)的誤區(qū);供應(yīng)篇?jiǎng)t從了解自家供應(yīng)商入手,明確銷(xiāo)售人員與供應(yīng)商的關(guān)系;客戶(hù)篇通過(guò)對(duì)企業(yè)客戶(hù)復(fù)雜性和購(gòu)買(mǎi)行為的剖析,闡釋了以客戶(hù)為本的經(jīng)營(yíng)理念與方法;領(lǐng)地篇詳細(xì)地解讀了如何通過(guò)領(lǐng)地工作,磨練銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)管理能力;贏單篇分為兩個(gè)部分,從“道”與“術(shù)”兩個(gè)維度展現(xiàn)了銷(xiāo)售人員邁向成功的關(guān)鍵;績(jī)效篇,深刻解讀了與銷(xiāo)售人員密切相關(guān)業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),讓讀者了解如何獲得更多回報(bào)與晉升;滿(mǎn)意篇突出客戶(hù)滿(mǎn)意在B2B銷(xiāo)售中的重要性,同時(shí)介紹了客戶(hù)滿(mǎn)意管理方法與技巧;競(jìng)爭(zhēng)篇?jiǎng)t幫助讀者真正理解競(jìng)爭(zhēng)的意義以及掌握競(jìng)爭(zhēng)的手段;個(gè)人篇為本書(shū)的總結(jié),清晰地列出了15個(gè)成就銷(xiāo)售人員的個(gè)人特質(zhì)。
·28.7萬(wàn)字