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優勢談判心理學
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優勢談判心理學

無論你是打算買一輛車、談成一個客戶還是兼并一家跨國企業，非理性沖動與理性行為都將決定你的談判結果。如果你是一名新手只要讀完第4章，你就可以學會如何撬開對方的嘴巴，翻開他們的底牌。兩位作者把他們的研究成果提煉成了清晰的框架和圖表，可以大大提高你準備談判的效率。如果你靠自學成才本書將讓你成長到更高等級，發現自己的談判技巧為什么會奏效。你得以進入經濟學和心理學的交叉領域，獲得全新的談判視角。如果你已經讀過商學院談判課程本書將告訴你如何從對手的反應中獲得更多信息。斯坦福和凱洛格商學院的學生尤其喜歡每章后的小結，他們以此為依據開始談判準備，著手解決問題。

(美)瑪格麗特·A.尼爾 托馬斯·Z.利斯 ·商務溝通 ·15.5萬字

教練式溝通：直達人心的人際溝通技巧
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教練式溝通：直達人心的人際溝通技巧

苦于溝通久已！如果你還在為如何去跟身邊的朋友，跟自己的領導和家人溝通而困惑，那么不妨讀讀這里給大家準備的“溝通三部曲”。這套書不僅能讓你認識到，傳統人際溝通中存在但是容易被忽視的弊端，還能讓你充分了解什么是真正意義上的溝通，并教會你使用直達人心的教練式溝通技巧，解決溝通中的問題，成為真正的溝通達人！相對于傳統的溝通方式，教練式溝通，通過提升溝通者自我覺察與自我管理效能；通過激發式提問，提升他人覺察與對他人的管理效能；進而讓溝通雙方通過基于事實、感受、正向的意圖，快速達成共識。本書重點介紹在人際關系對話中，如何運用教練式的聆聽、提問與反饋技術，與他人之間建立以信任為基礎的溝通，自我成長，進而實現和諧的人際關系。鄧淼，國內優秀實戰派企業管理培訓講師。多家大中型企業管理咨詢顧問，中國人力資源開發研究會特聘講師；《結構性思維》課程認證講師，《領越領導力》課程認證講師；埃里克森國際教練學院版權課程《教練型領導LAC》認證講師，埃里克森《教練的藝術與科學》認證教練，北大、清華、浙大、華科大等多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師。

鄧淼 ·商務溝通 ·11.2萬字

可復制的溝通力：樊登的10堂表達課
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可復制的溝通力：樊登的10堂表達課

樊登老師認為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學習的。光學還不夠，還要練習才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。作為中央電視臺前主持人、“樊登讀書”App“言值”擔當，樊登老師在本書中提煉出溝通的兩大原理，梳理了溝通的十個維度，系統闡述了提升溝通力的方法與技巧。本書有兩大亮點：一是知識結構化，多學科支撐，層層探明溝通機理，讓你知其然更知其所以然；二是內容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個人都能即學即用，成為高效溝通者。

樊登 ·商務溝通 ·11.6萬字

贏單四式：商業客戶卓越銷售進化之旅
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贏單四式：商業客戶卓越銷售進化之旅

本書以客戶的購買邏輯為核心出發點，通過對概念銷售、解決方案銷售、顧問式銷售、競爭性銷售和創值營銷等一系列理論成果的系統集成，將銷售策略與技巧有機融合，構建了一套基于客戶概念的B2B銷售方法論，并以實際的客戶銷售場景為例進行了詳細闡述，是作者多年從事商業客戶銷售管理和培訓實踐以來的經驗總結，為B2B銷售人員提供了一套簡潔易行的銷售操作指引。本書適合所有渴望在銷售領域有重大突破、實現個人價值最大化的B2B銷售人員、銷售管理者和市場經營管理人員閱讀，也適合銷售團隊教練、培訓師、市場咨詢顧問及高校相關專業的師生閱讀。

江文年 ·商務溝通 ·11.8萬字

職場女性的溝通錦囊
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職場女性的溝通錦囊

本書是為職場女性量身打造的一部隨手打開的錦囊妙招。職場司三十六計，喚醒讀者心中沉睡的職場女王。

朱強 郭歡等 ·商務溝通 ·13.7萬字

新手學外貿函電一本通
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新手學外貿函電一本通

這是一本全面介紹外貿業務各流程中需要用到的英文函電的書籍。全書共10章，主要包括三部分，第一部分介紹一些外貿函電常用術語；第二部分介紹具體的外貿業務各流程需要用到的函電，包括簽訂單函電、議價函電和索賠函電等；第三部分介紹從事外貿活動還需要用到的其他外貿函電，包括祝賀函電和問候函電等。本書針對具體的外貿業務而編寫，從實際出發，通過大量常用詞匯和情境實例，真實展示在外貿實戰中專業的英文函電。幫助外貿人員在短時間內學會得體的英文商務信函表達，從而更好地與客戶溝通。

朱菲菲 ·商務溝通 ·9.6萬字

媒商：全媒體時代溝通實戰手冊
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媒商：全媒體時代溝通實戰手冊

全媒體時代，曝光在聚光燈下不再是公眾人物的專利，而是每個人都會遇到的挑戰。與媒體高效溝通，是現代人的基本素質。智商、情商之外，必須有媒商！本書有豐富的案例、逼真的場景模擬，時而手把手幫你梳理信息，時而穩準狠指出對話陷阱。本書淺顯易懂，講求實用。防火防盜防記者對嗎？看到鏡頭緊張怎么辦？發言人能解決一切嗎？以上問題你都能找到答案。那些對媒體有興趣、有想法的人們會發現，本書是一本足夠有趣的實用手冊。

李穎 ·商務溝通 ·10萬字

談判力
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談判力

我們每一個人都是一位談判者，每天都不可避免地要與談判相伴。雖然談判隨時都在發生，但要談出好結果卻不容易。常見的談判策略大多屬于溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡量避免摩擦和沖突，為達到共識，往往很快讓步；而強硬的方式則以戰勝對方為目標，堅守立場，但常會兩敗俱傷。還有第三種談判方式?！肮鸫髮W談判項目”研究出了“原則談判方式”。這種方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案，強調把人和事分開，著眼于利益而非立場，當雙方利益發生沖突時，讓談判結果基于某些公平的標準，而不是以某一方意志為轉移。談判形式千差萬別，但基本要素不會變，因此，在各種談判中，原則談判方式都完全適用?！墩勁辛Α繁憬榻B了有關原則談判的方法。

(美)費希爾 尤里 巴頓 ·商務溝通 ·9.1萬字

這個世界，偏愛會寫作的人：商業寫作技巧
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這個世界，偏愛會寫作的人：商業寫作技巧

本書是一本面向熱門商業寫作市場的寫作指南。除了講述時下熱門的新媒體寫作、軟文文案寫作技巧外，書中還重點解析了非虛構人物采訪寫作、虛構性影視小說寫作的規律和要領，并對寫作過程中會遇到的各種問題，如何通過寫作打造個人IP等寫作者高度關注的內容進行討論與交流。作者在書中分享自己在寫作圈內積累多年的寶貴經驗，真誠地用自己的親身經歷來告訴你如何靠專業寫作來謀生。相信你只要跟著本書所講的內容去實踐，一定可以少走很多彎路，你的命運可能將得以改變。

曾小亮 ·商務溝通 ·10.5萬字

最新章節 第10章 后記 2020-12-10 11:29:35
哈佛商學院最受歡迎的談判課
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哈佛商學院最受歡迎的談判課

《哈佛商學院受歡迎的談判課：上完這一課，全世界都會聽你的》是由哈佛商學院眾多談判高手多年研究總結而成的經典談判讀本，書中有詳細的指導、生動而真實的案例、大師手記和實用的建議，能為你提供成功談判的雄厚資本。揭開商戰中談判成功的真相提高談判效率的方法運籌于帷幄之中，決勝于千里之外一切，從閱讀《哈佛商學院受歡迎的談判課：上完這一課，全世界都會聽你的》開始。

羅伯特 ·商務溝通 ·12萬字

最新章節 第77章 別做笨魚，小心談判中的暗鉤 2020-11-03 10:52:26
基于商業咨詢顧問話語實踐的身份建構研究
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基于商業咨詢顧問話語實踐的身份建構研究

本書從語言順應論的角度，以自然語料——商業會話中的醫藥電話咨詢會話為語料來源，對醫藥咨詢顧問身份建構進行了較為系統的研究，包括：可變性——咨詢顧問建構的身份種類及在會話中的分布和語言表現形式；功能性——咨詢顧問建構的身份所執行的語用功能；商討性——咨詢顧問建構身份的語境制約因素。

袁周敏 ·商務溝通 ·16萬字

職場禮儀·國際商務禮儀
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職場禮儀·國際商務禮儀

現代職場人士，每天都涉及商務交往、國際文化中的差異以及言淡舉止間每個人要表達的自身教養。本書是德國著名商務禮儀專家，商務培訓師、禮儀培訓師和個人形象顧問所撰寫的職場禮儀及國際商務禮儀指南。書中包括：文化禮儀、言行舉止、從頭到腳打造魅力女性著裝禮儀、就餐禮儀、.旅途中的商務女性禮儀等，涵蓋職場生活的全方面。這是每個真正有文化教養的人所應有的特征。

(德)弗里德里克·馮·德爾·馬維茨 ·商務溝通 ·5.1萬字

溝通金字塔：思考、表達、實現的策略和技巧
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溝通金字塔：思考、表達、實現的策略和技巧

作者基于豐富的跨行業、跨地區、跨界別工作和生活經驗，先提出了管理者心智模式、溝通能力金字塔模型、高效溝通8要素等溝通新思維、新工具；再展示了向上、向下、左右、內外溝通的策略與藝術；最后將這些創新的思維、工具、策略、藝術應用到日常說話中，并以管理工作中令人困惑的調查訪談、深度面談為例，展開思考、表達和實現的細節。書中配備大量獨創的策略示意圖、經典案例、典型溝通困境，供讀者舉一反三、發散思維和模擬練習。

姜維 ·商務溝通 ·13.9萬字

人性的優點·人性的弱點（精華合訂本）
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人性的優點·人性的弱點（精華合訂本）

《人性的優點·人性的弱點》是一本充滿幽默、充滿智慧的書，它的目的是為了幫助人們克服憂慮，積極地對待生活，通過克服人性的弱點，發揮人性的優點，從而實現自我的突破，提升人際溝通能力，開創幸福成功的人生。

卡耐基 ·商務溝通 ·10萬字

掌控談判
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掌控談判

成為談判高手需要什么技能？如何與談判對手建立信任？在談判中，如何掌控自己的情緒？怎樣在價格談判中取得勝利？……談判專家藤井一郎從不善言辭成長為日本商務談判領頭人，《掌控談判》由他在談判桌上的經驗總結而成，從七個角度告訴讀者如何成為談判高手。《掌控談判》中從什么是談判開場，幫助讀者了解決定談判實力的七個關鍵，接著分析成功談判必備的要素、成為談判高手必須知道的談判技巧以及必備的心理素質，闡述了行為經濟學和社會心理學在談判中的實際應用等等，提供了51個隨學即用的談判技巧，幫助讀者在掌控談判話語權，在商務談判中獲勝。

(日)藤井一郎 ·商務溝通 ·5.4萬字

引導改變培訓：從課程設計到工作坊設計
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引導改變培訓：從課程設計到工作坊設計

本書基于作者多年的實踐經驗及相關課程的積累，針對企業內訓師、職業培訓師，教你如何將引導技術與培訓深層次結合落地；針對內訓師、培訓師，教你如何轉型升級，以及真正實現自我價值；針對培訓管理者、培訓課程設計者，教你如何將引導作為培訓理念和工作方式融入培訓項目設計和課程設計開發中；針對職業引導師，教你如何提升自己用引導和培訓服務客戶的能力。本書運用有趣的故事場景，讓你邊思考邊學習；運用輕松幽默的語言，把深奧理論簡單化，讓你深入淺出；配有形象生動的手繪圖，讓你一目了然。

林士然 ·商務溝通 ·8.1萬字

采購談判實戰：合作策略+議價技巧+合同達成+價值鏈構建
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采購談判實戰：合作策略+議價技巧+合同達成+價值鏈構建

不管是在商務活動中，還是在采購人員的采購過程中，談判都是一門必修課。因為大部分商業活動，都需要通過談判來促成。只有談判成功才能形成雙贏或共贏結局。談判不僅是解決問題的過程，也是人與人溝通的過程。小到家人之間的相處，大到企業之間的“交鋒”，談判無處不在。本書詳盡地介紹了談判的相關知識，包括談判的基礎知識與談判準備，談判的變數、談判的流程、僵局打破等，直至談判的共贏達成，從細節入手，多層次、多方面地分析談判過程中的關鍵要素和技巧，并融入實際案例，讓讀者通過學習，掌握取得談判成功的各種技能。

北京浣思文化傳媒有限公司 ·商務溝通 ·11.7萬字

銷講成交策略
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銷講成交策略

人人都會說話，但卻未必人人都能把話說好。作為一項說話的技巧、一種演講的藝術，銷講的高境界是要把話說出去，把錢收回來。本書立足于銷講實際，多側面、多角度、多層次地闡述了銷講心理、步驟、禁區、關鍵點、方法及難題，旨在幫助讀者掌握銷講技巧，提升銷講水平。

張振華 ·商務溝通 ·11.9萬字

制勝談判：36步驟達成合作雙贏
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制勝談判：36步驟達成合作雙贏

日常生活中，每個人都會與談判不期而遇：親密關系中，相處有“雜音”，是不是只能忍？孩子玩鬧嬉笑，不做作業，是不是只能罵？重要客戶強勢緊逼，是不是只能讓？上司布置的嚴苛任務，是不是只能哭著做完？為了不撕破臉皮，只能對關鍵問題避而不談嗎？為了維持友好關系，只能從頭到尾隨聲附和嗎？為了達成目標，只能用“言語暴力”威脅對方認同嗎？……面對生活、職場、感情等種種難題，有一類人總能迎刃而解。他們通過“談”化解過國際危機，他們通過“談”實現過公司合作，他們通過“談”促進了家人和諧……他們就是談判專家！本書作者從談判專家的角度，將風云變幻的談判實戰拆解為36個行之有效的談判步驟，教你運用談判專家的思維，把“談”化為自己的武器，以“談”巧妙化解危機，用“談”促成對話合作，在運籌帷幄之間，謀求雙贏，制勝談判！

游梓翔 ·商務溝通 ·8.7萬字

實用文案與活動策劃撰寫技巧及實例全書
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實用文案與活動策劃撰寫技巧及實例全書

精彩的文案與策劃是企業的核心和靈魂，是競爭的利器。本書融理論性與實用性于一體，告訴你如何才能快速寫出符合市場的實用文案，如何策劃好活動，如何讓活動出新意，如何做好活動預案確?；顒映錾瓿傻?，本書有理論、有案例、有經驗總結，因而，是一本策劃工作者的案頭必備工具書，既可以作為策劃總監放大格局、超越自己的案頭必備書，也可作為MBA教育的重要輔助教材；同時，它還是志向高遠的普通策劃人員和行業新鮮人的實戰范本，同時對有興趣的讀者進入這一領域能起到導航作用。相信伴隨著理論知識的增長和實戰能力的提升，這本書將幫助他們進入一個全新的境界。

金巖 ·商務溝通 ·13.6萬字

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