談判力
我們每一個人都是一位談判者，每天都不可避免地要與談判相伴。雖然談判隨時都在發生，但要談出好結果卻不容易。常見的談判策略大多屬于溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡量避免摩擦和沖突，為達到共識，往往很快讓步；而強硬的方式則以戰勝對方為目標，堅守立場，但常會兩敗俱傷。還有第三種談判方式。“哈佛大學談判項目”研究出了“原則談判方式”。這種方式根據事情本身的是非曲直尋求解決方案，強調把人和事分開，著眼于利益而非立場，當雙方利益發生沖突時，讓談判結果基于某些公平的標準，而不是以某一方意志為轉移。談判形式千差萬別，但基本要素不會變，因此，在各種談判中，原則談判方式都完全適用。《談判力》便介紹了有關原則談判的方法。
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