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從購買走向使用：多維度構建新能源汽車服務體系

本書基于新能源汽車進入新階段的使用需求，系統地分析了新能源汽車市內和市外補能體系、后市場流通體系、動力蓄電池回收再利用體系、農村電動化出行體系等幾個層面面臨的主要挑戰和問題，并給出了系統性的解決方案。針對新能源汽車以使用為中心這一主題，本書前瞻性地提出新能源汽車發展中的一些新的模式和新的生態，并結合近20個具有行業代表性的創新優秀案例，展示了新能源汽車進入新階段的新策略。本書適合傳統汽車、新能源汽車及其上下游產業從事戰略研究、市場營銷和企業技術管理的人員，以及汽車行業專家、節能與新能源汽車產業培育專家、汽車行業行政管理人員等閱讀。

·9.2萬字

微信公眾號深度解析：訂閱號+服務號+企業號三號運營全攻略

本書是一本微信公眾號營銷的教科書，全方位揭秘了微信訂閱號、微信服務號、微信企業號三大類型賬號的運營管理策略和技巧，有助于企業構建一套全新的微信公眾號營銷體系，打造一個移動端的商業帝國，是企業和微商必讀的微信公眾號營銷和運營寶典。《微信公眾號深度解析：訂閱號＋服務號＋企業號三號運營全攻略》突出了“新”、“全”、“實戰”三大特點，闡述了微信公眾號在新形勢下的現狀、發展趨勢和三大類型；微信公眾號在企業營銷中的優勢、功能、定位等。并根據實踐，本著實用性原則，分別介紹了三種具體的微信公眾號類型，訂閱號、服務號和企業號，以及相互之間的區別、關聯。能夠幫助企業快速定位自己，構建專屬自己的微信營銷體系。

銀行客戶經理營銷一本通

本書圍繞銀行客戶經理如何向客戶營銷銀行的產品或服務展開敘述，在理解優秀客戶經理基礎內容的基礎上，著重講了八大方面。書中的實戰營銷技巧非常實用、有效，讀者利用其中任何一個技巧去開發客戶，都可能與之建立穩固持久的合作關系，得以在激烈的銀行市場營銷競爭中獲得成功。

小紅書全攻略：平臺操作＋內容創作＋直播轉化＋運營推廣

本書對小紅書的基本操作、賬號定位、筆記創作、直播、運營、推廣及變現進行了綜合介紹，深度解析了小紅書內容創作與運營的全過程，結合實際操作和具體案例，講解了小紅書的操作方法和運營技巧。本書內容全面、條理清晰、通俗易懂、案例豐富，能夠幫助讀者快速掌握小紅書的創作和運營方法。本書適合廣大自媒體創業者和希望通過小紅書進行營銷推廣的實體商家、電商團隊等相關人員閱讀，也可以作為培訓機構學員、新媒體從業者的參考用書。

玩賺微信視頻號

本書主要面向視頻號玩家和新媒體運營人員，實現快速掌握視頻號的運營技巧和落地指南，及時收獲視頻號紅利。本書先從認知視頻號入手，重點闡述了視頻號在營銷中所承擔的角色；然后圍繞視頻號定位、創建賬號、核心內容、視頻錄制、優質地輸出、推廣運營、變現等幾個方面，闡述如何在視頻號中布局，如何打造超級IP，如何精準引流等；最后落腳利用視頻號進行營銷和變現，指導從視頻號這個平臺在營銷中的優勢中實現流量變現，層層深入，幫你輕松搞定視頻號。

阿米巴經營

《阿米巴經營》是通過一個個小集體的獨立核算來實現全員參與經營、凝聚全體員工力量和智慧的經營管理系統。阿米巴經營模式的誕生歷程頗有戲劇性。阿米巴經營模式經過數十年發展，早已走出日本，走向世界。國內外許多企業都借鑒阿米巴經營哲學來推動組織變革，并適應互聯網時代的市場環境。本書系統地講述了阿米巴經營模式的經營哲學、組織劃分、配套措施、內部交易制度、會計核算制度、阿米巴長選拔制度、團隊目標管理、多元化激勵制度、經營誤區等相關知識，旨在讓有志于從事企業經營管理工作的朋友了解阿米巴經營的各方面知識。

互聯網精準營銷：低成本引爆市場

本書在以互聯網時代認知和技術為底層邏輯、架構的基礎上，通過項目整體策劃包裝（品牌超級IP打造、場景化產品策劃）+互聯網商業模式設計+營銷運營和落地。本書主要講述怎么在互聯網時代整體策劃、包裝品牌和產品，為了便于闡述，將品牌、產品、形象、背書等統稱為項目包裝，并在此基礎上為企業設計商業模式、技術實現并運營落地，實現企業業績快速突破。當然，不是靠單純的廣告推廣和人海戰術，而是靠互聯網系統和裂變的力量。從這個角度來說，任何企業都是可以進行三部曲的打造，更準確地說，本書這套系統是為中小企業服務的，甚至是為基礎薄弱的小微企業服務的。可以是現有產品、品牌的升級，也可以是現有商業模式的重塑、系統搭建、技術實現、運營落地，最后形成生態圈和平臺。我們的目標：讓有基礎的小微企業（大企業的新項目）1年實現銷售額過億、2年對接資本、3年左右準IPO。

活動策劃與文案寫作實用手冊

無活動，不運營。無論什么單位，所處行業如何，要想高效運營，都離不開舉辦活動。本書從活動策劃的角度切入，深入淺出地分析了其價值、步驟、主題，并且詳細地列舉了活動文案的寫作技巧，剖析了活動的引爆和聚焦問題，巧妙地把活動策劃和文案寫作糅合在了一起，為讀者獻上了一本實用性很強的活動策劃和文案寫作寶典。

服裝導購這樣做就對了

《服裝導購這樣做就對了》——輕松搞定服裝銷售，快速晉升的成功秘訣2大真實板塊：基礎銷售+技能提升13個主題演練：連帶銷售、異議處理等32個實操案例：服裝店鋪的實景案例42個銷售輔助工具：銷售語言模板、VIP顧客統計表等《服裝導購這樣做就對了》重點內容：店鋪服務禮儀；挖掘顧客需求；異議處理；連帶銷售；陳列搭配；顧客心理類型及分析本書基于服裝導購的崗位需求，結合品牌營銷實例和培訓專家建議，提煉出店鋪服務禮儀、連帶銷售、異議處理、陳列搭配、顧客心理類型及分析等13個主題，重在提升導購的銷售服務技能、基本陳列技巧和客戶維護能力。除知識技能講解外，本書還提供實用的案例分析和工具模板，并針對知識應用提供實施建議，幫助服裝導購輕松入門，快速晉升。本書可作為服裝導購提升專業素養的實操手冊，也可作為店長及督導的培訓用書，優化終端帶教工作。

互聯網銷售營銷推廣一冊通

《互聯網銷售營銷推廣一冊通》架構清晰，實戰性強，全書共分為9章，第1章、第2章主要介紹互聯網銷售的背景和環境體系。第3章到第7章主要描述互聯網銷售常用的營銷推廣策略，具體包括內容營銷、精準營銷、營銷型網站、電商平臺營銷、微信營銷等。第8章、第9章介紹互聯網營銷的執行支撐體系，包括基本物料策劃準備和團隊打造。《互聯網銷售營銷推廣一冊通》適合于企業電子商務人員、傳統渠道業務崗等營銷相關人員。同時也歡迎更多互聯網營銷高手、正在或準備嘗試互聯網營銷工作，以及對互聯網營銷相關知識感興趣的朋友們一起來了解。

華為營銷鐵軍

從toB業務到toC和tob（中小企業）業務的轉型，從國內業務到海外業務的拓展，華為的營銷團隊發揮了重要作用，一路支持著華為從2萬元起家，發展到年營收千億美元。華為在實戰中總結和驗證的營銷策略與隊伍建設方法，值得其他企業學習和借鑒。《華為營銷鐵軍》從華為“以客戶為中心”的產品創新策略談起，先介紹了華為在三次戰略轉型過程中構建營銷體系的過程；然后介紹了華為營銷團隊的“鐵三角”模式和考核機制，以及營銷戰略制定過程中洞察市場的四個步驟，營銷計劃與執行中的三大突破和七大流程；之后介紹了華為保持營銷團隊持續成長的四個管理工具，以及打造國際化營銷團隊的關鍵要點。讀者可以從《華為營銷鐵軍》中看到華為營銷戰略背后的產品研發與組織建設邏輯，以及營銷戰略計劃制定的方法和落地過程，進一步升級自己對于現代企業營銷體系的認知。

入局：短視頻策劃與運營實戰

本書按照短視頻運營的邏輯從思維、定位、內容、推廣與引流、營銷與變現五個方面詳細介紹了短視頻策劃與運營的方法，后從如何打造爆款視頻層面深度介紹了短視頻策劃與運營的實戰攻略。本書尤其難得之處在于：它既對“短視頻運營思維”這樣的認知類問題進行了解讀，又提供了大量的短視頻策劃與運營的實戰技巧和方法，還包含了作者作為短視頻領域的資深從業人員對行業的思考、分析和建議，無論是對行業小白還是對有一定經驗的從業人員都具有極強的借鑒和參考價值。

引流獲客：實體流量運營全攻略

店里客流少、沒生意，越干越焦慮；想用短視頻、直播引流，不知道怎么入手；自己摸索很久，沒播放量、沒場觀；花錢運營流量，卻沒有成交轉化；不會拍攝，不會剪輯，不會寫文案；直播沒人氣，沒粉絲、沒成交；……很多問題都能從書中找到答案！本書將手把手教會實體店用短視頻和直播，實現精準引流、高效成交。它提供了一套可復制、能落地的短視頻、直播打法，4大步驟、23個流量運營要點，詳細講解了不同平臺的各種策略和區別，教你如何打造成交轉化閉環、吸引更多流量，提高粉絲轉化，引爆賬號熱度。書里還用了很多典型案例，深入分析了實體店流量運營的各種運營技巧，把易懂的理論知識和實際操作案例結合起來，幫助新手小白從零開始，迅速成長為具備專業技能與核心競爭力的實體店商家。花小錢玩轉大業績，讓每家店做短視、直播變得簡單。

私域流量池運營：高轉化、高復購的深度粉銷

隨著公域流量不斷被分攤，獲客成本增加，私域流量越來越受到歡迎，因為私域流量只需要一次獲取，卻可以反復利用，特別是能夠進行高頻次、高轉化、高復購率的互動和轉化。本書的核心便是分享如何建立私域流量池，然后進行高轉化、高復購的深度粉銷，具體內容包括私域流量的基礎理論、搭建方法、運營技巧，熱門平臺的引流技巧以及個人微信、公眾號、微信社群、微信小程序的私域流量打造技巧，還有私域電商以及其他私域流量的玩法等，幫助讀者掌握私域流量池運營的技巧和方法，持續地獲得私域流量轉化的收益，最終實現自己的財富夢想。本書適合想學習如何做私域流量池運營的小微企業老板、創業者、自媒體人、電商賣家、新媒體運營人員。希望讀者能好生研讀，領悟其中的思維和奧妙，通過不斷實踐來證明本書的價值。

視頻化表達：短視頻編劇創作手記

當前眾多短視頻平臺都面臨作品同質化的局面，此時要想做好短視頻IP，既要有得當的營銷手法，更要有創作體系做支撐，只有保持高質量的內容輸出，賬號才能擁有持久的生命力。本書是面向一線團隊和具有短視頻制作需求的從業人員的實用輔導書，沒有高深莫測的影視文化介紹，更沒有紙上談兵的理論性描述，所有內容均源自作者豐富的短視頻內容制作經驗。從"外行人”"制作人”"生意人”三個角度，指導讀者搭建系統的短視頻劇本和腳本創作體系，幫助陷入瓶頸期的短視頻主創團隊迅速了解到項目中的問題所在，從而引導制作出更能引領潮流的優秀作品，延長短視頻賬號的生命周期。

營銷策劃

本書根據企業營銷策劃工作中常見的工作內容，以項目為依托、以案例為載體、以學生營銷策劃職業能力培養為重點，構建了6個學習項目：營銷策劃準備、營銷調研策劃、營銷戰略策劃、產品品牌策劃、產品促銷策劃、營銷創新策劃。每個項目根據工作流程設置了若干任務，全書共設置17個任務。本書案例豐富，配套資源豐富。通過本書的學習，學生能夠掌握營銷策劃所需的理論知識和實踐知識，具備相關的職業技能，并養成良好的職業素養。本書可作為普通高等院校（高職高專、應用型本科）、成人高校、民辦高校經濟管理類專業的教學用書，也可作為社會從業人士的參考讀物。

服務決定一切

服務決定成敗，服務創造價值。一個沒有服務觀念，不提供優質服務的企業，必將被同行遠遠地甩在后面；而一個以服務為經營理念，以服務贏得顧客的企業，必然會遙遙領先于同行。服務決定一切！

銷售就是賣服務：突破營銷困境的黃金法則

優秀銷售都懂得：三分產品，七分服務。用戶體驗決定產品成敗，只有超預期的服務才能贏得好口碑。世界著名服務營銷大師哈利·貝克維斯，通過25年的實戰經驗，總結數十家世界級企業的營銷之道，提出“無形產品”銷售的核心理念，并結合案例一一說明。無論是老牌互聯網企業微軟，還是制造業標桿通用汽車，都力邀貝克維斯開設服務營銷課。《銷售就是賣服務》就是這些世界級企業的核心教程，也是銷售精英的必讀書。因此，本書甫一問世，便同時登上《商業周刊》和《紐約時報》暢銷排行榜。在本書中，貝克維斯把服務營銷的整個過程劃分為11個場景，又進一步分出百余個小細節，深入淺出地歸納成一套實操手冊，幾乎涵蓋了所有可能遇到的問題。仔細研習本書，即可抓住一直被忽視的成交機會。

5小時吃透小紅書

在全網流量擠壓和用戶增長放緩的當下，小紅書卻實現了用戶的翻倍增長。很多原來在抖音、視頻號等平臺活躍的網絡達人都入駐小紅書，越來越多的普通人也選擇在小紅書上開展副業或創業。那么，運營好小紅書并獲得變現，博主需要掌握哪些方法呢？《5小時吃透小紅書》從定位、內容、高效出片、精細運營及多元變現五個方面展開講述，為讀者提供了人設定位公式、筆記的創作方法、一部手機就能做好拍攝剪輯的方法、快速漲粉攻略及賬號運營規劃、小紅書變現的方式、提升變現力的方法。同時，本書還提供了大量精彩的實戰案例，讀者可從中獲得啟發，找準自己的小紅書賬號定位，提升運營能力。總之，本書對小紅書運營與變現的方法做出了系統、翔實的講解，能夠為讀者提供有效的、切實可行的指導。